目标管理考核法存在的问题

目标管理考核法存在的问题

目标管理作为一种绩效考核方法，虽然在全世界被广泛运用，但是并不是一个十全十美的方法，它仍然存在不少问题。

（1）强调短期目标。目标设定的时限一般都很短，主要是以季度和月度目标为主，很少会超过一年。短期目标易于分解，而长期目标比较抽象，难以分解，而且短期目标易迅速见效，长期目标则不然。所以在目标管理方式的实践中，组织似乎常常强调短期目标的实现而对长期目标漠不关心。每一个组织的发展都是以长期稳定为前提的，盲目追求短期效应，不只会浪费资源，使资源得不到最优配置，还会在整个组织中营造一个错误的成长氛围，使员工都养成目光短浅、追求蝇头小利的的短期行为方式，损害了组织长远利益，这样就根本不能促进企业的良好发展。

（2）目标设置困难。首先，真正可用于考核的目标很难设定，尤其组织实际上是一个产出联合体，它的产出是一种联合的，不易分解出谁的贡献大小的产品，即目标的实现是大家共同合作的成果。其次，如何确定目标的程度也是不容易把握的。不仅要根据组织的差异性确定合适于组织环境的目标情况，还要起到真的能够促进员工拼搏的作用，如果目标太高，员工会缺乏动力，目标太低，又失去了激励的作用。而这恰恰是目标管理能够取得效果的关键。再者，目标设置要选定正确的方向，符合组织的长远利益。最后，目标必须在数量和质量方面都具备可考核性、可行性，即可以量化，否则难以达到考核效果。

（3）目标商定可能会带来管理成本的增加。作为组织和个人目标，要想有效就必须得到全体的认可，所以需要上下沟通，达成一致。而每个部门、个人都会倾向于有利于自身的目标设定和完成，这种矛盾会使目标商定麻烦重重，容易滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。要解决这个矛盾，形成两者之间的平衡，必然会带来管理成本的增加。

（4）目标管理倾向于Y理论，对于员工的动机作了过分乐观的假设。而在实际中，往往是机会主义本性的，尤其在监督体系不完善或监督力度不强的情况下，这种矛盾更为突出。

（5）缺乏具体的目标指导。目标管理只是给组织的员工提供了目标，而并没有更为具体的行为指导，即如何去达到目标。这样会使目标变为空谈，很多员工都没有完成目标的路径和能力。

（6）目标结果的考核与奖惩难以完全一致。由于组织管理的复杂性，目标结果考核并非是作为员工奖惩的唯一依据。当考核结果与奖惩不能达到完全一致的时候，难免会产生很多问题，例如员工的不公平感和投机主义的产生。

（7）目标修正不灵活。由于组织的内外环境都在不断地产生变化，这就要求组织及时地改变计划以适应，而这时目标管理的目标修正需要多方协商和各种考量，缺乏灵活性，滞后于组织的变化和发展。

（8）目标管理容易流于形式，缺乏实际操作性。目标管理考核法只有在满足了特定要求后才能有效，当无法成功实施时，很容易被管理者忽视，干脆作为摆设。

（9）重结果，轻过程。由于目标管理考核法是以结果为导向的，将结果作为绩效考核的依据，缺少对执行过程的监督，不重视员工达成目标的方式和过程。这就导致很多员工在工作中过于追求结果的现象出现，更有一些员工采用不正当的方式来达到目标。而对过程的轻视，难免容易滋生上下级的和同级之间的腐败不道德行为。

（10）同级的目标可能具有相对独立性，导致各部门的工作配合度下降。由于各部门的业务不尽相同，目标设定上也可能存在相对独立的状况，甚至南辕北辙，这样不利于各部门间的合作和资源的充分利用。

（11）同级的目标可能具有相似性，导致资源浪费。由于各部门的业务，尤其是相关部门的

业务具有交叉性，在目标设定上可能存在重复的情况，这样就重复消耗资源，降低资源利用率。

改进措施

（1）在制定目标时将组织的长期目标与短期目标结合起来，始终秉持短期目标是为长期目标服务的观念，使管理层和员工都形成走长远发展路子的思想。

（2）在实行目标管理考核法的过程中，应注意员工实现绩效的具体过程，加强监督力度，完善监督体系。

（3）建立专门部门或专门体系，为员工提供实现目标的具体指导。

（4）绩效考核过程和结果公开化、透明化，设立匿名建议处并重视，杜绝腐败现象和以权谋私现象。

（5）可以将目标管理与其他绩效考核方式相结合，互相补充。

（6）目标设定时应充分考虑各部门间的目标相关性和差异性，合理设置目标，并根据目标的相关性，组织相关部门进行合作和资源共享等。

小结：自目标管理考核法施行以来，以其科学的理论依据，迅速风靡于欧美和日本等国的各大企业，然而也难以避免地有其不足之处，如强调短期目标、目标设置困难、目标商定可能会带来管理成本的增加等，对此，我们也提出了一些改进措施。企业管理者应该清楚这些问题的存在，并不断减少它们的影响。