人力资源管理企业招聘计划

I 首先制定工作说明书

工作说明书

职称：人力资源招聘专员 工作编号： 工作地点：陕西天然气有限责任公司人力资源部 编写者： *** 直接上级：人力资源部经理 分析日期： 一、概述：规划，建立实施和维护公司招聘体系。（招聘专员主要负责发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作）

二、工作职责：它主要是提供和培养合格的人才给公司。

1） 根据公司实际情况和发展规划，协助总经理拟定公司人力资源计划、确定公司劳动人事政策，负责研究、贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。 2） 负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

3） 负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。

4） 制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则，负责人才引进工作的计划与落实，负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚审核，并提交总经理决定。

5） 制订人力资源专业培训计划，负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施，负责拟定绩效考核、薪级评定等员工激励措施方案，并提交总经理决定后执行。

6） 负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的定额和标准，并及时监督、检查其执行情况。

7） 负责职能机构人员编制的核定与人事调配，执行职能考核，就公司重大人事任免事项提供参考依据。

8） 制订人力资源部门年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。

9） 负责人事劳资部门的管理制度建设，建全和完善部门工作程序，不断改善工作质量和服务态度，做好员工的绩效考核和奖励惩罚事项。

10） 负责受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜，及时合理合法解决公司与员工的劳动争议。

11） 收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告，负责部门文件等资料的保管和定期归档工作。

三、额外职责：完成领导交办的其他临时工作。

四、岗位监督及岗位关系： 1. 所受监督与所施监督

（1）所受监督：接受人力资源总监的监督。

（2）所施监督：对下属的受招聘者、实习者进行直接监督与指导。 2. 与其他岗位的关系：

（1）内部关系：本岗位与各部门的人员、财务部、总经理、发展计划部、董事会有各方面

的紧密协调关系。

（2）外部关系：与猎头公司、各大招聘网站、各高校、对手公司的招聘业务联系。 3.本岗位职务晋升阶梯图

4.岗位横向平移状况

本岗位可向发展计划部、企业文化部相关职位和总经理办公室助理平移。 5.工作内容及工作要求

五、工作权限

1.对于招聘工作的实施部门、行政部门有工作指导和监督权。 2.有权对应聘者的去留提出表决意见 3.有权对下属员工的奖惩提出建议。 4.有对下属员工的假期审批作出批示。

5.有权向上级领导申报申请人员的更新、流动、重新配置。 六、工作环境和条件

本岗位主要在室内工作，有时出差且多占用周日或节假日，公司提供基本办公条件，工作环境较为舒适。 七、工作时间

本岗位实行每周40小时标准工作制，有必要加班时会另行加计工作时间。 八、资历

有1~2年的招聘经验，有本科以上学历人力资源管理专业 九．身体条件

本岗位要求身体健康，精力充沛，具有较强的控制力、观察力、调整力和记忆力，性格开朗，有良好的向上的工作生活态度，具有较强的心理素质能力，有良好的抗压能力 ，适应能力强。

十．心理品质及能力要求

1、语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；并准确、巧妙地回答应聘者提出的各种问题

2、文字表述能力：能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来，对文字描述很敏感

3、观察能力：能够很快地把握应聘者的心理 4、有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密

5、独立工作能力强，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等

II.招聘专员的招聘方案流程：

一．制定招聘计划 正文如下：

员工招聘计划

1．企业简介：公司是陕西省目前唯一的天然气管道运营商，负责全省天然气长输管道的规划、建设和经营管理。作为一家上市企业，公司法人治理结构健全、管理制度科学完善、技术先进、运营规范、业绩良好。 2.招聘岗位：

人力资源招聘专员 10名

具体要求：有1~2年招聘经验，能够识别人才，同时对公司实际业务有所了解，有充分的招聘渠道，有较好的英文能力，能够较轻松出差，工作踏实，能够承受一些工作压力。 3.招聘信息发布时间： 负责人：

