单选题--组织行为学(二)自考

1. 组织行为的载体是（ C ）

A 个体 B 群体 C 组织机构 D 社会环境 2. 首先提出 “劳动报酬奖金制 ”的是 （ A ）

A 甘特 B 泰罗 C 福特 D 吉尔布雷

3. 与静态的组织设计理论相比 , 动态的组织设计理论加进了（D ） A 对组织体制的研究 B 对管理行为规范的研究 C 对组织结构的研究 D 对人的因素的研究

4. 经理角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色一监督人角色，信息传播人角色以及（ D ）

A 谈判者角色 B 联络者角色 C 企业家角色 D 发言人角色 5. 企业内各种职位之间 , 各种职员之间网络关系的模型及其安排体系称为（ C ） A 管理层次 B 管理跨度 C 组织结构 D 指挥链 6. 以“借力、双赢和共生”为基本指导思想的组织结构是（D ） A 事业部型结构B 矩阵型结构 C 多维立体结构D 网络结构 7. 下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是（ B ） A 五阶段模型认为群体的发展要经过五个阶段的标准程序

B 群体成员开始把自己看成是群体的一员时，标志着震荡阶段结束了

C 在规范化阶段，群体内部成员之间开始形成亲密关系

D 并不是所有的群体都按照五阶段发展

8. 提出群体动力论的美国社会心理学家是（ A ） A k ·卢因 B 乔治·霍曼斯 C 查尔斯·汉迫 D 费伦奇 9. 企业领导者是首要职能是（ D ）

A 确保任务完成B 制定科学的经营决策C 强化组织管理D 选好用好干部 10. 途径一目标理论认为 , 可以激励员工奋发进取并有望使下属发挥出自己最佳水平的领导方式是（ B ）

A 指示型 B 支持型 C 参与型 D 成就向导型 11. 将沟通分为人际沟通群体之间的沟通和组织之间的沟通是按照（B ） A 沟通媒介不同 B 沟通对象不同 C 沟通信息的传递方向不同 D 沟通的信息是否有反馈

12. 信息发送者有意操纵信息以便信息显得对接受者更为有利的情形成为（B） A 选择性知觉 B 信息过滤 C 晕轮效应 D 投射 13. 与激励一绩效模型（一）相比 激励一绩效模型（二）添加了变量（ C ） A 能力 B 激励 C 机会 D 续效

14. 根据双因素理论 下列因素的改善能对员工起到激励作用的是（ C ） A 公司政策 B 同事关系 C 奖励 D 工作环境

15. 当决策者对未来情况做出肯定的判断但了解事情发生的概率时作出的决策是 （ C ）

A 非程序化决策 B 战略决策 C 风险型决策 D 高层决策

16. 非程序化决策又被称为（ A ）

A 分析型决策 B 风险型决策C 被动决策D 主动决策 17. 以下产生压力的原因中 , 不属于工作〈任务 〉上的压力是（ B ） A 角色模糊 B 领导作风 C 人际关系因素 D 挫折因素

18. 从 19 世纪末至 20 世纪 40 年代中期 , 在冲突理论中占统治地位的是（ A ）A 传统观点B 人际关系观点C 相互作用观点 D “单一”观点

19. 在激励理论的分类中 , 成就需要理论属于（ A ） A 内容型激励理论 B 行为改造型激励理论 C 过程型激励理论D 综合型激励理论

20. 个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。其中，不自我肯定但合作是（ C ） A 竞争 B 协作 C 迁就 D 回避 21，以下不属于组织行为的组成部分的是（ D ）

A 个体行为 B 群体行为 C 管理行为 D 不良行为 22，组织行为学的研究方法可以划分为案例研究、现场研究和实验室研究 , 其划分标准是（ C ）

A 研究目标不同 B 应用广度不同 C 可控性不同 D 价值导向不同

23，将科学管理原理应用到工厂管理 , 使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的理论称为（ D ）。

A 人际关系理论 B 企业组织理论 C 经理角色理论 D 福特主义 24，提出 “X 理论一 Y 理论”的是（ D ）

A 莫尔斯 B 劳伦斯 C 洛希 D 麦格雷戈 25，“企业的指挥中心”是指（ C ）

A 职能管理机构 B 业务经营机构 C 行政事务机构 D 领导决策机构

26，管理层次和管理跨度的关系是（ B ）

A 正相关 B 负相关 C 无明显关系 D 互动关系 27，下列群体中属于正式群体的是（ A ）

A 自我管理型群体 B 利益型群体 C 压力组合型群体 D 友谊型群体 28，阿希的经典实验充分证明了（ D ）

A 群体社会化过程 B 群体促进作用C 社会惰化效应的存在 D从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响

29，关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是 ( D ) A 管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力 B 领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来

C 有效的领导者是权力和威信的统一体 D 所有的领导者都应该首先是个管理者

30，赫塞一布兰查德领导模型认为 , 随着下属由不成熟走向成熟 , 相应的领导行为应分别是（ B ） A 命令型、参与型、说服型、授权型 B 命令型、说服型、参与型、授权型 C 说服型、命令型、参与型、授权型 D 说服型、参与型、命令型、授权型 31，以下属于口头沟通的是（ A ）

A 小道消息传播 B 书面沟通 C 体态语言 D 电子媒介沟通

32，凯莉是 CAM 公司的高级经理，她乐于接受富有挑战性的工作并愿意自己负责，并想当然的认为她的下属也期望如此 .这种情形在心理学上称为（ C ）。A 刻板印象 B 晕轮效应 C 投射 D 沟通焦虑 33，根据马斯洛需要层次理论 , 高层次需要不包括（ A ）

A 安全需要 B 社会需要 C 尊重需要 D 自我实现需要 34，提出公平理论的学者是（ A ）。

A 斯达西·亚当斯 B 爱德温·洛克 C 奥尔德弗 D 迈克斯

35，决策过程的第一步是（ B ）

A 确定决策目标 B 找出问题 C 提出备选方案 D 查证原因

36，在作出不确定型决策时,悲观的管理者会选择的决策准则是（ C ） A 大中取大 B 大中取小 C 小中取大 D 小中取小 37，以下产生压力的原因中 , 与组织无关的是（ D ）

A 组织的管理方式 B 组织结构因素 C 组织运行的周期 D 角色模糊

38，冲突可以分为三个层面 , 不属于这三个层面之一的是（ C ） A 人际冲突 B 部门冲突 C 组织冲突 D 群体冲突

39，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境中宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（ B ）

