旅游学概论题目及答案

一、填空题。（每空1分，共20分）

1、旅游是社会经济发展到一定阶段的产物，社会生产力的决定了各个时代旅游的__规模 _____、_______内容和方式。

2、近代旅游业的创始人托马斯·库克于_____ 1841___年举办世界上第一次团体包价旅游；于_______年开办旅行代理业务；于___1845____年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。

3、“观国之光”一语出自《____易经___》，这便是“观光”一词的由来。

4、旅游资源的价值在量化方面的唯一表现是___吸引来访 游客的数量 ____。

5、旅游资源的价值大小取决于其本身固有的__质量_____及其____ 座落地点 ___这两者的结合情况。

6、评价旅游资源的价值，要论证其___历史文化 ___价值、____艺术欣赏__价值和 科学考察____

7、旅游业存在和发展的根本基础是__旅游资源_____。

8、与旅游密切联系的社会文化包括以下四个部分；即 精神文化。规范文化。智能文化 和物质文化。

9、由于旅游业的发展给旅游接待国或地区的环境造成损害并对社会文化产生消极的影响，旅游界称之为_______旅游污染_。

10、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已发展到_国内__旅游、_入境______旅游和___出境____旅游三者共同发展的阶段。

11、旅游的休闲和其它方式的休闲方式相比，旅游在使用自由时间时有一个明显的特点， 即 其要求用于旅游的自由时间具有相对完整性,要历时较长且比较集中的余暇时间.是否有相对完整的余暇时间决定了.

12、 审美性 是旅游资源的基本特征。

13、从本教材对旅游产品的定义来看，最典型最核心的旅游产品形式就是 旅 游地 。

14、旅游产品促销手段中,营业推广又称为 销售促进 。

15、托马斯·库克旅行社的问世，标志着 近代旅游及旅游业的诞生 或近代旅游业的诞生 。

16、我国旅游产品开发导向基本上经历了两个阶段 资源导向市场导向产品导向营销驱动 。

17、对旅游效应，从社会价值划分，积极效应又称为____正效应______，是指旅游对社会抽产生的有价值的影响；消极效应则称为____负效应_____，是指旅游对社会产生的有害影响。 18、1964年12月成立的_____中国旅行游览事业管理局_____________是国家旅游局的最前身，一直到1982年才更名为国家旅游局。

19、政府主导旅游发展战略主要体现在____适应性 、 国 情论 、 旅游业行情_____，_________，_________和_________。

20、面临二十一世纪的中国旅游业，在选择发展战略时要建立一个完整的战略体系，目前初步概括为“四位一体”，就是指___社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设 _，__________________这四个方面构成的综合而统一的战略体系。

23、原始社会早期，人类从一个地方转移到另一个地方的迁移活动都是出于__谋生_______的需要，因而不属于现今意义上的旅行和旅游。

26、余暇时间，特别是 带薪休假 ，是实现旅游活动不可缺少的重要条件。

27、罗马会议把国际旅游者分为旅游者和游览者，又将两者统称为 游客 。

28、按照海外游客在我国大陆停留时间的差别，将其划分为两类： 海外旅游者，即在我国大陆旅游住宿设施内停留至少一夜的海外游客（过夜游客）；第二，海外一日游游客，即未