资料筛选：______月______日 初试(笔试)：______月______日 复试(面试)：______月______日 4.招聘渠道：数字英才网

5．招聘方法：招聘会、面试，网投简历 7．招聘预算：

本次招聘需经费____元，其中： 广告费用____元；

招聘人员补助费____元； 会议费用____元。

8.招聘结束时间和新员工到位时间 ___月____日撰写招聘广告 ____月____日联系刊登广告

___月____日接待应聘者

____月____日通知应聘者参加笔试 ____月____日笔试日

____月____日通知应聘面试 ____月____日面试日

____月____日发放录用通知

____月____日新员工持通知书报到

___月____日正式上班 (时间安排亦可用表格列明)

公司人力资源部 某年某月某日 二．组建招聘班子

由人力资源经理、现任招聘主管以及抽调3~5名招聘专员，进行信息发布、简历筛选等具体工作。

三．发布招聘信息

例如：在网上发布：西安市西蓝天然气集团股份有限公司（简称西蓝集团公司）成立于2000年1月8日，是经西安市人民政府核准成立的股份有限公司，注册资金3.26亿元人民币，总资产约4亿元人民币，（股票代码：NASDAQ:CHNG）是一家致力于全球环保事业以及新能源开发和利用的美国纳斯达克全球资本市场的上市企业。公司注册地位于中国气源第二大省———陕西省省会城市西安。主要是以天然气综合开发利用为产业龙头，以城市气化工程建设、天然气城市气化规划、设计、安装、运营；综合开发、输配，燃气设备批发零售为一体的新型城市天然气运营商，是一家拥有120千米天然气高压管道输送、液化天然气（LNG）生产、运输，CNG加气站建设运营及汽车发动机“油改气”工程四大产业格局和具备完善服务体系的行业领军企业。现因集团公司二次创业发展需要，特邀所述精英加盟，携手共谋发展。应聘须知：

1、专业不对口或条件不符者，请勿投简历。 2、应聘方式：

【1】条件符合者请携带个人简历、身份证、学历证、资格证等相关资料原件、复印件，两张一寸免冠照片来公司应聘。

【2】应聘者将个人资料以电子版形式发送至[email protected]邮箱，约见面试。 3、应聘时间：

4、应聘地点：西安市 5、联系电话： 备注：

1、周三为本公司长期招聘日

2、所述部分岗位人员愿意去河南分公司、湖北分公司均可优先考虑 在报纸、网站上进行发布，注意一些具体问题：

1. 信息要尽量广泛，选择分布范围广、大家熟知的网站、报纸。 2. 信息发布时间要尽量早的向大家发布。

3. 对于人力资源招聘专员，是有层次的，最好在人力资源网站上进行宣传，更加有效，还

能减少广告费用。

四．接受应聘者的资料，包括：申请表、原工作单位评价资料、各种学历、技能证明。同时

进行认真筛选。

五．对符合条件的应聘者进行笔试：

招聘专员通过电话通知简历合格的应聘者在10月13日指定时间到公司参加笔试。本

次笔试采用上机考试，主要分为三大模块：专业知识、心理测验、办公软件操作。 笔试具体事项安排：

1、以抽签的方式确定应聘者的考号，考生按考号入座。

2、考场人员安排：招聘专员和考务人员各一名，招聘专员主要负责对考试的指导，考务人员负责维护和监督考场纪律。

3、考试时间安排：10月13日上午：09：00~11：00 4、流程：

①专业知识考试：应聘者提前15 分钟（即08：45）按考号顺序进入考场参加专业知识考试，考务人员宣读考场规则；9：00正式开考；09： 40专业知识考试结束，应聘者按要求提交考卷，应聘者退出考场。

②心理测试：10：00再次进入原考场进行心理测试，点击网址：

按要求作答，作答时间8分钟。在心理测验开始之前，我们应向考生说明心理测验的目的并明确告知我们对其结果负有保密义务。 ③办公软件操作考试：10：30进入原考场进行办公软件操作，操作时间20分钟。 六．面试

1、面试前的准备工作：确定面试的目的，科学地设计面试问题及评价量表，选择合适的面试类型、考官，确定面试的时间和地点。面试考官应在面试前清楚招聘岗位的素质要求，详细了解应聘者的个人信息、工作经验、求职动机等资料及其前几轮的测试成绩，提高面试质量。

2、面试实施阶段：以抽签的方式确定应聘者顺序，每次面试1人。面试程序为：首先由人力资源部经理对华兴贸易公司基本情况进行介绍并解释本次面试的目的、流程、用时。然后请应聘者简单介绍一下自己，讨论一些随意的、不针对工作相关的话题，目的在于帮助应聘者放松心情，与其建立融洽的关系，有利于其发挥正常水平。主考官按事先拟好的面试提纲，请应聘者按要求回答问题，并根据应聘者的回答情况进行适度的提问。最后，面试考官应给予应聘者充分的提问机会，尽量解答他们的疑惑，给应聘者留下一个好的印象。

3、面试结束阶段：面试考官根据应聘者的言语行举止等具体表现，按照事先制作好的评价表格给每一位应聘者打分；然后经过计算分数和讨论，经各位考官的同意决定出最终录用人选。

4、面试具体事项安排：

（1）面试地点：公司会议室 面试时间：2010.10.15上午09:00 每个应聘者的面试时间通常控制在30分钟左右

面试位置安排：

（2）参加面试的人员：共4名，人力资源部经理和分管人事的行政助理为面试主考官，招聘专员一名主要负责相

关材料的记录工作，考务人员一名负责维护考场纪律以及对现场的监督。

（3）面试类型：半结构化面试

（4）定型面试题纲及评价标准见附件

七．体检

由招聘专员通知面试合格的人员在10月16日09：00准时到公司指定的医院体检，并且招聘专员应负责跟踪其体检全过程，防止其有欺骗行为。招聘专员将体检结果送交人力资源部经理，由其决定最终录用人选。招聘专员以信函的方式及时向合格的录用者送出录用通知书，同时用礼貌的方式通知未被录用的人员，为公司树立良好的企业形象。

