外贸企业如何做好电子商务??

传统外贸企业如何做好电子商务？

很久前的一句话，21世纪要么电子商务，要么无商可务，中小企业肯定是要做电子商务的。以前大家都是讨论做不做，现在已经不是做不做的问题，而是怎么做的问题。

而传统行业怎么做好电子商务，这个问题在电子商务领域是一个算是比较“古老”的问题了。

解答这个问题前，首先我们要高清楚一个问题，怎么样才算是在外贸领域做好了电子商务？这个答案用理论化的语言表述的话就是就是利用电子商务的手段，比如平台搭建，推广，整合，营销等将企业，企业品牌，企业的产品推广出去，以开拓海外市场。

和传统相比较，所不同的是依托于互联网，但是真正愿意按下心来做的没有多少人。

也许我们无法引领新的互联网模式的推光与营销，但是我们可以看看前辈们是怎么做的，他们走在我们的前面，前期他们花费了大量的时间金钱人力物力成本，他们走在前面试水，我们跟着他们从他们的成功失败中获取我们需要的信息和教训。

家具制造够传统了吧？看看他们是怎么做的

汽车制造够传统的了吧？看看他们是怎么做的

以上这两点就不展开了，展开了会讲很多。

全球危机下的made in china :

全球性的金融危机导致买家的采购习惯在悄悄改变，他们选择的标准不再是价格低廉，更多的是产品质量和耐用性。

传统企业要想电子商务领域取得成功，不是说其要变成一家彻头彻尾的电子商务企业，而是其必须能够从容地运用电子商务技术及网络营销手法来应对电子商务领域的竞争，表现得“足够专业”,不论是你的销售和推广人员。

在这个寒冬里，外贸电子商务是一门不为人知的好生意，也是一次“中国制造”的价值变现机遇。

写着写着发现这个题目正大，后悔写下这么大的题目。分点来说吧。

一、货源的选择

新手的话主要是选择适合做外贸的产品，不论是从市场前景、目标客户的熟悉度，利润，是否适合国际包裹运输等寻找货源。

老的嘛，公司和所处的行业已经给出了答案，不必再寻找。

二、建站

一般都是初期选择外贸平台，阿里巴巴，ebay，敦煌啥的，具体选择哪一个，自己好好考察一番，尤其是初做者，需要考虑各个平台的年费，毕竟相比来说，这是一笔不小的开支。

做的久的不满足于平台的束缚和局限性可以自己单做平台了，自己做独立的网站，因为，独立的外贸电子商务平台，不仅有利于公司品牌形象的宣传，同时也增加产品销售的渠道从域名的选择，网页的设计，购买流程的设计和开发，支付工具的选择等，耗时一点点完成，这完成后才是真正的开始，就像以前是在大市场里租个摊位，现在是自己买地盖楼建大超市，建好后关键是如何把人流量吸引来，人吸引来了才能够产生交易。这就需要去推广。

三、推广

做一个成功的电子商务网站并不仅仅是把产品摆到网站上就行了，还得宣传，并且有专业的技术人員去维护，网站程序员、SEO、编辑等一系列与网站有关的人员来共同维护网站的安全及信息的及时更新，不论是哪个行业都希望自己的网站拥有自己的特色，并且可以吸引顾客再次浏览自己的网站。

但是一提到推广很多人想到的是seo，其实推广不只是seo，seo搜索引擎优化需要专业的人一点点去做。

除此之外利用目标客户的国外的论坛，msn，博客等宣传。这是个长期的坚持去做才能够看到效益的，有时候需要耐得住最初的一点点寂寞。

推广都是一点点做的，是和单子一点点增长起来的。

利用博客、论坛、邮箱、QQ群等一些免费的资源推广也是很不错的，不过推广的效果要取决于推广人员手段的高低了。现在做网络推广的人越来越多，竞争也愈加激烈，不像前几年那么好做了，但是还是不泛有一些网络推广高手把这些免费的资源运用的淋漓尽致、带来很好的效果。

