谈客户的方案+客户应对技巧

各种谈法

数据谈法

谈的思路

每月的第一个星期五晚上8：30都有美国9月非农就业人数变化及美国9月失业率两个数据，比较重要，行情比较大，机会很多。可以在前一个月中上旬的时候依靠这个使客户感兴趣，停止犹豫。其他数据也可以用这种谈法，注意要留够足够的时间，但又不能太多。

具体谈法

下个月月初的时候，美国会在一天晚上公布重要数据，这就是我们外汇界俗称的非农，在这个数据的影响下，在短短两个小时内，外汇会有很大幅、很规律的行情，首先上或者下100~150点，然后向反方向走150~300点，非常有机会。我建议你尝试一下，在月底前先把账户申请下来，先练一练真仓，下单速度一定要够快，然后把握这次行情。

套息谈法

谈的思路

利用比较长的假期，如圣诞节加元旦，加起来有十多天的假期，这段期间行情波动不大，买入高息货币对，就可以每天都得到利息。利用这个机会让客户觉得这是比较稳得赚钱方法。13.25 具体谈法

过段时间，到12月底，我们外汇界的会习惯做一种做法叫做套息，因为各国的利率不同，所以每个货币对隔夜都会有利息，星期三更有三倍的利息可收。我们可以在圣诞节前寻找一个低位做多英镑对日元，每买入一手，每天有13.25美金的收入，圣诞节和元旦，加起来差不多有十多天，行情波动都不会大，基本上这段时间利息都是白收的，汇价上升还可以赚一波行情，你可以提前做好准备，把账户申请号，在真仓上练一练，这样这波机会就不会因为熟练度或者突然紧张的缘故错过了。

外汇容易操作谈法

谈的思路

外汇和股票比较类似，但比股票更简单更灵活，玩过股票的在外汇很容易上手

具体谈法

外汇和股票是一样的，都是根据历史价格的上下变动，靠对未来走势的预期赚钱，而且历史的上下波动也可以由K线图显而易见的观察出来。在技术面方面，如MACD、KDJ、布林等技术分析在外汇比在股票中更适用，一是由于股票上的技术分析都是从外汇中搬过来的，并没有在外汇里适用；二是因为股票受市场自然影响的同时，政府政策、机构控盘、大小限售股流动对股票市场的人为影响较大。

在外汇里，T+0（即客户可随时入场，随时平仓离场）使外汇的灵活性大大提高，在有重大消息公布的时候，客户可以选择立即进场，依靠重大消息获利，也可以立即平仓出场，避免受剧烈行情波动的不稳定影响。可多可空（客户可以买涨，也可以买跌）令外汇可操作性翻了一番，客户完全可以按自己的意志进行投资，而不会遇到因持续熊市而导致资金闲散、亏损加大等情况。1：100杠杆（一种非常合理的投资杠杆，看准行情时可令获利倍增，看不准行情时又可以自我调节保证金使利润和风险同时减小）使外汇的利润和风险可以由投资者调整至适合投资者自身偏好的范围内。

外汇比股票有优势谈法

谈的方向

主要体现外汇机会、公平、公开、灵活的优点

股票的情况

现时的中国股票，由于本身资金流量相对不大，基本上是庄家、政府、持限售股机构在控盘，股票

名类繁多，基本上是板块轮流启动。当散户投资者随板块进入市场时，经常会为上述机构抬轿从而陷入被套危机。同时受T+1限制，经常被突发消息、宏观政策宣布、上市公司各种真假消息和报表弄得晕头转向，容易受涨停的时候买不进去，跌停时卖不出来的影响而蒙受损失。机会方面，简单的来说，一天最多是涨停，即10%，但一个月个股能涨20%就很不错了。由于只能买涨，一旦受到宏观调控，市场避险情绪会导致市值大幅跳水，而使投资者套牢。

