谢丽尔·桑德伯格:硅谷最有影响力的女人

FaceBook 首席运营官 谢丽尔・桑德伯格 　　2011年成为福布斯“世界上最具影响力女性排行榜”第5名时，谢丽尔・桑德伯格（Sheryl Sandberg）不相信自己该排在米歇尔・奥巴马和索尼娅・甘地之前，她对前来恭贺她的同事说这个排行榜是“可笑的”。当朋友们在Facebook上转发这条新闻，她请他们删掉链接。总之，她反应过激，好像你再夸她一句，她就会流下眼泪。她好像希望逃离一种荣誉。 　　2014年，谢丽尔・桑德伯格名列同榜第9名，米歇尔・奥巴马是第8名。这次她大概不那么难受了，因为她的母亲不会像上次一样打来电话说：“亲爱的，我的确认为你很有影响力，但跟米歇尔・奥巴马比就很难说了。”事实上，连谢丽尔的母亲都不认为她具有这份影响力和荣誉，生怕她被人当成笑话。虽然排名降低，同2011年相比，谢丽尔・桑德伯格显然更具影响力了。2013年Facebook上市，使她成为一名科技亿万富翁。 　　扎克伯格的黄金搭档 　　谢丽尔・桑德伯格（Sheryl Sandberg）1969年8月26日出生于华盛顿。曾任克林顿政府财政部长办公厅主任、谷歌全球在线销售和运营部门副总裁。现任Facebook首席运营官，被媒体称为“Facebook的第一夫人”。她是美国薪酬最高的女高管，被美国媒体誉为“硅谷最有影响力女人”。 　　 　　2007年，Facebook已跻身美国社交网站访问量排名前列，但时年23岁的创始人马克・扎克伯格却感到自身经营能力有限，急需帮手。有人向他推荐时任谷歌公司全球在线销售和运营副总裁谢丽尔・桑德伯格，但他并未与之联系。在他看来，Facebook网站虽然访问量增长迅速，却盈利寥寥，对已在全球最大搜索引擎运营商掌管4000名员工的谢丽尔・桑德伯格可能缺乏吸引力。 　　12月的一天，扎克伯格前往硅谷高管丹・罗森斯韦格家参加圣诞派对，在门口遇见谢丽尔・桑德伯格。他上前介绍自己，与谢丽尔・桑德伯格相谈甚欢。“我们在门边交谈了可能有一个小时。”他回忆说。 　　交谈中，扎克伯格得知谢丽尔・桑德伯格有意跳槽，便在圣诞假期过后约她面谈。接下来的6个星期里，扎克伯格每周拜访谢丽尔・桑德伯格家一两次，常常聊到深夜。按照谢丽尔・桑德伯格丈夫戴夫・戈德伯格的说法，两人的接触“好像约会”，聊的都是些“非常哲学”的话题。 　　如此接触使扎克伯格确定，擅长管理的谢丽尔・桑德伯格正是他寻找的绝佳合作伙伴。“有人是出色的管理者，能够管理庞大组织;有人精于分析或注重发展策略。”扎克伯格说，“这两种特质通常不会存在于同一个人身上。我自己更多属于后者。” 　　2008年3月，谢丽尔・桑德伯格应邀出任Facebook首席运营官。 　　谢丽尔・桑德伯格刚上任时发现，Facebook员工对她“心怀畏惧”。这“畏惧”或许缘于她曾供职谷歌等大公司，更因为她身为女性，却成为Facebook这样一家男性员工占绝对多数的硅谷企业“二把手”。 　　谢丽尔・桑德伯格以坦诚沟通打消员工疑虑。“她走到数以百计员工的办公桌前，打断他们说，‘嗨，我是谢里尔・桑德伯格’。”Facebook产品副总裁克里斯・考克斯回忆说，“这样坦诚的姿态，好像在说‘好了，放下你的戒备。我不会与马克・扎克伯格粘在一块儿。我将试图与你们建立良好关系’。” 　　谢丽尔・桑德伯格每周定期与扎克伯格举行两次会议，同时加强与考克斯、主管工程师迈克・斯科洛普夫和首席技术官布莱特・泰勒等Facebook高管的沟通。“她因真诚而建立信任，”考克斯说，“人们可能对马克扎克伯格生畏，谢丽尔・桑德伯格克服了这一点。” 　　 　　扎克伯格感激谢丽尔・桑德伯格代他处理宣传策略、人事任免、经营管理和政治公关等他本人“不愿处理的事务”。他说：“她处理所有我原本可能不得不做的事，而且她擅长得多。” 　　帮助Facebook实现盈利 　　初到Facebook，谢丽尔・桑德伯格面临的最大难题在于如何使这个网站不但受用户欢迎，而且赚钱，成为一项真正的生意。 　　包括扎克伯格在内的Facebook创始人和高管多为工程师出身，与其他很多成功网站的工程师一样，主要专注于创建一个“很酷”的网站。在他们看来，网站够“酷”，收益自然就来。 　　然而，作为社交网站，Facebook比其他很多网站收集更多的用户个人信息，包括用户的朋友圈子、工作单位和照片等，使保护用户隐私成为复杂而敏感的问题，也使在页面中植入广告这一多数网站的主要盈利方式在Facebook难以实施。 　　