A 目标明确持久 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对稳定

40，“急流险滩”式的变革又称为（ D ）

A 计划式变革 B 开拓式变革 C 改良式变革 D 激进式变革

41，被称为组织理论之父的是（ B ）

A 林德尔·厄威克 B 马科思·韦伯 C 亨利·法约尔 D 哈罗德·孔茨

42，泰罗在下列哪部著作中系统地阐述了他的观点 ? （ B ） A 《计件工资制》 B 《科学管理原理》 C 《工场管理》 D 《工作的组织》

43，强调“必须以人为中心来强化管理”的管理理论是（ B ）

A 权变理论 B 人际关系学说 C 科学管理理论D 官僚行政管理理论 44，下列关于组织结构设计的表述中错误的是（ D ）

A 组织结构应当服从企业战略B 组织规模的大小影响着企业对组织结构的选择

C 企业采用的组织结构形式与生产技术的复杂性有关 D 对于环境的变化 , 企业无须对组织结构做出重大调整

45，在组织机构的几种基本类型中 , 业务经营机构又被称为（ A ） A 直线机构 B 领导决策机构 C 职能管理机构 D 行政事务机构

46，下列情况中适于采用集权的组织结构形式的是（ C ） A 企业环境变化不定 B 企业技术复杂多变、业务繁多 C 企业组织规模较小 D 企业实施多角化战略

47，建立在血缘、地缘、业缘等关系基础上的群体（ C ）

A 友谊型群体 B 交叉功能型群体 C 传统关系型群体 D 自我管理型群体

48，根据克雷奇、克拉奇菲尔德和巴拉奇提出的群体产生效率与成B员满意度的分析摸型，“群体规模、地位等级、沟通渠道”等变量属于（ B ）

A 任务变量 B 结构变量 C 环境变量 D 因变量

49，计划职能的内容不包括（ C ）。

A 预测B 决策 C 明确责权利D 编制计划方案 50，提出期望理论的美国管理学家是（ D ）

A 赫茨伯格 B 麦克利兰 C 马斯洛 D 弗鲁姆

51，适用于高科技、高智力、需要创造性工作的部门或者下属的素质较高的单位的领导方式是（ D ）A 独裁型领导B 民主型领导C 参与型领导 D 放任型领导

52，就成员的满意度来说 , 效果最好的正式小群体沟通网络是（ D ） A 链式网络 B Y 式网络 C 轮式网络 D 全渠道式网络

53，属于自下而上的沟通的是（ D ）

A 营销经理同财务主管的沟通B 管理层给员工的家里寄信告诉他们新的病假政策 C 公司老板召开非正式的提意见座谈会D 生产主管向一线管理者下达生产任务

54，行为改造型激励理论不包括（ B ）

A 挫折理论 B 双因素理论 C 强化理论 D 归因理论 55，将决策划分为战略决策、战术决策和业务决策 , 其划分标准是 ( B ) A 决策的作用范围B 决策的时间长短

决策的重复程度D 决策所面临环境的可靠程度 56，将横向的不同工作合并成一个职位以提高工作的多样性的做法被称为（ A ） A 工作轮换 B 工作扩大化 C 工作延伸 D 工作丰富化 57，提出决策“满意标准”的学者是（ A ）

A 西蒙 B 泰罗 C 弗鲁姆 D 詹姆斯 58，如果处于紧张气氛中 , 外控者倾向于（ A ）

A 产生无助感和压力感B 采取积极主动的行动C 想法减轻压力D 不屈服压力 59，工会与管理层之间的冲突属于（ D ）

A 人际冲突 B 部门冲突 C 组织冲突 D 群体冲突

60，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情绕中不宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（ C ）

A 目标多样化 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对不稳定

61，系统归纳了古典管理学派的观点并提出了组织设计 8 条指导原则的英国管理学家是（ B ）。

A 马科斯·韦伯 B 林德尔·厄威克 C 亨利·法约尔 D 哈罗德·孔茨

62，企业组织设计的最基本的原则是（ A ） A 任务目标原则

B 集权与分权相结合的原则 C 指挥统一原则D 专业分工和协作 原则 63，根据经理角色理论 , 经理在承担人际关系方面的角色时不包括（ B） A 挂名首脑的角色 B 故障排除者角色 C 领导者角色 D 联络者角色

64，下列有关著作和作者的说法中正确的是（ B ） A.ERG 理论是在需要层次理论的基础上发展起来的。 A我在通用汽车公司的年代》是加拿大管理学家亨莉明慈伯格的代表作 . B.ERG 理论同时提出了“满足一上升”原理和“挫折一倒退”原理，而需要层B 《劳动、工资与利润》是亨利·甘特的主要著作之一 . 次理论仅提出了“满足一上升”原理 C 美国学者阿尔弗雷德·钱德勒通过对战略与组织结构的关系的研究 , 出版C.ERG 理论认为人们的各层次需要是天生就有的 , 而需要层次理论认为这了《创造性的经验》一书D《工业管理和一般管理》是马科斯韦伯的主要著作之些需要不完全是天生的 一 . D需要层次理论认为人的需要分为5个层次而ERG理论认为人的需要分65，一个管理人员能直接有效指挥和监管的下级人员的数量称为为 3 种。 （ A ） A 管理跨度B 管理层次 C 指挥度 D 职位界定 75，提出“理性”决策标准的美国管理学家是（ C ） 66，下列有关职位、职权和职责的描述中错误的是（ D ） A 汉默尔 B 泰罗 C 孔茨 D 西蒙 A 职权是职位所赋予的权力 B 位居不同职位的人所担负的职责是不同的 76，在各种决策的道德标准中 , 决策者往往最为推崇的是 ( A )

C职权又称为权威D有些管理者即使不在其职也能凭借个人的威信拥有相应的职A 功利主义标准 B 人权标准 C 公正标准 D 满意权 标准 67，利克特认为 , 能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是77，无论在工作中还是在工作外 , 都更容易产生压力感的是（ A ） （ D ） A.A 型人B.B 型人 C.C 型人 D.D 型人 A 专权的命令式 B 温和的命令式 C 协商式 D 参与式 78. 冲突过程的第一阶段是（ C ）

68，根据克雷奇、克拉菲尔德和巴拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析模A 认知和个性化 B 行为 C 潜在的对立或不一型，“组织中的群体功能”属于（C ）A因变量B结构变量C环境变量D任务变量 致 D 行为意向 69，领导理论发展的最早阶段是（ B ） 79，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境汇总宜于采用稳定、机A 领导模糊理论阶段B领导特质理论阶段C领导行为理论阶段D领导权变理论阶械式的组织模式的是（ C ） 段 A 目标多样化 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对不稳70，在同下属协商一致的基础上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的定 领导方式是（ C ）A 独裁型领导 B 民主型领导 C 参与型领80，高工作、高关系的领导方式是（ C ） 导 D 放任型领导 A 独裁型领导 B 参与型领导 C 民主型领导 D 放任型领71，对于非常规的信息来说 , 最好的沟通方法是（ A ） 导 A 面对面交谈 B 电话 C 备忘录、信件 D 广告 81，首先提出“组织机构上管理控制原理”的是（ B ） 72，招聘人员通常认为口才好的求职者必然高智商和勤勉 , 这种现象在心理学A 吉尔布雷思 B 泰罗 C 福特 D 甘特 上称为（ B ）A 刻板印象 B 晕轮效应 C 投82，被称为“现代经营管理论之父”的是（ C ） 射 D 沟通焦虑 A 马科思·韦伯 B 斯隆 C 亨利·法约尔 D 亨73，不属于激励理论中所涉及的三个要素的是（ B ） 利·明兹伯格 A 努力的行为 B 个性、品格 C 需要 D 组织目标 83，依据亨利·明兹伯格的经理角色理论 , 经理充当下面哪种角色时不属于74，有关需要层次理论和 ERG 理论的说法不正确的是（ C ） 决策方面的角色 ? （ C ）

