改变他人的秘诀,激励他人的有效方式
智慧启引:『莎士比亚曾说过:“如果你没有一种德行,那么就假装你有吧!”更有效的是,公开的假设或宣称他已具备了你希望他拥有的那种德行,给他一个好的名声,让这作为他努力的方向,即使他以前犯了错误,也一定会痛改前非,努力向上,而且拼命也不愿让你看到你对他期望的破灭。对于任何人来说,只要你打算在某一方面去改变对方,就应将他看成他已经拥有了这种杰出的本领,并因此赞美他。结果也会像你赞美他那样,他是不会让你失望的。在激励他人时,最有效的方式就是对对方的认可。如果你想让对方成为一个什么样的人,或者做成什么事,你只要赞扬他现在就是这样的人,或一定能做成这样的事就不会有错。』
要做成一些事情,或促使别人做成一些事情,激励是不能少的。如果一名好员工变成了一个粗制滥造的员工,作为管理者的你,该怎么办呢?
当然,你可以解雇他,你也可以给他降薪,你更可以对他大发雷霆,但关键在于,你这样做能解决问题吗?不能。不仅不能,而且这样做还可能把你们的关系搞得更僵,甚至造成两败俱伤。
保利·哈克是一家卡车经销商的服务经理。公司里有一位员工的工作状态每况愈下,但保利·哈克并未对他大骂或威胁,而是将他叫到办公室。
“阿卡德,你一直都是一位很棒的技工,在这条生产线上工作也有好几年了吧?你修出来的车子也一直都让顾客很满意,很多人都跟我说你的手艺很好。只是最近,阿卡德,你完成一件工作所需的时间好像有些长了,质量也比不上你以前的水准。你以前真是一位杰出的技工,我想你也知道,我对目前的状况有点不满意。也许,我们能一起想个办法,改变一下这种状况,你觉得怎么样?”
阿卡德说:“先生,我并不知道我没有尽好自己的职责,非常感谢您。我向您保证,我一定会胜任以后所有工作的。”
结果自然是皆大欢喜。我们想想,哈克先生赞扬他曾是一位优秀的技工,他心里也一定是这样认为的,那么他肯定不会做一些不如以前的事情来砸了自己的招牌。
对于任何人来说,只要你打算在某一方面去改变对方,就应将他看成他已经拥有了这种杰出的本领,并因此赞美他。结果也会像你赞美他那样,他是不会让你失望的。
莎士比亚曾说过:“如果你没有一种德行,那么就假装你有吧!”更有效的是,公开的假设或宣称他已具备了你希望他拥有的那种德行,给他一个好的名声,让这作为他努力的方向,即使他以前犯了错误,也一定会痛改前非,努力向上,而且拼命也不愿让你看到你对他期望的破灭。
玛丽是一位优秀的小学老师。在新学期的第一天,她的班上调来了全校最顽皮的男孩子杰克。这个男孩不仅喜欢搞恶作剧,与男生打架,逗女生,还对老师非常无礼,经常扰乱班上的正常秩序。当然,他也不是一无是处,他能够很快就学会学校的功课,成绩也非常优秀。
玛丽不得不面对“杰克问题”。当她见到她的新学生时,她这样说的:“露丝,你的衣服可真漂亮;贝蒂,听说你的歌唱得很棒,我一定要听听……”当她点到杰克时,她直视着杰克,然后说:“杰克,听说你是一个天生的领导人才。今年我要靠你帮助我把这个班变成年级最好的一个班了,你一定和我一样有信心对不对?”
此后,每次上课时玛丽都会强调这一点,夸奖杰克在班内所做的一切,并评论他的行为正代表着他是一位非常优秀的学生。有了值得奋斗的美名,即便杰克仅仅是一位十岁大的孩子,他也不希望令老师失望。到了学期末,他真的做到了这一点。
要记住,在激励他人时,最有效的方式就是对对方的认可。如果你想让对方成为一个什么样的人,或者做成什么事,你只要赞扬他现在就是这样的人,或一定能做成这样的事就不会有错。
相关文章
- 20**年内蒙古自治区继续教育考试答案(最新完全版)
- 超级成功学112
- 培训名师--艾莫老师
- 成功的秘诀
- 公众演说脱口秀
- 500强企业20**年战略营销案例分析
- 情境领导---魅力领导
- 高效学习法学习科学教给你如何让自己做到坚持不懈
- 怎样用好物质奖励提升员工士气
2013年内蒙古自治区专业技术人员继续教育<专业技术人员团队合作能力与创新 团队建设读本>试题及答案 一.选择题 1.要提升创新团队领导力,在批评下属时,应避免:未作调查式批评.意气用事式批评.一味指责式批评.居高临下式批评. ...
超级成功学_超级成功学 "成功等于目标,其他都是这句话的注解"世界潜能大师博恩崔西. 成功最重要的秘诀,就是要用已经证明有效的成功方法.你必须向成功者学习,做成功者所做的事情,了解成功者的思考模式,加以运用到自己的身上, ...
艾莫老师 名师简介 中旭商学院(中旭文化网)高级讲师 国际营销企划大师 香港互动集团董事长(加拿大) 互动成功(加拿大)集团总裁 吉林省大学生演讲协会首届理事会秘书长 中国第一家演讲协会-长春市演讲协会首届理事会秘书长 美国互动企管顾艾莫问 ...
[篇一:成功的秘诀] 用力睁开惺忪的睡眼,冒着晨曦,扛上沉甸甸的包袱,呼吸着湿漉漉的冷空气,继续为自己美好的未来而坚贞不移的依然奋斗. 当我们挥洒了奋斗的汗水而收获了累累的果实时,奖励就是一捧清纯甘甜的泉水,滋润干燥枯竭的心:当我们被困惑与 ...
一对多沟通的世纪 高阶领导者的必修课程 公众演讲脱口秀 Professional Trainer Training (Power Talk-show Training) --- PTT培训培训师的培训 突破性地协助您提升公众演说的影响力! ...
警告:这是震惊历史的企业营销.管理资讯!建议你不要在晚上10点后浏览,以免失眠..... 500强企业权威营销.管理资料 你将立刻获得: 企业------------------------------------------------- ...
魅力领导--成为情境领导者 课程前言: 处身于这个多变难测的时代,管理者所应具备的"影响力"比任何时刻都来得重要.过往我们仅仅只是为了改变他人行为来达到提升管理绩效,但这种改变能维持多久呢?众所周知,行为源于意识.价值观 ...
高效学习法学习科学教给你如何让自己做到坚持不懈 很多孩子都知道学习努力的重要性,但是大多数孩子总是坚持不到最后,这个问题是因为不会做计划和缺乏毅力导致的恶果. <学习科学>高效学习法的行动手册可以教给你怎么制定有效的计划和锻炼你 ...
怎样用好物质奖励提升员工士气 ∙ ∙ ∙ 最近更新: 2010-10-21 10:07 浏览次数: 81 次 每家企业都会或多或少的进行一些物质奖励,但同样是物质奖励,有的企业会让员工对企业忠诚度更高,有的企业,反而引起员工的不满,造成员工 ...