安防行业年终总结
2013年即将悄然离去,2014年步入了我们的视野,回顾2013年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我13年5月中旬进的公司一直到现在,已经工作有了半年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了一些了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处: 第一:沟通技巧欠缺。这其中包括前期和客户接触,中期客户跟进以及后期的成交和维护。当然现阶段前中期的问题比较多。前阶段我自己认为最主要是介绍自己,要个联系方式,发点资料,顺便问下有没有项目做。走这个程序的时候,大多数是比较顺利,少数的客户还没等你说完就要报价,像这种是比较头疼。跟进的时候有的发过报价的说价格太高了,你跟客户谈性价比,客户就说手头用的比你好,这种还是比较难处理。 还有跟进客户的时候,肯定是不可能只是聊产品,有时候还是感觉话题这块要扩展。语言组织表达能力也是是需要加强改进。
第二:技术知识的缺乏。虽然来了这么长时间,对自己的停车场,楼宇都有一些了解,基本的技术问题都能应付,但是涉及到一些深入的问题和施工碰到的问题还是一头雾水,有时候正是因为这个原因,客户觉得不专业而丢了客户,所以技术这方面还是要急需加强。 第三:意向客户少。虽然跟了这么久时间,客户也联系了好多,但是意向客户还是比较少。根据漏斗原理,意向客户多,成交的客户才可能多,因此,客户还是要多多开发,尽量多跟出些意向客户。并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,尽量充实自己各方面的能力,让自己业务水平和素质有个很大的提高。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在2014年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:
首先:每周每月都写工作总结和工作计划。没有计划的工作是很混乱的,因此一定要制定一个目标指引自己走向前方。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。
其次:拓展自己的客户量,每天电话量一定要打够,争取每天联系一个意向强烈客户,每个月争取有8-10个意向客户。每天不断反思和不断总结。
然后:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对项目的需求和要求,提出合理化的建议。技术这方面,多看下相关停车场楼宇相关技术资料,并且有时间多和技术部人员沟通,填补自己技术的不足。
再次:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
最好我计划在临近春节的时候,已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝福和问候。
综上所述,以上是我的2014年工作总结和计划。在新的年里,我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来,祝愿公司将会发展的更好、更快!
刘兵权 2014.01.02
相关文章
- 孔宪辰20**年安全保卫工作年终总结
- 工程部的年终总结报告
- 安全保卫个人年终工作总结
- 20**年个人年终工作总结模板及范文
- 爆破员个人年底总结
- [安全防范工程技术规范]
- 20**年银行安全保卫工作计划
- 铁路视频监控应用现状及发展趋势
- 市农村信用社安全保卫工作总结
- 企业从事安全技术防范工程工作总结
2017年安全保卫工作年终总结 今年,我部安全保卫工作在市分行领导班子的正确领导下,认真贯彻落实全行案防工作会议精神,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,紧紧围绕控案防险工作目标,营造了"安全为集体,人人保安全&quo ...
转眼间到了年底,马上又迎接来了新的一年.在这年终之季,我专业对过去的一年中所做的工作做一次详细总结. 在今年年初,对本大厦的消防系统整体做过一次详细的检查维修.对消防风机.消防水泵.消防广播.气体灭火及整体的火灾自动报警系统进行了一次全面又 ...
安全保卫个人年终工作总结 安全保卫个人年终工作总结 又到年底了,不知道怎么写个人年终总结的,往下看我们114的小编给大家推荐的安全保卫个人年终>工作总结供大家 今年,我市农村信用社安全保卫工作在省联社南充办事处和联社党委的正确领导下, ...
2013年个人年终工作总结模板及范文 [个人年终总结提纲] 开头 一.虚心学习,努力工作,圆满完成任务! 二.心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制. 三.主要经验和收获 四.加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己. ...
爆破员个人年底总结: 2014年即将过去,回顾一年以来工作情况,在领导和同志们的帮助.鼓励.信任与关怀下,本人注意严格要求自己,注重加强理论知识方面学习,不断加强自身道德修养,努力提高自己的综合办事能力,在团队积极配合协作下,认真完成了领导 ...
<安全防范工程技术规范> 编辑词条 添加义项名 B 添加义项 ? <安全防范工程技术规范>是我国安全防范领域第一部内容完整.格式规范的工程建设技术标准.该规范总结了我国安全防范工程建设20多年来的实践经验,吸收了国内 ...
2016年银行安全保卫工作计划 1.2016年银行安全保卫工作计划 20XX年安全保卫工作按照上级行的总体要求,深入学习贯彻党的十七大精神,紧紧围绕建设社会主义和-谐社会目标,认真落实科学发展观,按照<中国人民银行"十一五& ...
4AR.K∈TFOCUS l T , 万方数据 . 卜^入kK∈TFoCUf 一.铁路视频监控市场发展 州状 通过在铁路沿线安装全i侯祝频监控设备,铁路管理部门能够实现对 早在.八五"规划期间.我国铁路行业就引^了以上的视凝监控系 ...
2006以来,在省联社保卫处和市办事处党委的正确领导下,在公安部门的精心指导和各县联社的支持配合下,经过全辖干部职工的共同努力, 圆满地完成了安全保卫全年的各项工作任务,实现了安全无事故.按照省联社保卫处的要求,现将2006年全市安全保卫工 ...
企业从事安全技术防范工程工作总结 陕西兴亿达安防科技有限公司主要从事各类安防工程的设计.安装及售中和售后服务,系陕西安全防范产品协会会员企业. 公司成立几来,通过多年的努力和探索,积极引进国内外先进技术和管理经验,运用二十一世纪现代化的网络 ...