从生人勿近到人人靠近

　　人的大脑分为男性大脑和女性大脑，根据调查，有10%的女性拥有男性大脑的思维，女性大脑的特质是感性、直觉强、讲究感同深受，而男性大脑则更讲逻辑、集中力等。有时为什么你觉得很容易理解的事情，�s无法让上司或者男友认同？这也许就是脑type不同所造成的，如果可以充分了解女性大脑和男性大脑的特质，那么再沟通就会容易很多，你就会从那个“生人勿近”的人际关系远离者，成为人人想要靠近的人际达人。 　　从那个“生人勿近”的人际关系远离者，成为人人想要靠近的人际达人 　　一个简单的问题 　　A型：男性大脑type 特征：喜欢竞争、只能集中精力干一件事、理性、重视结果、听人说话时沉默不语、喜欢独占。 　　B型：女性大脑type 特征：重视：重视共鸣感、可以同时做好几件事、感性、重视过程、边听边给出回应、喜欢分享。 　　因为是女性，所以理所当然大脑的type都是女性？当然不是了，女性中大约10%的人有强烈的男性脑倾向，男性中也有约15%的人是女性脑。唯一可以肯定的是，男性脑和女性脑从生物学的角度来说，在“大脑”的组成上就有着天差地别。 　　这种差别体现在“脑梁”的粗细上，“脑梁”就是连接左右脑的神经。右脑负责“直观感受”和“感性”，左脑则负责“语言”和“思考”。可以顺利、均衡地连接并使用左右脑的属于女性脑部type，女性比较擅长用语言（左脑）来表达感情（右脑）。反观男性，在与人对话的时候只使用左脑，不太掺杂感情，所以这么看来其实“表达力”本来就是女性所擅长的，女性之间的交流能将这种能力发挥到极限，但是，当你在工作中碰到男性脑的人时，该怎么办呢？ 　　如果上司是“典型的男性脑”，那么让他们完全理解女性大脑type的思维和行为方式可能比较困难。 　　面对这样的情况，学会以下打破大脑男性type和大脑女性tpye之间屏障的方法，就能在工作中把自己想要表达的意思最确切地传递给对方，让你和工作伙伴、客户之间的关系更加紧密。 　　Check！女性大脑type的“表达力”弱点 　　1什么都会找人商量，总是想要对方帮着一起出主意 　　在女性的交流中，这种做法比起找人一起解决问题，更多的目的是在分享信息。但是对于，总是系统性地考虑事物的男性脑来说，如何更快地达到自己的目标才是最重要的。这种行为上的差异就来自于大脑构造的不同。 　　场景：工作会议安排 　　女性大脑type：“Boss，请您尽快确认一下后天开会的地点，您希望在哪儿开？” 　　男性大脑type：“就在7楼的会议室吧。”（明明说了这些都交给你决定了……） 　　女性大脑type的人会希望工作可以大家一起来完成，所以面对上司，也会一一汇报所有事物，虽然“报告、联络、讨论”是商务中的基本法则，但是总想和周围人分享信息的女性大脑type经常会在还未得出结论之前就向上司进行汇报，在面对男性火脑type的上司时，要注意不要总是下意识地根据“报告、联络、讨论”这个顺序来做事，那会让他们觉得你没有决断力，从而怀疑你的工作能力。 　　2不擅长对某件事下断言 　　数据显示，女性大脑type的人总是下意识地避免说出“我是这么认为的”这样的话。所以和她们聊天时，最后总是得不出结论，因为她们享受的是“聊天”这件事，所以即使没有得出结论也没有问题，或者她们已经习惯性地不去得出结论。如果聊天中有一个男性大脑type的人，那他肯定会觉得“这对话真是扯得漫无边际”。 　　场景：讨论提案 　　男性大脑type：A和B哪种比较好？ 　　女脑大脑type：A不错，B的要素也很齐全，好像都不错。 　　第二天 　　男性大脑type：我把提案A改好了。 　　