20**年的作业流程

2012作业流程

1、 促销计划立案

店铺根据年度促销计划之纲要，并且仔细分析最近市场情况，商圈内竞争店的动态，以及消费者的动态，拟订本次的促销活动计划。

2、 编列预算

（1） 以店铺每个月的业绩预算为参考值，而促销预算占

到几个百分比（一般在0.5%到1%左右）

（2） 以促销活动为主题，完全视活动方案的大小所需经

费而定，没有固定比例。

3、 拟订促销的目的

一般消极性的目的只是为了短暂的业绩提升，应付性的节庆促销，以及为了应付竞争店而做的促销活动。而积极性的目的，除了要有以上目的之外，更要有提升店铺形象的目的，参与社会公益活动而增加更多的顾客数量。

4、 拟订促销活动的日期、促销活动方式及活动办法。

5、 设订促销活动的主要商品，并设订其大致销售目标。

6、 与供货厂商联络，配合促销活动。

7、 工作的分配及相关部门的协调。

8、 宣传计划的拟订

（1） 现场气氛的布置；

（2） 对外宣传的广告媒体；

（3） POP广告的制作布置

9、 促销商品的准备

（1） 订购促销商品；

（2） 确保促销商品的安全库存；

（3） 商品不足时，机动作补充订购。

10、 促销活动的现场陈列、布置

11、 宣传媒体运用

（1） 传单（DM）

（2） 报纸

（3） VIP顾客短信

（4） 电台

（5） 海报、彩旗、气球

（6） 店内电视屏幕、店内广播

主题式促销类型范例：

新潮内睡衣展售会

活动日期：12/12（星期四）-12/18（星期三）

12/18营业至晚上11点

活动地点：6F全层

活动内容：包括黛安芬、奥黛丽、莎莎、蕾黛丝、诗薇儿等

内衣专柜，推出周年庆独家商品；另外还有别出

心裁的称斤论两大拍卖，内衣内裤赔本酬宾每公

克1元。

1、 内睡衣9折起＋满额送

参加品牌黛安芬、奥黛丽、莎莎、蕾黛丝、诗薇儿、黛妮、莎露等

2、 优质商品推广双双对对大特卖

3、 魅力精选睡衣特价区

4、 称斤论两大拍卖

5、 每日商品（12/12-12/18）77元超低价区

中秋节促销案

1、 活动主题：

一般常用的词语“中秋佳节，共庆团圆”“花好月圆，送礼好季节”“来××超市或商场，中秋好礼，尽收眼底“

2、 活动时间：

一般中秋节商品区陈列的时间，大部分介于中秋节前15天至20天，前8天至15天，主要是广告期，最后七天正式进入顾客的购买期。

3、 活动地点：

中秋节是我国传统三大节庆之一，人们非常重视，商家的经营者更要重视，所以其地点必须是店内最显眼处。

4、 活动办法：

应以强调服务为主，如，亲爱的顾客您好，一年一度的中秋节即将来临，本店已为您准备好了各式各样的中秋好礼，只要您莅临本店购买礼品，本店即提供精美包装和优惠服务，大量采购另有特别优惠和服务。

5、 商品计划：

礼品种类的结构，应尽量齐全。如：名酒礼盒、月饼礼盒、饮料礼盒、糖果礼盒、日用品礼盒、化妆品礼盒、茶叶咖啡礼盒等。

6、 媒体工具：

中秋节提案更需要媒体宣传。主要以传单（DM）、电台、

广告宣传车、海报、布旗、短信、店内播放系统等为主。

周年庆促销提案

1、 活动主题

一般常用的词语如“庆周年，快乐送（颂）”、“周年庆，回馈顾客大赠送”、“感恩回馈庆周年”

