公务员面试题型分类与应试套路

公务员面试题型分类与应试套路

一、 筹备工作类

开头：

万能句子：具有积极意义，对社会产生重要影响，值得肯定和倡导。

1.开展读书教育月活动是对贯彻落实建设读书型机关的积极响应，应该从以下几个方面开展筹备工作：

2.组织人员到农村进行文艺汇演，能进一步弘扬先进文化，丰富和活跃农民的精神文化生活，应该从以下几个方面开展筹备工作：

3.去汶川交流，有利于我们更好地了解当地的情况，提供相应的帮助，应该从以下几个方面开展筹备工作：

4.开办一个有关于“幸福广东”的论坛，有利于更好地了解民情，应该从以下几个方面开展筹备工作：

5.单位组织进行相关革命遗迹的参观，有利于探求辛亥革命的当代意义，激励我们努力工作，应该从以下几个方面开展筹备工作：

1虚心请教

请教有相关送文艺进村经验的领导和同事，参考以往的经验，熟悉组织筹划文艺汇演工作的相关流程。

2收集资料

（1）通过新闻报道、问卷调查等途径查询了解考察目的地灾后重建取得的成绩、以及目前还存在的一些困难。

（2）到当地乡村去，和当地政府人员和群众进行沟通，了解乡村的文化风俗特点和农民朋友喜爱的表演形式和内容，根据这些信息来选定表演形式和内容，尽量把乡村群众的故事搬上舞台。

召开会议 召集村干部对这项工程开会研究，集思广义，提出合理规划，长期规划。同事对规划要进行专家论证

3写活动方案

（1）表演：确定活动的主题，内容，形式，范围，力度，并根据乡村当地的生产生活情况确定好汇演的时间、地点、经费预算等等。同时汇总成完善的活动方案交由领导审批。

（2）考查拜访：确定考查拜访形式，并根据乡村当地的生产生活情况确定好拜访时间、地点、行程、经费预算等等。同时汇总成完善的活动方案交由领导审批。

4做好联络沟通工作

（1）表演：与当地文艺工作负责人取得联系与沟通，告知汇演时间和参与人员的基本情况，以便对方做好配合与接待工作。

（2）考查拜访：确定本单位去考察的人数，并与对方单位的负责人取得沟通，确定双方适合的时间，以及本单位的路线，住宿，交通等情况，以便对方做好接待工作。

5成立筹备小组，做好活动筹备工作。

各小组既要加强联系和反馈，又要分工负责。节目部选定节目以及主持人，做好彩排工作；外联部联系出席嘉宾和表演人员以及活动赞助商。后勤部筹备好节目单，茶水供应以及奖品纪念品。另外，对人员进行培训。联系广告公司，制作活动宣传海报、H1N1预防宣传手册、宣传单

张等宣传资料；提前向活动举办地点当地进行前期活动预告宣传；租借场地、帐篷、台凳等物资，购买矿泉水等；活动前一天进行场地布置；联系媒体对当天活动进行新闻报道。

6开展宣传工作

利用乡村广播、电视台、局域网、宣传栏、拉横幅等方式做好宣传工作，确保广大村民都能知晓这一消息，引起关注；同时，联系当地乡村广播、电视台做好报道与转播工作，让没有时间到现场观看的村民也能收看收听这次文艺汇演。