外汇方面

外汇一直有一个戏称，“三公”，代表公平、公正、公开。表达的是这么一个意思，一方面，外汇的资金流量非常大，世界上的外汇交易市场是全世界期货和股票市场的总和再乘以二，单日流量在08年已达6万亿美元，更由于全世界范围内市场对外汇都有影响，因此很难受庄家控盘，完全是一个很公平的市场；另一方面，各国都会按照本国真实情况公布各种数据，而且说是晚上8：00公布，就会在8：00公布，绝不会提早。

由于外汇T+0与涨跌都可以做的特点，投资者完全可以观察行情，看准方向后灵活的进场，获利后灵活的平仓出场，完全不受限制。

外汇保证金机会很大，以英镑为例，每日下午欧洲开盘后单向波动80~150点，晚上美国开盘后波动100~300点，如果以10%本金作为保证金，1点的波动就相当于本金的0.1%，同时风险可控，利用止损，可在判断错误时迅速平仓止损，以轻微的亏损避免重大的损失。

分散投资谈法

明确自己的目的，位置，任务

我们的目的是通过电话这一途径，使客户参与外汇保证金交易。不过我们并不是像卖商品的普通销售员。我们是理财顾问，我们销售的不是商品，是理财服务。是销售帮助客户更好的管理他们的投资资金，有效的降低资金风险，又能的得到更高回报的理财计划。

确立主要目标客户群和次要目标客户群

主要目标客户群：对股票，期货等金融投资有较深理解的客户

次要目标客户群：没有任何金融投资经验的客户

正确认识资金风险和分散投资

现代投资组合理论指出，投资于多种不完全正相关的风险资产，把资金分散到不同的投资领域，可以降低投资组合的总体风险。也就是“不要把鸡蛋放在一个篮子里”。 投资越分散资金越安全。

有投资者会反驳，分散投资虽然把风险降低，不过投资收益也会降低。投资就是为了谋求收益，只要分析好某个投资市场，控制好风险，全额投入，才能获得最大的回报。然而，这种说法完全忽略了两个最重要的因素：

① 绝对没有人能准确预测哪一项投资能在未来给予我们最佳的投资回报；

② 所谓投资本金，也就是有“本”才有“金”。记得一点，我们是投资，不是赌博。投资有风险，全额投入在投资方向正确的时候固然能得到很高的回报，不过我们不能忽略亏损风险。在投资方向错误的时候，我们也将面临很大的损失代价。完全不考虑损失风险的投资不是投资，是赌博。因为获得长远的良好收益，必须要有资金安全为前提条件。所以只有听说通过投资至富的，却从来没有听说过通过赌博发财的。也就是这个道理。

用一个简单例子说明分散投资的好处

假设我们投资5个不同的投资项目，分别是A，B，C，D，E。而这5个投资项目都有机会获得理想的投资回报。对于那些只把资金存在银行的客户来说，他们可能损失多个有理想回报率的投资机会。对于那些把所有资金投入到单个投资项目的客户来说，他们要想得到理想回报率的机会只有20%。不过他们亦需承担较大的投资风险。

假设我们有25000美元投资资金，选择分散投资的理财方案，把资金平均投资到A，B，C，

就这样看上去，我们是否认为这样的分散投资在浪费时间？是否觉得我们的投资资金在20个周期后根本没有得到任何投资收益，又回到了25000美元的起点？

事实会令我们大吃一惊。若按上述的投资回报率计算，20个周期之后我们的资金会变成102085美元，比原投资资金高出4倍有多。这个分散投资组合，有效的为我们带来每周期7.3%的周期回报率。到底是什么回事？分散投资组合里各项投资项目的盈利率和亏损率互相抵消，却又能取得如

从上边可以看出，该分散投资组合在第一个投资周期结束后，资金量确实没有任何改变。但一个周期复一个周期后，表现糟糕的项目D和E在整个投资组合中占的比例越来越小；表现良好的

