财产保险公司承保风险控制探析
摘 要 伴随着经济发展,我国的财产保险业也面临着前所未有的机遇与挑战,如何进行风险控制,已经成为财产保险公司在竞争中得以生存的关键,甚至关系到整个财产保险行业能否健康的发展。
关键词 风险控制 承保范围 承保条件 承保程序
一、财产保险公司承保的范围
对于商业性保险公司来讲,如何降低赔付率,提高公司的盈利,是其公司属性的要求,而这中间有一关键环节,就是财产保险承保对象和氛围的界定。所谓有所保,有所不保都是有讲究的。
首先表现在保险产品设计的时候,保险公司要根据市场和客户需求设计险种,并且要由专门的精算师要做好模型,包括风险模型、损失模型的建立,预测好概率,测算好赔付机率,以及费率如何设计,人员配备能力等来考量,该险种的开展是否符合商业保险公司自身盈利的模式,如果不具备这些条件,那么开展相关的业务一定要慎重,这是规避财产保险公司风险的重中之重。
其次,财产保险的种类控制,这是在市场需求和风险控制相协调的前提前折中考量的办法,如果某一险种可以开展,那么财产保险公司尽量要选择,按照概率和赔付机率最低的保险对象开展。也可以参考国外的保险经验和理赔实务,用于指导保险业务的选择。
还有,就是要考虑开展该项保险的必要性问题,一项产品可能在某一时段适合投保,但是随着技术等原因的改变,其失去了保险的价值,我们一定要及时的调整,该舍弃的就一定要舍弃。
最后,关于保险产品保障对象和范围一定要在保险合同进行明文约定,同时要着重强调,以确保投保人明确,以避免纠纷和恶意骗保行为的产生。
二、承保的条件
上面提到了关于承保对象的选择,这里主要强调的是,关于保险产品在什么样的条件下才可以承保的问题,这也是保险公司风险规避的重要环节,按照理论上讲,只有在保险产品具有保险价值,同时状态完好,而且投保人对其善意管理和合理使用的情况下,才可以成为保险对象,商业保险公司可以根据保险对象的特殊性,进行研究制定出详细的保险对象的承保标准和条件,并在保险合同和公司的具体操作制度中明确规定,同时要约定清楚除外责任,并且在保险合同要做着重性表示,并要求相关工作人员准确了解,并清晰讲解给投保人,以达到规避纠纷和风险控制的要求。
三、承保的程序
上面一、二两点分别讨论了财产保险公司风险控制的实体性要求,除此之外,承保程序性要求则是风险控制的程序保障。而承保的程序其实就是合同协议达成的过程,它要求首先财产保险公司推出相关的保险产品,有业务人员将其介绍给大家,对有意向的相关人员要详细的介绍,包括保险对象的介绍、承保的条件和除外情况、保费的收取、权利和义务的约定等,关系到投保人利益的问题都要准确、诚实的告知投保人,投保人明确之后将填写投保意向书和提供相关的证明材料,财产保险公司拿到投保意向书之后,就要由相关人员根据公司的制度规定考量是否符合承保条件,要求投保人补充材料或者进行实地勘察,如果符合公司的制度要求,则出具和签署保险合同书给投保人,至此保险合同达成。
四、保险合同履行中的风险控制和续保的评估
保险合同在履行过程中一定要求投保人进行合理使用和合理看护,同时财产保险公司可以进行监督,并开展防灾防损检查工作,对可能危及保险对象的行为有权及时纠正,如果出现投保人恶意损毁的情况,保险人可以根据相关的法律程序终止合同。这是财产保险公司应有控制风险的权利。
五、再保险对于财产保险公司风险的控制作用
财产保险公司的业务的特殊性,是替备保险人分散财产风险,对于财产保险公司控制特殊险种的风险,建议除开常规的控制方式外,还要事先准备好足够的理赔金,并要和投保人约定好赔付的上限,如果超过自己承保的能力的,要进行再保险,以求将风险控制到最低。
六、理赔的程序
出险后的理赔机制也是财产保险公司控制风险的重要环节,在这个环节中财产保险公司要秉持尽量减少损失的原则。怎么去把握?首先要建立好出险的报告机制,要规定投保人在合理的时间内通知保险公司的义务;同时要注意保险公司评估的时效性,怎么理解?也就是保险公司尽量要做到,在开展业务的范围内,其理赔的网点分布较广,这样能做到及时评估;最后,就是评估人员的专业性和公正性要求。
七、其他风险管控方式
(一)加强内部管理
首先,内部要以人为本的管理。要强化工作人员的归属感和对企业的责任感,也就是我们现在在企业管理中经常强调的人文化管理。
其次,分岗管理,明确权责。保险公司的工作的程序性特征要求,每个岗位必须由专人、甚至是专业团队负责,所以岗位一定要分工明确,明确相关敢为的职责,同时也要为相关职责的完成配备相关的条件和保障,使其真正能够达到相关的工作效果。
再次,工作人员专业性要求。因为保险公司开展业务的要求,对工作人员专业性要求是比较高的,特别是针对某些特殊岗位,鼓励保险公司引进专业人才,提高对相关行业的了解和风险预估和控制能力。
(二)政府要加大引导和扶持力度
政府要对保险公司进行必要的引导和扶持,出台相关的政策和法律法规,并对其进行信用评估,或者引入相关机构进行信用评估,这样给真正有实力的财产保险公司赢得更多的机会,也给民众树立一个好的保险氛围。同时要加强对民众的财产保险意识的宣导。为整个财产保险行业的发展保驾护航!
参考文献:
[1]孙素英.财产保险公司承保风险控制探析.当代经济.2012(06).
[2]冯跃.保险公司应该珍惜自身的形象.上海证券报.2005.
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