A 企业家角色 B 谈判者角色 C 监督人角色 D 资源分配者角A “能力”标准 B “可信度”标准 C “质量”标准 D “信息”标准 色 96，将名义群体法和尖端的计算机技术相结合的群体决策方法是（ D ） 84，将企业的结构模式划分为单件和小批量生产、大批量和大量生产、长时期的A 头脑风暴法 B 质量圈方法 C 德尔菲法 D 电子会议流水作业生产3 种类所依据的是（ A ） 法 A 工艺技术的复杂性 B 外界环境 C 内在环境 D 企业战略 97，自 20 世纪 40 年代末至 70 年代中期 , 在冲突理论中占据统治85，一般来说 , 组织层次越高管理跨度越（ B ）A 大B 小 C 稳定D 不确定 86，容易造成多头领导 , 不利于统一指挥的组织结构形式是（ C ） A 直线型结构 B 参谋型结构 C 职能型结构 D 矩阵型结构 87，下列群体中属于非正式群体的是（ C ） A 任务型群体B 交叉功能型群体C 压力组合型群体D 自我管理型群体 88，以下属于正式信息沟通网络的是（ B ） A 集束式 B 链式 C 偶然式 D 流言式 89，管理过程的起点是（ A ） A 计划 B 组织 C 指挥 D 控制 90，根据约翰·弗伦奇和伯特伦·雷文的研究 , 不属于职位权力的是（ B ） A 强制权 B 仿效权 C 奖赏权 D 法定权 91，关于沟通方式的说法中错误的是 （ B ） A 口头沟通容易使信息失真 B 书面沟通总是比口头沟通更为准确 C非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位D任何口头沟通都含有非语言信息 92，属于内容型激励理论的是（ A ） A 成就需要理论 B 强化理论 C 归因理论 D 挫折理论 93，强化理论中有不同类型的强化 , 其中 , 当一种反应伴随着中止或逃离不愉快事件时的一种情形称为（ D ） A 积极强化 B 惩罚 C 忽视 D 消极强化 94，将决策划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策的划分标准是（ D A 决策的作用范围 B 决策的时间长短 C 决策的重复程度 D 决策所面临环攘的可靠程度 95，根据弗鲁姆和耶顿决策模型 , 主张让更多的人参与决策的决策标准是（ B 地位的是（ B ）A 传统观点B 人际关系观点 C 相互作用观点 D “单一”观点 98，鼓励管理者维持一种冲突的适当水平以使组织保持旺盛生命力的冲突理论是（ C ）A 传统观点 B 人际关系观点 C 相互作用观点 D 兼职者观点 99. 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境中不宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（ B ） A 目标明确持久 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对稳定 100，根据汤普森三科技术互赖类型的划分 , 在比较复杂的组织中（ C ） A 仅具有波及型的互赖关系 B 仅具有连续型的互赖关系 C 兼具有波及型和连续型两种互赖关系 D 三种技术互赖类型兼而有之 101，古典管理学派在德国的代表人是（ B ） A 泰罗 B 马科思·韦伯 C 亨利·法约尔 D 斯隆 102，首创出事业部管理体制的是（ A ） A 斯隆 B 亨利·明兹伯格 C 亨利·法约尔 D 哈罗德·孔茨 103，以下说法中不正确的是（ C ） A 玛丽·福莱特主张应通过组织内部利益的结合来减少冲突 B霍桑实验是西方国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动 C 企业战略应当服从组织结构 D 美国管理学家哈罗德·孔茨提出了组织设计的 15 条基本原则 104，职能管理机构又被称为（ B ） A ） 直线机构 B 参谋机构 C 业务经营机构 D 领导决策

）

机构

105，组织中工作的标准化程度越高 , 员工选择自己工作方式的权限就（ A ） A 越小 B 越大 C 不受影响 D 取决于工作内容

106，提出专权的命令式、温和的命令式、协商式、参与式四种制度的组织理论学者是（B）A 威廉·怀特 B 伦西斯·利克特 C 乔治·霍曼斯 D 梅奥

107. 将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据 ( B ) A 信息的流向B 功能不同C 有无信息反馈D 信息沟通方式不同

108，道格拉斯·麦格雷戈在他的经典著作《企业中的人性方面》一书中提出了（ C ）

A 群体中从众行为的存在 B 一种影响生产效率与满意度的分析模型

C 有效群体的 11 个特征 D 群体效能和成员满意度之间的相互作用关系 109，以下不属于企业领导者具体职能的是（ A ）

A 维系群体的良好关系和高昂的士气B 制定科学的经营决策

C 选好用好干部 D 强化组织管理 110，有关领导者帮助下属确定挑战性目标和实现目标的最好途径的理论是（ B ）

AX理论-Y 理论B途径-目标理论C不成熟-成熟理论D群体动力学理论 111，在激励理论的分类中 , 归因理论属于（ B ）

A 内容型激励理论 B 行为改造型激励理论C过程型激励理论D综合型激励理论

112. 不属于期望理论涉及到的三种关系的是（ B ）

A 个人努力与个人绩效的关系 B 个人绩效与个人目标的关系 C 个人目标与组织奖励的关系 D 个人绩效与组织奖励的关系 113，强化理论中有不同类型的强化 , 其中 , 为了减少不良行为而导致的不愉快情境是指（ B ）A 积极强 B 惩罚 C 忽视 D 消极强化

114，认为要根据决策者的个人特点、外部环境和决策问题特点选择决策方法的模型是（ C ）

A 理性模型 B 最优化模型 C 权变模型 D 满意模型 115，根据弗鲁姆和耶顿决策模型 , 影响决策方式选择的首要因素是（ C ） A“可信度”标准 B “能力”标准 C “质量”标准 D “信息”标准 116，关于压力与绩效的倒 U 型关系模型的说法正确的是（ B ） A 该模型可以描述个体在短暂时间内对压力和压力感强度变化的反应。 B 持续性的压力强度会拖垮个人并将其能量资源消耗殆尽。 C 压力感正好等于中等水平时有助于剌激机体。

D 一般情况下 , 对个体施加的压力越大 , 员工的续效也越高。 117，在领导方格模式中 , 〈 1.9 〉型领导又称（ B ）

A 贫乏管理型领导 B 俱乐部式的领导 C 任务管理型领导 D 中间型领导

118，当需要对重大事件做出迅速处理时 ,管理者宜于采取的冲突处理策略是（ C ） A 回避 B 迁就 C 强制 D 妥协 119，“风平浪静”的变革方式又称为（ A ）

A 改良式变革 B 激进式变革 C 计划试变革 D 开拓试变革

120，有关未来组织发展趋势的说法中不确切的是 （ C ）

A 分权管理趋势将是未来组织发展的主流 B“瞪羚式”组织在时常竞争中更具活力

C 企业再造要求组织由流程导向到职能分工 D 团队组织适应了信息化社会和精益生产的需要

121，被称为 " 科学管理之父 " 的是（ D ）

A 法约尔 B 甘特 C 吉尔布雷思 D 泰罗

122，下列著作中标志着人际关系学说的正式创立的是（ B ） A 《工业文明的社会问题》 B 工业文明的人性问题》 C 《组织的结构 z 研究的综合》 D 《创造性的经验》

123，评价组织行为应从行为过程的哪一方面来考察 ? （ C ） A 多样性 B 适应性 C 统一位 D 两重性 124,下列关于美国管理学家汤普森的 " 三种技术互赖类型 " 的描述中 , 不正确的是( C )

