上海城市公共信息导向系统标准化建设要素探讨

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上海城市公共信息导向系统

标准化建设要素探讨

文/刘荣富戴宇欣

［摘要］城市公共信息导向系统（以下简称“导向系统”）是引导人们在公共场所进行活动的信息系统。城市导向系统的标准化程度是衡量城市发展水平和文明程度的一个重要标志，是城市规划和建设的重要内容。明确并深入研究标准化要素，是城市导向系统标准化建设的基础。本文通过对世博园区图形标志标准化示范试点项目实践、本市考察和相关理论研究，归纳总结了目前城市导向系统各要素的标准化现状，提出存在的问题，并从视觉、人机和材料工艺三个方面对标准化要素进行了分类探讨，并提出相关标准化工作建议。

［关键词］城市导向系统标识标准化要素

Abstract:City public information guidance systems (CPIGS)as an information system guides peo-ple ’s activities in public areas. The standardization of CPIGS is an indication of the city ’s develop-ment and civilization levels, and significant contents of urban planning and construction. Elements ’re-searching is the foundation for CPIGS standardization construction. Based on the practice of Symbols Standardization Construction Demonstration Program, investigation and theory researching, the article summarized the profile and status of CPIGS standardization construction, analyzed problems, and dis-cussed about the elements from visual, ergonomics, material &crafts three aspects, proposed suggestion for CPIGS standardization construction.

Keywords:City; Guidance systems; Sign; Standardization; Elements

导向系统作为行使道路指引和方位指示功能的城市公益性基础设施，是城市空间环境的重要构成元素，具有完善城市功能、美化城市环境和展示城市形象的功能，同时透露着城市的文明程度、社会的发展程度和城市的历史文脉等文化信息。城市导向系统的标准化程度是衡量城市发展水平和文明程度的重要标志，是城市规划和建设的重要内容。

作为国际化大都市，上海的城市规模、城市

功能和城市交流的水平日益提高，世博会的举办把上海的快速发展推上了更高的层次。因此，高效、有序地指引人们在城市公共场所的行为，系统、完善的导向系统是至关重要的导向工具，各要素的标准化是系统功能正常发挥的基本保障。

一、现状

上海市自2002年《公共信息图形标志标准化》颁布以来，各主管部门和科研单位积管理办法

极参与国家标准的制修订工作，加紧构建本市公

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共信息图形标准体系。尤其是2009年以来，通过宣贯培训、专项检查、规范整治、重点示范等一系列活动的开展，确保了世博园区及全市主要公共场所的图形标志标准化，导向要素标准化水平处于全国前茅，但仍存在一些不足，主要表现为以下三个方面。

1. 导向系统建设标准体系有待完善

首先，现有标准体系主要由GB/T20501-2006《公共信息导向系统要素的设计原则与要求》、GB/T15566-2007《公共信息导向系统设置原则与要求》，以及相关图形标志标准构成，标准之间关联度不够，不乏模糊、遗漏和矛盾之处。例如，GB/T15566.1中4.2中提到“公共信息导向系统一般——位置标志；———导向由以下导向要素构成：—

标志”，在该标准中导向要素意指标识牌等导向设施，而GB/T20501中规定了“图形标志及其相关要素的设计原则和要求”，显然这里则指的是指文字、图形符号、颜色等要素及其相关因素，而这之间存在矛盾；其次，现有标准本身在导向要素的定义、分类等方面存在空白，同族标准的各部分缺乏必要的联系，在细目方面欠缺在设计上的考虑，提出的要求或建议过于概括，应进一步提高标准要求对项目规划设计的指导作用。

2. 行业标准化意识和技能有待提高

我国现代导向设计理论起步较晚，从业人员的标准化意识不到位，标准化专业知识和技能欠缺，高等教育暂时无法满足市场对专业人才的快速需求，这成为影响该领域发展的重要原因。一方面，大部分从业人员对于导向系统的认识仍局限于标识牌的设计和制作，缺乏系统设计思维，设计往往由于客户的要求和个性化追求而忽略导向系统的功能性和系统性，要素设计不规范甚至误用的情况比较突出；另一方面，目前高校视觉传达设计教育主要着眼于艺术性的表达，对标准化的关注度不高，存在教学空白点，导致无法充分向该领域输送标准化设计人才，在理论研究上相对滞后。

二、视觉要素标准化设计分析

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根据要素在导向信息传递过程中的功能性，导向要素可分为视觉要素、人机要素和材料与工艺要素，这些要素的标准化是导向系统标准化建设的主要内容。其中，视觉要素是导向信息最便捷、最直观的反映，包括色彩、文字与字体、图形符号三个要素；人机要素是运用人机工学原理进行导向设计的关键因素；材料与工艺是构造导向设施的基础物质要素。

