客户需求调查表设计

简介：源海软件科技公司2002年在广州市组建，是中国大陆最早专业从事中小型企业客户关系管理（CRM）及相关信息管理软件开发及管理咨询与培训工作的公司之一。

主营业务为中小型企业的客户开拓、客户管理及服务进行软件自动化吗，电子商务服务，帮助企业理顺客户关系、简化销售交易过程，提升企业营销能力及服务水平。源海客户关系软件及客户信息管理系统是源海软件的主要软件产品。该系列产品是综合多行业管理咨询经验、运行先进的国内外管理技术，集客户信息处理、企业营销管理经验、产品图形展示、先进客户关系管理（CRM）理念结合在一起的最前沿的企业管理类软件。软件具有方便、实用、性价比优越的特点。

1.您公司所在的行业（）

A.化工B.服装C.电子D.网络科技E.软件开发F.机械生产制造G.其他

2.您对网络的使用情况（）

A.熟练 B.一般 C.不熟练 D.从不使用

3.作为老板，相比之下你更关心哪一点（）（多选）

A.员工行为规范 B.公司资料外传或丢失 C.员工的工作效率 D.连号的团队氛围E.其他

4.您是否为数据丢失和保密而烦恼（）

A.是 B.否

5.您是通过（）渠道了解我们的软件

A．网上推荐 B.朋友介绍 C.广告 D.其他

6. 以前对于源海客户关系管理你（）

A.非常了解 B.不太了解 C.听说过 D.从没听说过

7.您对我们源海软件的评价（）

A.很好 B.一般 C.很差

8. 您认为使用源海客户关系管理软件的目的是（）（多选）

A.数据备份、加密 B. 方便工作 C.顺应网络时代 D.其他

9.公司运作过程中你会采用客户关系管理软件吗（）

A.会 B.不会 C.可以考虑 D.时情况而定

10.以下功能，哪些你希望软件具有（）（多选）

A.应用程序的记录和统计 B.良好的员工考勤功能 C.客户管理维护与跟踪记录

功能 D.让员工工作明确 E.详细的记录文件操作 F.其他

11.对于此软件，您如何定义（）

A.小软件，可有可无，偶尔想到才用B.参考型软件，定期会使用C.需求型软件，天天会使

用，因为是很好的帮手，解决很多管理上的问题D.门面型软件，显示公司加入信息化进程的大潮，做样子是使用，平时不用

12.对此类管理软件的收费情况，您如何看（）

A.只用免费试用版的，花钱不用 B.相对便宜的，才考虑用 C.只要效果好，价格只要在合理范围内，不是大问题 D.免费的都不用，因为免费没好货 E.不关心，也不想了解，因为我们坚决不用

您的意见或建议：

源海软件以顾客至上的理念、永续、诚信、高效的服务宗旨，竭诚为企业献策助航！如有任何意见或建议请及时与公司联系。我们将24小时之内给予用户的满意答复。

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