A 互赖类型的分析,实质是说明技术和组织结构之间的关系。 D 任何类型的社交机会都是非正式沟通的场所 . B 在最复杂的组织系统中 , 三种互赖类型兼而有之 133，“继续把钱投入到错误的事情上”指的是（ C ） C 交叉型互赖关系的部门间的协调工作 , 可以经过共同拟订的计划蓝图来实A 群体思维 B 目标导向错误 C 承诺升现 . D 波及型互赖关系的部门向横向协调 , 可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决。 125,不宜采用分权制组织结构的是( D ). A 企业强调协作和分散经营 B 企业技术复杂多变、业务繁多 C 企业规模庞大、管理工作繁重 D 企业环境长期稳定 126，20 世纪 20 年代 , 首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司的组织结构形式是（ B ）A 矩阵型结构 B 事业部型结构 C 职能型机构 D 多维立体型结构 127，网络结构又被称为（ A ） A 虚拟组织 B 多维型结构 C 立体型结构 D 操作小组结构 128，首次以系统的方式对群体中的个体行为进行分析研究的是（ A ） A 罗伯特·宝尔斯B 梅雷池恩·拜尔宾C 道格拉斯·麦格雷戈D 莫雷诺 129，以下属于非正式信息沟通网络的是 （ C ） A. 圆圈式 B .Y 式 C .单线式 D .全渠道式 130，适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是（ A ） A 独裁型领导 B 参与型领导 C 民主型领导 D 放任型领导 131，三因素情境理论认为 , 领导行为的有效性受到 3 种因素的影响 .这不包括（ D ）A 领导者 B 被领导者 C 环境 D 偶然因素 132，以下对于非正式沟通的认识不正确的是（ B ） A 任何管理人员 , 如果忽视了组织中非正式沟通就会受到损失 . B 如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道非正式沟通在组织中就不会存在 . C 小道消息有时对组织是有利的 . 级 D 群体转移 134，下列激励理论中 , 属于过程型激励理论的是（ D ） A 挫折理论 B 双因素理论 C 强化理论 D 公平理论 135，程序化决策又被称为（ C ） A 分析型决策 B 确定型决策 C 被动决策 D 主动决策 136，员工个人减轻压力的途径之一是 ( A ) A 科学管理时间B 设置可行的目标 C 改善管理制度和管理方法D 加强组织沟通 137，为了对一项复杂的问题取得暂行的解决方法 , 管理者应采取的冲突处理策略是（ D ） A 回避 B 迁就 C 强制 D 妥协 138. 长期以来 , 对于组织中的冲突有着不同的观点。其中 , 认为冲突不仅可以成为组 织的积极动力 , 而且其中一些冲突对于组织的有效运作是绝对必要的观点是( B )A 人际关系观点B 相互作用观点 C 兼职者观点D “单一” 观点 139. 下列说法不符合组织权变模型的是 （ D ） A 该模型是以权变管理思想为基础的 B 组织是一个开放的系统 C 组织本身是一个由分系统组成的系统 D 有三类组织结构模式可供采用 140，组织变革经常招致各方面的抵制和反对 , 以下不属于组织方面的阻力的是 ( A ) A 信息选择性B 群体惯性 C 对权力关系的威胁D 相关部门的阻力 141，以下不是吉尔布雷思夫妇主要著作的是（ D ） A 《时间研究》 B 《动作研究》 C 《管理心理学》 D 《工业领导》 142，提出 “非正式组织影响着员工的行为 ”的理论是（ C ） A 科学管理理论B 官僚行政管理理论 C 人际关系学说 D 权

变理论 151，信息沟通过程中 , 接收者基于自己的需要、动机等理解信息的情形称为143，在组织结构设计的权变理论中 , 有关决定论和战略选择的说法中正确的（ A ） A 选择性知觉 B 信息过滤 C 晕轮效是（ A ） 应 D 投射 A 决定论认为外部因素决定着组织结构 , 战略选择认为内部因素决定着组织结152，强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后消除任何能够维持构。 该行为的强化物的强化方法称为（C ） A 积极强化B 惩罚C 忽视 D 消B 决定论认为内部因素决定着组织结构 , 战略选择认为外部因素决定着组织结极强化 构。 C 决定论和战略选择都认为外部因素是决定组织结构的首要因素。 D 决定论和战略选择都认为内部因素是决定组织结喉的首要因素。 144，多维立体组织结构不包括 ( C ) A 产品利润中心 B 专业成本中心 C 职能管理中心 D 地区和利润中心 145，从行政业务的角度 , 企业的组织机构可以被划分为几种类型 ?( B ) A 三种 B 四种 C 五种 D 六种 146，组织中职位界定的前提和基础是（ C ） A 选择组织结构形式 B 划分管理层次 C 职能分析 D 职位描述 147，下列命题中正确的是 （ D ） A角色期待是指一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识 B 角色知觉是指别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。 C 群体内的角色冲突都可以通过规章制度来解决。 D 角色同一性是指人们对于一种角色的态度与实际角色行为的一致性。 148，认为 " 领导者是天生的而非塑造出来的 " 的领导理论是（ D ） A 领导模糊理论B 领导行为理论 C 领导权变理论 D 领导特质理论 149，提出 z 理论的学者是 （ C ） A 罗伯特·豪斯 B 道格拉斯·麦格雷戈 C 威廉·大内 D 伦西斯·利克特 150. 不属于组织职能的具体内容的是 （ A ） A 确定经营目标 B 建立机构 C 配备人员 D 明确责权利 153，在领导方格模式中 , 〈 1.1 〉型领导又称（ A ） A 贫乏管理型领导 B 俱乐部式领导C 任务管理型领导D 中间型领导 154，首先提出决策“最优标准”的学者是( B）A 西蒙B 泰罗C 弗鲁姆D詹姆斯 155，决策方案的取舍以经济效益最大化为标准指的是（ A ） A 功利主义标准 B 人权标准 C 公正标准 D 满意标准 156，直线管理人员同职能专家之间的冲突属于（ A ） A 人际冲突 B 部门冲突 C 组织冲突 D 群体冲突 157，激发功能正常的冲突的首要一步是 （ B ） A 运用沟通渠道 B 树立冲突合法的思想 C 重新构建组织 D 引进外人 158，将组织变革划分为解冻、变革、冻结 3 个阶段的学者是（ B ） A 卡斯特 B 卢因 C 沙恩 D 唐纳利 159，变革阻力的表现形式是多种多样的 , 以下是潜在的或延后的阻力的是（ C ）

A 怨声载道 B 消极怠工 C 缺勤率上升 D 声称罢工 160，个人之间或者群体之间发生冲突后 , 按照 " 肯定程度 " 和 " 合作程度 " 两个维度的不同 , 大致有五种行为意向。其中 , 不自我肯定且不合作是（ D ） A 竞争 B 协作 C 迁就 D 回避 161,以下是经理角色理论的代表人物的是 ( D ) A 甘特 B 马科斯·韦伯 C 斯隆 D 亨利·明兹伯格

162，按照汤普森提出的三种技术互赖类型的观点在是简单的组织中（ B ） A 仅具有连续型的互赖关系 B 仅具有波及型的互赖关系

C 兼具有波及型和连续型两种互赖关系 D 仅具有交叉型互赖关系 163，直线职能制结构也称为 （ B ）

A 助理式参谋结构B 直线参谋型结构C 简单组织结构D 职能型结构 164，下面哪项不属于管理者在进行组织结构设计时必须考虑的关键因素 （ D ）A 集权和分权 B 管理跨度 C 职位界定 D 员工个性特点

