六西格玛项目的实施步骤和内容

DMAIC方法包含5个步骤： (1) 定义。 (2) 测量。 (3) 分析。 (4) 改进。(5) 控制。

精益六西格玛项目的实施步骤为：

定义阶段：

1．定义顾客需求，分析系统，寻找浪费或变异，确定改进机会；

2．分析组织

战略和组织的资源；

3．确定项目：包括项目的关键输出、所用资源、项目范围。

测量阶段：

4．定义流程特性；

5．测量流程现状(包括各流程或动作需要的时间)；

6．对测量系统分析：

7．评价过程能力。

分析阶段：

8．分析流程，查找浪费根源或变异源；

9．确定流程及关键输入因素。

改进阶段：

10．确定输入输出变量之间的关系，提出优化方案；

ll．定改进计划。

控制阶段：

12．建立运作规范、实施流程控制：

l3．验证测量系统，验证过程及其能力；

14．对实施结果进行总结，规范成功经验，提出新问题。

具体内容如下：

D

1、为什么要做这个项目（问题陈述）？

2、客户是谁，客户的需求如何？什么是关键质量特性（CTQ）？

3、定义CTQ（Y），小Y的定义（缺陷定义）

4、CTQ的测量系统可靠吗（GR＆R）？

5、CTQ的初始过程能力如何

6、CTQ（Y）的分布规律

7、如何确定CTQ的目标？

8、项目成果预估（有形（财务）和无形成果）

MA

1、是否找全影响CTQ的所有输入因素（详细流程图）？有无快赢机会？

2、定性初选影响CTQ的主要X是什么(C&E表)？有无快赢机会？

3、是否定性研究主要X的风险分析和初步的改进对策(FMEA)？有无快赢机会？

4、主要X的测量系统可靠吗？如何分析改善(MSA) ？有无快赢机会？

5、主要X的过程能力和控制方法如何？有无快赢机会？

6、建立完整的数据收集系统和数据收集计划并予以实施

7、定量确定影响CTQ的关键输入变量X（假设检验、多变量等）

8、关键X此阶段的过程能力和控制方法如何？有无快赢机会？

9、FMEA筛选出的关键变量X得到现场或数据的验证（假设检验、多变量等）

10、FMEA筛选出的关键变量X制订相应的控制计划

IC

1、初步改善的效果验证和确认

2、是否得到每个工序Y=f（X）内在规律（DOE）？关键变量X的最佳设置是什么(优化实验设计)？

3、快赢机会的改善实施及其控制

4、现场改善（最佳）实施方案计划是否合理有效？

5、项目改善结果和有效改善措施的确认和检验（X,Y）

6、目前指标标准与客户需求的偏差是否得到纠正？

7、怎样进行过程控制以保持项目成果？

8、项目收益是否计算合理，是否具有可观的财务贡献？

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