活动理论框架下的社会操作系统设计

现代远距离教育２００８年第５期总第１１９期

活动理论框架下的社会操作系统设计

胡海明，何超

（华东师范大学上海２０００６２）

【摘要】伴随着ｗｅｂ２．０技术的飞速发展，产生了移动学习、泛在学习、无缝学习等新的学习方式变革，预示着学习革命的新浪潮即将到来。新的学习方式的出现，需要一个设计良好的学习环境与工具的支持。出于这方面的原因，如何构建一个方便、高效的基于ｗｅｂ２．０技术的社会性学习环境就成了当前研究的热点。本文以活动理论为指导，探讨社会操作系统的设计思想、方法及其概念框架。

【关键词】活动理论；社会操作系统；系统设计；ｗｅｂ２．０技术【中图分类号】Ｇ４３

【文献标识码】ｃ

【文章编号】１００１—８７００（２００８）０５一（ｇＹＭ一０４

ＤｅｓｉｇｎｉｎｇＳｏｃｉａｌＯｐｅｒａｔｉｎｇＳｙｓｔｅｍｉｎＰｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｏｆＡｃｔｉｖｉｔｙＴｈｅｏｒｙ

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Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｓｈａｎｇｈａｉ，２０００６２，Ｃｈｉｎａ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ａｌｏｎｇｗｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｗｅｂ２．０，ｔｈｅｒｅｉｓｐｒｏｄｕｃｉｎｇｔｈｅｍｏｂｉｌｅｌｅａｒｎｉｎｇ，ｌｅａｒｎ－ｉｎｇｉｎｔｈｅｗｉｄｅ，￥ｅａｍｌ鹤ｓｌｅａｍｉｎｇａｎｄｓｏｍｅｍｏｌｅ

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随着计算机技术以及互联网的快速发展，人们对ＩＣＴ技术的依赖１３益增加，现实生活中的许多环节都被搬到了网络上，如购物、交易、社交等等活动，并且变得更加的便利和有效。学习活动也不例外。从早期的ｅ—ｌｅａｒｎｉｎｇ到现在的ｍ—ｌｅａｒｎｉｎｇ，无不预示着学习的社会化、网络化、电子化的逐步深入。新的学习方式的出现，需要一个设计良好的学习环境与工具的支持。因此，如何构建一个方便、高效的基于互联网的社会性学习环境就成了当前研究的热点。本文将以活动理论为指导来探讨社会操作系统的设计方法。

一、社会操作系统（一）社会操作系统的概念

社会是一个复杂系统，人与人之间存在各种复杂的关系，由关系衍生出所有的事件与过程。然而，目前的互联网络的资源基本上是基于内容进行组织的，人们围绕各种资源展开活动，这种方式无法适应，更不能促进人与人之间的互动关系的发展。对于目前以技术为中介的人类社会系统来说，就需要一种以人的互动为中心的技术架构，以适应构建基于ＩＣＴ技术的社会系统的需要。在这样一种背景下，新一代社会网络系统——社会操作系统就应运而生了。

可以说，社会操作系统是新一代的社会网络，整个网络的组织是“以人的意向性活动的建构与管理为核心，而不是以内容的组织管理为核心”…。这一核心理念的变化给整个学习设计与知识管理带来了革命性的变化。

（二）社会操作系统的应用实例：个人学习环境个人学习环境（ＰＬＥｓ，Ｐｅｒｓｏｎａｌ

Ｌｅａｒｎｉｎｇ

Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｓ）指

的是诸多具备单一功能的工具集合，这些工具使得学习者可以控制其学习的体验。不同于教师控制的集中式学习，ＰＬＥｓ是分布式的基于社会化网络、以学习者为中心的学习环境。

个人学习环境的定义不尽相同。有学者认为【２】，个人学习环境是一组免费的、分布式的、基于网络的工具的集合，这些工具通常围绕博客而设置，使用ＲＳＳ和简单的Ｈ】ｎⅢ。脚本链接和进行内容整合。也有人认为【３Ｊ，个人学习环境是个体用于访问、聚合、配置和操作其正在学习、体验的数字产品的工具。著名学者Ｓｉｅｍｅｎｓ认为ＨＪ，从本质上来说，个人学习环境是在开放、互操作以及学习者控制的观念下产生的工具的组合。

从以上的叙述可以看出，个人学习环境的概念框架对于社会操作系统的设计有很大的借鉴意义，尤其是其所用到的社会计算工具。

【作者简介】胡海明，华东师范大学教育技术信息学系博士研究生，副教授；何超，华东师范大学教育技术信息学系在读硕士研究生。

３１

万方数据　

二、活动理论概述

（一）活动理论与活动系统要素

活动理论认为，人类的心理发展源于人与外界环境的交互作用，人的主体活动是人发展的基础，活动不能在没有意识的情况下发生，意识也不能发生在活动情境之外。活动理论的丰要内容包括：（１）活动是作为主体的人和外界环境交巨作用的过程；（２）活动具有多种类型、多种层次；（３）活动对于人的存在和发展具有多种影响；（４）教育应该对学生的学习活动予以关注【５】。