165，如果项目需要集中各个方面的专业人员完成 , 应采用的组织形式是（ A ）

A 矩阵型结构 B 多维立体型结构 C 事业部型结构 D 网络结构

166，下面的理论不能用于解释群体促进现象的是 （ A ）

A 社会惰化理论B 评价理论 C 干扰一冲突理论 D 协同理论 167，提出需要层次理论的美国心理学家是（ C ）

A 赫茨伯格 B 麦克利兰 C 马斯洛 D 弗鲁姆

168，有关领导风格的说法中错误的是 ( D ) A 领导风格有任务导向型和员工导向型两种基本形式。

B 领导风格受领导者的知识、能力、价值观和经验等个人因素的影响。

C 如果员工没有足够的可以有效解决问题的知识和经验 , 领导者倾向子采取更专制的风格

D 在进行领导风格的选择时 , 领导者较少考虑到情境因素的影响。 169，以下激励理论不属于认知理论范畴的是 （ C ）

A 期望理论 B 公平理论 C 强化理论 D 综合激励理论

170，成就需要理论认为追求成就的行为取决于三个因素 , 这不包括（ C ）A 刺激性价值 B 动机强弱 C 外部因素 D 期望大小

171，下列选项中属于双因素理论中保健因素的是 （ D ）

A 工作成就感 B 奖赏 C 上进心 D 同事关系

172，有关问题类型、决策类型和组织层次的下列说法正确的是〈 D 〉 A 低层管理者主要依靠程序化决策，因此无需个人判断。

B非程序化决策有助于提高组织效率C管理决策不是程序化决策就是非程序化决策 D 越往上层的管理者所面临的问题越可能是结构不良问题。

173.当冲突微不足道时可选择的解决冲突的策略是（A）A回避B迁就C强制D妥协 174，根据卡斯特的学说 , 组织变革的第一步是（ B ） A 认识进行组织变革的必要

B 对组织及其取得的成就和存在的缺陷进行回顾、反省和检查 C 确定变革的方法D 找出现有状态和所希望状态的差距

175，主张在组织中应 " 变服从个人权力为遵循形势规律 " 的美国女管理学家是 （ A ）A 玛丽·福莱特B 莉莲·吉尔布雷思 C 劳伦斯 D 洛希

176. 明确指出 " 角色区别 ' 是群体中的一般特征的学者是（ D ） A 莫雷诺 B 梅雷迪恩·拜尔宾 C 道格拉斯·麦格雷戈 D 罗伯特·宝尔斯

177. 下面不属于领导风格的基本影响因素的是 ( B )

A 工作行为 B 环境 C 下属的成熟程度 D 关系行为

178，以下关于群体决策优缺点的说法中错误的是（ B ）

A 群体思维是群体决策中常见的现象 B 群体决策总是优于个人决策 C 群体决策有时比不上杰出的个人所作出的决策 D 就决策效率来说 , 群体决策总是劣于个人决策

179，下列选项中不属于学者比丁提出的抵御组织变革的四个方面的共性之一的是（ C ）A误解与缺少信任B狭隘的个人利益C群体惯性D自相矛盾的评价 180. 认为应当 " 依据情境采取相应的管理模式 " 的是（ B ） A 官僚行政管理理论 B 权变理论 C 人际关系学说 D 科学管理理论

181,一般适用于经营多样化 , 品种多 , 产量大 , 各种产品有独立的稳定市场的大公司的组织形式是（ D ）

A 多维立体型结构 B 事业部型结构 C 职能型机

构 D 矩阵型结构

182，提出 X 理论 -Y 理论的美国社会心理学家是（ B ）

A 斯金纳 B 道格拉斯·麦格雷戈 C 阿吉里斯 D 弗鲁姆

183，一般来说 , 下列组织结构形式中更倾向于有机式的是（ B ） A 直线职能型 B 矩阵型 C 多维立体型 D 事业部型

184，阿希的经典实验充分证明了（ D ）

A 群体社会化过程 B 群体促进作用 C 社会馆化效应的存在

D 从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响 185，提出双因素理论的学者是（ B ）

A 亚当斯 B 赫兹伯格 C 麦克利兰 D 弗鲁姆 186，个人之间或者群体之间发生冲突后 , 按照 " 肯定程度 ' 和 " 合作程度 " 两个维度 的不同 , 大致有五种行为意向 .其中 , 自我肯定且合作是（ B ） A 竞争 B 协作 C 迁就 D 回避

187，在下列哪种组织形式中 , 职员接受双重领导 , 形成了双道命令系统 （ D ）A 多维立体型结构B 事业部型结构 C 网络结构 D 矩阵型结构

188，主张满足员工参与管理方面的要求 , 使员工从事富有意义的工作和有机会接受教育的学说是（ C ）

A 卡斯特的组织变革学说 B 卢因的组织变革理论 C 工作生活质量学说 D 布雷德等人的敏感性训练

189. 利克特认为 , 能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（ D ） A 专权的命令式 B 温和的命令式 C 协商式 D 参与式

190. 关于双因素理论的下列说法中正确的是（ A ） A 双因素理论和需要层次理论颇为相似。

B 同事关系和工作环境的改善将对员工起到显著的激励作用。

C 能对员工起到激励作用的因素都是属于工作本身或工作内容方面的。 D 双因素理论是美国心理学家赫兹伯格 1966 年在《动机和人》一书中提出的。

191，行为改造型激励理论不包括（ B ）

A 挫折理论 B 双因素理论 C 强化理论 D 归因理论

192，在领导方格模式中 , 〈 9.1 〉型领导又称（ C ）

A 贫乏管理型领导 B 俱乐部式的领导C 任务管理型领导 D 中间型领导

193，使冲突的存在合理化的冲突理论是（ B ）

A 传统观点 B 人际关系观点 C 相互作用观点 D " 单一 " 观点

194，将组织中不属于同一纵向的工作合并成一个职位以使工作人员更具有自主权和责任感的做法称为（D ）

A 工作轮换 B 工作扩大化 C 工作延伸 D 工作丰富化

195，在激励理论的分类中 , 期望理论属于（ C ）

A 内容型激励理论 B 行为改造行激励理论C 过程型激励理论 D 综合型激励理论 196，将群体进行分类 , 然后根据不同的类别来推断该群体所具有的性格特点的情形是指 ( D ） A 沟通焦虑B 晕轮效应 C 选择性知觉 D 刻板印象

197，就成员的满意度来说 , 效果最好的正式小群体沟通网络是 ( D ) A. 链式网络 B Y式网络 C .轮式网络 D .全渠道式网络

198，现代组织理论的主要原则和依据是 ( B )

A 开放观和系统观B系统观和权变观 C 系统观和动态观 D 系统观和应变观

199，在卢因的组织变革的程序模式中 , 所谓解冻是指（ A ） A 鼓励人们接受新观念 , 改变原有的态度、习惯与传统

B 形成人们新的态度与行为方式 C 重新组合工作关系 D 重新组合工作群体

200，工作设计的意义与作用之一是 ( D ) A 丰富工作内容B 减少单调重复性工作的不良反应 C 增进人际关系D 优化组织结构

201．根据传统的做法、现成的规章或既定的政策就可以做出的决策称为（ C ） A．确定型决策 B．业务决策C．程序性决策 D．基层决策

202.人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测，这种概率称为（ C ）A．主观概率 B．先验概率C．经验概率 D．客观概率 203．风险型决策的选择标准是（C）

A．满意标准 B．最优标准C．期望值标准 D．理性标准 204．提出“头脑风暴法”的学者是（B）

A．邓尼特B．奥斯本C．弗鲁姆和耶顿D．西蒙

205．在组织变革中，假如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种组织变革属于（ D ）

A．改良式变革B．“风平浪静”式变革C．计划式变革 D．“急流险滩”式变革 206．在组织变革理论中，提出适应循环学说的学者是（ C ） A．卢因B．卡斯特C．沙恩D．唐纳利

