与家长有效沟通的小技巧

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与家长有效沟通的小技巧

作者：洪燕娟

来源：《早期教育(教师版) 》2014年第08期

与家长进行有效的沟通，也是需要技巧的，跟大家分享一下我的一些小技巧。技巧一：让家长感受到教师对孩子的关爱

骨干教师王老师因病休假，园领导安排我接手她的班。班上的家长对年轻的我很是不信任，其中刘奕小朋友的妈妈表现得尤为明显：她对我总会流露出一种充满怀疑的目光；她送孩子接孩子时从不主动跟我说话；当我跟她交流孩子的情况时，她也总是冷冰冰的……为此我觉得很郁闷。

一天放学，小朋友们都被接走了，教室里只剩下刘奕一个人了。我看到刘奕里面的衣服没有塞到裤子里，就说：“快过来，老师帮你把衣服塞塞好。”就在我把刘奕搂在怀里帮他塞衣服的时候，刘奕的妈妈来了。我帮刘奕把衣服塞好，拍拍他的头说：“快，妈妈来了，跟妈妈回家吧。”刘奕妈妈看了看我，对我说“洪老师，再见！”

从那天起，我慢慢感觉到了刘奕妈妈对我的变化，她对我的工作总是很配合。当我发现刘奕的小缺点跟她商讨对策的时候，她也表现得非常支持，我跟她的沟通一下子变得顺畅起来。心得体会：作为老师，我们都关爱着班上的孩子，但很多老师只是在默默地关爱。其实有时候，我们不妨把自己对孩子的这种关爱在家长面前表现出来，让家长能够深切地感受到。这会让家长感觉到教师对孩子的爱和真心，从而为我们和家长进行有效的沟通做一个很好的铺垫。

技巧二：让家长能在第一时间联系到自己

一天园长找到我，说我们班顺宇小朋友的爷爷早上送孩子来园时向她反映：孩子在园吃副餐时吃的是香蕉皮。这件事情在同来送孩子的家长中造成了很不好的影响。我当时第一反应是“无中生有”，但家长既然这样说，那一定事出有因，于是我在班上展开了调查。结果发现原来是实习老师在发副餐时，将多出来的一根香蕉作为奖品分给了两个表现好的孩子。顺宇因为没有得到香蕉，就拿着香蕉皮对实习老师说“香蕉皮也好吃的吧！”就这样误会便造成了。

后来我还了解到，原来顺宇的爷爷第一天晚上就给我打电话想了解这件事，碰巧那天我的手机没电关机了。爷爷打了几遍电话都没打通，结果越想越气，第二天早上送孩子入园时，他就找到园长反映了这件事。事情了解清楚后，我及时向顺宇爷爷做了解释。

心得体会：我一直在想，如果那天我的手机一直开着的话，顺宇爷爷在第一时间就可以联系到我，或许这一切的误会就不会发生。从那以后，我的手机总是正常开通，确保家长们能在

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