招商会议电话邀约技巧

意大利商贸城招商外包服务部电话邀约技巧及流程

——招商会议之电话邀约

一、 邀约注意事项：

1、 强势、自行、礼貌、热情、真诚

2、 头脑灵活应变，善于把握对方意图，并利用我们的特殊政策给予刺激，吸引他来。会场优惠支持政

策。

3、 学会引导、开导，关心对方

4、 学会埋伏笔

二、 邀约流程：

第一句话：“您好！请问是**总吗？我是意大利商贸城**项目的投资经理**

项目，不知道呀 重复项目名称，产品的独特性

加盟商应答 你是谁？？ 我是*****。昨天跟您联系过的。

*，你好。

第二句话：“我给您发的**的项目资料您已经看过了吧？”

如没看过：“您的邮件地址我重新核对一遍，有错误重新发邮件。如无误，叫其注意查收邮

箱。”（邮件群发时要注意密送群发，要注意邮件的突出性标题，要注意邮件文

本内容的问候语）

如看过了：“您看了没有呢？看了之后有什么不清楚的地方，我现在可以给您进行详细的解

答。

针对每一项目来增加问题，进行演练

对于活泼的人：不断提问题的人，善于倾听。可以选择重点问题对其进行回答。

对于沉闷性格的人：可以主动找出话题（自问自答）。比如企业方面的，行业方面，供货价格方

面，主要针对什么市场方面。（自己的优势上的）

越有问题，事情越好办！！！

这个时候的电话沟通非常关键。电话沟通的主要目的是互动，要注意停顿、互动。这个时候切忌急

躁。

看了之后有没有不清楚的地方？此时需要根据客户的性格特点来灵活掌握话术技巧。

顺便告诉您一个好消息，我们在本月18号有一场盛大的项目推介会在我们集团举行，您可以安排下行程。这是一个非常好的机会，你河北石家庄、廊坊（交叉区域）的客户的车票都已经买好了。而且这次会议现场

签约的客户有很好的优惠政策，我也期待和您能够进行一次面谈！

第三句话：“如没有什么问题的话，我现在帮你确定一下参会席位，因为3月18号开会有名额限定的，

请问您准备一个人还是两个人来？需要安排住宿吗？

我这边好安排接待工作。****好的，会议地址在我们的邀请函上很清楚，我等一会马上把会议

的详细的地址发到您手机上，有什么不清楚的地方，您及时与我们联系。“好，**老板，1

月15号我们会场见。再见！”

第四句话（或者下次通话）：您来的时候带上您的身份证、公司营业执照复印件和公章，10000元的备用金就可以了。（让客户带钱的事建议在前期沟通中或客户订完票之后）

我们在平时电话邀约参会时，会遇到各种各样的问题，但是业务处理过程中，经销商会提到各种各样的问题，你必须学会判断经销商提问的目的是什么，然后针对其目的快速发现，快速解释，这样邀约率才能提高，就平时邀约过程中出现的一系列问题，作如下技巧解答，供各位同仁参考：

一、 电话邀约时犹豫不决：

方法A：您现在连项目考察的决定都作不下来，那您又如何与我们合作？再说您在对我们项目都不了解的情况下就投资，说实话，我（小兄弟）私下认为您这样做非常不稳妥。像您这种情况我们又怎么敢合作呢？合作前的相互了解是很有必要的。

方法B：不用再犹豫了，机会稍纵即逝啊；您把时间确定下来订好票告诉我；来考察是目的，不做的话就只当来上海旅游。

方法C：为什么现在还定不下来？（听对方回答可能是对合作意向不明确，或对项目未了解清楚）您来公司一则是实地考察，对自己的投资负责，再则到公司可当面交流，公司资料齐全些，了解的更直观些，更易把问题搞清楚，也可了解到我们后期是如何来运作的，更有益于我们后期的合作。

方法D：正是因为您对公司没有一个明确的印象和实地了解，所以您才会心里没底而犹豫，我原来接触的老经销商当初都是跟您一样，所以我非常理解您，我相信您来公司考察后，心中更有底，那样对我们今后的合作也更是打下了良好的基础。

