移动公司实习汇报材料

精选范文:移动公司实习汇报材料(共2篇) “没有总结，就没有收获，更别说进步了”我

这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片，我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想

法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种

提醒，提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。严格地讲，自己并没有实习一个

月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双

休，感觉实习时间真的很短暂。正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的

到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比较陌生的；我对于它来讲，

也是一个地道的 “门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，

我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。进入客户组后，

我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，

因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，

动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的

客户群，打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大

部分资费我都记不住。像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉

得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼

此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。

在熟悉boss 系统之后，我便开始了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中

删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户

开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还

比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，

一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每

一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，

比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。 与客户打交道分为两个方面，

一是和客户面对面交流，二是通过电话。和客户面对面交流主要是通过“上门服务”，推销移

动公司的一些优惠业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，

也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢；而后一种，我们也希望其能提出更加合

理的建议。当然，这些我觉得都还比较容易应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，

我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟悉对方，因

此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是

移动电话突然不能接通。当时，很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因

此只能揣测，可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白，原来是成都某处的地下光

缆线被挖断了。现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动

公司的正式员工，但是当时自己的确着急过，因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。而

打电话，对我来说真是有些困难，因为我压根就不擅长。但转念一想，这正是锻炼的好机会，

应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的，要讲的内容也是在心里默背了

许多遍。在打电话的过程中，我们都遇到了许多类似的状况，有仔细聆听的，也有一张嘴便

挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的

人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信

任、向上和快乐。在广元移动分公司实习的这一个月中，我还参加了第二届成长动力营的闭

营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中，我更加深刻体会

到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即

将毕业的大学生，我们不能改变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。

短暂的一个月，我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识，也明白了前方还有很长的路要

走，我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行！

[移动公司实习汇报材料(共2篇)]篇一：移动公司实习报告

来到移动公司工作已经一个季度了[移

动公司实习汇报材料(共2篇)]，时间给予我们的是成长，是认识。通过对移动公司一步步的

认识，也已逐渐融入到这个大家庭中了，慢慢了解了公司的工作机制与流程，习惯了公司的

工作氛围，更加体会到了部门间、团队间、同事间协调的重要性。慢慢褪去大学生的身份与

稚嫩，加入到到移动公司，接下来的便是坚持，用美好的青春岁月与公司一同奋斗成长。

一件事你没有坚持

一年你没有资格做评价，没有坚持三年没有资格说了解。有一个关于甩手的故事：开学

控制资金支出。

对无计划、超计划的支出严格控制。控制项目投资规模，减轻资金压力，提高资金运营质量。

保证按照“三重一大”的精神对没个项目进行决策审批，根据年度计划保质保量的完成每个

项目投资，这保证了公司的每一笔资金的运用，计划财务可以说是公司财务的一个控制点。

当然，我所需要做的，

需要学习的事情还远远不止这些，这才是一个刚刚的开始，对财务管理的工作还有很多不到

位的，这都需要我们踏踏实实不计较个人得失、清心寂寞的去做好每一件事，财务工作成果

不是有形的，并不是显而易见的，是需要时间和外部验证的。做好每一件事情都是我们应该

的，我相信，在公司领导下，在各部门、中心配合下，财务工作会更出色，公司会走的更远。

篇二：移动公司实习

心得

曲靖移动实习报告

姓名：邓宇恒 实习部门：网络部

转眼间来曲靖移动

实习的半个月已过去，时间虽然很短暂，但我很荣幸有机会作为

较系统的了解

移动通信的无线通信原理和发展历史，从1g 到4g ，从模拟通信到高速数据传输，从gsm 到

gprs ，再到所谓2.75g 被广泛覆盖和使用的edge ，从我们国家的

到普及4g 还有

一些时段，但我相信移动在应对未来的4g 时代已做好的充分的准备，定能抢占先机。

这一次的实习虽然

时间短暂，接触到的工作也很浅，但是我依然收获很多，通过实习我学到了很多为人处事的

道理，在工作中，我们一定要调好心态，乐观向上，积极沟通，对事要勤于思考，耐心仔细，

同时我也意识到自己在专业方面知识的不足，体会到专业技能在工作中的重要性，飞速发展

的科技已经把很早之前的理论给湮没了，我们要不断学习新的知识，与时俱进。这次实习让

我更好的为自己的校园学习定下目标，更早的为自己做好职业规划，在大学的这最后一年，

我会积极准备，弥补自己的[移动公司实习汇报材料(共2篇)]不足，通过自己的努力在将来

走出校门后加入到这只“鹰雁队伍”，实现自己的价值。