在我国大陆旅游住宿设施内过夜（而是当日往返）的海外游客（不过夜游客）； 旅行者 非游客游客旅游者一日游游客国际国内国际 ， 。

29、旅游产品开发的三大原则是 经济原则 、 环境保护原则 、 独特性原则 。

31．旅游是社会经济发展到一定阶段的产物，社会生产力的 决定了各个时代旅游的____发展水平___ 、_规模______内容和方式。

34．旅游资源的价值在量化方面的唯一表现是__吸引游客的数量_ 。

35．旅游资源的价值大小取决于其本身固有的_____质量__及其_坐落地点______ 这两者的结合情况。

36．评价旅游资源的价值，要论证其__历史文化_____价值、_科学考察______价值和_____艺术欣赏__价值。

37．旅游业存在和发展的根本基础是__旅游资源_____。

40．与旅游密切联系的社会文化包括以下四个部分；即、___精神文化____、_智能文化___规范文化___和物质文化。

41．由于旅游业的发展给旅游接待国或地区的环境造成损害并对社会文化产生消极的影响， 旅游界称之为____旅游污染___。

43．职业道德是从事某种职业的人们在职业活动中应遵循的___道德____原则和___行为____规范。

45．国际民航组织[ICAD]总部设在____加拿大___ (国名)的_蒙特利尔______ 市。

二、选择题。（每题2分，共20分）

1、（ D ）是大规模推动度假旅游的基本自由时间形式。

A、周未公休日 B、公共假日 C、每日余暇 D、带薪假日

2、“旅游”一词在我国最早出现在（ A ）的一首诗中。

A、《悲哉行》 B、全唐诗 C、《周易正义》 D、《诗经》

3、关于旅游的定义，指出“旅游是非定居中者的旅行和暂时居留所引起的现象和关系的总和，这些人不会导致永久的定居，并且不从事任何赚钱的活动”是（ A ）

A、汉泽克尔的《普通旅游学纲要》 B、《韦伯斯特大字典》

C、章必功的《中国旅游史》 D、国际联盟

4、古代探险旅行的代表人物是（ A ）

A、麦哲伦 B、李白 C、徐霞客 D、鉴真

5、（ C ）标志着近代旅游及旅游业的开端。

A、利物浦之行 B、水晶宫博览会 C、拉夫巴罗禁酒大会 D、巴黎之旅

6、在世界旅游组织（WTO）1980年发表的《马尼拉宣言》中明确指出（ B ）也是人类的社会基本需要之一。

A、食物 B、旅游 C、旅行 D、出国

7、以国际联盟1937年对旅游者的定义，下列（ B ）不是属于旅游者

A、参加国际会议的人 B、寄宿在校的学生

C、为商业原因而旅行的人 D、在海上巡游中停靠一国的人。

8、把旅游者和游客加以区别的是（ A ）。

A、1963年联合国罗马会议 B、1967年联合国统计委员会

C、1950年国际旅游组织联盟 D、1037年国联统计专家委员会

9、黄山的松，石，云，泉四绝说明黄山作为旅游资源具有（ C ）这个特性。

A、美 B、特 C、奇 D、用

10、（ C ）使旅游产品和一般消费品表现出巨大差异，并深刻地影响着旅游企业管理原则的建立和管理方式的选择。

A、旅游产品功能上审美和愉悦性 B、空间不可转移性

C、生产和消费的不可分割性 D、所有权不可转让性

11、春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的( B )