一些人怀疑，Facebook如果不能盈利，可能与一些曾风靡一时的网站一样，如流星划过，最终淡出互联网界的激烈竞争。 　　还有人认为，扎克伯格性格羞涩，缺乏经营管理技能，可能难以把Facebook推向商业成功。 　　谢丽尔・桑德伯格定期举行高管会议，试图找到让Facebook盈利的方法。会议探讨了广告、电子商务和用户注册收费等各种实现盈利的可能性，鼓励与会者就如何增加网站收入展开辩论。 　　讨论很快取得成果。2008年春末，Facebook高管达成共识，应该依靠在网站页面中谨慎植入广告赚钱。这一策略确有成效。2010年，Facebook由两年前资金几乎“有出无进”的状态转变为年收入数亿美元。 　　谢丽尔・桑德伯格加盟Facebook 3年后，网站员工人数从130人增加到2500人，全球范围内用户数量从7000万增长到7亿。 　　女性权益倡导者 　　如今的桑德伯格在商业领域已经取得巨大成功，财富方面也已成为亿万富豪。 　　美国民主党参议员克莱尔・麦卡斯基尔曾经表示：“年轻的桑德伯格在政界将会取得同样非凡的成就。但时下，她正在个人领域为女性权益作出自己的杰出贡献。”显然，这是Facebook“幕后女王”的第二战场。 　　在很多人眼里，桑德伯格是职业女性的成功范本，由她所著的女性励志读本《向前一步》超过八周占据《纽约时报》非虚构类畅销书榜第一名;2013年7月，该书中文版问世以来，已再版了六次。 　　然而，回顾自己的成长经历，桑德伯格坦言，自己也并非一路都那么勇敢。高中期间，她被学校评选为最有潜力的学生之一。得知这一消息，桑德伯格的第一反应并不开心，反而是感到有点“难为情”。她甚至悄悄让同学把自己的名字划掉，怕别人因此而疏远自己。 　　“男人越是成功，他们越是受到欢迎。但女性则相反。这就是为什么很多女人害怕站在领导岗位上。”她说。 　　从《穿普拉达的恶魔》到最近在国内热映的《一夜惊喜》，不论中西方，很多影视作品中刻画的“女强人”形象，都或多或少带有“女魔头”的影子：她们对人苛刻，一心向上，在获得事业成功的同时，感情、家庭往往一团糟。 　　“社会告诉女人不要表现得比男人强势。我们常常将这些消极信息内化了，结果在我们需要向前一步的时候，却选择了退缩。”桑德伯格说，“有时候，这种内在的阻力，往往更强大，也更可怕。” 　　在世界不少地方，谈到女性平等都会引用中国的一句话“妇女能顶半边天”。然而在职场中，女性还远远不能和男性平分秋色。桑德伯格说，全球上市公司的95%的掌门人都是男性，全球200多个国家，只有16个国家的国家元首和政府首脑是女性。 　　毋庸置疑，在全球经济的发展中，女性发挥着至关重要的作用。桑德伯格说，如果没有中国女性的参与，中国的经济也不会取得如此令人瞩目的成绩，“而中国如果要保持目前的经济增长速度，就必然需要更多的女性投入到工作中来”。 　　对很多职业女性来讲，怀孕常常是事业的转折点。她们常常会为此推掉升迁的机会，甚至淡出职场。但桑德伯格并不建议女性提前好几年为了怀孕而在事业上减速。“只有在怀孕之前加速前进，才能保证孕后返回职场有更多的选择。” 　　桑德伯格自身的经历就是最好的诠释。她在年近四十的时候产下了自己的女儿，七个月之后，Facebook邀请她出任首席运营官。在怀孕前，她是谷歌全球在线销售和运营部门副总裁。 　　不久前，桑德伯格在北大的演讲，现场爆满，其中女性听众占了一半多。多年来为职业女性奔走高呼的她，一直不愿被贴上“女权主义”的标签。“说‘主义’太沉重了，我想做的，就是为女性争取到理解和公平的权益。”桑德伯格说。 　　桑德伯格希望女性能够团结起来，参加提高自省的活动。在她的书中，桑德伯格呼吁女性认清现状，即女性被评判的标准比男性更加严厉，工作的薪酬却不如男性。她还呼吁抵制许多企业因女性员工即将临产而被推迟升职的行为，呼吁家庭中丈夫与妻子同等分担家务活，呼吁女性撰写短期和长期的职业规划。 　　为此，桑德伯格还创建了一个基金会――Leanin.orc。在世界各地，各种各样的女性都可以参与到这个网络中，向她们提供支持。 　　据项目发起委员会和宣传团队的成员透露，桑德伯格的项目“启动合作伙伴”企业包括美国运通、谷歌、索尼、强生和多家媒体公司。其中绝大多数企业都被要求授权其LOGO给LeanIn项目使用，并向员工分发宣传材料。作为回报，这些企业将获得支持LeanIn项目的官方认可。