物业办公区保洁员工作流程标准(共三页)
物业办公区保洁工作流程
工作时间:7:30—17:30 项目 1. 3. 时间 7:20 7:30—8: 30 工作区域 办公区 办公前台区 走廊 通道 男女卫生间 办公区 用餐区 办公区 办公区 走廊 办公区 办公区 办公区 工作内容 到岗签到,穿好工服,整理仪容仪表。 办公区地面推尘。工作顺序公区及走廊区、电梯厅地面、 通道清扫。 清理卫生间、地面,门、设施、镜面擦拭、马桶刷洗,男 卫小便池补充香球 。 巡视清洁、垃圾桶的倾倒。 午餐休息。 巡视清洁,清理午餐后快餐盒、桌面垃圾、地面油污。 办公区地面推尘,顺序:走廊区→公区及会议室→卫生间→ 走廊。 找边角、死角、不锈钢、电梯厅玻璃等维护。 巡视检查,清理卫生间纸篓,地面推尘,清运垃圾。 工具摆放制定位置,抹布洗好晾晒,下班。 备注
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
9:00—10:30 10:30—11:30 11:30—13:00 13:00—14:00 14:00—15:00 15:00—16:00 16:00—17:30 17:00—17:30
1.保洁员应随时注意个人仪容仪表和礼节礼貌,工作时手脚麻利。 2.注意随时清理垃圾桶内卫生、大垃圾箱内垃圾超过 1/2 需清运更换垃圾袋。 3.注意检查地面纸屑,和水房内积水清理。 备注 4.各办公桌上任何物品不得翻阅和移动。 5.注意加强巡视,随时处理突发卫生问题。 6.计划卫生部分工作须由会所保洁员配合完成。 7.雨雪天气及时铺设防滑毯,天气好转后撤回刷洗晾晒后存放。
物业办公区卫生清洁标准
日常卫生 区域 楼梯通道 办公室 前台区 电梯门及门框 绿植 玻璃 标准 地面保持无尘土、无烟头、无痰迹、无纸屑、水渍等。 瓷砖地面目视干净有光泽、无污渍、无污物、纸屑,门窗洁净。 前台、沙发、桌椅表面干净整洁无尘、地面整洁。 无污渍、无手印、无灰尘、干净明亮、定期打油保养。 室内盆栽植物上无尘土,花盆边缘、外围干净无土。 玻璃光亮、无污点、无尘土。边框干净、无污渍。 清洁后用纸巾擦试,无明显灰尘。 频率 随时 随时 随时 随时 随时 日常擦拭 每日一次 随时
墙面及悬挂物 墙面、设备开关、无尘土、无污渍;悬挂的各种饰品表面无尘。 垃圾筒 垃圾筒内外干净,无溢出现象,垃圾及时清倒。 1.会议室的桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍;椅 会议室 子腿无尘土。 2.白板干净无尘、 无墨迹, 客户来访或会议开始及结束后及时清理。 1.天花板管线、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 卫生间 2.目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,洗手台、镜面无水渍。 3.厕纸篓内无溢出现象。 计划卫生 楼梯通道 卫生间大清洁 玻璃刮洗 办公区高位 1.楼梯台阶和瓷砖地面墩洗一次。达到表面无污渍、无泛碱。 2.不定期将污迹
较重的通道地面用水彻底清刷。 地面、墙面刷洗,镜面刮洗,门、隔板全面擦拭、表面干净明亮。 办公区所有门、窗玻璃刮洗。 擦拭天花板、灯具、指示牌、空调格栅。达到无尘、无蜘蛛网。
上下午各一次
随时
每周五
每周五 每月十日二十日 每月一号
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