A、帝王巡游 B、政治游说 C、学术考察 D、士人漫游

12、（ C ）使旅游产品和一般消费品表现出巨大差异，并深刻地影响着旅游企业管理原则的建立和管理方式的选择。

A、旅游产品功能上审美和愉悦性 B、空间不可转移性

C、生产和消费的不可分割性 D、所有权不可转让性

13、在世界旅游组织（WTO）1980年发表的《马尼拉宣言》中明确指出（ B ）也是人类的社会基本需要之一。

A、食物 B、旅游 C、旅行 D、出国

14、关于旅游产品开发的独特性原则的描述下列（ B）是不正确的。

A、应追求民族性 B、应追求独有的保护性

C、应追求地方性 D、应体现对原始和现代性的追求

15、旅游促销手段很多,下列（B ）是对旅游产品促销手段正确的划分

A、人员促销和大众推广 B、人员促销和非人员促销

C、非人员促销和营业推广 D、大众推广和营业推广

16、在旅游产品促销手段中,营业推广这种促销手段可以按对象不同进行分类,下列（ B是属于对旅游中间商推广的主要形式之一。

A、推行包价旅游 B、给予折扣或减免 C、赠送纪念品 D、给予物质奖励

17、旅游业是一个高度依托性的行业,下列对依托性表现描述不正确的是（ B ）。

A、旅游业以旅游资源为依托 B、高度依托于旅行社

C、旅游业发展依托于国民经济 D、旅游业依托于相关部门和行业的通过合作

18、世界最大的饭店业主,美国的埃尔斯沃斯·米尔顿·斯塔特勒建造的饭店是（ C ）的开端。A、古代客栈时期 B、大饭店时期 C、商业饭店时期 D、现代饭店时期

19、（ A）是近代空间移动的基本形式。

A、火车 B、水运 C、公路交通 D、航空交通

20、下列对旅游创汇的优越性表现描述不正确的是（ D ）。

A、换汇成本低 B、节省运输开支

C、物资商品消耗少 D、一般受贸易保护限制

21、旅游观赏产品是对旅游景观资源的开发而形成的，从我国目前的旅游观赏产品来看最基本的是（ A）。

A、山岳型和河川型 B、旅游风景区和旅游城市

C、古城型，都市型和综合型 D、旅游风景区和都市型

22、下列对国家回笼货币描述不正确的是（ C ）。

A、主要有四条渠道 B、旅游业既有商品回笼又有服务回笼

C、旅游业是以商品回笼货币为主

D、旅游业拥有的广阔前景，使之成为国家回笼货币的重要渠道。

23、世界旅游组织宣布每年的旅游日是( C )。

A、5月18日 B、7月15日 C、9月27日 D、11月5日

24、旅游业的宏观管理和协调有多种手段，其中法律手段的特点是（ A）。

A、鲜明的归属和强制性 B、执行快速及时

C、借助连锁反应机制。调节控制发展目标 D、能有效避免市场的盲目性

25、( C )是第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。

A、美国 B、英国 C、法国 D、中国

26、旅游资源的理论核心是 ( A )

A、吸引力因素 B、多样性因素 C、变化性因素 D、季节性因素

27、任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的 ( )

A、生命周期 B、发展周期 C、历史周期 D、循环周期

28、就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的 ( B )

A、定量性 B、定向性 C、自然性 D、变化性

29、利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为( D )

A、旅游项目 B、旅游区 C、旅游区域 D、旅游路线

30、微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的 ( A )

A、直接性 B、规范性 C、应变性 D、艺术性

D 1．旅游活动的媒介是

A．旅游资源 B．旅游交通 C。旅游宣传 D.旅游业

D2．现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手 段，这表明了现代旅游的

A．综合性 B．普及性 C．群众性 D．社会性

B 3．春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的

A．帝王巡游 B．政治游说 C．学术考察 D．士人漫游

A 4．1927年中国出现最早的旅游组织 中国旅行社，其创始人是

A．陈光甫 B．黄炎培 C．柳亚子 D．章土钊

A 5．采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假， 这便是所谓的

A．社会旅游 B．公费旅游 C．大众旅游 D．奖励旅游

B 6．旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括

A．经商贸易的人 B．就业移民的人 C．短期进修的人 D．探亲访友的人

C 7．世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为，当居民的经济收入达到旅游 临界收入后，经济收入每增加1967，旅游消费便会增加

A．1.1% B．1.5％C．1.9％D．2.1％

A 8．思想上谨小慎微，行动上表现为喜安逸、好轻松，喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的

A．自我中心型 B．近自我中心型 C．多中心型 D．近多中心型

B 9．出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是

A．消遣型旅游者 B．差旅型旅游者 C．家庭事务型旅游者 D．自由组合型旅游者

B 10．“无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、 知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自

