店面经营技巧
一、店面选址原则:
一个好的店面是经营成功的前提,能让您的努力事半功倍。那么如何才能选择到一个合适的店面呢?以下几点将助你成功的跨出第一步:
1. 店面最好选在当地繁华路段、商业街、步行街的入口或离入口不远处。
2. 店面门面要足够宽,避免使用门面狭窄,店内却很深的店面。
3. 商场内开店则尽量选一楼临街一面。
4. 店门口切忌有楼梯,最好与街面平齐。
5. 注意街道人流状态,店面应选择在行人较多一侧。
二、 人流分析:
1. 准确评估候选店址的人流状况,包括人流量、人流结构、行走方向等信息。 足够的人流量是经营成功的保障,所以店面一定要选址在人潮涌动的繁华地段。由于主营女性饰品,客户范围主要面向年轻女性及孩子,故店址还需尽可能座落于综合性商业区。切忌扎进 “ 高新产品一条街 ” 、 “ 办公用品一条街 ” 、 “ 中成药批发市场 ” 等市场定位完全不同的地段。
2. 全面评估候选店址在不同时段、不同季节、不同天气状况下人流状况。同样的地段在不同时间,不同季节,不同天气条件下人流量往往会有很大的落差。在选址时要做出全面,综合的评估在一天内不同时段,一周内不同日期的人流状况,向当地商家了解一下不同季节,不同天气时的人流。这些特征的地域性很强,内地和沿海不同,工业区和商业区不同,甚至当地不同建筑结构也会培养出不同消费习惯的人群。
3. 避免将店址选在 “ 无小姐 ” 、 “ 无二奶 ” 、 “ 无流动人口 ” 的 “ 三无 ” 地带。小姐及二奶是一支购买力强劲的消费队伍,对化妆品及时尚仿真首饰会有超乎常人的购买冲动。流动人口会不断为市场注入新鲜活力。
三、市场分析:
1. 注意分析当地消费结构。 不同地区的人文背景会培养出不同的消费习惯。准确把握当地消费结构是市场定位成功的关键。例如内地许多大城市平均收入较沿海低很多,但人们购物的欲望和购买力却一点不输后者,便宜的低端货反而会遭到排斥;再如同是沿海地区的商业区和打工阶层集中的工业区之间消费习惯也截然不同。
2. 分析当地同行分布及经营状况。人说 “ 同行是冤家 ” ,这话有一定道理,但也不可以偏概全。例如某条商业街如果有多家商铺经营同一类商品,就会形成一定知名度,从而吸引更多有针对性的顾客--许多城市的 “ 小商品一条街 ” 、 “ 女人街 ” 、 “ 童装城 ” 等都是因同行聚集在一起经营而造就的市场。既然众多同行在一起经营就应用心研究这些对手,分析他们的经营项目,经营手法,扬长避短,突出自身特色。只有做出自己的特色才能在激烈的竞争中立于不败之地。
3. 分析当地市场容量。评估市场容量时要注意店面所在地流动人口所占比例。如果当地流动人口多则市场不易饱和,只要你有特色就能吸引新的顾客。住宅小区的客源虽然稳定,可是容量有限,过了开业初期的风头后就很难再有进一步的作为了。
四、 资本运作技巧:
1. 资金筹备。古人常说 “ 兵马未动,粮草先行 ” ,经商也是如此。开店之前首先要做好投资的评估,比如充分了解加盟 “e 之恋 ” 的相关条款、各项政策、收费标准、店面装修费用、店面租金等,然后准备足够的资金,全面展开运作,资金的筹备应量体裁衣。
2. 资金的定性。许多朋友在经商前并未把自己观念转变过来,并未从内心意识到自己是在投资一份事业。往往仍旧抱着一种消费的观念,只注意到钱花了出去,却没考虑或没充分考虑日后的回报,导致在资金投入事缩手缩脚,总抱有一种 “ 现在投得少,将来亏得也少,失败了也不心痛 ” 的观念,殊不知很多投入必须有一个量的保证,投入量不够非但不会产生利润,甚至会肉包子打狗有去无回。所以所谓 “ 资金的定性 ” 也就是资金运作观念的转变。
五、经营理念的培养:
1. 经营成本的控制。经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的,需要相当的技巧和手段。当然过犹不及,例如灯光效果是饰品经营必不可少的条件,但如果为了省电而将射灯关闭则肯定会得不偿失。
2. 进货的策略。时尚饰品最重要的就是时效性。新潮的货品永远是吸引顾客的终极法宝。经营过程中我们应始终把焦点放在时尚、新颖的新货上,不断创新。所以经营中不要等货卖得差不多了才补充,应养成定期加入新货的进货理念。
3. 加快商品周转速度。店面应尽可能避免压货,对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。商品只有卖出去才是钱。
4. 培养时尚的观念。卖女性饰品首先自己应有时尚的理念和眼光,只有自身素质达到了一定程度才能说服客户购买自己的商品。
六、 沟通技巧的培养:
1. 自信是最佳推销手法。向顾客推销时一定要对自己的眼光和商品有足够的信心。只有打动自己才能说服别人。
2. 培养耐心与细心。女性饰品的顾客群是以不同年龄层次,不同文化背景,不同生活习惯的女性为主。她们的喜好、眼光、购买力千差万别,因此我们应有足够的耐心面对不同的客户,细心辨别不同客户的不同消费习惯,从而针对性地推荐商品。
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