女性大脑type：还是觉得提案B更吸引人，可以麻烦你按照B的方向再做一份新的计划书吗？ 　　“不擅长扔东西”的人要多加注意，难以下决定的话会波及周围的的人。女性大脑type的人在阐述自己的意见时喜欢说“这个也不错，那个也很好……”最后下结论的时候往往只是将大家的意见平均地排列出来。工作中如果是这样，只能说这样的人缺乏决断力。 　　3不是很喜欢直白地表现自己，总是无法直接地说出自己的本意 　　因为这样的性格，在和同为女性大脑type的人对话的时候，总是不经意间就把对话变成“信息交流”，就像网上的“汇总账号”一样。而且对话的整个过程中绝对不会将自己最想说的内容开诚布公地说出来，某种意义上来说，这种交流是非常具有高难度的。这种情况对于男性大脑type的人来说就太难理解了，男性大脑type的交流要比女性想象中的更加简洁明了。 　　场景：传达客户意见 　　女性大脑type：今天我去了对方公司一趟，他们告诉我“还是要看客户怎么说，所以现在的问题还是关于那件事……” 　　男性大脑type：这样啊，那是哪件事？（每次都要我来追问，真的很累，能不能至少想出一个解决方案之后再来报告） 　　职场中会发生很多需要商讨、请示才可以继续下一步的工作，如何把现状阐述明确，而不是做单纯的传声筒，让同事在得到很多信息的时候难以理解你的表达是需要在开口前先在内心打草稿的，工作中你不能指望要对方来“察觉到”。 　　经常有人说“女性的话语里找不到漏洞”，工作中也经常出现这样的状况。但是，和女性大脑type相比，男性大脑type的人本来就不擅长“体察”对方的情绪。他们只是在阐述事实的交流中，尽力“表达清晰、完整”。 　　4过分解读，歪曲了别人的意思 　　有时经常会听到做上司的感慨：“表扬部下好难啊。”是的，尤其对于男性大脑type的上司来说，表扬女性大脑type的部下是很难的。因为女性大脑type不会单单按照字面本身的意思来理解对方的话。对于其他人和自己说的话，她们会立刻扩大理解，单方面忽喜忽悲起来，这就是所谓的过度解读。而且，和男性大脑type相比，女性大脑type更容易产生发散性思维。比如说，情侣吵架的时候，女性会突然开始说起以前的事，这也是扩大理解造成的。 　　场景：与领导交流 　　男性大脑type：（关于经历了一番波折的项目）当时还很担心，还好成功了。 　　女性大脑type：谢谢（部长果然还是很在意我当时的失�`，好郁闷）。 　　如果上司是女性，同时符合女性大脑type的话，有可能会是你理解的意思。但是，对于男性大脑type的人来说，他们说的话，你只需要按照字面意思理解即可。虽然被表扬了，但是更在意那个负面的前置语，这也符合女性大脑type的人想象力丰富、更加感性的特点。但是很遗憾，男性大脑type的人是不会用这种委婉的方式来表达负面情绪的，所以放心吧。 　　5擅长在对话的同时留心观察对方，来感受对方的情绪变化。 　　女性经常被人说“是感性的”，哪怕在阐述已经发生的事件时，也会不自觉地加入自己的感情。因此，在说出负面的话语时，有意识地加入一句“我是这么认为的……”可以客观地控制住即将进发的感情。 　　场景：抱怨其他人 　　男性大脑type：怎么了？（办公室新人的表情很阴沉） 　　女性大脑type：今天去E公司的时候，因为交货的事被负责人骂了一顿，莫名其妙的，太火大了！ 　　男性大脑type：（对方负责人会做这种是吗？）这样啊，那我去问一下他。 　　向人阐述发生过的事情时，不要忘了加上“我是这么觉得的”，在负面情绪爆发的时候，女性大脑type的人会将事实和感情混杂在一起。