培训心得报告

非常感谢公司给我这个机会和几位同事一起去参加《****》的培训（**年**月**日）。此次培训时长6H，主讲内容是通过：认清自己的职业准则、学会与上司沟通、取得上司的信任、职业发展的途径四个篇章对成为一个优秀的部门主管的成长历程进行规划和学习。此次培训以讲授为主，没有安排互动讨论。培训老师语言犀利，罗列出大量的案例进行分析，使我们都体会到很积极的培训氛围。

主要心得体会：

1.让我感触较深的句子：

管理的本质就是建立一套秩序、规则；

要做有价值的工作，超越上司期待的工作；

服从首先是种态度；

无私要有畏，成言要有忌；

把沟通的注意力放在结果上，而不是情绪上；

信任与忠诚有关，与能力无关；

归因于内是一个人成熟的重要标准。

2.让我觉得自己的不足，还需要学习：

a.引用一些电视剧中（亮剑、大决战、安吉利娜）的情景对话，说明沟通方法、时机，使沟通有效；

b.工作汇报表达要恰当、注意时间和空间，以获得理解和支持；

c.理解成为一名主管需要学习的东西非常多，要做好自己的定位；

d.经营好自己的职业，工作要计划，职业更要策划。

3.我的建议：

a.公司内部培训系统还需完善，尤其是PPT资料的制作学习，案例的引用；

b.全员的学习意识需要公司内部多做要求，希望各部门主管对员工灌输忠诚、职业的理念。

4.处理方案：

a.我多学习制订PPT培训教材，尤其是意识方面的，争取在今年下半年和明年多做培训。 b.企业文化建设的步伐进展较慢，落实不到位，请领导们原谅，我会持续跟进。

此致

再次感谢！

汇报人：**** *****

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