2、 活动时间

一般周年庆时间不宜太长（因为超市所卖的商品大都为民生必需品，毛利有限，若时间太长，结束后，短时间，顾客较难接受），大约在一周左右，最好选在连续假期中。

3、 活动地点

周年庆是全店性活动，故需全店动员起来，所以店内的任何地点皆是活动地点。

4、 活动办法

既然是周年庆回馈顾客，就免不了要摸彩、要赠送。例如“三重回馈庆周年”：

（1） 满就送、满就减，并送周年庆回馈券

（2） 回馈券有当场刮当场送、积点购物折价券

5、 商品计划

（1） 生鲜食品全面×折

（2） 超市商品超低价

（3） 来店有礼开门前×位顾客

（4） 不定时限时抢购

6、 媒体工具

报纸、传单、摸彩券、户外广告、宣传车、气球、海报、店悬垂等等。

某量贩店：五月五庆端午

1． 活动目的

为庆祝端午节，纪念屈原与保留民俗传统活动，特别举办多项庆祝端午节的活动，藉此活动增加亲子活动的机会，以达寓教于乐的功能；且回馈顾客，提高××公司的知名度，吸引人潮，提高当次活动日的营业额。

2． 活动地点：××公司高雄店

3． 活动时间：6月6日-6月13日

4． 活动对象：视各项活动而有所不同

5． 主办单位：××公司高雄店营销企划部 ××公司高雄店总务部

6． 协办单位：××公司高雄店活动部

××公司高雄店美宣部

7． 活动构想

（1） 画龙舟说屈原、小朋友说说画画过端午

（2） 家庭“集集乐”活动

（3） 亲子陆地龙舟赛

（4） 包粽子比赛

（5） “顶天立地”立蛋比赛

8． 活动费用

庆端午促销费用一览表

高雄梦时代广场庆端午、包粽子大赛

1． 活动宗旨

在端午节前夕，举办包粽子比赛，藉以拉近本店与消费者之间的距离，以及通过比赛，促进家庭成员之间的感情。并且，在活动结束后，将粽子分送给养老院、育婴院和和社会福利中心，回馈社会，善尽企业在社会上的责任。