另外软文推广的效果也是非常不错的，如果能利用百度知道、百度空间、贴吧等一些具有排名优先优势的平台 + seo关键字优化 + 软文、结合起来推广的话对的销售时非常有帮助的。

四、收款

收款有信用卡  paypal 等

paypal基本都是有的，楼主就是paypal的顾问，主要是指导paypal的注册以及使用。实话实说，个人也觉得paypal优势劣势都有。paypal在国外客户群体中接受度

较高，客户也比较信任paypal，劣势是paypal有很多规则，使用中要不能违反规则。账户有时候会被限制。

其他的西联啥的那就是大宗交易使用的了。

五、英语

外贸英语基本不要担心，客户一般不会给你电话，不要担心你的口语。越洋电话的花费那不是一般的贵，不到万不得已谁打电话啊，要是你在美国网站买东西你也不

会打电话啊。只要客户在线咨询就可以了，客户不会拉着你和你扯东扯西，买东西询价啥的也就那几句话，再说万一不懂对方意思不是有谷歌啥的翻译么。

但是业余也可以好好学一些英语，活到老学到老嘛

六、物流

和国内的快递有点不同

1、外贸当然是走国际物流了，国际上主要的物流有下面几个，具体要看经验了，慢慢摸索。

2、UPS(united parcel serice) 联合包裹服务，美国公司，世界最大的快递公司。主要是按公布价打折的，在按重量的基础上按公布价打折。

3、FEDEX（Federal Express）联邦快递，美国公司。主要是按公布价打折的，和UPS差不多一样。

4、TNT 敦豪快递，欧洲荷兰邮政，欧洲最大的快递公司，在欧洲市场占有率65％，按首重与续重计费的。

5、DHL 欧洲公司 德国公司，在欧洲仅次于TNT。按首重与续重计费的。

6、EMS 在中国占有很大的比例。其中的诟病咱暂且不提。

例如中国出发，FEDEX和UPS的强项在美洲线路，日本线路，TNT在欧洲和西亚、中东有绝对优势，DHL则是去日本、东南亚、澳洲有优势。

七、其他零零碎碎

1、注意防止被欺骗，和客户要充分交流和选择好的支付收款通道都对预防欺骗有很大的作用。

2、及时检查店铺产品，是否有错漏，并及时更正。

多去论坛做宣传。

3、我们有句老话生意不成人意在，如何让你的客人成为你的朋友，也成为你的回头客，注意口碑营销很有效的。

4、客户关系维护，对于经常购买的客户要保持联系，节假日发个卡片或者电子贺卡。

5、和客户交流专业、热情、细心。让买家都能用心体会出来，这基本上会决定一件商品能否成交，提高成交率。这一点非常有效。

6、外贸业务知识，从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸代理公司、联系银行、安排结汇，以及这期间若出现什么问题，如何跟客户、工厂及有关各方联系解决。

7、良好的心态，做外贸不是一蹴而就的事情，需要良好的耐心，不断去注册和更新平台。哪怕没有任何效果也不要丧失信心。只要不放弃，也许明天就会有机会。

黎明的黑暗里，就是要一点，耐心、耐心还是耐心。不论是做网站哪一方面都需要耐心，成功不是一朝一夕的事情，需要有更多的耐心及信心去做好每一件事。相信网站在自己的手中可以变得更加完善。马云曾说过：成功就在不远处，很多人倒在今天和昨天，只有坚持到明天的人才能取得胜利！

八、总结

总结下吧，电子商务营销是一个系统工程，并非企业想象中就是“建一个网站卖东西”那么简单。也不是做一个阿里巴巴ebay平台就可以拉. 企业发展电子商务要有系

统的解决方案，要把电子商务和市场营销结合起来．只有把专业的产品，优秀的业务员和充满活力的网络有机的结合在一起才能充分发挥电子商务的威力！每个企业

实际情况不同，采取的策略也会不同。

愿我们大家一起在电子商务不断突围，愿大家走的更远更成功。