民营企业成长期标准化管理研究

[提要] 本文分析研究民营企业标准体系的构建方法、构建步骤和构建内容，并提出民营企业成长期标准化管理的具体对策。

关键词：民营企业；成长期；标准化管理；企业标准体系

一、概述

标准化指“为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的条款的活动”。企业标准化是以提高企业经济效益为目标以企业营销、设计、生产、管理、技术、服务等领域的重复性事项为对象，制定标准、实施标准、修订标准的一种有组织的活动。企业标准化管理是指企业在最高管理层（者）的领导下，根据国家的标准化方针、政策、法律法规和企业的经营发展目标，由企业标准化主管部门（或人员）对企业标准化工作计划、组织、指挥、协调和对标准的实施进行监督检查的活动过程。简而言之，企业标准化管理就是通过有效地组织、协调企业标准化活动，不断提高企业标准化水平，从而实现提高产品质量，降低物质消耗，建立最佳运营秩序，获得最佳经济效果的目的。

民营企业生命周期一般分为四个阶段：即创立期、成长期、成熟期和衰退期。我国民营企业数量众多，但生命周期较短，破产率较高，主要原因是民营企业没有在成长期顺利成长，没有对企业进行标准化、规范化管理。标准化是企业管理的基石。因此，在民营企业的成长期，建立企业标准体系，对企业实施标准化管理，具有重要的现实意义。

二、民营企业成长初期的管理特点

民营企业经过创立期后，产品市场份额开始扩大，具有一定的知名度，生产具有一定规模，企业开始盈利，具有一定的经济实力和持续发展的基础。但企业管理主要是传统的经验管理，其特点如下：

（一）没有建立较完善的企业战略管理体系。企业最高管理者由于自身素质等原因，没有制定企业的使命、核心价值观和企业愿景，没有制定企业方针和战略目标，也没有对目标在纵向（层次）和横向（职能部门）上进行分解。管理者虽然每天忙忙碌碌，但由于目标不明确，不能达到应有的效果。

（二）没有建立较完善的人力资源管理体系。民营企业的人力资源管理具有明显的家族式管理的特点，企业管理者中亲朋好友占较大比例，虽然家族成员忠诚度较高，协作和沟通较容易，但也存在不少缺陷：一是没有进行较完善的组织设计和工作分析：如没有建立正式的企业组织结构，没有对员工（岗位）的任职资格进行认定，没有明确各部门或各岗位的职责、权限和沟通方式；二是没有较完善的绩效管理和薪酬管理体系：如没有制定企业、部门和员工的绩效目标体系，

民营企业成长期标准化管理研究

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