项目A和B在复利回报的推动下，令整个投资组合得到可观的回报。

这个例子明确说明了复利回报和分散投资的重要性。以个别项目投资回报率来看，有的人可能会觉得这个分散投资组合糟糕透顶，项目C根本就像把钱放家里，根本动都没动过；项目D和E甚至连续亏损20个周期。表现较好的项目B，每个周期也只有那不太令人兴奋的5%回报率。不过，通过分散投资却可以令周期回报达到7.3%。

就现实情况而言，要想整个分散投资组合里的各个投资项目都得到理想收益是不现实的。而且，在某个项目持续亏损的情况下，难道我们还要把我们的资金放在该项目上吗？

也就是说，当我们分散投资时，只要一部分取得佳绩，便有可能让我们享受投资成果。而在实际操作过程中，不断改进我们的投资组合，将能为我们带来更大的投资收益。

外汇的八大优点

1、投资目标是国家经济，而不是上市公司业绩（透明度高，没假消息）

2、外汇是双向买卖，可避免其中之规限（没有累似股票的熊市行情）

3、保证金交易，投资成本轻（投入资金10%左右，以小博大）

4、成交量大，不容易为大户控制（每日成交量高达6W亿美金，所谓庄家大户无法控制）

5、T+0交易（现时买卖交易，方便灵活）

6、能够自主控制风险（不会因累似股票市场的连续跌停或没有买家卖家承接而招致更大损失） 7、24小时随时交易（全球24小时交易时间）

8、利息回报率高（每天均可享有利息）

外汇与各种投资渠道比较

常见问题回答

初期沟通时的问题

1、不了解外汇 也不感兴趣

分析：一般而言，做业务首先是感情上的开发，关系好了，自然而然的慢慢渗透，最后使客户认同你、信任你，如果遇到客户说的这个问题，那表示你们关系还不够，渗透的还不够，做业务如果没做好准备和渗透而贸贸然进攻，是很容易失败的。解答这个问题的方向主要还是从外汇很容易和外汇能赚钱上来入手。

回答：请你相信我，外汇是很简单的，你可以在星巴克里面拿一个手提电脑来看看行情，也可以晚饭后听听音乐做做外汇。参考参考策略，鼠标点两点就进场了，喝杯咖啡，过不了多少时间看看赚钱了，鼠标再点两点就平仓，每天赚个20~30点，然后周末前申请出金，周末就可以拿着这些多赚的钱好好玩玩。这就是做外汇的人的生活，很惬意，超轻松。每天也不需要你花太多的时间。

2、我不做投资的 还是做实业好 安全点

分析：首先要把实业归拢进投资里面，剩下的，就是哪个更安全哪个更好了。

回答：从这点可以看出你也属于非常有想法的人，实业如果做得好，也是一种非常好的投资的，不过实业的初期投入、技术和销售，都是能否有盈利的影响元素，营销、管理也都是非常重要的，可谓是要出钱也要花心机，才能回本，然后慢慢稳定的赚钱。外汇和黄金则不需要初期投入，投入多少钱，追求的就是净利润，税费也很低，是一种低成本钱追钱的方法。我有一个朋友，也是开工厂的，他每次都跟我开玩笑，说开厂的人，赚的钱基本上都是拿不到的，都需要不断地投入进工厂的扩张。我那时候给他一个意见，就是分散一部分的资金来做外汇的投资，现在非常好啊，这部分资金就放在这里慢慢滚雪球，自己花点时间就可以了，那边的工厂也不会耽误。如果你还没有做实业，我建议你现在趁着行情好在外汇里面增大本金，因为你知道，实业讲究的就是烧钱，你的资本越大，那你的投入和周转也就越好。

3、我做股票都没弄懂 不想再重新学另一种项目了 我怕应付不来

分析：有这种问题的客户自信心不那么强，要对他进行鼓励，分析股票的难度，分析他不行的原因，然后给他分析外汇的容易，建立起他在外汇的信心。

回答：股票搞不懂很正常的，你想啊，在股票里，技术分析、企业资料、各种报表都需要知道得很清楚。而且你就算把这些都搞的很清楚，也不够，因为相对而言，股票的盘子不会很大，有很多庄家会设立陷阱，围抬价格，你又没法做他们的肚子里的蛔虫，当然是很容易就进他们的局里了。而且说句简单话，股票里面800多支股票，不要说你，我挑股票都挑的晕了。我有几个客户在股票里面亏了很多，但他们一上手外汇上手的非常快，在外汇也赚得很多。外汇和股票不同，它盘子大，公平，很难被人操控的，而且你也不用看那么多种货币对，就看好英镑就可以了，每天都有大行情，精这一种投资就可以赚到钱了，非常简单。

