"向社会承诺让人民满意"公开承诺书

XX市质量技术监督局

“向社会承诺让人民满意”公开承诺书

XX市质量技术监督局的主要职责是：贯彻执行国家有关质量技术监督工作的方针、政策和法律、法规；综合管理和指导全市质量和产品质量安全监督工作；组织依法查处产品质量违法行为；负责统一管理标准化、计量和认证认可工作；管理食品生产加工环节的质量安全监督；承担特种设备质量监督、安全监察的责任；组织制定质监事业发展规划；承办上级和地方党委、政府交办的事项。

按照开展“向社会承诺让人民满意”公开承诺活动要求，市质量技术监督局向全市公开承诺：

一是履职尽责，依法行政。在日常技术监督工作过程中，将认真履行辖区内标准化、计量、质量工作综合管理和特种设备安全监察、食品生产监督管理等职责，坚持在法律、法规授权范围内，按照合法行政、合理行政、程序得当的原则，全面落实行政执法责任制，依法查处违反标准化、计量、质量、特种设备安全等法律法规的行为，做到文明执法、廉洁执法、规范执法，做到不越权、不越位，杜绝不作为和乱作为，合力打击生产领域假冒伪劣违法活动。

二是优化服务，利企惠民。按照改进工作作风，提高行

政效能的要求，推进多项服务企业措施：推行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等优质服务制度；对全市重点项目、产业集聚区项目搞好重点优质服务、综合服务和预约上门服务，实行特事特办，急事快办；在特种设备安全检测中，做到重点企业随叫随到，利用企业大休、节假日安排检测工作，尽量不影响企业正常生产；在产品质量检验和纤维制品检验方面，根据用户需求及时安排检验，并在第一时间告知企业检验结果；组织质量管理专家走访我市重点企业，对企业的质量管理工作进行诊断与指导；积极帮助和指导重点企业、产业集聚区企业开展计量检测和能源计量管理体系建设，促进节能减排；突出对重点产品、重点行业、重点地区的整治，建立完善监管责任制、质量溯源、缺陷产品召回等长效机制；组织开展食品安全大检查，严格落实食品安全监管责任之，狠抓食品安全，确保人民群众健康安全；不断推进特种设备安全责任体系、动态监管体系、应急反应体系和安全评价体系建设，杜绝严重、重大、特大安全事故发生。

三是完善制度，规范管理。巩固“三治三提”活动成果，进一步完善“提质增效”活动的相关制度，推行机关标准化管理。

四是全面公开，接受监督。本局所有科室及二级机构工作职能、办事程序、执法依据、办理时限、服务项目、收费

标准、审批权限在XXXX市质量技术监督局网站、XXXX纠风在线、市行政服务中心和局机关大厅均有公示，欢迎社会各界监督。监督电话：XXXXXXXXXX。

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