人事部规划

目的：针对目前人事部实际情况，为了提高人事部工作效率、明确工作方向、实现公司员工合作共赢的工作模式特作出以下规划。

一、人事部现状：

部门目前工作较为混乱，工作效率偏低，每天电话邀约量120-200之间，到面量为10-20人、录用量为5-13人，试工人员自行放弃概率高达50%。每个人都对一些人事流程（入职、离职、档案管理）有所了解，但又只是一只半解，没有固定的责任人，导致和其它部门工作对接有时会出现纰漏。

二、公司人事现状：

1. 后勤部门绩效考核过于形式化，常出现某些部门分数偏高，某些部门分数偏低，并且分数出来之后没有对考核的结果进行跟踪其有效性、真实性，也没有将考核结果反馈部门、反馈被考核人，进行绩效面谈。

2. 校企合作方面的不成熟，对于实习生这一块的把控不到位，出现很多实习生不稳定，工作贡献度不高。这给企业照成了一些不良的影响。

3. 试工期员工自行放弃概率大，员工流失率高，员工工作满意度低。

4. 一些管理层人员也许个人业务能力不错，但不太善于培养下属、缺乏管理能力等、综合能力欠佳。

三、工作计划：针对以上部门现状和公司现状，拟定出以

下人事部工作计划。

1. 人事部内训：

治国必先齐家，首先人事部的内训工作马上开展，将人事部今后的方向告诉人事部的小伙伴，让他们知道今后自己的方向是什么，并帮组每一个人事部小伙伴设立自己的职业规划，然后根据他们自身所提需求设立HR速成班，以便全方位，快速的提高人事部整体水平。

2. 规范人事部工作分配：

2.1罗福红、陶玉萍（覃婷婷）主要负责日常事务性工作，及回访答应面试没来参加面试的人。（入离职、档案管理、人事变动等）空闲时间进行简历筛选、电话邀约。

2.2 梁艳、主要负责试工期员工培训、新员工培训、员工面谈（市场、设计部）、每天跟进试工期员工状态等员工关系工作（由经理或主管确定大致内容和方向）。其他空闲时间进行简历筛选、电话邀约。

2.3 蒋志诚、刘建坤、主要负责简历筛选，邀约面试、面试、员工面谈（后期部门、电销网销）工作、。面试人多时（覃婷婷、梁艳协助面试），配合经理或主管筹建绩效面谈工作，协助梁艳制作培训课件，联系现场招聘会。

3.试工期、新员工管理：

3.1试工期：做好每一位试工期员工的跟踪，试工第一天或第二天准备下班时，人事部给予电话慰问，主要了解：1.工作情况、2.部门领导工作分配情况、3.在部门中和同事融合情况，如发现情况，及时和部门领导进行沟通。

3.2 新员工：员工入职一个月以内进行第一次员工面谈，了解其基本情况，引导出员工在公司中想要的是什么，传达出与公司合作共赢的观念，帮助其树立在公司中的目标与规划。

4. 完善的培训机制：

整理出各岗位晋升通道，及各个职位对应所需的技能、能力，制作出每个岗位相对应的培训课程，让每一位伙伴清楚的知道自己还需要掌握哪些技能、能力，从而找到进步的方向。

5. 校企合作：

当做好了第3、4点的时候，我们对大学刚出来的实习生的把控肯定会有不错的提高，避免了对于大学实习生没有经验，又不稳定的局面。

6. 规范绩效考核：

构建出一套系统完整的绩效考核方案，需要达到的目的是：将员工的表现反馈给他们，帮组他们了解在工作上的优缺点，明确下一步改进方向。

胡森振