活动系统包括主体、客体、工具、规则、共同体、分工六个基本要素，在这些要素进行互动的过程中，形成生产、交流、消耗和分配四个子系统【６Ｊ。其相互之间的关系如图１所示。

工具

主

Ｆ厶

ｌ‘ｌ孑

了多Ｉ

∥

众、

礞．

规则

共同体

分工

图１活动系统的结构图

（二）活动的层级结构

活动是有意识的过程，包括一连串行动，行动又包括一连串的操作ｎＪ。具体表述如下：

１．活动水平是意图水平，关注的是作为驱动力量的意图和动机。

２．行动水平是功能性水平，通过规划和问题解决行动完成活动。完成行动是为了达到较短期的目标。

３．操作是常规性的行为。主体进行操作是为了完成行动。操作是有其发生的条件所中介。

活动

动机

ｆＪ

ｔＪ

行动

目标

ｆｌ

ｆＪ

操作

条件

活动、行动、操作的层次性质图

图２活动的层级结构

三、活动理论指导的社会操作系统设计（一）社会操作系统的概念框架

社会操作系统是以人的社会性活动的管理为核心进行组织的，人与环境之间的交互以活动为中介的。因此，笔者融合了列昂节夫的活动理论以及帕森斯的社会行动理论的原则，来指导系统的设计。

笔者认为，帕森斯的社会行动理论为我们设计活动理论框架下的社会操作系统提供有力的理论支持。他认为旧Ｊ，“把对社会行动的研究作为全部理论的出发点”。行动是主体朝向目标的动作，其基本的特征是具有意志性和目标导向。任何行动都包含三个基本要素：目标、情景和规范取向。目标指行动者希望达到的预期状态；情景指行动者置

３２

万　

方数据身其中、影响其实现目标的环境因素，它可进一步分解为手段和条件因素。手段指环境状态中行动者可以控制和利用的那螳促成其实现目标的工具性要素；条件指情景中行动者无法控制和改变的那些阻碍其实现目标的客观要素；规范取向指合平规范的范围，规范是指行动者在确立目标、选择手段、克服障碍时所遵循的社会标准。

鉴于此，笔者提出了一种新的应用框架，它建立在以上的社会行动（活动）的分析框架之上，使得参与者可以实现整个学习生活世界中的各种显性与隐性社会生活（包括学习、社会、娱乐等范畴）关系网络的建构与管理，与其学习、工作与生活实现基于技术中介的诸多社会生活子系统的无缝连接。

笔者认为，一个基于学习生活世界的社会操作系统的概念框架应该由图３所示的各部分组成。

活动组织层

目标空间：行为者希望达到的预期状态角色空间：活动的主体，如教师、学生的

１

个体或小组等

系统整

活动行为是《任务窄间：活动的具体内容

体框架

Ｉ行为空间：定义角色之间的互动的过程

。规则卒间：行为的策略与规则、规范等．服务空间：定义工具卒间向行为者所提供

活动支持层｛工具空间：暑姜凳罢磊需的物化对象及人

Ｌ

工制品

图３社会操作系统概念框架

几点说明。首先，活动组织层中的目标空间主要界定预设行动者希望达到的预期状态。其次，活动行为层界定了活动的情景，即行动者置身其中、影响其实现目标的环境因素，包括手段和条件因素，手段指环境状态中行动者可以控制和利用的那些促成其实现目标的工具性要素，条件指情景中行动者无法控制和改变的那些阻碍其实现目标的客观要素；前者包括规则空间、角色空间、任务空间、行为空间，后者包括工具空间与服务空间。社会操作系统的概念框架可以应用到人们以技术为中介的社会生活的方方面面，在教育学习领域中与之相近的就要算是个人学习环境了。

２．社会操作系统的参考模型

如前所述，社会操作系统的整体框架包括活动组织层、活动行为层、活动支持层三部分，以下将探讨设计的过程。社会操作系统的三个层次结构的划分借鉴了两种活动理论中活动的层级结构框架。其中各个空间之间的关系如图４所示。

几点说明。首先，活动组织层中的目标空间主要界定预设行动者希望达到的预期状态。其次，活动行为层界定了活动的情景，它包括角色、方法、任务、活动，分别对应于前述的角色宅间、规则空间、任务空间与行为空间。最后，活动支持层以服务的提供为核心，其包括环境、内容、工具以及协作方式。此参考模型的框架可以应用到人们以技术为中介的学习环境系统设计的方方面面，以此为基础完全可以构造满足社会化网络交互活动的需求。