III.人力资源招聘专员的培训方案

一．培训需求分析

（1） 组织分析：企业目前招聘专员人力不够、资格不深，不能为企业寻找到更多的相关

人才，从企业的整体人才规划和企业总体组织目标来看，需要培训。

（2） 工作分析：所聘用上的招聘专员在一定程度上都有招聘经验，但水平依旧参差不齐，

对组织的了解程度，对本公司各职能部门所需员工性质并不了解需要向资深同仁学习，因此，从工作上来说需要做具体培训。

（3） 个人分析：新任员工对本公司的多数项目不了解，为了给其一个良好的动力和激励，

以及更好的了解企业文化，端正其在后期的工作态度，也很重要。

二．培训内容确定

对招聘专员的招聘技术、公司概况介绍以及员工激励。 培训目标：1.传授招聘技能，提升整体人员的招聘水平。

2．明确员工的自我角色，了解自身在本企业中的地位和作用。以激励员工的工作态度。

三．受训人员准备

1.落实需要培训的人员名单（由于招聘水平参差不齐，需要选择受训人员） 2.动员受训人员，将培训目的告知大家。 四．确定培训的地点时间及设备

注意不与工作时间冲突，同时不占用过多休息时间，否则适得其反。

如：天然气公司的礼堂，拥有多媒体和麦克风，可以进行专门的课堂讲解。 六．培训方式

1. 学徒制培训： 一人配备一个老师，使其有问必答，有疑即解。减少了单独上培训班的

时间，在干中学。

2. 讲座法：请资深老师，做讲座，快速提高学员的水平

3. 视听或程序化手段：单独开班，选用一定的教科书，针对本企业招聘专员存在的问题，

选用正确而适当的教材，进行理论上的提高与拔尖。 七．培训评估

培训的评估标准：培训的评估标准主要是针对两个方面：一是培训工作过程标准（包括受训员工的反应、受训员工的学习情况等）；二是培训工作后果标准（包括受训员工的行为后果和受训员工的能力绩效改变情况等）。为了做好跟踪调查工作，人力资源部的培训主管应经常发放有关培训效果的自我核查表，以作为培训效果考核的一种固定形式。 定量分析法：广泛运用的公式：

TE=(E2－E1)×TS×T－C 式中：

TE——培训效益；

E2——培训后每一受训者一年产生的效益； E1——培训前每一受训者一年产生的效益； TS——培训人数；

T——培训效益可持续的年限； C——培训成本。 培训回报率： TE/C×100％

员工表现的改变是否真正直接来自培训本身

对培训项目进行评估的步骤和方法

对一个培训项目进行具体的评估大体上要经过以下几个步骤。

①对培训项目的具体要求和目标进行评估。从项目计划的制订开始，就要重视对其培训项目的具体目标、要求进行分析评估。要对其培训项目的具体目标和要求进行分析评估，就要大量收集培训员工有关的技术水平、管理能力和行为表现等具体情况，并深入听取他们自己的要求和有关单位管理人员的要求，从一开始就制定出符合本企业组织和有关即将参加培训员工需要的培训目标和要求。

②在培训过程中，通过各种形式考核和听取教师以及学员的意见，检查培训进程，以发展问题，按既定目标的要求改进培训各方面的工作。

③在培训结束时，根据原培训计划的要求和内容，利用口试、笔试、实际问题的解决等方式，综合地考核学员是否达到了培训的要求。

④对培训的财务进行审核。检查培训是否是按勤俭办培训的原则进行的。

⑤进行追踪性评估。受培训学员实际知识、技术水平的提高，管理能力的增强以及行为改进等方面的结果不是通过一两次考核就能衡量出来的，有的要经过对受训人受训后一段时期的工作实际表现进行追踪调查了解，才能进一步较准确地评估出某一专项培训的效果情况。

西方国家企业员工培训中，很重视通过追踪的方法来对培训项目的效果作出评估。经验证明，这种追踪评估的准确性较高。 3、培训效果的评估的准则

正确评估培训效果是公司培训工作的一个必要环节。由于培训效果有些是有形的，有些是无形的，有些是直接的、有些是间接的，有些是短期的、有些是长期的，因此培训效果的评估十分复杂。

正确评估培训效果要坚持一个准则，即：培训效果应在实际工作中（而不是在培训过程中）得到检验。

培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作对培训目标的实现程度；培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益（经济效益和社会效益）。