三分做事 七分做人(前 言)
三分做事 七分做人(前 言)
俗话说,三分做事,七分做人。事实也充分证明,决定人生成败的三分在做事、七分在做人,人生的一切成功归根到底都是做人的成功,人生的一切失败归根到底都是做人的失败。
人生一世,一是做人、二是做事。
在做事与做人之间,做事是能力,做人是品德,做事三分,做人七分,讲的是德重于能;做事是外因,做人是内因,做事三分,做人七分,讲的是内决定外;做事是目的,做人是根本,做事三分,做人七分,讲的是本立道生。
归根到底,做人与做事是密切关联、相辅相成的,二者不可偏废。失去了做事,做人无从谈起。失去了做人,做事南辕北辙。
只有在做事中才能体会做人的道理,同样只有在做人中才能体会做事的意义。
一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开。而你却轻而易举地就把它打开了呢?”
钥匙说:“因为我最了解他的心。”
“因为我最了解他的心”,这话可谓一语中的。小小的钥匙之所以能打开坚实的大锁,凭借的不是它的力气。而是它对锁心的了解。
人与人之间的交往。亦是如此。一个人,人际交往能否如鱼得水、出门办事能否游刃有余,在很大程度上不在于他花费的力气有多大,而在于他是否了解人心,是否懂得人心。
生活中,许多人都有着这样的困惑:勤勤恳恳地工作,却不被领导重视;好心好意地助人,却不被他人感激;语重心长地劝说,却让对方心生怒火;想方设法地迎合,对方却越来越冷漠……
如此费力不讨好或付出没有回报,原因在哪?在于不了解人际关系的心理学,不懂得为人处世的潜规则。
只有了解人心、把握人心。你才能了解他人的真正需要,从而投其所好,赢得他人的好感,获得他人的支持;只有了解人心、把握人心,你才能知晓人性的弱点,从而以心攻心,化敌为友、转危为安。
“三分做事,七分做人”的攻心策略,并非单纯的做事技巧,亦非空洞的做人理念,而是将做人寓于做事之中。通过一件件具体的事情来阐述做人的道理。可以说,是一把开启事业与人生成功的钥匙,有解读人心的意外惊喜,有说话办事的实用技巧和为人处世的深刻道理。
给对方留些纠错的机会,比当面奉承他的学问深更有效。
人们通常认为,作为下属,如果犯错,只会遭受上司的批评与自眼,事实上,事情并非如此绝对。如果下属足够聪明,故意偶尔在上司面前犯点小错,得到的可能是一些看似批评,实则不是批评的“批评”,还有与日俱增的好感!
乾隆年间,最受宠的臣子莫过于和坤。和坤工于心计,头脑机敏,对乾隆的性情、爱憎等了如指掌。往往是乾隆想要什么,不等乾隆开口,他早给预备好了。在处理公务方面,他也非常善于捕捉乾隆的心理。
常言道:伴君如伴虎。在皇帝身边做事,那可不容易,稍不留神,稍一出错,就可能掉脑袋。所以,不论做什么事,都得小心又小心。然而,和坤有时却故意不小心,故意犯错。
清朝在刊印二十四史的时候,乾隆很重视。可是,和坤在抄写给乾隆看的书稿当中,总有地方会抄错几个字。不知情的人会说,和坤胆大,凭仗皇上恩宠,不怕掉脑袋,事实并非如此。这些错,都是和坤故意犯下的。
原来,乾隆皇帝常常亲自校核,每校出一个差错来,就感觉是做了一件很了不起的事情,内心感到非常的痛快。
为了迎合乾隆的这种心理,和坤以及其他的大臣们,便在很明显的地方抄错字,以便让乾隆校正。这样一来,便显示出乾隆学之深可盖过当朝名士,这比当面奉承他学问深,效果不是更好吗?
人性的一大弱点就是争强好胜。一个人,面对比自己优越的人,总会有种挫折感,在心理上会产生“你比我伟大,所以我讨厌你”的感觉。这是一种无法满足自尊心而引起的心态。因为这种心态,一些优秀的人不仅得不到上司及其周围人的承认与重用,反而受到打击与排挤。
不可否认,任何领导都希望自己的下属能干、得力,但是,没有哪位领导希望找一个处处表现得比自己优越的下属。下属太优秀,那么无形之中是对自己自尊和自信的一种挑战与轻视。
一项关于智商与职位的调查证实了这一观点。调查发现,处于高级职位的人的智商往往不是一流的,而是二流的。因为一流人才要么恃才傲物,锋芒毕露,不招人喜欢,要么自恃聪明而不努力,结果一无所获;而二流的人才,知道自己有所不足,于是谦虚好学,为人谦逊,反而人缘不错,颇受上司青睐,既而获得提拔。作为下属或同事,如果不善于隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得能力超强,只能在无形中惹来嫉妒和猜忌。相反,如果能够在某些方面让领导或同事表现其优越,让他们感受一下比人强的滋味,自己才会有更多强于人的机会。
有这么一个真实的故事。
甲、乙两人都是某领导的秘书,二人的才干不相上下,都能写得一手好文章。但是两人为人处事的态度不同。秘书甲很善于领会领导的意思,写出的稿子往往是一锤定音,领导便再也挑不出什么毛病来。而秘书乙则显得似乎有些笨拙低效,每次初稿总是有些不尽如人意的地方,不过问题都不严重,只要经领导一点拨,立刻就能改得漂漂亮亮。
几年后,人们发现,秘书甲仍在那个秘书的位置,而秘书乙早已被重用,高升一步了。
有人问秘书乙其中的奥秘,早已不再是秘书的他微笑着说:“如果你的水平能与领导一样高,甚至比领导还高,那要领导干什么?”
秘书乙的聪明之处就在于:主动贬抑自己,以请教来突出领导的高明,从而使领导获得了某种心理上的满足,优越感油然而生。这样,领导非但不责备他的些许“愚笨”,反而对他充满了信任与好感。不过,以留给对方纠错机会的方式让领导或同事表现其优越性,是有前提的,那就是,这些错误要不伤大雅、无关紧要。
错误细小,领导一旦看出,会沾沾自喜;如果没有看出,也不会造成恶劣的影响。就像清朝刊印的二十四史,皇帝改定的书稿,别人就不能再动了,但乾隆也有改不到的地方,因此到最后,这些差错就传了下来,如今见到的殿版书中常有的讹处,其中有很多就是这样形成的。但这并不形成大碍。相反,错误严重,如果领导看出,会对你的能力表示怀疑,你可能立马走人;
如果看不出错误,则有可能导致严重后果,因而并不可取。
人际关系的心理学为人处世的潜规则
人的一生无非要用自己的实际行动回答两个问题:是如何做事;二是如何做人。人做好了,事半功倍。人没做好,事倍功半。一个光会做事的人往往是不能成功的。一个光会做人的人也无法取得大成就。听以说,决定人生成败的三分在做事,七分在做人。真正的成功者无不深谙既会做事、又会做人的奥妙真谛,所以才能达到无往而不胜的高超境界。
俗话说,三分做事,七分做人。意思是,决定人生成败的三分在做事,七分在做人。做人与做事密切关联、相辅相成,二者不可偏废。不会做事,做人无从谈起。不会做人,做事南辕北辙。只有在做事中才能体会做人的道理,同样只有在做人中才能体会做事的意义。做人与做事关键在于了解人心、把握人心,这样你才能了解他人的真正需要,从而投其所好,赢得他人的好感。获得他人的支持;只有了解人心、把握人心,你才能知晓人性的弱点。从而以心攻心,化敌为友、转危为安。
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