应急应变类题目的答题技巧

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应急应变类题目在面试中是非常常见的，各位公务员面试考生一定要多积累应急应变类面试题目的答题技巧，下面文章就为大家介绍应急应变类面试题的答题技巧。

一、身临其境

要注意命题者设定的身份定位，迅速抓准考题中的关键词，做到身临其境，这是应急应变类面试题的答题技巧之一，将自己置身于题中设定的情境中，这样容易从具体的场景中提出有针对性的措施，而不是泛泛而谈。

二、展开合理假设

应急应变类面试题中应善于扩宽思维，针对多种假设提出对策，这很可能成为答题中的亮点，也特别容易展示出考生的个性化。

三、减少套话

应急应变类面试题的题型很多考生答起来充斥着“假大空“的套话，要尽量避免，应答出自己真实的想法和处理对策，这个也是应急应变类面试题的答题技巧。

四、结合题目的场景设想组织多个工作小组开展工作

不少应急应变类面试题中的场景难以以一个人的力量应对，需要调动多人、多方面资源进行应对，如果能结合自己的理解设想多个工作小组开展工作，将有助于更好地解决考题中的问题，也有助于展现出答题的个性化。

【例题】你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办?

【参考解析】

作为一名超市工作人员，遇到这种情况，首先要沉着应对，不能慌了阵脚。第一，我会向领导做好解释工作，请领导不必担心，我会处理好。

第二，我会向举报人员表示感谢，谢谢他对我们超市的关注和负责，并做好耐心的解释说明工作，向他们说明我们产品的进货途径是安全的，所有产品也都是经过质监部门检验的。

第三，同时，本着对产品对群众负责的态度，我们会迅速核实他所举报的产品，请质监部门的工作人员来做检测。并及时将检测工作的结果予以公告，如果没有任何假冒产品，我们会向他们及时作出澄清;如果确实存在假冒产品，我们会及时将其下架，并且会加强自身进货渠道的把关，同时配合相关部门做好假冒产品的源头调查工作。

第四，对于该领物品的人没领到的问题，我会向群众做好解释工作，由于最近领礼品的群众众多，而我们超市工作人员有限，导致礼品不能及时发放，还请群众们多多谅解。同时我们也会合理调配人手，协调好时间和程序，做好礼品的统筹发放工作。希望群众们不要着急，没有领到的我们都会补发给他们。

第五，这件事情处理完毕之后，我会向我的领导做好汇报工作，同时也会把自己工作中的失误向领导承认错误，需要承担的责任和弥补的损失我也会尽自己所能把它完善好。希望能够得到领导的指示和帮助，把以后的工作做得更好。