207．麦克利兰(McClelland)提出的理论是（ B ）

A．ERG理论 B．成就需要理论C．认知评价理论 D．目标制定理论

208．在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（ C ） A．内容型激励理论 B．行为改造型激励理论 C．过程型激励理论 D．综合型激励理论

209．人际关系学说的创立者是（C）A福莱特B法约尔C．梅奥 D．韦伯

210．为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。这项设计的提出者是（ B ） A．厄威克 B．法约尔C．明茨伯格 D．韦伯

211．凡是能够根据市场状况迅速雇佣和容易解雇的人员，包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等，都可以归结为（ D ） A．合同劳动力 B．核心劳动力C．稳定劳动力 D．外围劳动力

212．在组织机构的类型中，下列名称中属于业务经营机构的是（ C ） A．财会科 B．技术管理科C．采购科 D．安全保卫科 213．像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司，通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，这种组织结构通常称为（ A ） A网络型组织结构B矩阵型组织结构C．多维立体型组织结构D．扁平型组织结构 214．根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（ D ） A．小道消息 B．社交场合C．食堂的午餐 D．员工会议

215．企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（ C ）A．正式沟通 B．非正式沟通C．纵向沟通 D．内部沟通

216．领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（ B ）

A.20世纪30年代B．20世纪40～60年代C．20世纪70年代D．20世纪80年代 217．以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（ A ）A．描述性研究 B．预测性研究C．归纳性研究D．解释性研究 218．理想的行政组织体系理论的提出者是（ B ）

A．亨利·甘特 B．马科思·韦伯C．玛丽·福莱特 D．亨利·法约尔 219．在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（ B ）A．弗兰克·吉尔布雷思 B．亨利·甘特C．泰罗 D．亨利·福特

220．在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（ C ）

A．美国式管理 B．德国式管理C．日本式管理 D．英国式管理

221．在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构是（ B ）

A．网络结构 B．蜂窝状结构C．母性结构 D．矩阵结构 222.行为改造型激励理论中被称为“认知理论”的是（ A ） A．归因理论 B．挫折理论C．强化理论 D．公平理论

223．在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（ A ） A．X理论 B．Y理论C．M理论 D．Z理论 224．奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（ B ） A．成就、权力和情谊 B．生存、关系和谐与成长 C．生理、安全和自尊 D．成就、成长和生存

225．按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（ B ）

A．安全需要 B．社会需要C．尊重需要 D．自我实现需要 226．在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（ D ）

A．综合激励理论 B．期望理论C．认知评价理论 D．公平理论 227．根据归因理论，通常被看作内因的原因是（ A ） A．努力程度 B．任务难度C．运气 D．机遇

228．被称作日常管理决策的决策类型是（ D ）

A．战略决策 B．战术决策C．策略决策 D．业务决策

229．在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（ C ） A．内向性格的人 B．外向性格的人C．A型人 D．B型人

230．在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（D ）A．拖延 B．回避C．转移目标 D．和平共处

231．在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（B ）

A．纵向沟通 B．横向沟通C．外部沟通 D．非正式沟通 232．根据双因素理论，下面属于保健因素的是（A ）

A．公司的政策与管理 B．工作本身C．工作业绩 D．上进心

233．垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（A ） A．正式沟通网络B．非正式沟通网络C．小道消息沟通网络D．小群体沟通网络 234．为了防止变革的失败，库尔特·卢因提出了三步变革模式，即（ D） A．改造、变革和重新解冻 B．解冻、变革和创新

C．解冻、创新和重新解冻 D．解冻、变革和重新冻结 235.关系到企业全局的长期性决策是(A )

A．战略决策B．战术决策C．业务决策 D．宏观决策 236.提出“超Y理论”的学者是( C)

A．麦格雷戈 B．劳伦斯和洛希 C．莫尔斯和洛希 D．玛丽·福莱特 237.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是(D )

A．生产车间 B．市场营销部门 C．海外分公司 D．财务部门 238.按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是(B ) A．专权命令式 B．参与式 C．协商式 D．温和命令式 239.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( ) A．上下级关系好、任务结构低、职位权力弱 B．上下级关系差、任务结构高、职位权力强 C．上下级关系差、任务结构高、职位权力弱 D．上下级关系好、任务结构高、职位权力强 240.提出强化理论的学者是(D )

A．F．斯金纳 B．维克多·弗鲁姆 C．力曼·泊特 D．爱德华·劳勒

241.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是(A ) A．非语言沟通 B．口头沟通 C．电子媒介沟通 D．书面沟通

242.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是( C) A．满意模型 B．理性模型 C．权变模型 D．优化模型

243．对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是( B)

A．综合性谈判 B．分配性谈判 C．冲突谈判 D．和平谈判

244．在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是 (B )

A．功利主义标准 B．人权标准 C．公正标准 D．理性标准

245．按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类型是(B )

A．社会情感方面的积极行为 B．与任务相关的行为 C．与任务相关的咨询行为 D．社会情感方面的消极行为

246．权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为( B )A．奖赏权 B．仿效权 C．专长权 D．法定权

247．梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是(A ) A．社会因素 B．工作条件 C．休息时间 D．工资报酬

248．只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是(B ) A．扁平化管理 B．模块化管理 C．集中式管理 D．强化式管理

249．以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为(B )

A．“三叶草”组织B．“三I”组织 C．“联合”组织 D．“蜂窝”状结构组织 250．沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( D ) A．被对方理解 B．改变行为C．被对方接受 D．获取信息

251．个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于( B)A．部门冲突 B．人际冲突C．群体之间的冲突D．群体内部的冲突 252．被称为“现代经营管理理论之父”的是( B ) A．泰罗 B．享利·法约尔C．马科思·韦伯 D．哈罗德·孔茨 253．通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( A ) A．古典学派 B．人际关系学派C．系统学派 D．权变方法学派 254．在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是( A ) A．网络型 B．多维立体型C．事业部型 D．矩阵型 255．按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是( A ) A．大学各系之间的关系 B．医院各部门之间的关系

C．快餐店各业务部门之间的关系 D．汽车装配线上工作小组之间的关系 256．决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( C )

A．确定型决策 B．不确定型决策C．风险型决策 D．无风险型决策

257．把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( B )

A．网络型结构 B．矩阵型结构C．事业部型结构 D．职能型结构 258．提出“理性”决策标准的是( A ) A．哈罗德·孔茨 B．西蒙C．泰罗 D．威廉·庞治

259．按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是( C ) A．利益型群体 B．压力组合型群体 C．命令型群体 D．传统关系型群体

260．正式提出“行为科学”这一名称是在( C ) A．1895年 B．1912年C．1949年 D．1954年

261．根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于( B ) A．激励因素 B．保健因素C．积极因素 D．消极因素 262．按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的

团队角色类型是( D )

A创造者—革新者B．推动者—组织者C支持者—维护者D总结者—生产者 263．归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及( A )A．运气和机遇 B．创新能力C．自信心 D．应变力 264．企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( C ) A．内部沟通 B．纵向沟通C．外部沟通 D．横向沟通 265．鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是( C ) A．传统观点 B．人际关系观点C．相互作用观点 D．兼职者观点 266．一个不断开发适应与变革能力的组织被称为( A ) A．学习型组织 B．扁平型组织C．分权式组织 D．集权式组织