2． 活动对象：

公司的所有会员和非会员

3． 活动方式

（1） 在30分钟之内，看哪位参赛者包的粽子又

快又好；

（2） 取前三名，及粽子最佳上镜头奖

（3） 得奖者奖获赠公司礼券。

奖项如下：

第一名；×××元

第二名：×××元

第三名：×××元

粽子最佳上镜奖：×××元

（4） 凡参加比赛者都送一份纪念品

（5） 比赛结束后，所完成的粽子将送给养老院、

育幼院和社会福利院等公益机构。

4． 活动地点：

高雄梦时代广场停车场

5． 场地布置

在停车场规划出一区域为比赛地点，并搭上棚子，以挡夏日艳阳。

6． 报名方式

电话报名、现场报名

一年的主体商品促销活动

一月份

1、 说明

农历春节是每年最大的庆典活动，儿童放寒假领压岁钱，成人领完年终奖金，经济较为宽裕，购买力强，辞旧迎新、拜年送礼。

2、 常用促销主题

（1） 新春大优惠；

（2） 春节礼品展

（3） 除旧迎新活动

（4） 冬季大出清

（5） 年终奖金优惠购物专案

（6） 迎春纳福庆丰年

（7） 跨年盛宴、新春献礼

（8） 年中回馈、岁末酬宾

（9） 团圆火锅

（10） 春节礼品总动员

（11） 新春玩具总动员

（12） 新年新装特卖会

（13） 新年家庭生活用品展

（14） 年度生肖动物博览会

3、 推荐商品礼品

（1） 春节礼品：年货、南北货、名酒、保健营养品、干果的礼盒

（2） 时令商品：糕饼、瓜果、时装、

（3） 童装玩具：儿童服装、玩具

（4） 家庭用品。清洁用品、家居用品、电器产品

4、 活动

（1） 名家春联现场挥毫赠送；

（2） 传统相狮献瑞、三阳开泰、民族舞等热闹表演

（3） 开门有礼、分送红包、糖果沾喜气

（4） 传统民俗技艺展售会：捏面人、中国结、打陀螺等

（5） 各式趣味竞赛：跑马灯、猜谜语等

二月

1、 说明：

月初延续春节热闹气息，月中是渐受商家和年轻人重视的情人节活动，然后是元宵节，最后是开学用品展。

2、 常用促销主题

（1） 欢乐寒假嘉年华

（2） 情人节礼品特刊

（3） 元宵节活动

（4） 开学用品展售会

（5） 季末商品大出清

3、 推荐商品礼品

（1） 发行情人节礼品特刊：玫瑰、巧克力、香水、珠宝饰品、内衣、

绒毛玩具、对表、对杯、浪漫情人套餐等。

（2） 元宵节用品：元宵

（3） 开学用品：文具、餐具、书包、练习簿、学习机等等

4、 活动

（1） 情人节

我爱你分贝赛

情侣夫妻脸征选

情歌点播

最爱留言板

情人默契大考验

情侣热吻大赛

浪漫情歌夜

情爱电影节

情人卡拉OK对唱赛

情人吃巧克力大赛

玫瑰99大放送

情人写真拍照服务

（2） 元宵节

欢乐元宵猜灯谜晚会

创意彩绘主题花灯征选及博览会

灯笼免费DIY教学示范

亲子措汤圆趣味竞赛

名师现场滚元宵制作示范表演

三月

1、 说明

三月是传统商业淡季。春装上市，冬装出清，流行时装动态秀，过冬商品出清特卖。

2、 常用促销主题：

（1） 春装上市活动

（2） 妇女节活动

（3） 冬季商品换季拍卖最后出清

（4） 珍爱女人系列活动

（5） 春夏流行服饰动态发布会

（6） 春季花艺展

3、 推荐商品

（1） 春夏新品博览会（服装、化妆品）

（2） 春色缤纷女人节（服装、化妆品）

（3） 过冬商品打折活动

四月

1、 说明

清明节、中小学春假、迎接五一长假和母亲节

2、常用促销主题

（1）春假郊游用品

（2）夏装、泳装上市

（3）化妆品新妆介绍会

（4）春夏酬宾总动员

（5）欢乐儿童、亲子嘉年华

3、推荐商品

（1）童装玩具（漫画、电玩、CD唱片、卡通造型玩偶等）

（2）泳装（清凉泳装动态秀）

4、活动

（1）表演类

学生热门舞蹈、乐团表演

音乐新人歌曲大赛

（2） 竞赛类

电玩大赛

亲子堆积木大赛

宝宝爬行比赛

小小模特儿比赛

儿童才艺大赛

趣味呼啦圈、投篮赛

亲子脸选拔赛

（3） 园游会类（其它）

亲子童玩园游会

欢乐春假漫画营

亲子环保童玩制作

免费卡通电影欣赏

五月

1、 说明

五一国际劳动节、母亲节，一般是化妆品、内睡衣、淑女装、黄金珠宝、家具家电的黄金销售季节