1．色彩

色彩作为最活跃的视觉元素，同时也是一种感性的导向方式。一方面，在导向系统设计中，色彩是形成系统性和可识别性的重要方法，导向功能的有效发挥很大程度上是依靠色彩的合理运用，色彩的管理是导向系统中界定不同空间、不同线路的重要工具，在一套完整的导向系统中色彩会起到排列顺序的作用。另一方面，导向系统中的色彩分为环境色和安全色两类。例如：GB2893-2008《安全色》中对红、蓝、黄、绿四种安全色的应用进行了规定；GB 2794、GB 5768、GB 13495分别对禁止标志、交通禁令标志和消防设备标志的图形符号及其色彩设计提出了具体参考，但并未提出在设计和制作应用中的色号要求。因此，在导向设计中应在遵循标准要求的基础上进行应用。

在导向设计的色彩应用方面，应遵循以下三方面的原则进行。

①标准化与风格化相协调。一方面，应避免色彩的乱用和错用，尤其在安全色的运用方面更要严格参照相关标准执行；另一方面，由于色彩运用在美的形象塑造过程中起着重要作用；

②系列化与简洁化相协调。在周边色彩较复杂的环境中，系列化的色彩设计能够形成一致的节奏，使各导向要素之间具有相同或相近的视觉效果，从而保证导向信息传递的连续性。简洁、明了的色彩设计，可以避免导向系统与其他设施相混淆；

③大众化与个性化相协调的原则。导向设计是面向大众的设计行为，应综合考虑不同民族、

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文化、习俗和宗教的差异，不能极端或过分强调个人倾向，色彩设计应为群众普遍接受。

2. 文字与字体

色彩是感性的，文字则是理性而根本的，其准确性要求要表达无误。作为导向系统设计的基本视觉元素，字体是可以独立作为设计方式而存在的，字体的规范性能够保证导向信息传达的有效性和识别度，文字的字体、字号、间距和阅读距离是决定其功能性的主要因素。在导向系统设计中，选择一款合适的字体要综合考虑多方面的因素，文字内容在符合标准的情况下，应力求简明扼要，综合考虑人机关系，字体笔画应便于识别，有时需要根据主题、风格和环境的要求进行字体设计。

①字体的选择

一般来说，城市导向系统所需文字有汉字、英文和数字三种。汉字方面，以宋体和黑体为例，宋体在静止或近距离阅读时效果较好，但在运动状态下，与同样字号的黑体字相比，宋体由于其笔画过细而识别不清，黑体字笔画粗细一致，间架结构方正、明确，易于识别。在选用英文和数字时，线条均匀的无饰线体更适合在公共场所中应用。例如，GB/T20501.2-2006中4.4规定“中文，但如何在众多黑体中进行选择字体应使用黑体”

并未涉及，通过以下字形分析可以看出，华康黑体比GOTHIC 体笔画平直，在视觉信息传达上具有更好的效用，更适合在户外应用，经严格的设计论证，上海世博会采用了华康黑体作为中文字体（如图1）。又如对英文字体的选择，Times 的大写字

造了Univers 的大写字母“E ”，并形成了三个矩形），有良好的视觉效果。（见图2

Univers Times

图2Univers 与Times 英文字体的字形对比分析

②字体在版式设计中的应用

版式设计是导向系统设计中的关键设计要素，应根据导向信息的主次关系分级排列，如图形符号尺寸一般大于文字，最大字体通常是最小字体的数倍，最小字体应根据标准要求和实际环境及人群特征进行设置，例如在GB 5768-2009《道路》中对一定速度下的文字最小高度交通标志标线

提出了要求，其他情况下，由于现有标准只提出了比例要求，可参考ADA 法则并结合实际应用条件要求进行设计。根据文字的结构特点、图形的比例规律，我们通常使用网格设计来处理版面的大小、位置、面积、方向、视觉中心、色彩等各要素。作为一种行之有效的版面设计形式法则，它将构成主义和秩序的概念引入到设计之中，使得所有的设计元素之间的协调一致成为可能（如图3）。

图1华康黑体W5-A 与一般的GOTHIC 体的字形对比分析

图3ADA 法则

3. 图形符号

母“E ”则形成了三个没有规则的形状，这三个形状产生了一种不稳定的视觉效果。而白色部分塑

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图形符号既有感性的形象，又有理性的内容和含义，是导向系统中信息传达功能最强的元素，

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也是导向系统标准化建设中首要的标准化要素。图形符号具有独立的构成原则，它强调功能性、规范性、通用性和科学性。因此，在视觉形式上呈现出高度概括的简约风格。与文字相比，图形符号因其通俗易懂、简洁明了的特点，可以跨越语言和文化障碍，直观、准确地向来自世界各地的人们传递公共信息。

在对现有图形符号的再设计和新增图形符号设计中，应该注意三个方面的问题：首先，图形符号的设计应以现有国家标准为前提，在设计原则、构型原则和测试程序的指导下进行，使图形符号风格和要素保持一致，确保设计成果适用于标准体系；其次，设计应以共识为基础，图形符号的解读发生在受众和图形符号的互动之际，当凭借以往的文化和经验背景解读同一图形符号时，可能会产生不同的认知。导向系统符号设计应力求通过人类共同的生活经验和自然现象，引起受众的共鸣，使其感知能与图形内涵相吻合，从而引发准确联想和正确行为；最后，要体现形式美。导向系统包含着审美功能，导向系统是城市文化艺术景观的一部分，同时彰显出一个城市的文化艺术特