A．《太平洋亚洲旅游协会宣言》B．《消遣宪章》 C．《马尼拉宣言》D．《世界旅游组织章程》

A 11．旅游资源的理论核心是

A．吸引力因素 B．多样性因素 C．变化性因素 D．季节性因素

A 12．任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的

A．生命周期 B．发展周期 C．历史周期 D．循环周期

B

13．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的

A．定量性 B．定向性 C．自然性 D．变化性

D

14．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为

A．旅游项目 B．旅游区 C．旅游区域 O．旅游路线

A 15．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的

A．直接性 B．规范性 C．应变性 D．艺术性

D 16．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由

A．各省、自治区和直辖市旅游局评定

B．国家旅游局星级评定机构评定

C．省市旅游局或国家旅游局评定均可

D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认

B17．潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是

A．旅游动机的产生 B．外部环境的刺激 C．文化教育的普及 D．个人收入的增多

C18．旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是

A．供需效应上的平衡 B．供需质量上的平衡 C．供需数量上的平衡 D．供需可比量的平衡

B 19．旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的

A．整体性 B．指向性 C．高弹性 D．季节性

D 20．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是

A．景点 B．食宿 C．交通 D．服务

A21．被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是

A．循环销售 B．综合销售。C．连锁销售 D．集团销售

D 22．制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了游政策的

A．可行性 B．协调性 C．全面性 D．预见性

B 23．豪华饭店时期的代表人物是

A．美国人希尔顿 B．法国人李兹 C．英国人查尔斯 D．德国人哈尔林

D24．为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动，称之为

A．旅游咨询 B．旅游公共关系 C．旅游广告 D．旅游宣传

D25．人们外出旅游最关注的是

A． 旅游景点 B．服务质量 C．旅游供给 D．旅游安全

D 26．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是

A． 旅游产品 B．旅游营销 C．旅游服务 D．旅游价格

B27．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游

A． 投资数量 B．消费结构 C．服务质量 D．污染程度

D 28．按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为 A．刀叉一并于右 B．刀叉一并于左 C．左刀右叉 D．左叉右刀 B 29．与初次见面的女士握手，应仅握其手的 A． 1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5 C 30．世界旅游组织宣布每年的旅游日是 A.5月18日 B．7月15日 C．9月27日 D．11月5日

三、名词解释。（每题4分，共20分）

1旅游产业的涵义：以旅游者为对象，对其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业

2、旅游者：是指出自寻求审美或休闲体验的目的而前往异地并在该地做短暂停留不超过12个月的人

3、饭店合作集团：指若干饭店为了在物资采购，房间预订，人员培训及市场营销等方面采取联合行动，而自愿组合建立起来的一种饭店合作组织。

4、自由时间：就是个人从工作岗位，家庭，社会义务中解脱出来的时间，为了休息为了消遣，或为了培养于谋生无关的智能，以及为了自发地参加社会活动和自由发挥创造力的随心所欲活动时间的总称

5、潜在的旅游资源：指那些本身可能具有某种能够令人感兴趣的特色，但由于不具备交通条件和其他接待条件，加之可能尚不太为外人所知，目前还无法吸引大量的游客前来欣赏

6、旅游经济：

7、核心旅游产品：

8、经济手段：

9、旅游效应：

10、旅游路线：

11、旅游：

12、产业政策：

13、旅游的社会文化效应：

14、旅游资源开发：

15、旅行社：

16、旅游资源评价：

17、旅游的环境效应：

18、旅游学：

19、旅游流：

20、旅游需求：

四、简答题。（共25分）

1．试分析国内旅游与国际旅游的区别。

最根本的差别在于是否跨越国界

消费程度 逗留时间 便利程度 经济作用

2．简述饭店在旅游目的地社会经济中的作用。

1、是旅游业的重要支柱 2、是对外交往、社会交际活动的中心 3、是创造旅游收入的重要部门 4、为社会创造直接和间接就业机会

3．简述旅游资源开发工作的基本内容。

1．解决和提高旅游资源所在地的可进人性。2．建设和完善旅游基础设施。3．旅游景区、景点的开发建设与管理。4．培训能够胜任专业水平旅游服务工作的人员。

4. 简述选择重点客源市场时应考虑的因素。

1、以地理因素

2、以旅游消费者的某些特点为因素(1)人口统计(2)游客来访的目的(3)游客来访的旅行方式(4) 游客的来访形式(团体或散客)

