运营方案12

运营方案

一、 工作重点

品牌的形象重在包装，宣传品设计制作、广告策划及定位、办公环境规划等都是品牌包装的主要方面。

企业的外在形象在一定程度上反映了产品的质量和品牌的价值，从办公环境、领导的魅力、员工个人形象到视觉系统识别、营销广告的设计、发布平台都应遵循“服务于主流消费群体”这一中心定位进行，将传统文化的内涵融入到时尚的设计理念当中，高屋建瓴的打造企业的外在形象

二、 核心竞争力规划

设计能力是着力打造的主要竞争力，推行“立德、立业、立信”的核心价值观，通过管理标准、服务标准、价值标准创造出一种凝聚人心的内部氛围，使其成为“大连绿野集团吉林奥博装饰工程有限公司”不同于其他同行业企业，不宜被效仿、不能被拆开、被带走的决胜法则。

三、 企业文化

以“己欲立而立人，己欲达而达人”为企业文化核心，从公司领导做起，树立专注一业、诚信为本，注重每一个服务细节的经营理念，塑造企业的内在气质。

四、 运营内容

先期严把质量关，逐步扩大经营规模，以装修工程为介质，打造完整的家居装饰产业链，向各个行业要利润。例如：地板、木门、橱柜、洁具、灯具、家电、厨具、软装饰、家具、花店、保洁公司、搬家公司等。推出套餐式装修项目，把装饰工程分解成“菜单”，根据客户需求来定制装修。

最终发展目标：成为一个有实体的装饰公司。

五、运营预算

运营预算

（一） 、装修

1、内 装：1000.00元（施工工艺展示） 2、桌 椅：3000.00元

3、牌匾内容增加吸塑字、添加亮化灯具：2500.00元

合计：6500.00元

（二）、团队建设每月开支：

合计：59000.00元

（三）、宣传费用

1、小区点对点宣传，每个小区预计5000.00元，首先运作两个小区。 2、印制门衣，23元/套，100套起印，2300元。 3、印制窗贴，10元/个，20个，200元。 4、展板，50元每个，2个，100元。

5、工作服50套，80元/套×50元，合计4000元。 6、宣传彩页印刷 2000张 约400元

合计：.00元

（四）、

六、具体实施步骤

(一) 组建市场团队，找一位市场部主要负责人。 (二) 招聘员工。（客服、财务、主材设计师、业务员等） (三) 简单装修公司内部办公场所。 (四) 更换外部门脸。

(五) 整合整个装饰行业及其连带行业的全部可利用资源。 (六) 开发菜单式装修系统及其内容。

七、出台各岗位各部门工作流程，工作制度明细

管理文件汇编

1. 行政文件 《员工守则》、《薪酬管理体系》、《部门作业流程》 2. 设计部文件

《客户服务流程》、《设计部工作流程、工作制度》、《设计费收费标准》、《工程施工合同》、《统一报价系统》

3. 市场部文件

《业务员日报表》、《客户跟进记录表》、业务员周工作总结，月工作计划 4. 工程部文件 《材料选购表》、《材料申购单》、《工程部工作流程、管理制度》《竣工验收单》、《保修单》、《工程款申请表》 5. 财务部文件

《财务部工作制度》、《财务报销制度》、《完工项目归档资料明细》、《财务月报表》、阶段性财务分析报告 6. 客服文件

《客户信息汇总表》、《售后服务标准》、《客户回访调查表》、《维修派单记录》

八、装饰市场分类及营销方案

装饰市场分类

1、 家庭装修-套房

2、 家庭装修-公寓/别墅 3、 工装-浴室/酒店/KTV 4、 工装-店面/展厅

5、 工装-办公楼/写字楼/公司 6、 工装-厂房

7、 工装-政府机构/银行/医院等

获得客户资料进行营销并获得业务的方式： 1、 家庭装修-套房

（1）房产商/售楼处/物业处获得新别墅业主信息进行电话营销 （2）中介公司获取二手房买主的信息，进行跟踪 （3）政府房产管理部门获得信息

（4）游击战略，小区宣传，获取业主联系方式并跟踪 （5）利用网络推广，电子邮件方式营销

（6）材料商处合作得知业主信息—例（和各装饰建材市场合作，派出设计咨询专家现场咨询）

（7）广泛合作法：—例（和各商场/超市/零售店进行合作）

（8）各种广告方式：—例（员工着制服晨跑—汽车车身广告—媒体广告—公益广告）

（9）直销策略

2、家庭装修—公寓/别墅

（1）房产商/售楼处/物业处获得新别墅业主信息进行电话营销 （2）中介公司获取二手房买主的信息，进行跟踪 （3）政府房产管理部门获得信息

（4）游击战略，小区宣传，获取业主联系方式并跟踪 （5）利用网络推广，电子邮件方式营销

（6）材料商处合作得知业主信息—例（和各装饰建材市场合作，派出设计咨询

专家现场咨询）

（7）广泛合作法：—例（和各商场/超市/零售店进行合作） （8）各种广告方式：—例（员工着制服晨跑—汽车车身广告—媒体广告—公益广告）

（9）别墅专用材料合作：如（中央空调—地暖商等） （10）直销策略

3、工装-浴室/酒店/KTV

（1）报纸了解浴室转让类信息，现场了解并和附近人员合作（提供信息） （2）浴室专用材料商合作，如（广告公司—锅炉商—电器商—空调商—按摩床—消防单位—管道—桑拿房材料）

（3）网络宣传（推广—邮件—电话） （4）工商税务部门合作 （5）政府房产管理部门合作 （6）直销策略

（7）酒店/KTV专用材料商合作，如（广告公司—厨房设备—酒店家具—音响设备等）

4、工装—店面/展厅

（1）报纸了解浴室转让类信息，现场了解并和附近人员合作（提供信息） （2）平时可多注意里边空置店面房信息，和旁边人员合作（提供信息） （3）通过分类网站进行网络营销/电子邮件

（4）店面专业材料商合作—例（广告公司—柜台制作—展示架—货架等） （5）工商税务部门合作 （6）政府房产管理部门合作 （7）直销策略

5、工装—办公楼/写字楼/公司 （1）网络营销：（推广—邮件） （2）工商税务部门合作

（3）各写字楼—办公大厦处合作（提供各新公司租房信息） （4）政府房产管理部门合作

（5）公司专用材料商处合作，例：（广告公司—办公家具商—办公电脑设备） （6）直销策略

6、工装—厂房

（1）网络营销：（推广—邮件） （2）工商税务部门合作 （3）政府房产管理部门合作 （4）建筑公司合作 （5）直销策略

（6）公司专用材料商/设备商合作，例:（广告公司—办公家具—办公设备—厂房设备等）

7、工装—政府机构/银行/医院等 （1）网络营销：（推广—邮件） （2）工商税务部门合作 （3）政府房产管理部门合作 （4）建筑公司合作 （5）直销策略

（6）专用材料商合作，例:（广告公司—办公家具—办公设备商等）

8、和便民服务中心—电信查号台合作等

九、结束语

改变的能力或者说执行力是实现经营目标的决定因素，也是衡量一个企业是否具有企业发展愿景实现能力的关键环节，在企业明确了竞争环境和经营目标之后，执行力是决定成败的关键，为此“大连绿野集团吉林奥博装饰工程有限公司”将打造一个具有强势执行力的中层管理团队，并通过培养、激励的管理机制使其成为企业的中坚力量，为企业的可持续发展奠定强有力的人才基础。