7做好动员工作

召开会议，将这次考察的精神和意义下达给所有参与人员，并将考察行程表及相关注意事项等打印出来下发给各位同事，调动大家的积极性。

8做好应急准备预案

根据参与考察工作人员的基本情况准备一些生活必备品、药品等，对活动中可能出现的突发事件做好相应应急措施，以保证活动顺利进行。 9.活动执行过程中，注重形式多样性。

派发宣传手册

现场派发调查问卷

工程进行中要加强监督和监管，可以让村民参与监督，并成立监督小组。

在培训的过程中注意寓教于乐，理论和实践相结合，深入浅出，直观教学。

组织学员进行讨论，就农民遇到的问题和关心的问题相互交流，培训老师解答相关问题。同时可以征集本次培训没有涉及到的问题，作为下次培训的内容。

注意整个场面秩序的控制，防止群发性事件，及时向领导反映、汇报问题，及时处理一些意外事件。 保持沟通与联系，防止意外发生

10 活动结束后的处理

物品发放后，根据发放记录，结合调查资料，核实数据。

工程用款要透明，完工后公布各项费用

培训完成后要将培训内容制作成详细的资料发放到农民手中。最好设立一个平台，让农民有问题随时可以进行咨询。

活动结束后，及时进行新闻报道和整理相关资料，形成汇报材料报领导审阅。

培训完后要组织考核，以检查培训的时效性；以验证实习效果

调查后分析留守儿童生活现状

11 总结（不要太虚）

对活动进行总结，向领导汇报，并吸取较好的经验，改善不足。

结尾

总之，前期筹划工作要全方位进行考虑，以周密的策划来保证文艺汇演取得圆满的成功。

二、 看待现象类

开头：

万能句子：„„值得引起我们的关注，我们要客观全面地看待。对于这一现象，我的看法/理解包括以下几个方面：

1.大学生们在当前社会形势下去二三线城市，反映了大学生就业与工作的现状。我们应该客观全面地看待。我的理解/看法包括以下几个方面：

2.建设幸福广东，是涉及全体广东人的事业，我们应该客观全面地看待。我的理解包括以下几个方面：

3.对农民工制定了一系列的保障措施，体现了国家对农民工的关爱，保证了农民工的合法权益，促进社会的稳定与和谐，我们应该客观全面地看待。我的理解包括以下几个方面：

4.公务员坐自行车上班，体现了政府工作不断完善，努力建设公正廉洁的服务型政府。我们应该客观全面地看待。我的理解包括以下几个方面：

5.政府将公务员的个人资料公布出来，体现了政府工作不断完善，努力建设公正廉洁的服务型政府。我们应该客观全面地看待。我的理解包括以下几个方面：

1、原因

（产生这一现象的原因是多方面的。这项举措有多方面的产生原因）

（1） 经济：

随着经济发展，大城市人才过于集中，竞争压力过大，就业难现象非常严重，房价、物价等生存成本过高，给大学生们造成了巨大的压力。与此同时，二三线城市经济水平有了较大提升，机会也越来越多，对人才的渴求也越来越强烈。在这种情况下，大学生的回流也就非常正常了。/在这种情况下，„„值得肯定和倡导。

（2） 社会问题：合法权益没有得到完全的保障、监督管理工作不够完善，交通压力大，

环境污染严重，没有做好规划和管理、政治经济文化发展不平衡不协调、透明度不高。

（3） 观念：就业观念的改变、没有树立意识、教育宣传力度不够。素质不高。

（4） 阅览室里的书籍内容和种类比较偏少，硬件设施建设比较落后，不能够满足农民需

求。/ 阅览室的工作人员的工作态度和工作方式不正确，导致了村民的误解，不愿意去。

（5） 心理有问题，没有得到恰当的引导，心理疏导不到位。学生的自我保护意识不够。

社会和学校及家长没有足够的重视，学校成为治安、安全管理的盲区。

（6） 从措施入手

二、必要性和意义

（1） 个人：

体现了国家对农民工的关爱，保证了农民工的合法权益，体现了以人为本的核心思想。 增加居民的收入，改善生活

实现公民的政治、文化等方面的权益，扩大政治参与度。

体现公平与自由平等

丰富农民的精神文化生活，可以让农民多了解文化知识。

可以有效地提高农民的自身素质

有利于身心健康发展

传承传统文化

提高知名度

会对名胜古迹的本身造成破坏，对于名胜古迹的日常维护和保护也会造成不利影响。 加重了人民的经济和财政负担

不均衡，差距大 惠民政策，顺民意得民心

体现了国家对大学生的要求，大学生应提高自己的实际操作能力，不仅要有理论知识，还要

有实践能力，加强与群众的联系和沟通，下基层去，从基层工作中吸取经验。

尊重人格和尊严

（2） 国家

有利于建设公正廉洁的服务型政府

有利于政府信息公开，增加工作的透明度，保障了公民的知情权。

有利于加强监督，发挥舆论监督的作用

有利于提高政府的公信力，拉近政府与群众的关系，树立良好的政府形象

不顾老百姓的实际需求，违背了群众意愿

提高执政为民的能力 体现了国家选拔人才观念的转变,越来越注重从基层提拔干部,重视干部的工作经验和实践能力；

有利于公务员队伍的建设,逐步提高公务员队伍整体的实践能力、工作能力和服务质量； 有利于公务员密切地联系群众，从群众中来，到群众中去，为维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益打下基础；

