第6讲--移动商务的商业模式

商务模式（商业构思）是一种可以产生收入和

利润的商业机制

。

(2) 移动商务模式的特点

1）相对清晰的盈利模式

身份明确，收费可控的特性，构成价值链的闭合性特征。

2）高增值的特性

容易构成商务模式，有较大的增值空间。

3）管理的便捷性

商务的动态特征将缩短商务流程，降低管理成本。

4）深度营销、精准营销特征

充分体现以人为本，个性化服务。

(3) 商务模式的四种模糊认识1) 2) “3) 4) (4) 移动商务实践对模式构建理论的推动

1）电信资源拥有商的主控模式弱化

2）传统行业与移动商务的融合

3）创收资源在移动商务模式构建中的崛起。

4）创新技术的冲击

(5) 移动商务模式和价值链的关系

1）价值链是构建移动商务模式的价值基础

移动商务具有动态的价值链体系，这种价值链的集成形成了价值网。

2）商务模式设计中要找到并激活价值活动中的“战略环节”

产业链上的任何一方主体凭借其特殊的社会资源都可能成为实现产业链价值增值的强势主体。

3）从价值链和商务模式的相互作用中提升商务模式的价值

产业链上各节点企业通过多方合作使移动商务服务的内容更充实与多样化，在满足客户需求的同时能够持续赢得市场价值。

(6) 移动商务架构

1）典型的移动商务应用模式

2）典型的移动办公应用模式

公司发展历程

2001年：亿美软通正式成立。

2002年：开始启动移动商务业务。

2003年：成为中国移动企信通业务的第一家合作伙伴，从此开

始了长达4年的深度合作。

2004年：完成了中国移动、中国联通全网企业短信网关接入，

成为国内第一家同时具备移动、联通全网服务短号的总部级合作伙伴。

2005年：两度接受IDG-VC大规模风险投资。以创新的“卖三次”

商业模式迅速扩张市场，形成了一个覆盖全国28个省，上百个城市的营销服务网络。数百家合作伙伴通过

“软件销售+短信通讯+增值服务”的卖三次赚N次的运营方式实现了成功创业。

2006年：第一批获得了由信息产业部批准的短信类服务业务

全网第三方平台四网统一号码。

2007年：成为中国移动首批SI合作伙伴，在中国移动ADC无线

网站业务上展开战略合作。亿美软通提供平台技术、应用产品和全面营销服务，率先提供面向3G服务的应用产品。第一个全适配WAP建站平台的正式上线和移动标准主机业务的正式商用。

2008年：成功为全国人大政协两会新闻中心提供短信服务。

承担奥运国际新闻中心移动信息平台服务、奥运火

炬传递国内车辆交接移动信息平台服务、奥运青年

志愿者移动信息发布服务等重要活动的技术支持。

2009年：亿美软通推出了多种形式的企业彩信服务，包括

彩信账单、彩信会刊、彩信节日贺卡、彩信生日

礼单、彩信手机报等新型移动商务产品和应用。

亿美软通的经营范围主要涉及移动商务解决方案、移动增值服务运营和移动互联网营销三大业务领域。其中“亿美满意通”、“亿美SDK”、“亿美EUCP平台”、“亿美商机通”等系列产品被市场广泛认同并获得用户高度评价。

企业定位及商业模式

亿美活力短信

活力短信：企业在为客户提供产品或服务过程中，通过与客户的个性化短信沟通，来增强客户的活力，这种服务类手机短信被称为“活力短信”。

（1）账户变动

（2）密码找回

（3）订单确认

（4）物流通知

（5）会员管理及服务

（6）实时报价（证券、基金、期货）

（7）销售终端数据采集

（8）移动管理

(2) 3G门户的移动门户模式

企业介绍

中国无线互联网第一品牌

全中国流量最大、独立于运营商的无线互联门户网站。3G门户（手机登录3G.cn）创建于2004年3月16日。至2009年10月，已经有过1亿的注册用户，平均每日登陆用户1500万。

2005年、2006年获得JAFCO ASIA（集富亚洲）、WI HARPER（美国中经合集团）及IDGVC三家国际著名风险投资公司投资。

3G门户是中国第一个开创免费无线互联网模式的网站，是中国拥有用户最多、流量最大的无线互联网门户网站，全网70多个频道提供专业的资讯报道。

3G门户也是手机应用软件的最大提供商。拥有14个客户端软件，是国内自有客户端软件最多、适配机型最多的公司。

2009年新推出划时代的手机浏览器“GO”，全方位提供视听娱乐的GG家族系列视听软件，无线互联网第三大搜索引擎YY搜索。

3G门户，也是手机文化的推手，参与发起的“东西文库”出版有《我手机》、《奇怪@壹》、《13亿》等多种图书。

2009年全国“两会”在北京召开，3G门户携手新华社及全国八大地方主流报纸，共同推出“手机两会”。这是3G门户继奥运盛会与华奥星空合作之后，作为新媒体的代表与传统媒体共同组成的战线联盟，提供了一个最快最及时的民意表达平台，得到民众的极高关注与参与。

3G门户与华奥星空联合推出的2008.3g.cn每日都吸引了超千万的手机用户登陆，随时随地关注奥运资讯、为当地奥运家乡健儿加油助威。而这也是奥运会第一次把手机作为互联网终端参与报道。

(3) 用友打造“移动商街”模式

企业介绍

北京用友移动商务科技有限公司（简称“用友移动”）是用友集团旗下的核心企业，。从事移动商务平台和应用开发，并向企业客户提供移动商务解决方案、技术咨询和应用服务，全力推动中国移动商务产业发展。