46．简述旅游学研究的任务。 1)阐明旅游的本质和社会性质、揭示旅游活动的产生，发展与社会经济发展的关系。(1分) 2)研究旅游活动的基本要素以及各要素之间的关系。(1分) 3)研究旅游业的实质、结构和组织，正确认识旅游业和其它行业的关系，旅游业内部的结构及各部门的职能和作用。(1分) 4)研究旅游活动及旅游业所产生的各种社会效果。(1分) 5)阐明旅游行政组织和旅游政策的重要意义及国家旅游管理和旅游政策的决策过程，揭示国家旅游政策形成的各种社会因素和科学依据。(1分)

47．阐述产业革命对旅游业的产生和发展的影响。 1)加速了城市化进程，导致居民产生返回大自然去的需要，外出旅游的人数增多。(1分) 2)改变了人们的工作性质。多样性农业劳动为单一性大机器工业劳动所取代，促使人们强烈需要改变工作环境。(1分)

3)带来了阶级关系的新变化。资产阶级的出现，扩大了外出旅游的队伍。(1分) 4)科技的进步，交通工具的改善，使大规模的人群流动成为可能。(2分)

48．家庭及个人事务型旅游者具有哪些特点? ｛1传统节假日出行多2目的地上

无选择3季节性差4价格敏感 ｝．1)利用带薪假期探亲访友，可节省个人费用的支出。(2分)

2)具有合家消遣的特点。(1分) 3)对出游时间、旅游目的地缺少选择的自由。(2分)

4)对旅游消费精打细算。(2分) 5)对旅游价格十分敏感。(1分)

49．浅析旅游宣传的基本原则

答“1)真实性原则(1分)。旅游宣传必须传递真实可靠的信息。(1分) 2)针对性原则(1分)。旅游宣传必须针对不同地区、不同阶层的旅游者，有的放矢地进行宣传，才能收到较好的效果。(1分) 3)多样化原则(1分)。旅游宣传不仅在宣传内容上要多样化，而且应采取不同的宣传形式，广开宣传渠道，以达到反复宣传，激发旅游者的旅游动机。(1分) 4)经济原则。也就是少花钱，多办事，花小钱，赚大钱。(1分)

50．简述旅游在提高区域经济水平、缩小地区差别方面的作用。

答 1)为当地居民提供就业机会。(1分) 2)增加地方税收或者财政收入。(1分)

3)促进当地基础设施建设，有利于提高人民的生活水平。(2分) 4)为与旅游相关行业的发展提供条件。(1分) 5)促进当地多种经营的发展和促进农副产品的生产。(1分) 6)引进外资，开展经济交流与合作(2分)

五、论述题。（15分）

1．请举例并解释旅游产品的特点。

1无形性2不可转移性3不可储存性4生产和消费同步性5综合性

2．旅游对目的地经济发展的积极影响主要体现在哪些方面？

1.增加外汇收入、平衡国际收支2.有助于货币回笼3.带动相关行业的发展4.增加目的地经济收入5.增加政府税收6.平衡地区经济发展，缩小地区差别7.增加就业机会8.对国民经济作出贡献。

51．试论饭店在旅游业中的作用及经营管理的发展趋势。(一)作用 1)饭店是向旅游者提供食宿、娱乐和服务的基地； 2)饭店是人们进行社交活动的重要场所； 3)饭店是一个国家或地区接待能力的重要标志； 4)饭店是就业机会的重要提供者。 (二)经营管理的发展趋势 1)饭店设备设施更加大众化，对管理水平和服务质量的要求越来越高。 2)由于激烈的市场竞争，房价有相对降低的趋势。 3)饭店向多功能方向发展，并向社会开放，成为当地社会活动的中心。 4)饭店建设更加注重民族特色和地方

风格。 5)集团联号经营。）