有利于各级领导及时了解民意，广泛征求群众意见

（3） 社会

有利于营造良好的环境

促进社会的稳定与和谐，有利于构建社会主义和谐社会

促进政治、经济、文化和生态的平衡协调发展。

有利于保持经济持续发展，维护社会稳定。

有利于体现公平正义

会对学校的正常教学造成不便，对于校园的治安也是一个隐患。

有利于适应社会的发展

（4） 其他

有利于缓解交通压力

降低成本

起到环保作用

提高办事效率

（5）不足地方： （但是，„„也可能存在不足的地方）

如果政府只是做面子工程，流于形式，没有切实解决问题，人民群众就会误解， 达不到预想的效果。

但是我们也应该看到，个人信息的公布也可能造成个人隐私泄露和侵犯。因此，只是做面子工程，流于形式。

有的领导在看到网友留言过后并没有采取切实的措施，而是敷衍了事，推卸责任；有的网友向领导反映，只考虑自身和集团的利益，甚至进行匿名恶搞。

三、 措施

（为了让„„取得理想效果，应该采取以下措施）

（我们要高度重视这项工作，采取以下措施解决问题）

开展调查，通过问卷调查，电话访问以及网络调查等多种方式了解少人来的原因。/ 成立调查组，对此事件进行调查，对此事件中相关责任人进行处理，依法追究他们的责任。 作出道歉。就此事情的来龙去脉向广大群众作出正面回应，消除负面影响。

将豆角送权威部门检验，并开出检验单，让群众购买得放心。

1完善相关法律法规政策制度，增强法制观念，提高„„意识，价值观

转变观念，争取让大家接受养老院养老这种新模式。

2开展宣传培训工作，乡村广播、电视台、局域网、宣传栏、拉横幅，介绍„„以及危害性，举办培训班，管理人员进行定期的培训，在人行道显眼处树立禁止停车的牌子。 3提高防范意识和处理应变能力，营造人人参与的氛围

4加强监督管理，建立长效监督机制。如安装电子眼、加强保安校园巡逻 / 分段分区设责任人，提醒市民及游客，

5„„等部门部门联合管理，奖励„„对违反的警告，教育和适当的惩罚„„/加大执法力度，依法打击„„，对于不法经营的和没有经营资格的进行整改和取消 6加强财政投入，完善公共基础设施，购买设备, 增加书籍种类，（1）对收费标准的设定依据，同时适当调整不同级别的收费标准 （2）并向上级争取更多的财政补贴 （3）扩大社会保障和公共服务范围

7各级领导充分认识重要性，起模范带头作用，把„„纳入部门考核评比，奖优惩劣。

8加强运营与管理，监督规模，生产和加工。

9建立透明的信息机制，在官方网站及时发布信息，并开通各种渠道收集信息。 10加强防范工作，举办教育咨询活动，树立防范意识，维护自身权益。

11开展具体特色活动：文艺汇演，有奖征文比赛，歌唱比赛，演讲比赛，“十大„„人物”评选活动/ 开设养老院体验日，邀请部分老人到我们养老院进行体验，并邀请新闻媒体进行跟踪报道，引起关注。 12事后认真总结，以后的工作当中要充分吸取此次经验教训，充分预计人流的情况，做好应急预案，防止类似问题发生。

其他：

1. 开辟出一条专门通道前往名胜古迹区，使其与学校生活区

2. 加强学校的治安管理，如安装电子眼、加强保安校园巡逻、外来人员进校需出示身份证

等。

3. 实行参观预约制度，限制每日游客数量

4. 实行实名身份证登记制度，

5 要尊重人格，建立和谐的网络关系。

结尾：

从总体上看，大学生自己要不断适应社会的发展和进步，以更好地实现自身价值，进而为社会做出更大贡献。

总之，幸福广东的建设需要政府和公民的共同努力，共同创造幸福生活。

总之，我国要努力„„，„„，从而促进社会的发展。

总之，„„是一项长期艰巨的任务，需要全社会共同努力，与时俱进，不断摸索和创新，获得成功。

三、影响与解决类

开头

1.学校有很多名胜古迹，有很多人来参观，这是学校的荣誉和骄傲，但会产生一些有利与不利的影响：

2.开办养老院，设施好，是涉及老年人利益的大好事，但收费高，说明了该项工作有待进一

步完善。

3.改造城乡房子风貌，是涉及农民利益的大好事，可是让老百姓自己掏腰包，却给农民带来困难和负担。

影响：

有利：

（该项工作会带来有利的影响，第一）

不利：

（同时，也会产生不利影响，第一，）

一是不顾老百姓的经济能力强行摊派，引起了人民的不满，群众怨声载道。二是有损于房屋美观感，侵犯了村民的住房和财产权。三是某县政府出现了“急功近利”思想，违法行政，会失去民心，影响恶劣。