267．破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。这种管理是( D ) A．扁平化管理 B．集中式管理C．“瞪羚式”管理 D．“模块”化管理 268．提出调和—冲突模型的是( A )

A．布坎南—哈克任斯基 B．乔治·霍曼斯C．库尔特·卢因 D．威廉·庞治 269．按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是( C ) A．命令型 B．说服型C．授权型 D．参与型

270.根据约翰·弗伦奇和伯特仑·雷文提出的领导与权力理论，建立在下属恐惧感上的权力是（D） A、仿效权 B、法定权 C、专长权 D、强制权 271.西蒙提出的决策标准是(A)

A、满意标准B、理性标准 C、最优标准 D、稳定标准 272.人际关系派提出应把工人看成是（ C ）

A、经济人 B、发命令的人 C、社会人 D、接受命令的人 273.将组织变革过程划分为解冻、变革和重新冻结3个阶段的是(B)

A、威廉·大内 B、库尔特·卢因 C、亨利·法约尔 D、利兰·布雷德福 274.根据双因素理论，属于激动因素的是(A)

A、成就 B、工作环境 C、工资 D、同事关系

275.企业中的同学关系群体属于（B）

A、任务型群体B、传统关系型群体 C、压力组合型群体 D、自我管理型群体 276.在冲突处理的行为意向中，合作程度和肯定程度均处于中等水平的是(C) A、协作 B、迁就 C、折中 D、回避 277.企业与社区之间所进行的沟通属于(D)

A、内部沟通 B、横向沟通 C、纵向沟通 D、外部沟通 278.“三叶草”组织中还可能存在的第四片“叶子”是(A)

A、顾客 B、核心成员 C、边缘合同职员 D、临时雇用的职员 279.决策过程的首要步骤是(B)

A、选择方案 B、找出问题 C、拟定备选方案 D、确定决策目标 280.按罗伯特·鲍尔斯的理论，相互攻击行为属于(B) A、任务相关行为 B、社会情感否定行为

C、社会情感积极行为 D、与任务相关的咨询行为

281.将同一层次的不同工作合并成一个职位以提高工作多样性的工作设计方法称作(D) A、工作轮换 B、工作丰富化 C、工作参与 D、工作扩大化 282.在有关冲突的观点中，认为冲突对组织有弊无利、管理者应当在组织中清除冲突的是(A)A、传统观点 B、相互作用观点 C、权变观点 D、人际关系观点 283.口头沟通的缺点是(C)

A、反馈速度较慢 B、传递时间较长 C、信息容易失真 D、传递的信息量有限 284.“风平浪静”的组织变革方式是(D)

A、激进式变革 B、传统式变革 C、计划式变革 D、改良式变革 285.组织内日常管理决策又被称为(C)

A、战略决策 B、战术决策 C、业务决策 D、中长期决策 286.在正式沟通网络中，链式网络的最大优点是(C)

A、速度快 B、成员的满意度高 C、精确性高 D、促进了领导者的出现 287.判断组织中的冲突是功能正常冲突还是功能失调冲突的标准是(B) A、决策质量 B、绩效水平 C、人际关系 D、员工满意度

288.弗雷德·费德勒开发的用于测量某个领导者是任务取向型还是关系取向型的工具是(C) A、甘特图 B、联系栓图 C、LPC问卷 D、管理方格图 289.属于行为改造型激励理论的是(A)

A、强化理论 B、双因素理论 C、公平理论 D、期望概率模式理论 290.扁平组织结构的特点是（ C ） A、管理层次较多、管理跨度较大 B、管理层次较少、管理跨度较小 C、管理层次较少、管理跨度较大 D、管理层次较多、管理跨度较小 291.期望理论的提出者是（ C ）

A、亚当斯 B、斯金纳 C、弗鲁姆 D、奥尔德弗

292.卢因的群体动力学理论认为，群体研究涉及三个要素：活动、相互影响和（ B ） A、人员 B、情绪 C、领导 D、关系

293.学习型组织采用的是（A）A、双环学习 B、闭环学习 C单环学习 D、开环学习

294.管理者在决策过程中，不知道所选方案结果的发生概率，这类决策属于（ D ） A、风险型决策 B、无风险型决策 C、确定型决策 D、不确定型决策

295.为妥善处理学生违犯校规的事件，由教务主任、学生处处长、保卫处处长和班主任组成一个问题处理小组，该小组属于（ B ）

A、命令型群体 B、交叉功能型群体 C、利益型群体 D、自我管理型群体

296.将研究方法分为安全研究、现场研究和实验室研究的依据是（ D ） A、研究的方度 B、研究的范围 C、研究的目标 D、研究的可控制性

297.当冲突又方势均力敌且受时间限制需要有一个权宜之计时，应采用的解决冲突策略是（ B ） A、合作 B、妥协 C、迁就 D、回避

298.属于后期行为科学的理论是（ A ）

A、期望理论 B、人际关系理论 C、科学管理理论 D、角色区别理论

299.决定论派生于（ D ） A、人际关系理论B、科学管理理论C行政管理理论D、组织结构设计的权变理论 300.管理层在群体效能方面追求的目标是（ B ）

A、培训 B、增加利润 C、满意度 D、提高自身的技能 301.彻底违背了命令统一原理的组织形式是（ C ）

A、虚拟组织 B、蜂窝状结构 C、矩阵组织 D、操作小

组结构

302.在克雷奇等人提出的群体行为影响因素分析模型中，群体规模、成员特征属于（ A ） A、结构变量 B、中间变量 C、任务变量 D、环境变量

303.发球内容型激励理论的是（ D ）

A、归因理论 B、强化理论 C、公平理论 D、双因素理论 304.分析制的典型组织形式是（ D ）

A、职能制 B、直线制 C、矩阵型 D、事业部制

305.在沟通过程中，下级对上级“报喜不报忧”的现象属于（ A ） A、信息过滤 B、沟通焦虑 C、晕轮效应 D、刻板印象

306.麦克利兰将影响和控制其他人的欲望称作（ C ）

A、归属需要 B、社会需要 C、权力需要 D、成就需要 307.适用于员工凝聚力较强、素质较高的企业的领导风格是（ B ） A、集权型 B、参与型 C、任务导向型 D、独裁型 308.某种商品2000件，销售单价为100元/件，单位变动成本为80元/件，固定成本总额为30000元，该商品的损益平衡点销售量应为（ D ） A、167件 B、300件 C、375件 D、1500件 309.提出对人的激励形式有经济激励、安全激励、自我激励和创造激励四种形式的是（ C ）A、威廉·怀特B、库尔特·卢因C、伦西斯·利克特D乔治·霍曼斯

310.因个性特征和价值观的不同而引起的冲突源于（ C ）

A．环境差异 B．结构差异 C．人格差异 D．组织差异 311.重点研究在不同的环境条件下领导行为有效性问题的理论是（ C ）

A．领导行为理论 B．领导方式理论 C．领导权变理论 D．领导特质理论

312．企业只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造的管理模式是 （ B ）

A．扁平化管理 B．模块化管理 C．集中式管理 D．强化式管理 313.．企业中的人力资源部与财务部的冲突属于（ B ）

A．外部冲突 B．群体冲突 C．上下级冲突 D．个体冲突

314.某公司所生产的A产品单位销售价格为60元，单位变动成本为40元，固定成本总额为 8000元，要实现利润2000元，该公司需销售A产品 （ D ） A．100件 B．200件 C．400件 D．500件 315.集权制的典型组织结构形式是（ A ）