2、 常用促销主题

劳动节商品大优惠

凉夏商品展售

母亲节商品展售

妈咪万岁购物嘉年华

五月回馈感恩

年中酬宾回馈

3、 推荐商品礼品

母亲节礼品：化妆品、内睡衣、各式时装、黄金珠宝、锅具、健康器皿、营养保健品、电器等等

4、 活动：

（1） 满就送康乃馨、蛋糕、母亲卡等赠品

（2） 我爱妈咪着色征画比赛

（3） 才艺妈妈选拔会

（4） 理想妈咪征选

（5） 免费体检义诊咨询讲座（高血压、骨质疏松等）

（6） 亲子卡拉OK大赛

（7） 婆婆妈妈服装秀

（8） 母子脸征选

六月：

1、 说明：六一儿童节、中考、高考季节，毕业生找工作、端午节

2、 常用促销主题：

（1） 六月新娘活动

（2） 毕业礼品用品展

（3） 新新人类新生活专辑

（4） 考前用品展售

（5） 考前补品展售

（6） 饮料大汇串

（7） 端午节礼品活动

（8） 粽情、舟情、端午情

（9） 社会新鲜人变装计划

（10） 凉夏生活家电用品展

3、 推荐商品礼品

（1） 儿童服饰、玩具、学习用品、奶粉及营养保健品

（2） 端午节礼品：各地特色粽子、南北货、茶叶、糕点、名

烟名酒礼盒

（3） 社会新鲜人用品：服饰礼仪搭配、各式单身家电家具

（4） 凉夏商品：泳装、防晒用品、伞帽、海滩用品、电扇冷

气用品、啤酒冷饮、空调被、凉席等等

（5） 毕业礼品：毕业留言册、纪念相框、音乐盒、风铃等

（6） 考前营养品：各种补脑、提高记忆力的补品等

4、 活动

（1） 端午节

吃粽子大胃快嘴赛

包粽子快手赛

创意香包展售会

儿童唐诗宋词吟诵表演

白蛇传征画比赛

陆上划龙舟赛

民俗技艺展

金榜题名许愿池

求职就业博览会

喝啤酒吃冰棒趣味竞赛

七月

1、 说明

各种考试结束、放假开始、一年最酷热的时期

2、 常用促销主题

（1） 冰品大会串

（2） 父亲节礼品展示

（3） 欢乐暑假趣味竞赛、商品展售

（4） 夏季服饰大出清

（5） 欢乐玩具召集令

（6） 大小玩家总动员

（7） 凉夏用品热卖会

（8） 欢乐暑假嘉年华

（9） 欢乐暑假乐翻天

3、 推荐商品

（1） 年轻人、学生：体育运动牛仔休闲用品、背包、球鞋、

流行服装、配件饰品、流行手表、跑步机、各种运动器材

（2） 儿童、学生：童车、电玩、优良童书、玩具、童装、卡

通、造型商品、漫画等

（3） 凉夏用品：泳装、防紫外线商品（伞、帽、油）商品等，

冷饮、冰品、电扇、啤酒、冰桶等

4、 活动：

（1） 儿童

宝贝儿童才艺大赛

创意积木变化赛

小小模特儿选拔

趣味亲子拼图大赛

漂亮宝贝照片征选

童车争霸赛

玩具模型展

乐高积木世界巡回展

苹果趣味游戏

（2） 青少年

电脑图书3C特卖会

假日三对三篮球赛

美少女选拔赛

大专热门演唱会

户外滑板、直排轮、越野车表演

青春才艺街头大放送

假日社区跳蚤市场

爱情星座、血型名嘴讲座

（3） 其它

考生凭准考证优惠活动

童装楼层满就送活动

八月

1、 说明

八月八日父亲节，是一年中添购男性配备的最佳时机，不论送礼、自用两相宜，折扣、满额送、抽奖活动，还有打领带、刮胡子趣味赛；月中的七夕情人节礼品，则是下一档的重点。

2、 常用促销主题

（1） 中元大拜拜活动

（2） 升学用品展售

（3） 夏季服饰大出清

（4） 老爸万岁大放送

（5） 宝贝酷爸特卖会

（6） 巴结老爸感恩庆

（7） 七夕情人节礼品特刊

（8） 夏秋换季出清三折、单一价

（9） 浪漫婚纱大展

（10） 男士用品特卖会

（11） 中元祭品特惠区

（12） 返校开学用品展售会。

3、 推荐商品礼品

（1）父亲节礼品。

可以分为休闲、养生、事业上班等类型，依其特性，推荐适合礼品。通常以皮件、衬衫、领带、西服、刮胡刀、茶具、洋酒、精致名表、打火机、健康器材为主力产品。

（2） 七夕情人节礼品

以金饰、美钻、鲜花、巧克力、香水、内衣、情人套餐、精致礼品包装等为大宗；

（3） 开学用品

以文具、书包、翻译机、图书、薄册、卡通、文教系列用品为主，并成立主题专区、方便顾客选购；

（4） 中元祭品

针对农历七月民俗祭品需求，准备各项祭拜罐头、生鲜水果、等应景商品。