开创“移动商街”的全新商业模式，打造中国移动电子商务第一门户。通过“移动商街”，汇聚上百万商家和企业以及数以亿计的消费者，形成中国最大、最具活力的移动商圈。

目前，移动商街已经汇聚了80万家企业和商家，注册会员人数达到600万。

商业模式

移动商街是在无线互联网上建立的虚拟商业中心，为成千上万的企业和商家提供营销和交易平台，让数以亿计的手机用户能够在里面逛，在里面消费。通过“自成长”式的发展积累，最终形成一个超级商圈，虚拟的商业生态链。

用友移动充当了移动商街的房地产商，入驻的企业和商家充当了服务者。借助用友移动的销售渠道，遍布在全国各地的渠道包括运营中心、区域总代理、白金代理和黄金代理。通过销售基于移动商街平台上开发的服务产品，包括移动店铺、移动实名、移动营销服务等，获取商业价值。

我国第一个大型全功能的移动电子商务平台，移动商街正凭借移商旺铺、移动实名、优券等丰富的移动商务应用，为企业和商家创造更多商机，并给消费者带来全新的移动生活体验，拓展生意渠道，创新移动营销，成为移动商务平台领域的领先者。

珠三角地区的一些敏锐的企业和商家已经开始借助移

动商街上的移商旺铺，在移动互联网上图文并茂展示自己最新的产品与服务，发布优惠信息，开展与用户的实时互动，并接受用户的手机预订，建立了24小时不打烊的店铺。

手机用户可随时浏览产品，对比商品和价格，下载电

子折扣券，享受购物优惠。

(4) 天府移动商务模式

2003年，“天府农业信息网”在四川联通精心筹划下开始正式运营，经过三年的时间，这个以手机短信为主要信息传播方式，包含手机、座机、寻呼、互联网以及呼叫中心等多种通信平台的综合性信息传播网络发挥了巨大的作用。

中国联通在农村推行“移动商务”的计划，启动了“农业新时空”项目，建立了一个全国性的业务平台，提供全国范围的农业信息。

通过整合各种农业信息，以短信息、移动互联网等方式发到农民的手机上，同时帮助农民进行线上和线下的交易。

联通目前已建成农业信息站1764个，预计到今年底将

建设5000个信息站，用户将达到500万户农户。越来越多的农民正在感受到“移动商务”的好处。

农业新时空不仅会解决农民增收难问题，而且会改变农村的产销模式。未来农村的产销方式会进一步实现集中采购制，采购商会通过信息平台集中采购和订购，而联通的中间商和担保人的角色也会更加突出。

(5) 金蝶ERP支撑移动商务模式

企业介绍

金蝶国际软件集团有限公司（）是中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。

金蝶是最早将移动通信技术应用于管理软件的国内软件厂商之一，2005年，金蝶宣布进入移动商务市场，并发布了最新的移动商务系列产品及解决方案。

金蝶推出3G移动ERP，除了支持传统的ERP应用移动化，同时还精心设计了包括“企业通讯录查询”、“供应商合作伙伴查询”、“薪资查询”、“企业KPI查询”、“价格策略查询与报价计算”、“客户现场服务”等完全面向手机的应用。

移动ERP的载体是传统ERP，当“ERP”融合了“移动通信网”+ “互联网”多个网络系统，它将成为个性化管理的利器，推进ERP延伸到每一个人，让ERP随时随地，无处不能!

移动ERP消除了人不在电脑前无法进入ERP系统的局限;让ERP在移动空间无限延伸，进一步推动了ERP的全面、深入、个性化应用。为用户企业提高与异地员工的实时交互能力，提供解决管理集中与业务组织分散冲突问题的手段；

(6) “移动商宝”模式

移动商宝是由北京商基恒业技术开发有限公司自主开发，应用于移动商务管理、商品流通行业实现“移动业务数据采集、移动计算、移动销售管理”的移动电子商务、移动数字化应用产品。

移动商宝是综合PDA、移动网络、互联网络、SAP电子商务模式开发的移动数据采集、移动销售管理、移动商务中进、销、调、存的应用软件产品。

适用于业务灵活、移动性强、卖点规模较小、不方便布置台式电脑和电话线的地方，适用于业务移动性强的商品直销、分销企业的移动业务、和业务的管理。

(7) 滚石移动商务模式

滚石移动成立于2002年8月，是一家大中华地区音乐行业内领先的内容和服务提供商。

滚石移动发源于华人世界最大的唱片业者——滚石唱片，拥有二十年的音乐素养积淀，深谙华语音乐产业。

滚石移动凭借自身丰富的娱乐资源，统合国际级唱片公司的音乐内容，加上多年来深耕此一领域所累积的丰厚经验与产业知识，公司已具备了强大的品牌优势和资源实力，建构出大中华地区具领先地位的数字音乐服务及销售平台。

本章要点

1. 移动商务模式

商务模式:（商业构思）是一种可以产生收入和利润的商业机制。

商务模式内涵：在商务活动中以应用移动通信技术、使用移动通信终端为特性的一种创新商务模式。为商务参与主体提供贴近的、具有动态特征的增值服务。

2. 移动商务模式的特点

相对清晰的盈利模式

高增值的特性

管理的便捷性

深度营销、精准营销特征

3. 移动商务模式和价值链的关系

价值链是构建移动商务模式的价值基础

商务模式设计中要找到并激活价值活动中的“战略环节”从价值链和商务模式的相互作用中提升商务模式的价值

4. 移动商务的典型运营模式

亿美软通模式

3G移动门户模式

用友移动商街模式

天府移动商务模式

金蝶ERP支撑移动商务模式

移动商宝模式

滚石移动商务模式

思考题

1. 什么是移动商务模式？有那些特点？

2. 为什么说价值链是构建移动商务模式的价值基础？

3. 怎样在实践中提升商务模式的价值？

4. 分析典型商务模式。