A．直线型 B．矩阵型 C．职能型 D．事业部型 316.关于组织变革的敏感性训练学说的提出者是（ D ）

A．卢因 B．卡斯特 C．沙恩 D．布雷德福 317.根据赫塞——布兰查德领导模型，选择正确领导风格的依据应当是（ B ） A．员工的士气 B．员工的成熟度 C．员工的满意度 D．员工的角色期望

318.群体成员改变其态度与行为，从而与群体多数成员的言行保持一致的行为被称为（ B ） A．角色知觉 B．从众 C．角色期待 D．角色同一性

319.一个人将其自身所具有的特点看成是其他人也具有的特点，这种倾向被称为 （ C ）A．归因 B．晕轮效应 C．投射 D．刻板印象

320．追求个人潜能的发挥属于马斯洛需要层次理论中的（ D ）

A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．自我实现需要

321.在不确定型决策方法中，悲观法又称为（ B ）

A．“大中取大”法 B．“小中取大”法 C．最小后悔值法 D．机会均等法

322.．麦克利兰提出的成就需要理论属于 （ C ） A．过程型激励理论B综合型激励理论C内容型激励理论D．行为改造型激励理论 323.不同知识背景与经验的人对同一问题从不同的角度理解，这种倾向被称为（ A ）A．认知差异 B．刻板印象 C．自私偏见 D．晕轮效应 324.赫兹伯格的双因素理论中的保健因素是指（ A ）

A．不满意因素 B．满意因素 C．激励因素 D．发展因素

325.在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件进行最大程度控制的研究方法是（ C ）A．案例研究B．理论性研究 C．实验室研究D．文献研究 326.一个人对自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识被称为（ C ）A．角色期待 B．角色冲突 C．角色知觉 D．角色同一性

327.认为企业管理应根据企业所处的内外部条件和环境而灵活应变的理论是（ A ）A．权变理论 B．科学管理理论 C．行政管理理论 D．人际关系学说 328.根据赫塞一布兰查德领导模型，对于既有能力又肯于且高度成熟的下属，领导者应当采取的领导行为类型是（ A ）A授权型B说服型C．参与型D．命令型 329.在正式组织结构中，由直接向某个管理者报告工作的下属所组成的群体是（A ）A．命令型群体B．自我管理型群体 C．交叉功能型群体 D．友谊型群体 330.大卫·格雷彻提出的组织变革公式K×D×V>C中，V表示（ B ）

A所拥有的知识B未来前景的吸引力C对现状的不满程度D所付出的物质和精神代价 331．在组织变革类型中，对权力关系、协调机制的改变属于（ A ） A．结构变革 B．技术变革 C．工作环境变革 D．人员变革

332．一个人在群体中工作不如其独自工作时努力，这种倾向是指（ D ） A．角色冲突 B．角色区别 C．刻板效应 D．社会惰化 333.下列不属于正式群体的是（ D ）

A．命令型群体 B．任务型群体 C．交叉功能型群体 D．传统关系型群体

334.在亨利·明茨伯格的经理角色理论中，下列属于人际关系角色的是（ C ） A．谈判者 B．发言人 C．领导者 D．企业家

335．大多数决策是在同下属协商一致的基础上达成，把人际关系的协调放到首位的领导风格是（ B ）A.参与型 B．民主型 C．独裁型 D.放任型 336.属于组织核心劳动力的是（ A ）

A.全日制的长期雇员 B．代理人员 C．兼职者 D．被转包合同的劳动者 337．“受雇人员只能接受一个上级的命令”是亨利·法约尔十四条原则中的（ C ） A.纪律原则 B.命令的统一原则 C．指挥的统一原则 D．管理层次原则 338．下列组织结构形式中，具有典型的集权特点的是（ D ）

A.职能型结构 B．网络型结构 C．直线型结构 D．事业部型结构 339．组织成员受双重领导，这是（ D ）

A．直线型组织结构的特点 B．事业部型组织结构的特点 C.参谋型组织结构的特点 D．矩阵型组织结构的特点 340.群体成员所扮演的角色之总和，被称为（ D ）

A．角色期待 B．角色冲突 C．角色知觉 D.角色结构 341．在双因素理论中，下列属于激励因素的是（B ）

A.同事关系 B．责任感 C.公司的政策与管理 D．工资 342.冲突过程的第一个阶段是（ C ）

A．认知和个性化 B．行为意向 C．潜在的对立或不一致 D．冲突行为 343．主管对业绩好的员工给予表彰，体现了领导者的（ B ） A．仿效权 B．奖赏权 C．专长权 D．强制权

344．当假设某个人有某一行为特征时，就推断某人必然具有其他的行为特征的一种现象称为（A ）A．晕轮效应 B．刻板印象 C．投射 D．齐加尼克效应

345.根据决策的作用分类，关系到企业全局的长期性决策是（ A ） A．战略决策 B．战术决策 C．业务决策 D．基层决策

346．在解决冲突的策略中，以牺牲对方的利益为代价去满足自己需求的行为是（A）

A．强制 B．回避 C．迁就 D．折衷

347．公司管理层给员工家里寄信告知他们新的病假政策，属于（ C ） A．自上而下的沟通 B．自下而上的沟通 C．横向沟通 D．非正式沟通 348．注重日常的小改小革和修修补补，一般不进行重大的变革是（ C ） A．激进式变革 B．开放式变革 C．改良式变革 D．计划式变革

349．按决策作用范围，为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策是（ D ） A．战略决策 B．业务决策 C．基层决策 D．战术决策 350．一名邮局的审计主任与他管辖的6名员工组成的群体是（ A ）

A．命令型群体 B．自我管理型群体 C．交叉功能型群体 D．友谊型群体 351．在罗伯特·豪斯的途径一目标理论中，由领导发布指示，下属不参加决策的领导方式是（ A ） A．指示型B．支持型 C．参与型 D．成就指向型 352．根据大量信息对某一特定事件得出结论的研究方法是（ D ） A．归纳研究 B．经验研究 C．预测研究 D．演绎研究 353．组织沟通中，属于非正式沟通渠道的是（ B ） A．员工会议 B．小道消息 C．布告栏 D．员工期刊

354．下列不属于程序化决策依据的是（ D ）

A．传统的做法 B．现成的规章 C．既定的政策 D．创造精神

355．将组织中不属于同一个纵向的工作合并成一个职位，使工作人员更具有自主性和责任感的工作设计方法称作（ B ）

A. 工作轮换 B．工作丰富化 C．工作参与 D．工作扩大化 356．代理销售商佣金的强化方式属于（ D ） A．固定时距程序强化B. 可变时距程序强化 C．固定比率程序强化 D．可变比率程序强化

357.群体发展过程中，内部成员开始形成亲密关系的阶段是（ D ） A．形成阶段 B．中止阶段 C．震荡阶段 D．规范化阶段 358．在冲突过程中，自我肯定但不合作的行为意向是（ A ） A．竞争 B．协作 C．迁就 D．回避

359．处于不同层次上，但没有直接隶属关系的人员之间的彼此交流是（ A ） A．斜向沟通 B．平行沟通 C．纵向沟通 D．直线沟通

360．对超额完成任务的员工给予必要的物质奖励的修正行为方法是（ B ） A．规避型学习 B．正强化 C．忽视 D．惩罚 361．下列属于非正式组织缺点的是（ C ）

A．重建成本高 B．适应能力差 C．可能传播流言蜚语 D．可预期性强