4、你说得那么好 你都发达啦 还用来找我们这些小客户吗？

分析：这个问题如果被客户问出来了，那就是说他对你说的东西怀疑了，也就是你之前太吹了，要避免把外汇的好处太夸张，那样反而出反效果。遇到这种问题，要真诚的坦白外汇的好处和机会，同时自己也要坦诚自己对外汇的喜爱。

回答：其实我是挺爱外汇的，我自己也有做（或我自己也准备做），虽然本金不大，不过我每天不贪，每天就20~30点，持之以恒，慢慢积累。当然我很多客户是属于有眼光也很成功的的，他们进来，就是要赚大钱的，因为外汇每天行情都会很大，又以100：1的比例降低成本，是一种很好的以小搏大、大博更大的投资方式。我觉得外汇很灵活，这两种做的方法都可以。

5、我没有时间做啊 平时公司太忙了

分析：这是一种经常会遇到的问题，不要以为真客户真的没时间，晚上有没有时间？赚钱有没有时间？必要的时候也可以拿四六来进行过渡。

回答：我是非常理解的，毕竟您是成功的有想法有志向的人，时间也是非常宝贵的，所以我才认为外汇黄金交易

适合您，毕竟外汇比股票操作简单，参考我们公司的策略再加上您的眼光来做就可以了，而且外汇黄金每天的机会都很大，不需要每天盯着，想做的时候抓一把机会，不想做的时候也可以好好休息，下午做一做可以，晚上吃完饭也可以做一做，这两个时段正好都是行情很大很有机会的时段，毕竟磨刀不误砍柴功嘛。你也可以考虑我们的四六服务，以我们的技术力量来帮你赚钱。

6、我的钱都在股票里套着 让我挣了钱再说吧

分析：遇到这种问题千万要小心，如果你说我们公司也有股票的分析，你就成客户的免费私人分析师了，一定要让他找机会出出来，从外汇里面赚回来。

回答：你的钱还在股票里面啊？那你要小心了，现在金融危机的影响还没完，之前的上涨也是受大量贷款的影响才有的，快到年关了，你可要小心哦，这笔资金出来了，那可就跌的更厉害了。你不如找个位置出来，等价格低下来了，再考虑进去，这样变相等于赚了。外汇由于是可双向操作的，而且随时要离场都可以离场，所以金融危机让外汇黄金有更大的机会，我的意见是你不如抽出部分资金进外汇黄金里面把钱赚回来，做得好，一下就回来了，做得非常不好也就是部分资金的亏损，这就是以小博大。如果一直守在股票里面，我怕迟些一恶化了套得更深，到时候想解套就更难了。

7、包挣的吗 亏了怎么算

分析：面对这种问题，要注意度的问题，而且也要看对象。一方面，对比较冲动的客户，应该从没问题的，风险可控方向来谈。另一方面，对于风险意识比较好的客户，则从外汇会有风险，但是风险控制要比股票、基金等要好很多，属于随时可控的。

回答：如果我们说外汇是包挣的，你敢信我么？外汇是有一定风险的，但好就好在T+0和可以设止损止盈，这对风险的控制有很大的好出，加上我们公司的技术力量和分析能力，可以让你的赢单数大于损单数，这样，就可以确保你的盈利了，你要做的，只是把你优秀的眼光结合上我们公司的策略来下单，我相信，一定能赚到钱的！