4、 活动

（1） 情人节

我爱你分贝赛

超级夫妻脸大比拼

最感人情话征集

星座情人讲座

情话留言板

情人默契大考验

情人接吻大赛

情歌对唱大赛

满额送情人写真、情人大餐、玫瑰花

浪漫情歌之夜

国际标准舞示范表演

（2） 父亲节

满额送蛋糕、全家福摄影券

我爱爸爸征画大赛

趣味大赛（打领带、刮胡子、喝啤酒）大赛

比肚围、比腕力大赛

超级亲子脸大赛

品茶品酒大会

亲子卡拉ok大赛

酷爸爸帅儿大赛

酷爸爸造型征画大赛

免费孝亲电话

免费体检、义诊活动

九月

1. 说明

秋装新品上市，传统的中秋节，重阳节

2. 常用促销主题

（1） 中秋节礼品展售

（2） 敬老礼品展售

（3） 秋装上市秀

（4） 星光秋月、中秋节礼品特刊

（5） 秋冬彩妆嘉年华

（6） 欢乐中秋联欢庆

（7） 秋冬流行商品特刊

3．推荐商品礼品

（1）中秋节商品。中秋月饼礼盒、高档名烟名酒礼盒、高档营养保健品礼盒、秋季烧烤用品

（2）新品上市。通常以服饰、内衣、彩妆保养品为主。秋冬新品体验会，试穿即送小礼品

4、活动

（1）中秋节

月饼制作DIY示范

免费试吃月饼

吃月饼大赛

嫦娥月兔征画赛

（3） 新妆发布。秋冬流行色、秋冬商品流行秀

十月

1. 说明

国庆节、十月新娘，动态婚纱秀、新婚用品展，月底的西方万圣节也是近来被炒作的话题

2. 常用促销主题

（1） 十一国庆长假

（2） 运动服装用品特卖会

（3） 秋季美食上市

（4） 十月庆典活动优惠

（5） 秋季狂欢购物节

（6） 秋冬彩妆博览会

（7） 劲爆十月购物季

（8） 新婚用品展售会

（9） 秋季感恩庆

3．推荐商品礼品

（1）十月新娘。举办世纪婚纱动态秀、赠送结婚咨询手册、全店新婚居家用品（包括彩妆、黄金、珠宝、饰品、内衣、新婚送礼礼盒、寝具、厨具、餐具、家具、大小家电）

（2）秋季特卖。

4．活动

（1）世纪动态婚纱秀

（2）万圣节

鬼节说鬼故事比赛 创意鬼脸征选

南瓜雕刻示范表演

（3）亲子沙画创意赛

（4） 儿童电子琴表演

（5） 十月爱国歌曲演唱会

十一月

1. 说明

一般业者均会选择在十一月、十二月举办周年庆活动。目标在十天左右，创下辉煌的业绩，花费全年促销费用的20%。推出各项活动，如每日一物、限时抢购、独家魅力商品、楼层推荐商品、超值精选商品、黄金珠宝展等。化妆品、服装等的满就送、满就减、送礼券等

2．常用促销主题

（1）秋季旅游商品展售

（2）冬季用品展售

（3）火锅上市

（4）酬宾感谢周

（5）超值惊喜周

（6）秋冬御寒用品特卖

3．推荐商品

（1）周年庆。促销特惠，厂商均会配合，以在年底冲刺业绩，往往也是满就送等等

（2）冬季用品。各式御寒保温商品，如羽绒被、皮衣、火锅、电暖器、毛衣等。

4．活动

周年庆。一般在举办周年庆时，常邀请乐队、啦啦队动感秀、舞龙舞狮助阵、热歌劲舞联欢会、狂欢摇滚之夜、五

彩焰火施放、滑板街舞秀、超人气偶像演唱会等等。

十二月

1． 说明

时序进入寒冷的十二月，冬季保暖御寒用品是本月一大重点，不论是皮草服饰、羽绒制品、羊毛羊绒制品、团圆火锅节等都应景。本月真正的重头戏，则是最温馨的圣诞节，过年的气氛日益浓厚。

2． 常用促销主题

（1） 保暖御寒用品展示

（2） 冬令进补火锅上市

（3） 圣诞礼品饰品展示

（4） 岁末大优惠

（5） 温馨甜蜜庆圣诞

（6） 圣诞卡月历博览会

（7） 爱心圣诞卡认购、游园会

（8） 皮草制品展示

（9） 冬季进补火锅节

（10） 冬令枕被特辑

3． 推荐商品礼品

（1） 圣诞节。一般会发行圣诞礼品特辑，大致有舞会

派对礼服、火鸡大餐、卡通圣诞造型绒毛玩具、圣诞树、巧克力、吊饰摆件、圣诞卡、月历等。

（2） 冬季用品。皮草大展示、羊毛羊绒羽绒商品大展

示、各式砂锅、火锅、保温瓶电暖器

4． 活动

（1） 圣诞节

创意圣诞卡（圣诞树）征选

圣诞星光歌舞秀

点灯祈福报佳音

圣诞魔术表演

创意圣诞化装舞会

（2） 公益

孤儿童心愿卡、圆梦卡实现活动 爱心树点灯仪式

年末冬季送爱心活动（去孤儿院、敬老院） 温馨月历义卖募善款活动