因此，采取对策如下：

第一，坚决叫停。不能再进行类似的“粉饰”工程，下命令明令禁止。

第二，第三，依法查处，追究责任。

结尾：

总之，名胜古迹是中华民族的文化瑰宝，一定要根据具体问题采取具体措施，保护好名胜古迹。

总之，需要全市人民热情参与，使绿道真正的成为人民的幸福之道。

四、 情景模拟

1. 开头，找出机会说话（称呼，首先道歉或感谢，然后说明目的，加上反问）

(1)这位先生，您好，首先我向您道歉。刚才可能是我没有给您解释清楚，为了不耽误其他人办理业务，咱们到这边来，我跟您详细的说一下这个业务应该怎么办理，好吗？请坐！

(2)(假设这位同事姓李)小李你好，这段时间，我发现我们俩之间好像存在一些沟通上的障碍，首先向您道歉。可能有一些东西我没有解释清楚，造成误解。咱们坐下来慢慢谈，好吗？

（3）各位参加培训的同学，大家好！我们大家在一起培训学校，是一件很开心的事情，正好利用课间这简短的时间，和大家做一个简单的沟通。好吗？

（4）各位家长，大家好，我是教育局的xxx。上级领导派我今天和大家做一个交流。

（5）刚才我已经了解到了具体的情况，大家担心在我们村设置垃圾处理点会造成污染，这样的担心我可以理解。

2. 进入主题，谈事情（肯定好的，转入不好的，解释原因）

（1）实在很抱歉，虽然您准备了这些材料，但要办下这个事来，还需要您出示其他的几样材料，因为没有那几样材料的话，我们系统的这个程序是无法进行认证的，即使我想给您办，那也办不下来。这里是办这个事情的具体流程，每个流程所需要的材料都在上面，您可以仔细看一看。

(2) 作为同事，我挺希望我们之间可以坦诚相待。或许这段时间，我有些地方做得不是太好，也许是我言行举止有些不合适的地方，如果是这样，我向你道歉，希望你别往心里去，如果有什么你认为我做的不对的地方，请你直接告诉我，我好及时地改正。

(3) 这几天学习的强度很大，加上天气一直炎热，但是我们大家学习的情绪一直很高涨，而且现在已经大家已经取得了一定的进步，是我们开心的事情。但是还有一些上课的注意事项在这里给大家强调一下，上课的时候每个人都要遵守课堂纪律，共同努力构建一个良好的学习氛围。

(4) 在现阶段因为“读书贵、就业难”的情况，各位家长对读书的意义产生否定与怀疑。不仅是各位家长有这种思想，同时在当下也有很多年轻人支持读书无用论，往往认为受教育的

高成本、高投入与严峻的就业现实存在较大差距，所学无处用，所用非所学，还不如早早去打工挣钱。对此，我很理解大家的心情。

但是各位家长应该都知道，自改革开放以后，“科技是第一生产力”、“知识改变命运”已经成为社会的广泛共识。学知识和取得相关的文凭对于一个人的长远发展是非常重要的。在现在这个社会里如果没有文化、没有技能是很难立足于这个竞争激烈的社会的

(5) 大家的关切就是我们的关切。大家的安全、卫生、利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。我在此表态：我们的这个垃圾处理点现在不会有污染，将来也一定不会出现污染的问题。

3. 表达自己无能为力+以及自己怎样做，别人怎样做

（1）我理解您来这里跑一趟不容易，没有提前让您知道办这个事需要准备齐全这些材料确实是我们工作的失误，我再向您说声“对不起”了，以后我们一定会把所有需要办理事情的注意事项都放到我们单位网站上去的，让大家都能方便地知道这些情况，也感谢您给我们提了个醒。