二、 邀约时无时间来，太远，工作忙：

方法A：您平时工作忙是为了赚钱做事业，现在有这么好的一个赚钱的项目就不值得您来考察吗？赚钱都没有时间，您做什么有时间呢？现在交通这么方便，来回耽误您一两天就够了。

方法B：（了解无时间来的原因）工作忙那是肯定的，这也正体现了您的个人能力。但我想全凭我和您

在电话里沟通的话，是不足以让我们真正的相互了解的，再说，您选择了一个投资项目是不可能冒冒然然地随便投资的，您来上海考察可以对我们公司做个全面的了解，比如我们公司的规模，我们的产品等，而且有些事情还是需要我们来面谈的，您说对吗？

方法C：您做什么这么忙，我也很忙，您没时间来公司根本没合作可能，建议您最好定下来什么时候到上海，我也好安排时间接待您。（对意向很强的经销商）

方法D：对于独家代理商：因为我们寻找的是独家代理商，您正如许多当地和我们联系的人一样，机会和竞争是并存的，真要做的话，您最好在一周内安排时间过来，我们不可能为了您而让市场长期空闲着。对于加盟店：一个城市里，好的店面选择是非常关键的，再说，如果您没有企业的授权，没有进场资料。您又怎么能够进入好的商场呢。另外，考察是双方面的，除了您对我们企业进行详细了解外，我们也要对您的实力，行业经验、经营思路进行详细的了解。您看与我们合作的**加盟商、**加盟商（尽量距离远），他们现在都做的很好，没有那一家是没有来考察的。

大家第一次合作，存在一个信任度问题，来上海就是考察公司，也存在公司考察您的问题，只有双方都满意才能做，大家将来确定要合作的话，市场共同开发运作的问题首当其冲，您不来和公司一起定夺怎么行？来考察后，我们要一起拟定后期运营计划计划、培训计划、服务计划，便于公司针对您将来的市场做出费用和人员计划安排；**公司是一个好项目，如果通通电话就能合作，那也未免太简单、太儿戏了吧，您还可以自己来上海后，详细了解我们企业，做事情必须要心中有数。

三、 经销商问：我以后再来或某日来

方法A：为什么突然改变，我这边都安排好了，会议的房间都给您安排好了。什么时间才能来，如来迟了，我只有考虑其他人了，到时候您就没机会了。

方法B：区域独家代理资格的强调；时效性的强调；机会失去的强调（我们公司以前做的排毒养颜胶囊，

成就了上百位百万富翁）；定好下次来的时间。

方法C：那好吧，您定下来后通知我，不过，我想您也知道我们寻找的是区域独家代理，而且目前和我们联系的朋友也比较多，我不能向您保证您这个区域能够给您留下来，希望您尽快决定，后天我们再联系（时间可视情况，但一定要确定，确定其参会或放弃）。

四、 经销商问：无时间来公司，但邀请你去当地

方法A：去您那儿当然可以，但有一点希望您能理解，目前与我们联系的朋友很多，要是我们每个朋友那儿都去的话，这工作量也太大了点，所以希望您能原谅。

方法B：我也很忙，况且对您来说，是希望对公司有较全面的了解，如我去您那儿，您了解的信息很有限；不如您来公司，了解的更透彻。仅仅就是花几天时间，几百元的路费。

方法C：我负责区域很广，不可能为某一个人到处跑，再说我就算到您那儿可以谈的，使您了解的内容

和现在我在电话里告诉您的一样，因此对您的了解也没啥帮助。最好您到公司来实地考察。

五、 经销商回答：我可能没时间参会

方法A：我们的资料很多，虽然提供一些可以让你能多了解一些情况，但如果要合作，我们必须面谈，如果你来不了，我就会通知你们区域的其他人员，会议名额有限，别人跟我们合作了，你就没机会了。所以，建议你最好安排好时间参加会议，最好在下星期一前确定下来。

