科普:东航行李退运的注意事项
科普:东航行李退运的注意事项
东航的旅客在办理完托运行李手续之后,部分可能因自身原因会要求退运。为规范行李的退运,关于这方面的规定,东航有一些注意事项:
1、如果在航班始发地还未飞行之前,旅客要求退运行李,切记要在装机前提出要求;否则东航有权拒绝办理。退运行李需要时间,若不提前要求,很可能会耽误其他旅客的出行安排。另外,在办理退票后,所收运的行李也会一并退给旅客。
2、在经停站旅客如果有需要退运行李,东航将视时间的宽裕程度来决定。如果时间充裕,则可以退运;否则将不予办理。一旦退运之后,所缴纳的逾重行李费不予退还,这点需要特别注意。
3、如果所要退运的行李已经办理声明价值,退运时能否归还所缴纳的声明价值费用,要视情况而定。始发地退运会将这个费用退还给旅客,经停站则不予退还。因此,在办理声明价值手续时要考虑清楚。
4、因为东航方面的原因导致旅客需要变更航班时,东航将会协助办理退运和重新收运。这个过程产生的行李费用,东航会根据多退少补的原则进行。另外,如办理了行李声明价值附加费,是不予退还的。
上述就是东航关于托运行李退运的相关注意事项。如果有疑问,可以随时联系东航客服,她们会帮您答疑解惑。
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