事实归事实，要把它和自己的感情分开来，一定要加上“我觉得他有点莫名其妙”，或者“我感觉……”这样的话。 　　6十分热爱聊天 　　知道为什么女性大脑type的人喜欢聊天吗？这和大脑中的多巴胺有关。女性大脑type的人在说话的时候，脑中会分泌大量的多巴胺。更有意思的是，如果对话被人中途打断，女性大脑type的人体内就会分泌被称为压力激素的肾上腺皮质素。如果同你说话的人突然沉默不语，你就会感到焦躁不安，所以你会尽量避免“沉默”这种状况。但是相反的，男性大脑type的人认为沉默是为对方留一点空间，也是努力为对方考虑的证明。所以女性大脑type的人要慢慢地开始习惯沉默的场面。 　　场景：会议分发材料 　　女性大脑type：那么现在开始分发今天的资料。嗯，这次项目的目标是……（看一下领导有什么反应……） 　　男性大脑type：（这位同事不太擅长做发表呢，大家都在集中精力看资料的时候，她就突然开始口头说明，这么一来资料都看不进去了） 　　男性大脑type的人喜欢集中精力做一件事，沉默是为了更好地阅读。男性大脑type的一大特征就是一次只能集中精力做一件事，不把多余的事情移开，就无法集中精力解决眼前最要紧的事，所以拿到资料后首先会默默地看完它，这就是男性大脑type的做事方法。 　　7说不清理由的过分自信 　　女性脑的人被问到“为什么要那么做？”的时候，往往会像鹦鹉学舌一样给出回答，比如“就是想那么做啊”，自己都说不清理由，却能自信满满地得出结论。这也是女性大脑type的特点。但是仔细想一下，这样的回答大部分人都没法理解，有些问题会事关很多人，这种时候需要从结论开始逆向思考，为什么会这么想，如果能给出明确的理由，那么你的信任度也会上。 　　场景：拒绝场景 　　女性大脑type：这次我们暂时不合作了，会和另一家公司合作。 　　男性大脑type：好，我了解了。（明明前段时间还觉得对方对我们公司挺有意思的……）那么请问一下，可以告诉我们贵公司选择那家公司的理由吗？（我都和部长说了这次可能会成功的……） 　　女性大脑type：这个嘛……（这个人很麻烦啊，就是从预算、印象各方面选择了另外一家公司，当然不会这么告诉他的） 　　女性大脑type的“直观感受”往往都是正确的，但是工作场合是需要“理由”的。 　　在向女性大脑type的人询问理由的时候，她们的回答往往给人感觉就是“觉得不喜欢”，当然用直觉来判断事物并不是不好，只是商务场合中，是一定要给对方一个可以说明问题的理由，即使对方自己给自己找到了借口，由你主动向对方说明理由也是一种礼貌。 　　提升表达力第一步：聊天技能速成法――留意表情和声音的声调 　　经常能听人说自己有“把天聊死了”的技能，其实聊天能力中最重要的不是寻找话题，而是听取对方的话。听人说话不等于被动，通过听人说话可以了解对方兴趣，还可以知道对方是否和自己有共同的话题。如果听到了自己可以接的话题，可以试着向对方提问，比如“那个其实是这样的吧？”这样一来，听话人和说话人就变换了立场，你就能自己掌握谈话的主动。需要注意的是，听人说话的时候不能毫无反应，不时地附和两句能传达出“我对你有兴趣”的意思。对此，需要注意的就是说话的声调和表情的控制。要让对方主动表现出想和你多聊聊的意愿，就不要忘记保持明快的声调和笑容。 　　方法1说和听的比例 　　听人说话：自己说话=7：3 　　和第一次见面的人聊天时，自己说话的比例占30%左右就可以了，首先要考虑的是如何让对方聊得更舒心，并且不要打断对方的话语。 　　方法2留给对方一个能让人产生好感的表情 　　表情稍有不同就会给人完全不一样的印象，笑眯眯的眼睛，还有上扬的嘴角，都是会让人产生好感的表情。 　　