我知道您很心急，但缺这几样材料我们确实无法办理。您看如果您要是方便的话，现在回去拿缺的这几份材料怎么样？等你拿来了，我们这边就直接给您办好。要是不行的话您就明天拿材料过来也是一样的，我先把能办的手续给您办好，明天您来了以后还到这个窗口把缺的这几份材料交给我，我马上给您办理。

（2）也许是你最近家里或者你个人有些不愉快的事情，影响了你的心情，使得你不太想和别人沟通交流，如果是这样，我觉得你更应该把事情说出来，或许大家可以有机会帮助你。当然，或许一直以来，你都比较内向些，不过我觉得现在的社会还是一个团队协作型的社会，我建议你还是应该更多与人沟通，这样才有利于工作的开展。说了那么多，希望你理解我的出发点，有不恰当之处，还请你指出来。

（3）如果学习上遇到不懂的问题，可以及时和我们的培训师朱老师在课下里进行沟通；如果课堂上有什么不是很清楚的，可以问下我们的朱老师，朱老师讲课认真负责，讲课由浅入深，经常到我们单位来培训，有着丰富的经验，一直很受大家欢迎；当然作为负责人，在生活上大家又什么困难、意见和建议，请直接给我反映，我会及时与大家做好服务，我一直坐在教室的后面，大家随时可以找到我。

（4）此外，孩子们接受高等教育，不但获得的是一份谋生的技能，一个文凭。更多的是收获一份感知人生、品悟真谛、懂得包容与爱的境界和情怀。希望大家能正确认识读书的重要性。“打工挣钱”是很多家长现在存在的想法，我们不可否认这种方法短期内可以为各位家长减轻经济负担。但大家想过孩子的未来吗？这几年对于孩子来说正是他们人生中非常重要的阶段，他们在学校这个大家庭中通过老师的教导、同学们的互相帮助和自己的努力不断充实完善自己，提升自身的竞争力。并在这个过程中获得比知识更加重要的对老师和父母的感恩之心、同学之间的情谊以及踏实的生活态度。这些对于孩子们以后人生的成功会起到非常重要的作用。

（5）乡亲们！我们已经对垃圾处理点做好了充分的调研和论证工作。专家也已经给出了说明。这个垃圾处理点，经过我们半年的论证，从点的选取，到具体的开工建设，我们精心策划、多方考虑，科学施工，充分考虑到了我们村的环境情况。现在我手里有份专家的论证报告的复印件，现在发给大家看一看，先了解一下具体的情况。

众位乡亲们！我们也已经采取了切实的防护措施。我们在垃圾处理点，制定了合理的分类标准，区分不同的垃圾，按照填埋、焚烧、回收再利用等几个类别进行处理。我们斥巨资从国外引进了一流的垃圾处理设备，充分做到了垃圾的无害化处理和无烟处理。并且，我们在处理点设立了监督中心，随时欢迎大家的监督。

4.再次道歉或感谢，赞扬对方树立信心，反问

（1）最后再次强调下希望大家配合好朱老师的工作，共同维护好整个课堂秩序，珍惜今天来之不易的学习机会。我相信，对于这点我们班的同学每个人都能做到的，经过学习都能够取得很大的进步的。大家有信心吗？好，上课时间到啦，请朱老师开始上课吧，谢谢大家！

（2）相信各位家长都希望自己孩子能拥有幸福、快乐的未来，能够自力更生，立足社会。因此我希望各位家长能够认识教育的重要性，即使我们现在累点苦点。当然，政府也了解到很多家庭确实存在经济上的困难，政府已经出台了很多优惠政策尽力帮助大家解决困难，大家有不了解的和需要解决的问题，可以给我们反映，我们会尽力帮助大家的。相信只要我们坚定信心，共同努力，互相帮助，我们的孩子、我们的家庭一定会拥有美好的未来！

（3）最后，请大家相信我们，也请大家随时监督我们的工作。让我们共同努力，把这个垃圾处理点建设成为卫生的、环保的、产效益的企业！

谢谢大家！

五、 突发事件处理

万能：

遇到这种情况，我会保持冷静，及时做好以下工作：

1. 急救措施：

把晕倒及不适的工人以及施工的人员撤离现场，到达安全的地方。立即送往医院救治， 我首先应该报警，由当地派出所进行处理。同时协助派出所进行走访群众，对偷抢犯罪行为进行调查并分析。