方法B：这次会议现场签约，都有很优惠的奖励，可能对您今后的市场推广有很大的支持哦，不来参会真是太可惜了。

方法C：我们花了这么多的人力、财力、物力来寻找合作伙伴，就是想找真正做事的人，寻找真正有实力的经销商。我相信您是做事的人，一定会想办法挤时间的。

六、 参会还需要哪些费用？

方法A：会议期间的会务费、餐饮费、住宿费全部免费，您过来的时候，可以带上您的身份证，邀请函，路上注意安全，最近上海的气温比较低，多穿点衣服，同时我建议您准备10000元的备用金，到时候我们现场签约需交纳定金的。

方法B：我们的会议是免费的，您只需带上身份证及来回的路费等一些日常费用，如果有意向建议最好带上定金，作好准备，如果感觉非常不错，可以跟我们确定下来。

七、 公司有哪些方面的产品，都是哪些方面的？质量如何，价格如何？（尽量在会场回答）

方法A：我们的产品有几大系列近多少个单品。产品质量绝对是一流的。这次参会，您可以实地的感受一下我们产品的品质。【对于此问题，在会前不宜多谈，尽量少谈，以引导其参会为主】。这些问题都是我们在会场上要谈的，这也是我们邀请您参会的原因，会场有产品展示及说明；

方法C：产品只是我们合作内容其中的一个点，要合作，咱们必须在会场上全面了解，况且现在我跟您说得再多，您也看不到样品实物，因此到时在会上结合样品给您详细讲解。

八、 需要投资多少？

方法A：根据市场范围和级别不同，我们会有不同的要求，一般一个地级市场投资需要**万元，但根据城市的实际情况会适当调整。【先说首批货款，如果加盟商追问，我们可以介绍总投资额度。对于加盟商跟我们强调租金、装修等费用问题的？——您不跟我们合作开这个店，您去开其他的店，不同样要房屋租金与装修费用吗？】

方法B：现在我不知道你跟我们合作的区域，准备开多大的店，你的意向是做哪个区域，如果有这个意向，建议你先带上备用金，身份证过来参会后我们再具体确定下来。不知道你现在有多少资金可以投入这个项目。

方法C：关于投资额度要根据你的运作区域及运作级别来确定，而这些正是你来参会的主要工作之一：

不做正面回答：做任何事情都要投资，但如果在为全面了解这个项目之前就谈这个，还为时过早，到

参会后，我们沟通好，并确定区域后再定；

正面回答 ： 1~100万元不等，具体要看参会后双方情况来定；幽默回答：你想赚多就多投，你想赚

少就少投，你不想赚就不投，来会场后我们一起碰一碰就知道了；先带定金；你能

投入多少？

方法D：做不同的区域级别，是需要相应的启动资金，否则的话，少了操作就不能达到最佳效果，使您的各方面利益受到损失。

十一、你把**公司的详细资料先寄给我一份再说吧

方法A：资料只有参会才有，资料较多，不方便邮寄，你需要到会场领取，资料专业性很强，需要课务教师的讲解和业务经理的解释你才能懂，所以邮寄给你，也不一定会清楚，来参会不就一目了然了吗？对于没有诚意的合作者，我们的资料是保密的。

方法B：我们在推广会上会对我们的营销方案做详细、全面的介绍，您通过会议就可以比较清楚的了解，我们还需要免费提供相关的会议资料给您。

方法C：给您邮寄再多的资料还是不够，因为资料是书面的东西，在内容上有片面性，原来有许多人都象您一样，后来寄到后，还是有这样那样许多不清楚的地方，还是需要面谈，参会或是到公司来当面解决，所以最好我们见面后再谈。

十二、我叫别人替我参会，行吗？

最好您自己来，因为涉及到要确定项目合作，还需要您自己做主，会议不是单纯的推广，还有区域独家代理权利的竞争，而您是**市（县）的几十名报名者中公司核准参会的几个人之一，机会难得，请一下假吧，这是**公司历史上的第一次全国性的招商会议，不来的话可能没机会了；