（三）社会操作系统的设计过程１．活动组织层设计

社会操作系统的活动组织层提供的是活动的组织管理

Ｊ

回Ｉ一／犁＝：＝：＝＝＝＝＝：、、．．．．．？一

一活二

儿Ｃｏｌｌａｂ。ｏｒａｔｉｏｎ

ｌ

Ｉ。‰ｌ

ｌ、‘Ｉ

ＣｏｎⅢＩ

图４社会操作系统的参考模型

方面的内容，是一个抽象层次很高的部分，它包括了目标

空间。

人类活动都是有某种目标的，对这些目标加以分析、整理、分类，就形成了社会操作系统的目标空间，目标空间囊括了几乎人们学习、工作、生活中所有可能的目标。以学习为例，学习领域的目标可以有多种分类方法，比如布卢姆提出的教育目标分类方法以及加涅的学习目标分类方法。笔者参阅了杨开城博士的研究成果，稍作修改后提出了如下的二维学习目标分类框架：其一是言语信息、智慧技能、认知策略、态度、动作技能；其二是了解、领会、应用、分析、评价。每个领域之内的目标按照低级到高级的顺序分成不同的层次，每个目标都建立在已经达到的前面一个目标的基础之上。这种分析框架有利于活动的组织和管理。

２．活动行为层设计

社会操作系统的活动行为层描述的是某一具体的活动行为过程及其所涉及的因素。一方面，用户的一个具体活动一般都有一些相对不变的基本要素，如活动的主体、活动的对象等，这可以称作静态特征；另一方面，用户的活动是随着时间在不断变化的过程，有其动态特性。一个好的系统应该将这两方面的特性都描述清楚。

以学习领域为例，对于前者，本文参考活动理论中活动系统的六大要素，设计了所描述学习环境中的活动的静态模型，然后，又分析了一个活动从开始到结束所要经历的生命周期，进而设计了一个描述学习环境中活动的生命周期的动态模型。

（１）活动的静态模型

活动的静态模型是对活动的静态特性的描述，本文涉及的活动静态模型包括活动的主题、参与者、资源、过程、情境、成果、起止时间以及启动条件等几个要素。见表ｌ。

表１活动的静态模型

要素描述

主题包括活动的名称以及对活动的描述参与者

参与活动的人，包括活动的发起者，管理者，普通成员

万　

方数据要素描述

资源使用到的学习的对象

过程（内容）学习活动的流程．如何展开学习活动情境学习活动发生的场景。在情境中包含了进行活动町能使用到的工具学习成果学习活动产生的成果

起始时间定义一个活动开始的时间，用于系统对活动的自动管理

结束时间定义一个活动结束的时间，用于系统对活动的自动管理

启动条件

活动开始必须要达到的前提条件

主题是关于活动的描述信息，包括活动的名称，活动内容的描述。参与者是活动的主体，参与者可以有很多的角色、身份，可以是活动的创建者，也可以是普通参与者，也可以是管理者等等。资源是学习者进行学习活动的学习对象，包括各种学习资料、文献等。学习活动的流程，如何展开学习活动。情境是学习活动发生的抽象环境。根据活动理论，所有的学习活动都是在一定的情境中才能发生的，在虚拟的学习环境中也不应该例外。在情境中，我们提供了进行活动所需要的各种工具。学习成果是学习者进行学习活动的结果，它将被记录到电子学档中去，以供学习者日后的查询等。

（２）活动的动态模型

活动的动态模型的设计可以参照前述的参考模型中活动行为层的架构。活动的基本流程和步骤是对活动的宏观控制。它的设计通常包括确定活动所包含的子活动或操作及其顺序。通常情况下，一个完整的活动应包含启动阶段，以明确目的和任务、激发活动动机等；准备阶段，以回忆先决技能、学习需要的方法、明确评价指标、准备学习材料等）、完成特定任务所需要的子活动和操作的阶段以及活动的总结、评价、成败归因等４个阶段。完成特定任务所需要的子活动和操作阶段的设计是关键。根据认知信息加工模型，这一阶段的学习活动的外部形式通常可以划分为收集信息、加工信息和发布成果三类。每种学习活动都有很多具体的形式，比如，收集信息的活动包括阅读、观察、记笔记等；加工信息的活动包括画概念图、论证、列表格等；发布成果的活动包括演讲、演示、写作、答辩等。每个子活动或操作中，师生间的任务分工，比如教师讲授、学生记笔记或教师演示、学生观察或学生操作、教师辅导等。如果活动是协作的，还需要协作小组的任务分工及进度安排，确定各子活动或操作的成果形式，比如规定观察的结果是填写观察表、设计的结果是提供的设计方案等。