暂停工作：请员工暂停手中工作，走出厂房暂时休息，稳定员工情绪；

2.调查

对农村网吧进行摸底调查，调查组查明原因及不明气体。看看是否和村民来向你反映情况相符，如属实，我会马向上级有关部门反映；要求上级有关部门处理。

我查清使用泔水油的地点及范围，是否与媒体报道的属实。

要对视频的真实性进行核实。找到相关当事人，对这种情况进行了解。视频是否真实？如果是真实的，调查清楚事情发生的原因。

3.缓解现场

立即到现场了解情况后，首先和用委婉的语气请各位商家将占了人行道的汽车开走。做好耐心解析工作，我将和这些商家进行沟通。

安抚激动人员的情绪，询问他的有关问题，耐心对待，争取对方的理解。防止出现人员伤亡。

4.道歉或感谢

5.沟通

待气氛缓和下来之后，和双方代表进行沟通，了一下发生冲突的原因

在双方各自所持的观点上取平衡点，和双方做耐心的解析工作，争取圆满地解决事情。

6. 检查

将豆角送权威部门检验，并开出检验单，让群众购买得放心。

迅速请专业人员对厂房的气体进行全面检测，以检查厂房是否存在有毒气体；

7.一分为二：

若不存在有毒气体，或有毒气体可以立即清除，清除后加快投入赶工，完成任务；

若确实有毒气体无法立即清除，一方面，将该批货物转由兄弟工厂代为加工，以按时履行交货义务；另一方面，由专业人士查清气体来源，尽快完成清除工作；

8增加人员：

与有关方面联系，开通多个通道，实行队伍分流

安排增加人员维护秩序

请求给予更多的空间和地方作为停车场；

9加快效率

派发一些文字资料让群众熟悉参观流程，缓解紧张焦急的情绪。

安排专人在上下班时间到停车场维持秩序，协助上班人员按秩序停放车辆，从而节省空间 10媒体澄清

并把这个结果通过媒体公布出去，减少事件的不良影响。通过媒体澄清事实，消除负面影响，争取将影响将对最低。

11宣传教育

对当事双方进行教育。邀请专家传授经验培训

在停车场显眼位置张贴海报宣传“无规矩不成方圆”等标语，要求他们要按秩序停放 12动员大会，积极性

13外界联系

积极联系以往销售渠道，开辟销售新渠道，使豆角的销售量得到保证。

14转变思路

采用促销的方法，买一赠一的方法进行销售。也可以将剩下的豆角，做成豆角成品，或腌制品，或其它形式，将豆角给农村造成的损害降到最低。

15措施

组织一个治安巡查队伍，让犯罪分子有所顾忌，有可能的情况下安装摄像头等设备。 考核评优，做好跟踪服务

召回不良产品，相应赔偿，建立合作关系

做好受伤人员的跟踪情况和赔偿工作

16事后

召开员工大会，认真总结，形成书面报告向领导汇报，以后的工作当中要充分吸取此次经验教训，充分预计人流的情况，做好应急预案，防止类似问题发生。

此次事件过后，应当在体育运动场周围树立一些关于谦让是一种美德的标语，结合体育运动场所处的地点，完善关于建议活动中心能否将老人活动的时间和社会公众活动的时间分开使用的措施。

在今后的工作中，对教师和学生加强德育教育。

提出建立预防和惩罚使用泔水油的机制和整改方案。

六、

重点问题：

积极性：

1、吸引尽可能多的群众参与活动；

2、宣传材料内容要通俗易懂，群众易于接受；

3、活动后宣传报道，以点带面，全面推进宣传活

动。

遇到的困难主要是现场群众参与热情不够高。

解决的措施是活动前期在当地通过海报、广播等形

式进行预告宣传，提高群众的知晓率和参与度。 重点难题类 司机可能用到的英语相关内容等，得以确定； 注意调动的士司机学习英语的积极性，通过宣传教育和考核奖励提升。 真实性 需要特别注意的问题：针对留守儿童心理特点开展调查，在取得儿童信任的基础与其进行深入的交流，获得其真实的想法，避免儿童受到个别部门的误导而不愿讲实情。

内容：

重点：的士司机学习的内容应当具有实用性和针对

性，能够满足其服务需求，要事先调研的士司机英

语水平、学习意愿、想学的内容以及亚运期间的士