服装销售策略--视觉营销.
服
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市
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营
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结
课
论
文
服装销售策略——视觉营销
服装营销终端通过广告、展示品和室内设计,可以促使顾客做出购买行为,这种促销技巧被称为视觉营销。
视觉陈列的实效功能主要还是体现在“抓”来目标客户:吸引消费者的注意力而是其进入店内;刺激购买欲望,提高销售业绩;配合时机与目的,营造出良好的展示氛围;节省店员说明时间,增进销售效率。
顾客是上帝,只有把顾客的需求放在首要地位,才能从根本上吸引消费者,并保持消费者应有的忠诚度。在服装专卖店中,对于服装的陈列要考虑消费者的需求,充分挖掘出每款产品的消费群定位。服装展示要依据空间的大小形状,仔细规划出店内通道和引导顾客的线路,并考虑前后左右的关系,遵循展示与陈列相结合的原则。一方面,服装可分类别展示,即上下装,配件分开;另一方面,也可采取服装和配饰结合在一起的整套展示。服装的布置要有一定的方向性,悬挂的衣服,应小的在前,大的在后,短的在前,长的在后,在货架上服装依一定的顺序排列,从左向右水平布置,或从右向左水平布置。比如,可以按照不同风格、不同定位人群进行相应的划分,把专卖店划分为不同的区域,每块区域分别排列不同风格的服装,这样便于消费者选择自己喜好、适合自己风格的产品。另外,还可以考虑将相同风格的男女服饰排列在附近区域内,这样有助于情侣或其他人群的选择。总之,服装陈列一定要遵循消费者的意愿,按照其要求进行排列。
一般来说,服装专卖店的空间可以分为视觉空间、功能空间、心理空间等,视觉空间要讲究通透,开阔的空间总会给人的视觉带来美感;功能空间也叫生理空间,讲究的是顺畅。因此,活动空间、购物空间都要符合人体工程学的原理,使顾客行物非常自如;心理空间是指顾客对空间的心理体验,是放松的还是紧张的、是给顾客形成整体风格。将店铺划分为不同区域,重点区域是灯光最亮,最容易被看到的位置,一般是对着门的方位,橱窗或模特的区域,或者店铺两侧靠墙的货架,可以摆放当季主推的流行款式,一般顾客的选择度和接受度都较高;相对重要区域是相对醒目的位置,一般在店铺的中岛柜台和收银台附近,可以陈列款式次于当季新款,存货较多、较符合大众口味的款式;次要区域区则是光线昏暗的角落,可以摆放一些颜色相对独立,或存货已不多、尺码不全的衣服。因此,在服装专卖店的空间设计中,应当遵循这三
种空间的分法,充分尊重人的需求,有效地利用每一个空间点,达到顾客需求与室内空间大小结合的统一。
进行良好的设计以冲击消费者视觉,橱窗设计。在橱窗的设计中,可以分为主题式橱窗、系列装式橱窗、特写式橱窗、季节式橱窗、故事式橱窗等进行相应的设计在橱窗的设计中,可以分为主题式橱窗、系列装式橱窗、特写式橱窗、季节式橱窗、故事式橱窗等进行相应的设计。服装专卖店的橱窗往往是给顾客第一印象的点,是专卖店外观的一个重要组成部分,它通过陈列各种款式的时尚服装,可以为企业制造不同的形象特征。橱窗里极赋视觉冲击的画面,海报传达的感动,让都市快节奏的你停下脚步驻足观望,感动于设计者传达出的时尚、创意和生活,于是站在橱窗前凝思、开怀,经历一次视觉的碰撞和心灵的洗礼。而国外著名品牌都投人大量的人力、物力和财力来布局品牌的展示橱窗,以此来树立自己独特的艺术性和款式,眼球效应正是最大的卖点,顾客通过其精致的橱窗展示产生了好奇心,接着会在好奇心的驱使下进入专卖店选购,所以,抓住顾客消费心理才能有更多的效益回馈。因此,橱窗的设计尤其要突出品牌的亮点,在橱窗设计中可以使用灯光、产品密度、人台陈设、广告画等吸引顾客,利用其独特个性形象,吸引顾客的视线。也就是说橱窗要达到消息传递印象留存的目的,将店内的商品信息准确地传达给顾客,同时要体现品牌形象,达到较高的识别度。
另外,服装店内良好的氛围,如店内的灯光、色彩、音响和温度等的运用,不仅能够给顾客以美的享受,还可以吸引消费者驻足,刺激消费者的购买欲望。对于灯光的选择,可以选择适合场景的音乐,表现店内的特色个性,如一些国外品牌,最好不要选择中国古典音乐,这样会造成整个景的混乱,灯光宜采用柔和且接近于自然光的光源,不宜使用过于复杂、鲜艳的有色灯光,以免顾客对于服装的色彩产生视觉上的色差。因此,在专卖店的服装陈列中,可以利用这些音乐、道具等来达到整个场景的一致、统一,表现个体店面的差异性。
现实生活中的色彩分非彩色和彩色两类。非彩色是指黑、白、灰系统色,其只有明度属性;彩色是指除了非彩色以外的所有色彩,其具有色相、明度和纯度的属性。 同时,色彩还可以分为暖色调、冷色调和中性色两种,因此,色彩的不同组合有多种运用的方法。在专卖店中,一般是以主色调为主,并点缀相应辅色相互变换,在流行色的基础上吸收自然色彩、仿古色彩、人文色彩等,选择富有现代感的合适色彩,创
造出个性、多变的感觉。色彩搭配所产生的美感千变万化,但总体来说,即对比与调和的关系博弈。对于色彩的对比与调和,可以采用如下的方法:(1)同类色(选择一种色相,调整其明度和纯度形成一个色彩系列,这样的配色同意和谐,有层次感)。(2)对比色(一种颜色占有较大面积,以辅助色进行对比,这样能够起到点缀并丰富色感的作用)。(3)邻近色(选择色彩相近的颜色,这样容易形成主色调明确、柔和、统一的效果)等。在专卖店中,色彩的格凋贯穿于地面、天花板、墙面、货架,甚至是工作人员的服装、化妆以及宣传品等细节部分。统一为主调统一中求变化,力争与其他品牌专卖店形成对比,形成自己的风格和个性,便于消费者进行识别,利用多种色彩的相互搭配,形成一种符合品牌、服装本身的一种特有风格。
同时,还可以使用各种绘画手段,比如抽象派绘画、水墨图、中国篆刻印文等手法,使得普通的墙面散发出传统及其现代文化的气息。采用油性笔等绘画出简单、充满个性、创意、情趣的简笔画,显得潇洒而别致。
一个好的服装专卖店的成功,不仅仅在于专卖店的装修、品牌的效应、顾客群体的定位等诸多方面,最重要的还是要看专卖店在进行管理上的方法。因此,除了重视店面的表面,更加要注重这种人的主观能动性的发挥,加强其管理的有效性,推动专卖店的不断发展。本文通过对服装陈列橱窗的设计等方面来论述服装专卖店的营销对策,尤其是在服装陈列方面,分别从消费者需求、灯光、色彩、图案等方面进行了具体的论述,同时,也从橱窗设计、空间布局方面对专卖店的营销进行了说明,做到以上良好的空间布局、服装陈列等,都可以起到吸引消费者,从而达到提高销量的目的,这种设计起到形象层面上的营销。
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