设计师年总结及计划目标

2015年总结及计划目标

2015年就这样过去了，在过去的一年里产值278万元，其中1月份到6月份共元，7月份到12月份共元，14年产值为90万，相比2014年来说翻了3翻，但今年的计划目标是320万，距离我的目标还差42万的一个产值, 在定产值的时候我其实心里还是很虚的，但被老大逼了后，还是定了，当时心是虚的，想着能完成250万就差不多了，没想到还是能做到这么多，其实只要有目标，奔着目标走，肯定还是会有不一样的结果。然而没完成的这42万假如我在努力那么一点点，应该说是可以完成的。

我在想如果15年再上半年如果也有年底的这样的品鉴会，那么是不是我的42万就可以从中来产生？或者是说我是不是哪儿做的还不够好。导致了没有完成计划目标。我分析出了以下几点：

1、忙的时候很忙，闲的时候很闲，导致闲的时候没有单做。浪费了时间。

2、做了别墅后谈品质低的客户，感觉价格低了公司做不了，估价稍微会高点，导致有部分客户接受不了。

3、在客户较少的时候比如8月份9月份10月份几个月没能想办法解决客户少的情况。

4、没有好好的逼自己一把，俗话说不逼自己一把谁都不知道自己有多大能耐。

5、回头客的问题，为什么我们之前做的都很好，多数都说有客户给我们介绍的，有的还是自己家的其他套装修，为什么完工后就没了，我觉得我们应该也每年产生100万以上的回头客这样才算是正常

的，回头客一个是产值，一个是对于设计施工以及公司的认可，而不是越做口碑月不好，可持续发展的前提是客户认可，做为我们的业务员。如果说是做一家就再丢了一家，公司的损失可就是成n 次方的减少客户。回头客没有是工程部还是设计部或是公司的问题呢？

A 、公司的工艺没能完全的展示给客户。

B 、工地施工文明一直在抓，但还是没能达到预期的效果。

C 、工程部的工地接触客户让客户有想法。导致客户不在回公司。

D 、设计部后期跟进梯度不够。

E 、工地问题都是在推脱，导致一个小问题好久才能处理好。 F 、产生回头客户的信心减低，导致服务质量降低。

2016年的计划是360万的产值，每个月30万，每个周8万，有了这个目标才有拼的地方，并且奔着目标去走，把所有的目标计划分到每个月每个周，一步步的来完成。这样才会有紧迫感，才会一点点的完成。

设计部：

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