方法3声调稍微高一点 　　DO、RE、MI这三种音调会给人聪明和可信赖感，但同时也很容易让人感觉糟糕。最好的音调是SO和FA，会显得人好且善于交际，整个人充满干劲。 　　方法4 对方说话的时候给予清楚的肯定反应 　　要让人感到和你聊天很舒服，最重要的就是要给出清晰明确的反应。比如重重地点头就是你正在认真听的证据。 　　方法5 附和的时候最适合的5句话 　　确实是这样呢！ 　　我还真不知道！ 　　你好厉害！ 　　你的品位真不错！ 　　是这样的吗？ 　　能表现出共鸣感的句子会让对方感觉到好意，是聊天不冷场的重要元素，要记住上面这五句话哦！ 　　方法6 试着多用拟声词 　　一般表达：今天从车站出来就下雨了。 　　生动表达：今天从车站一出来就看到雨哗啦啦地下好大啊！ 　　拟声词可以让语言的表达力更细腻，也更能体现临场感，更加生动，让对话更有意思，再加上手势就更完美了。这样会让人感觉到你说话间的热情。 　　方法7 有效利用重复语句来回话 　　一般表达：哎，你参加比赛了吗？ 　　生动表达：哎，你也参加比赛了吗？那个全程马拉松大赛？ 　　重复语句就是指把对方的话重复一遍，这样回复的方式会让人产生一种共鸣感，并且感受到你确实是在认真听他说话，还对话题很感兴趣，这样会让对方心情愉悦。如果能再加入一些别的信息，那么对话会更热闹，更能延展。 　　提升表达力 　　第二步：不用勉强就能表达自己的“对话规则”让你既能说出自己的想法，又让对方感到开心 　　职场中有没有过无法说出心中真实想法的情况？语言的微妙差异，哪怕只是一些细枝末节上的差别也会对人际关系产生影响，所以在说话的方式和语言的选择上，我们总是谨小慎微，并且会时不时地想“反正也没法说出来”，就想自暴自弃……千万不要这样！ 　　表达力靠的不是感觉，而是技术。就像烧菜一样，其实是有“规则”的。只要掌握这些规则，那么不管面对谁，你都能好好地表达自己的想法。表达力中最重要的就是不能自己怎么想就怎么说，首先应该想象的是对方正在思考的事。如果能做到这一点，那么再根据“规则”，就能做到既不让对方讨厌你，又能完整地表达出自己的想法了。 　　刺激对方的“想被认可”的欲望 　　烦恼：我是直言不讳的类型，经常被人说爽朗干脆，但是好像偶尔会让人觉得“严肃”，被同事说“你不要那么生气嘛”，其实自己并没有生气的意思，也许是说话的方式比较直接。 　　33岁 公司职员 　　A：这种类型要用的方法，就是刺激对方的“想被认可欲”。假设你的下属迟到了，如果直接和对方说“你不要再迟到了”，那么不管这句话有多正确，下属可能也会觉得你很严厉，特别可怕。换个方式来说的话，可以告诉对方“如果因为迟到这种事就让自己的形象一落千丈，那就太不划算了吧”。“形象一落千丈就太不划算了”这句话很自然地表达了一个意思，就是“你现在的评价很好”，那么对方尽快改掉自己坏毛病的几率就提高了不少。只要稍微加工一下，就能将自己想说的话换一种方式说出来了，这个可以在日常表达中稍加练习，让自己养成习惯。 　　给对方看到“选择的自由” 　　烦恼：领导经常把要做什么和我说，然后让我转达给其他同事，但是其他同事好像不怎么愿意接活，要怎么说让他们可以迅速地接手工作呢？ 　　26岁 媒体人 　　A：如果单单说“这个你来帮忙做吧”，同事会觉得也许这并不是自己的工作，从而产生不愿意做不属于自己职责的工作的想法。在表达的时候你可以给对方“选择的自由”，把你想要他做的事件A和B一起告诉他，让他来选择，这样对方就会自然地从A、B之间做出选择。而给出选择的方法也会给人获得尊重的感觉，这样才能更加积极地工作，给对方选择，对方给出“Yes”的几率会高出两三倍。 　　