企业战略构成要素解析
2008年第10
期
许多企业家时常在媒体上表示:我们的做法很明确,战略上我们要瞄准国际品牌,战术上我们要紧紧盯住本土品牌,在未来5年之内要作到中国最领先的企业……其中,战略是什么?战术是什么?战略与战术的关系又是什么?针对以上问题,笔者谈一下个人看法,与大家交流探讨。
要回答战略与战术的关系,必须从正确理解“战略”二字开始。战略到底是什么?某外国专家曾这样总结过:战略是事后才能知道的好运“
气”。这句话虽然让人感觉到一种幽默,但并没诠释“战略”的深刻含义。
通过多年的学习、研究和实践,笔者对“战略”是这样理解的:不管你的战略是总体战略,还是业务战略、营销战略,至少要由以下4个要素来构成,且缺一不可,否则,不能说企业有战略。
一、价值诉求
价值诉求也可理解为“定位”。即企业(或品牌)向目
标顾客能够提供何种价值。对战略而言,这种价值是独一无二的,必须与竞争对手能够有效区分。
笔者始终否定所谓的“跟随战略”,原因即在于此。市场经济是排斥雷同产品的。如果某企业带给顾客的价值和另一企业(或品牌)趋同,那么竞争会更加激烈。
不过,让笔者感到欣慰的是,大家都在为找不到与众不同的价值诉求而苦恼,而“特仑苏”牛奶、“美汁源”果粒橙等品牌给大家起到了示范作用。
其实,与其他品类相比,牛奶、果汁饮料找
到一个与众不同的价值诉求是很困难的。但他们通过自己的不懈努力,勇敢地走出了同质
化竞争的格局,甚至改变了他们所处品类的游戏规则。这就是独特的“价值诉求”之魅力。
二、价值链
价值链是体现价值诉求一系列活动的有机组合。这些活动,据其战略类型的不同而不同。企业战略如是业务战略,主要活动包括营销、生产、物流、服务、技术等;如是营销战略,则包括市场细分、品牌定位、营销组合策略等。对战略而言,这些活动的配置也要与竞争者有所不同,且要紧紧围绕价值诉求相互协调、相互促进。
为什么中国的很多企业被称为“没有战略”?问题即在于此。平时大家谈“价值诉求”时,总是信心十足,但把其提出来的“价值诉求”付诸行动时,却发现与实际不匹配。比如,企业(或品牌)所提出的价值诉求是“天然与健
康”,但其所生产的产品总是包含人工色素、香精、增稠剂或防腐剂等;部分企业所排放的污水、烟雾也严重污染了当地环境,遭到相关部门的叫停。以上这些做法是难以形成“价值链”的。
三、科学取舍
科学取舍是在价值链的配置过程中,要明确作什么、不作什么。因为,当你作一件事情时,经常会遇到很多干扰或诱惑,必须懂得取舍。这就是“有战略”和“无战略”的区别。如果社会上流行什么企业就作什么,那么就意味着没有战略。
2008年第10
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四、持续改进
市场是动态的,战略也要保持活力。但与简单的创新所不同的是,所采用的改进措施要有高度的连续性,并进一步巩固或加强价值诉求。否则,有些错误的改进会弊大于利。
如果企业具备以上4个要素,我们可以毫不犹豫地评价企业“有战略”;如果没有具备,我们也可以毫不犹豫地评价企业“没有战略”。
在以上4个要素中,战术在哪里发挥作用?就是在价值链的配置和持续改进中。比如,产品策略是战术,广告策略是战术,促销活动是战术,渠道分布也是战术……
我们试想一下,如果一家企业(或品牌)在这些主要活动上都失败了,那么还有什么资格说其战略是成功的呢?有一种流行的说法:战略就是方向”“。笔者认为是不对的。严格来说,战略不等于方向。如果方向是对的,意味着企业(或品牌)有战略。“方向”这个词本身就是一个笼统的概念。从战略的角度来诠释,方向”应该分解为2个层面:一是价值诉求;“
二是目标体系。这2个战略要素,首先,要与竞争者不同;其次,要基于企业最大的优势;第三,还要符合企业的综合能力。作到这3点,只能说明企业有了配置战略的起点。这怎么可能等同于战略呢?
战略和战术的关系是什么?战略是战术的有机组合”总体纲领”“,也是战术的“;而战术是实现战略的“分解动作”,也是必不可少的支撑点”“。它们是高度统一的行为体系,不能将其分开来谈。在实际运作中也是如此。战术是不能失败的,尤其核心战术(比如产品)不能失败。如果核心战术失败了,那么战略是不会成功的。因为战略成功的衡量标准是目标体系,很多战术的成败会直接影响到相关目标的达成。一个没有达到目标的战略能是成功的战略吗?所以,当我们遇到困境时,甚至失败时,一定要正确审视自己、分析问题的根源,不能用错误的观念或非专业的言辞来解脱责任或美化失败。失败并不可怕,可怕的是不知道失败的原因。□
(上接第49页)
免疫机理———支原体的免疫反应。可以分为
及无细胞培养技术,疫苗纯度高,较乳兔肺组织苗更安全;相对进口灭活疫苗具有更高的性价比,在长期使用中会给养殖场创造出更高的经济效益。
3种,即体液免疫(循环抗体)、局部黏膜免疫(分泌型IgA)以及细胞免疫。疫苗通过肌肉注
射,也可产生较高的循环抗体水平。但从有效防治气喘病的角度来说,仅有较高的循环抗体水平是不够的,还必须对靶器官如呼吸道和肺部进行重点免疫保护,因为循环抗体很难有效到达这些靶器官,所以,还必须依赖靶器官的局部黏膜免疫和细胞免疫。经研究证明,猪支原体肺炎(168株)活疫苗能同时刺激产生3种免疫效应,免疫猪群饲料转化率提高、肺部病变明显减少,日增重显著提升,有效预防猪气喘病。
4使用方法
猪只在未感染肺炎支原体强毒时,免疫该活
疫苗效果佳,建议5 ̄15日龄仔猪免疫1头份,如因某些原因(如支原体强阳性猪场或免疫不确实等)导致免疫效果不确定的,可以在60日龄加强免疫1次。
接种时,需采用肺内注射,使用疫苗配套的专用注射针头,从肺脏所处位置中间部位的肋间隙垂直进针注射(无操作经验者可按右侧肩胛骨后缘沿中轴线向后2 ̄3肋间,垂直进针是指入针方向与猪体皮肤呈90°),每头猪换1个针头。使用时按瓶签注射头份,用灭菌生理盐水稀释,每头猪注射0.5 ̄1mL。免疫前后1 ̄2周禁用抗支原体的药物(如土霉素、壮观霉素、卡那霉素、林肯霉素、泰乐菌素等)、饲料和添加剂等。□
3疫苗特点
免疫效力坚强而持久,只需正确接种1次,
便可在2周内产生保护力,1个月抗同群感染,2个月抗强毒感染,免疫期可达6个月;安全性更好,采用获国家专利的猪肺炎支原体克隆致弱株
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