活动的生命周期从创建到结束，通常要经过如下几个过程：活动安排、创建活动、开启活动、暂停活动、活动的撤销或结束。

活动安排：通常情况下，人们在要进行活动之前都会有一个活动安排的过程，在网络学习中也应该是这样的：

３３

创建活动：每个活动都要先创建，然后才能进行活动，活动的创建和活动的安排町以紧挨着发生，在进行一些非安排的活动时，活动可以自动创建。

开启活动：就是使活动开始进行，可以由管理者开启，也可以由系统根据事先定义的开启条件（时间等）自动开启。

暂停活动：对于一些不能一次完成的活动，用户可以暂时离开活动情景，将活动暂停，下次还可以进入该场景继续未完成的活动。

活动的撤销或结束：活动因为一些原因无法进行，可以撤销已创建或开启的活动，活动完成之后，管理员可以结束活动，也町以由系统在活动终止条件（时间等）满足之后自动结束活动。

图５活动的生命周期流程

一个活动不一定完全经历上面所有的五个阶段，但是活动安排、创建活动、活动的撤销或结束这三个阶段是必须有的，其它两个阶段是否发生根据具体的情况而定。

３．活动支持层设计

根据活动层级结构，任意的活动最终都会分解为可执行的操作，而要完成这些操作必须有许许多多的工具和资源的支持。在社会操作系统中，活动支持层首先要为用户提供各种服务以便完成相应的个体或协作的活动，服务的完成离不开相应的环境、工具和资源以及同步或异步的通信与协作，它们是用户行为得以最终实现的手段。

环境卒间指学习活动方式的虚拟或实在的场景，此学习空间的设计

工具空问就是一个工具集，它包括了一系列的工具，这些工具都能帮助用户达到某一比较直接的目标，比如，要和人交流的时候，用户可以使用ＱＱ等工具。在工具空间中，系统还提供工具的管理的功能，以便于用户管理自己的工具集。

还是以学习领域为例，一般来说，在学习活动中，学习者会用到的工具包括以下几类：生产工具、协作和分享工具、交流工具、内容聚合工具、人群聚合工具、软件聚合工具和身份管理ｔ具。表２给出了一些常见的这几类工具。

表２几种常见工具

类别可用工具

生产工具

Ｗｉｋｉｓ，Ｂｌｏｇｓ，Ｐｏｄｃａｓｔｓ，Ｖｉｄｅｏ／Ｙｏｕ—

Ｔｕｂｅ

万　

方数据类别

可用工具

协作和分享工Ｓｏｃｉａｌ

作Ｂｏｏｋｍａｒｋｉｎｇ，Ｗｉｌｄｓ，Ｆｌｉｃｋｒ

交流工具Ｓｋｙｐｅ，ＩＭ，ＰｅｒｓｉｓｔｅｎｔＰｒｅｓｅｎｃｅ

ｔｏｏｌｓ，

Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ

Ｓｈａ血ｇ

内容聚合工具Ｂｌｏｇｌｉｎｅｓ，Ｎｅｔｖｉｂｅｓ，Ｐａｇｅｆｌａｋｅｓ，ＧｏｏｇｌｅＲｅａｄｅｒ

ｓｅｒｖｉｃｅｓ，

人群聚合工具Ｅｘｐｌｏｄｅ，Ｓｏｃｉａｌ

ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ

ＰｅｏｐｌｅＡｇｇｒｅｇａｔｏｒ

软件聚合工具Ｍａｓｈｕｐｓ，Ｔｅｑｌｏ，Ｐｉｐｅｓ，Ｄａｐｐｅｒ

身份管理工具

ＯｐｅｎＩＤ

资源窄间是系统中资源的集合，所有用户在活动过程中涉及到的资源都包含于此，并由系统提供统一的资源管理功能，以便于用户对资源进行管理。在学习活动过程中所涉及到的资源包括学习对象，即学习的客体；学习者的学习内容；学习成果，学习者在学习中产生的作品；学习过程中使用到的其它材料，如文章撰写时使用到的参考文献等。

四、结束语

互联网的不断发展预示着新一代的社会网络一社会操作系统必将成为现实，其能给人们的生活、工作、学习带来更多的便利。本文以活动理论为指导探讨了社会操作系统的设计，为社会操作系统的设计提出了一种可行的方案，旨在抛砖引玉，希望得到专家与朋友们的批评与建议。

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（本文责任编辑：李凤岐）

活动理论框架下的社会操作系统设计

作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：

胡海明， 何超， HU Hai-ming， HE Chao华东师范大学,上海,200062现代远距离教育

MODERN DISTANCE EDUCATION2008(5)

参考文献(8条)

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本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_xdyjljy200805009.aspx