把自己想说的话事先写在本子上 　　烦恼：越想着对方的心情，就越是不知道该怎么说。经常词不达意，说话磕磕绊绊。 　　27岁 互联网公司 　　如果你说话之前就款已经在考虑对方的心情，这说明你是一个善于沟通的人。但是如果你一直过分考虑其他人的情绪，那么那种“无法表达”的焦躁感就无法消除。要解决这个问题，最有效的方法就是写下来。把脑子里在想事情的时候会先写下来，通过用笔记录，可以清空大脑，再思考的时候就能保持冷静了。将脑子里不断涌现的想法记下来，在整理对方的情况和自己目的的同时，你就会得出答案了。找出一本本子，试着把想法记录下来，你会看到改变的。 　　和对方的利益保持一致 　　烦恼：当别人当我提出意见的时候，总会先考虑我这么说是不是好，从而错失了许多提出看法的时机，事后总会懊悔。 　　24岁 公司职员 　　让对方从“NO”变成“YES”，最重要的是将自己的目的和对方的利益连接在一起。比如，一场市场活动，你希望可以选择人流量更大的地方举办，而同事为了预算选择了一个相对偏僻的场地。在直接说出“为什么不去热闹一点的地方”之前，可以先把“为了活动能取得更大的影响力和效果”说出来，因为这是双方的共同利益。在谈话中发挥你的想象力，找出能让对方更容易说出“YES”的前置性理由，那么你的意见被接受的可能性就大大增加了。首先考虑对方的利益，就是让自己的意见说服�人的关键。 　　采用反差的手法给人留下印象 　　烦恼：实习的时候一直和几个同学团队工作，但是我一直存在感很低，不太容易被人记住。 　　22岁 大学生 　　会不会给人留下印象和说话的长度或者信息量其实不成正比。话太多会让听众的集中力下降，最后往往不知道你到底说了什么。那么在很短的时间内，如何给人留下深刻的印象呢？“反差法”，当别人都在表达同一种看法的时候，你可以“故意地”提出自己不一样的看法，利用“我也觉得……但是……”这样的语句。反差法不是为了反对而反对，而是在赞同的同时表达不一样的想法。 　　缓一缓，先整理一下思绪 　　烦恼：说话的途中经常会漏掉一些句子，对方往往就无法理解我的想法，还会吐槽我：“你刚才说的是什么？” 　　27岁 销售 　　想说的话已经整理好了，但是自己的思维节奏太快了。一股脑地将想说的内容全部说了，但是却忘了对方跟不上你的节奏。交流的基本，并不是将自己想说的话原原本本地说出来，而是要用让对方更容易接受的方式表达出来。用接力跑来打个比方，每个选手在传递接力棒时，都是想着要让队友接起来方便，没有哪个选手会把接力棒直接扔向下一位选手。对话也是一样，首先要考虑对方的状况，这是接力的第一步。即便因为你在考虑对方的事，对话中出现空隙也没事，不用怕。先试着想象一下对方现在的状态，怎样说才能让对方容易理解，接着再开始说你的想法。 　　最适合的方法就是“只限于你” 　　烦恼：不擅长向年纪比我大的女性表达自己。经常莫名其妙地就有顾虑，怎样才能平常地和她们说话呢？ 　　28岁 主持人 　　对地位比自己高的人产生顾虑不是坏事，或者说，这才是“表达”的第一步。但是顾虑过头就会影响你的工作进度，没法展现出自己的实力也会让你懊悔不已。这种情况下就推荐你使用“只限于你”这个方法。比如，假设你有个不喜欢听手下说话的上司，如果直接说“请听我说”，那么很可能她不会理你。但是如果换个方法，告诉她“这件事只希望你一个人知道”，或者“有件事只能请教一下你……”，那么你给她的印象就不一样了。当自己被人说是特别的时候，人的心情是会非常愉快的。而且，对上司来说，“被信赖”更是一件让人高兴的事。只是改变一下说话方式，你就能从傲慢自大的家伙变成令他看重的后辈了。