人际交往中的"示弱效应"

作者：陈剑林

演讲与口才 2003年04期

　　美国哲学家杜威曾经说过：“人们最迫切的愿望，就是希望自己能受到重视。”而向人示弱正是一种让对方觉得自己受重视的表达方式。它更是一种策略，一种智慧。它具有疏通人际关系的积极效果，有时还能发挥变被动为主动的作用。

　　○在自卑者面前示弱有助于唤起对方的自信

　　俗话说“尺有所短，寸有所长”，自卑者之所以自卑，并不是他一无是处，而是他只看到自己的短处，看不到自己也有别人所不具备的长处。所以，与自卑者交往，切忌一味显示自己的长处，那样只会加深对方的自卑感，而适当地示弱，却有助于对方换个角度审视自己，使其在获得自信的同时感激你的善解人意。

　　有一次，逸豪应邀参加一杂志社举办的作者笔会。从其他作者的交谈中，逸豪发现他们个个堪称“高产作家”，有的稿费一年就拿好几万元。相比之下，逸豪发表的文章和稿费就微不足道了，于是他不由得自卑起来，情绪一度很失落。与逸豪同住一个房间的海子了解到他的心理后，没有大谈自己发表多少文章，稿费收入多少，而是在与逸豪交流了创作体会后有意地示弱说：“逸豪，我发现参加笔会的每个作者都有自己的优势。虽然我在纪实和故事方面发表了一些作品，但在实用性稿子上，还基本上是个空白。你在这方面发表的很多，以后你就是我的老师，可要不吝赐教哟。”海子的这番话让逸豪觉得自己受到了重视，增添了自信。临别的时候，逸豪握着海子的手激动地说：“海老师，您对我的肯定使我受益匪浅，我会永远记住您的，谢谢您。”

　　○在竞争对手面前示弱，有助于获得对方的支持

　　当今时代是个竞争的时代，身处职场，即使在同事兼朋友之间，也是既有合作又有竞争的。既然有竞争就会有成功者和失败者。竞争成功当然值得高兴，但切忌得意忘形，在竞争对手面前摆出一副胜利者的姿态，那样无异于往对方的伤口上撒盐，只会使对方产生抵触情绪，给你的工作人为地设置障碍。要赢得对方的好感，获得对方的支持，就应善于在竞争对手面前适当地示弱，以便使对方失衡的心理获得平衡。

　　马涛和周政是大学同学，毕业后二人同时应聘到一家大公司从事销售工作。作为好朋友，起初二人合作得很好，但当马涛通过竞争成为销售部经理后，二人的关系就发生了微妙的变化。马涛的晋升对周政是个不大不小的刺激，他心中既有对马涛成功的不服，也有对马涛能否公正对待自己的疑虑。了解到周政的这种心理后，马涛便尽力淡化自己的晋升，仍然像以前那样，时不时约他吃饭、聊天，其间常说这样示弱的话：“周政，我要把销售这一摊子干好，无论如何离不开你的支持。在策划方面，你比我强，以后可得多给我指点指点。”马涛的示弱让周政产生了一种“英雄不以成败论”的成就感，失衡的心理渐渐获得了平衡，从此转而积极配合马涛，支持他开展工作。

　　○在下属面前示弱，有助于对方爽快地接受你的安排

　　一般来说，对上司安排的任务，下属应该认真执行，但是由于上司安排任务时的方式不同，下属执行效果就会大不一样。如果上司口气生硬，使用一种命令的方式，下属虽然不会顶着不干，但心里也一定感到不舒服，执行的效果也会大打折扣。然而，如果上司能自降身价，在给下属安排任务时示弱一下，就会出现另一番景象，使下属心甘情愿完成好任务。

　　一次，某单位的计生部门接到县委通知，要求准备一份汇报材料，迎接上级计划生育大检查。计生办范主任在写材料上是个外行，便找到主管领导马书记，请他找个人写，找谁写呢，马书记想来想去，便想到了自己分管的研究室，于是便把研究室殷主任叫来。殷主任说：“计划生育方面的材料应该由计生办来写吧？”马书记露出一副为难的样子说：“可计生办没人能掂笔，把这事推给我了，让我也挺为难。殷主任，这次就算你给我个人帮帮忙，好不好？”“领导要我帮忙！”马书记的这番话让殷主任顿时有一种“自己是个重要人物”的感觉，于是爽快地答应下来并很快写出了材料，保证汇报的如期进行。

　　○在嫉妒者面前示弱，有助子减少对方的妒意

　　俗话说“人上一百，形形色色”，在我们的周围总有一些“红眼病”患者，他们一旦发现自己昔日的同事、同学或者朋友比自己混得强，就会产生嫉妒心理。如果你发现对方与你疏远是出于对你的嫉妒，那么你不妨主动示弱一下，这样就会使对方的心理平衡一些，自觉减少对你的妒意。

　　小曹大学毕业分到某局机关，上班几年后还是个不起眼的小科员。后来在一位大学同学的怂恿下，他停薪留职下了海，收入今非昔比。起初他到局机关去玩时，原来关系挺铁的几个同事对他还挺热情，围着他海阔天空的闲聊。但渐渐地他发现，几位好朋友对他越来越冷淡了，有的见他去还借故离开。小曹从几位好朋友的眼神里读出了“嫉妒”二字，怎么办呢？此后，他时不时地自己做东，请原来的几个哥儿们聚一聚，并在酒桌上说出这样的话：“我之所以收入高，并不是我能力强，只是我的机遇好罢了。”“商场如战场，别看我现在的收入高些，说不定哪天会成为一文不名的穷光蛋，哪像你们坐机关的旱涝保收……”在小曹一番“示弱”的作用下，原先嫉妒的几位朋友觉得小曹虽然混得好，但没有看轻自己，于是心理渐趋平衡了，交往也如初了。

　　可见，在特定的条件下，适时地示弱，可以使对方有一种“胜利感”，能够增强自信心，重新找回心理平衡，使交际得以顺利进行。