微信也能理赔?中荷人寿启动15分钟微信快速理赔
中荷人寿再传好消息,继微信服务号“微信·小爱”全新上线后,在 “微信·小爱”中选择“理赔申请”,即可在线申请理赔服务,让理赔省心又省力。
微信理赔服务将大大缩短审核等待时长。关注“微信·小爱”官方服务号后,三分钟就可以登陆并完成身份认证,最快15分钟即可完成理赔申请审核。通常需要几天才能完成的保险理赔,现在只需要一刻钟,这就是开车堵在北京三环上瞬间上了高速公路的感觉啊!
同时,微信理赔还可简化审核沟通流程。以前我们遇到保险理赔的情况,第一时间是联系客服报案,接下来就要准备繁琐的诊断材料,递交审核材料。现在有了微信理赔,客户省去了柜面办理的繁琐环节,直接用手机拍照上传,材料不齐全时,也会通过电话继续沟通,同时申请微信理赔还有优先审核权,这年头,只要能优先,就感觉棒棒哒!
审核通过后,保险代理人将纸质材料送到保险柜台,只需等着理赔到账就好。通过微信服务号,客户还能实时查询理赔进展情况,整个理赔过程在家就能掌握。微信理赔不仅方便快捷,还可以对接所有在售和已经停售的保险产品,其中包括半数的医疗险呦。
相信在不久的将来,“微信·小爱”服务号的功能会更加强大,也必将持续为客户提供“更轻松”的保险服务。
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