色。作为重要的环境要素，它应该是美观的、与城市环境形象协调的，并有助于营造优美的空间环境。因此，图形符号的设计既应符合功能性要求，又要体现艺术性，给人以美感（如图4）。

2. 导向设施

图5世博园区标识点位布置设计原理

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三、人机要素标准化设计分析

城市导向系统的本质是通过人机交互界面设计，构造城市人与城市公共环境之间的信息交流平台。人机要素标准化是对“以人为本”原则的诠释，是城市导向系统功能正常发挥的保障性标准化要素，是城市导向系统标准化建设的重要内容。

1. 功能性方面

城市导向系统解决的是路径寻找及其相关的问题，系统设计时应该结合人类的认知规律，在理性分析环境设施状况、人的信息需求和人流、车流动线的基础上，进行系统规划、布点和设置。上海世博会园区标识系统设计前期，根据信息传递的时间、顺序和影响力的差异，对系统内的标识进行分级设计，形成了导向顺畅、设置合理、全面覆盖的园区导向信息网络（如图5）。

导向设施是指呈现图标、符号、文字等导向信息的物质载体。就导向设施本身而言，除了信息内容外，其尺度、比例、照明和安全等因素也十分重要。尺度和比例是相关的，尺度是指一种比例关系给人的视觉感受，比例是指局部对局部的一种相对关系。为了更好地体现设计意图，有效发挥系统的导向功能，导向设施在安装前进行安全试验测试、视觉效能测试，保证系统的清晰性、安全性和操作性（如图6）。

3. 导向系统应用于城市公共空间

导向系统应用于城市公共空间，是社会活动

优化前优化后

注：该图形标志代表了园区内往返于浦西与浦东场馆之间的免费公交。优化设计主要出于两点考虑，一是用波浪线和横线代表从隧道过江的方式；二是将“越江”改为“过江”，使其含义更明确。

图4世博园区新增图形标志的优化设计案例

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图6标识尺寸与识别距离的关系

和公众环境的组成部分，这一基本的物理存在形向系统设计应该充分考虑城市建设需求、城市文式，决定城市导向必须满足环境性和公共性的要化特征，要因地制宜彰显特色。第二，在颜色搭求。从人对环境的认知来分析，市民对城市环境配上，主色调要鲜明，要与周边环境相协调，避的印象首先源于城市形态，其次是建筑、马路、免浮而不雅、浓而不美；要体现动感跳跃、沉稳细部特征，这些物质形态在视觉中产生某种形状厚重、清新亮丽、端庄肃穆等不同类型的气氛烘印象、色彩印象、尺度印象等，都是城市印象的托。第三，在材料上，基于人机工程学原理，注影响因素。因此，作为城市环境信息的载体，导重使用的方便性、安装的可靠性、抗破坏性以及向系统的设计不能抛开具体环境因素以追求纯艺维护低耗性的材料，根据设计目的、标识结构进术的自由，而应与城市环境和谐共生（如图7

）。行选择。在实现设计方案的视觉效果的同时，完全发挥材料特点，综合考虑材质应用、表面处理、强度保证、安装方法、维护成本等关键环节，确保个性化的同时实现最佳的性价比。第四，在制作工艺上，工艺和技术的支撑是保证设计效果完美实现的关键，良好的设计概念与设计意图必须通过切实可行的工艺设计来保障实施，应适用于国内的常用材料，符合国内通用的生产工艺，应具有良好的技术方案和成本控制方图7东京地铁站中的导向标识

案。在展现最佳效果的同时，适合于公共空间四、工艺要素标准化设计分析

中的实际需求特点。

社会需求的多样化和行业的快速发展，共同参考文献：

推动了导向系统载体的改进与创新，向着多维、[1]洪兴宇. 标识导视系统设计[M].湖北:湖北美多功能、多媒体趋势发展，这为材料、工艺、技术出版社,2010.

术等方面的标准化提出了严峻的挑战。在现有标[2]陈立民. 城市公共信息导向系统设计—与空准中，涉及工艺和要素方面，GB/T15566提出了间的交流[M].重庆:西南师范大学出版社，2008.

“协调性、安全性”的要求，部分标准提到安装、[3]Andreas Uebele. 导向系统设计[M].高毅, 译. 北维护方面的要求，但均以高度概括的形式呈现。

京:中国青年出版社,2008.

形式新颖、造型美观、色调协调、工艺精良[4]周锐. 城市标识设计[M].上海:同济大学出版是评价导向系统是否成功的要素，同时也是对系社,2004.

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统建设的要求和目标。第一，在形式上，城市导

（作者单位：上海市标准化研究院）

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