工作中的第四种能力
我学的是MBA,毕业后进一家创业不久的高科技型民营企业,颇感委屈地给民企老总当秘书。企业因项目好,规模很快扩大,我从秘书的位置一下子擢升为营销中心经理。在不到两年的时间里,我青云直上,成为全国营销区域总经理。但不久,因与老板在营销策略上发生分歧,我几乎没作任何考虑,便倒炒了其实一直待我不错的老板的鱿鱼,到一家颇有名气的企业应聘副总经理的职位。尽管是副总,但发展潜力很大。我想,这下自己总算可以出人头地、大展宏图了,我把目标瞄准了该公司的CEO。可是三个月的试用期未过,老板便毫不客气地炒了我的鱿鱼!理由很简单:经过他们的考评,我不能胜任副总的位置。我感到受了很大的侮辱,其实他不炒我鱿鱼,我也打算裁减我的下属,因为下属们的执行能力与领悟力太差了,我很难与他们合作。后来,我再次跳槽。这次我决定降低身价当部门经理,可是依旧难以施展我的抱负。我很困惑:我连总经理都干过了,难道连个部门经理都干不了?我打算辞去工作,好好反省。
在我准备向老总递交辞呈的前一晚,我所在的公司请北大总裁培训班的高教授来给我们讲管理课。高教授讲课的题目是“人本理念与管理者素质”。他在长达两个小时的课程中讲的几乎全是案例。当他讲到人具备的四种能力时,我听得很仔细。他说:“人有四种能力。一种是自己知道,并且正在运用的能力。”他问我们是否具备这种能力,几乎所有参加听课的管理干部都回答“有”。“第二种是自己知道有,但现在还没有运用的能力。”几乎所有参加听课的管理干部都回答“有”。“第三种是自己不知道有,但自己正在运用的能力。”有一半人回答“可能有”。高教授继续说:“第四种是自己现在没有,却认为自己有的能力。”所有管理干部都不理解。
高教授举了个例子:当大雁展翅高飞时,常常排成“V”字队形,队伍中最引人注目的是强壮的头雁,但头雁不可能永远是头雁,它飞行一段时间后就会疲惫不堪,接着就有另一只强壮的雁替换它的位置,头雁便心甘情愿地排到队伍后面。有些年轻的大雁没有担任过头雁,在“V”字形队伍中飞行得很顺利,总认为自己具备单飞的能力,不愿受飞行队伍的束缚,于是想选择单飞。但当它偏离队伍时,就会发现单独飞行的辛劳和阻力,不得不立即飞回队伍。
高教授停顿了一下,问大家:“为什么会这样呢?一起飞与单飞有什么不同呢?”大家都有些迷惑。
高教授道:“原来,大雁排成‘V’字队形,会增加71%的飞行范围,在这个范围中,众雁的飞行动作会形成一股‘向上之风’,而大雁们相互凭借这股‘向上之风’能大大减轻飞行时遭遇的阻力。这就是我所讲的第四种能力――自己现在没有,却认为自己有。”
末了,高教授补充道:“其实,不少在老总身边工作过的主管常常会犯这种错误,跟随老总干了一两年,总认为自己具备了驾驭整个企业的能力,遇到一点不如意就抱怨,就想跳槽,跳到另外一个企业却仍旧无法施展自己才能,因为他根本还不具备这种能力。”
听完课的那个晚上,我忽然醒悟了。我明白,其实我就是那只年轻的妄图单飞的大雁。如果说我曾经能胜任总经理,举起过300斤重的大木桩,那是因为我过去得到老总的信任,得到同事们的支持。可能老总为我举了120斤,同事们为我举了80斤,而我却没有认识到,反而将他们的帮助当成是一种束缚。如果我在新的环境中想再举起300斤或者更重的大木桩,除了不断提高自己的技能之外,还必须建立和谐的团队关系,凭借团队给我的“向上之风”,和大家共同走向成功。
选自《做人与处世》
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