客户进一步了解期间的问题

2、现在很多外汇公司都是假的，我再考虑一下吧。

分析：在这个问题上，我们公司也是受害人，所以关键是让客户站在我们的统一战线上，从而信任我们。

问题：你的这句话，可真是说到我们的痛处了。你知道么？本来我们这个行业是非常有前景，前途非常光明的行业，我也是以我这份工作为豪的。可是每行都有每行头疼的东西，像你说的假的外汇公司，就是我们最头疼的，他们搞得点差就比我们少2~3个点，竞争下来很多客户，然后卷钱跑，结果是这个行业被他们做臭，我们也很郁闷。我们公司不同，我们平台的资格、平台授权书、账户授权书、工商管理证书都很全，而且我们的公司文化也是绝对不会骗客户一块钱的。我们公司的利润只是从佣金方面收取，而且我们平台的行情绝对不会有人为控制的现象出来，如果你交易下来发现里面有哪张交易有问题，我会负责到底，帮你讨个说法，把错误的交易给你追回来。

5、你们公司的点差太高了 别平台一般只收2-3个点

分析：这个问题，要从三个方面来谈，第一，我们不像假平台，我们是正规平台，必须收这么多点，这是我们赖以生存的东西，减少不了。第二，从一分价钱一分货来谈。第三，从我们的服务来谈。

回答：你要明白，我们的点差真的不高，所谓一分价钱一分货啊，你也知道这个市场，那动辄都是100~200点的啊，这点手续费很低的了，而且我们提供的策略都是能帮客户赚到钱的策略，相信你赚到钱了，也不会说我们这里这点口粮里头还要抠吧，我们也要生存啊。其实我们算个很简单的帐，如果在美国银行里面开，要收3个点，那平台商呢？我们呢？你要明白，我们开公司，平台开平台，也是想赚些钱的，你说那些平台怎么只收2~3个点？平台不用给？银行不用给？你想想就明白了，我们公司是诚信第一，是为客户着想，但也不是雷锋啊。那种只收2~3个点的平台靠什么赚钱，相信你也了解，你敢进去么？

4、外汇风险太大了 1：100

分析：1：100有两个方面的含义：第一：1：100，可以把客户所需要押的保证金降低到1%，因此可以有更多灵活的的钱来控制风险。第二：由于不需要押那么多钱，因此有更多的资金来追逐更多的机会。要避开一个误区：

1：100，是将你的盈利扩大100倍，同时亏损也扩大100倍，这是错误的。不过遇到激进的人、追求刺激的人，也可以把他往这个方向引导。

回答：其实外汇的风险并不是那么大，只能说投资是会有亏的风险的。任何投资，包括对子女的投资，都是有一定风险的。外汇的风险有一个优势，就是可控性好，基金要一个星期才能把资金撤出来来控制风险，股票也是T+1的，但外汇是即时的，你喊停，它马上停。而且也可以用止损止盈来控制风险，到了止损位，会立即平仓，防止亏损扩大化。至于1：100，其实你是误会了，1：100，并不是说盈利或亏损扩大100倍，而是把你所押的资金缩小100倍，这样你会有更多的资金去把握其他的机会或者锁单，相对而言，这样的风险会更小的。

客户入金期间的问题

7、入金账号是私人账户不安全

分析：首先要明确，平台不是没有对公帐号，而是对公账号比较麻烦，所以根据要求平台才设置的大陆中转账号，而这样资金也会更加安全。

回答：我们有对公账号啊，在汇丰的，不过是只接受美金入金，那样你需要先转成美金，而且境外汇款时需要不少时间和手续费的，而且每次汇款不得超过5000美金。当时就是因为这样麻烦所以平台才应大陆要求开设的中转账号。你可以自由选择的，两个都可以。其实无论怎么入金，都是很安全的，你只要一入金，把凭条发给我们，我们马上开承诺书，你的资金安全是我们公司不可推卸的责任，就像你那承诺书样本里面承诺的，1：7固定兑换、客户要求出金立马出金、如出入金出现任何问题由我们公司来出。相信我，说句简单话，我们处理客户不是四个五个了，这么多客户，赚到钱了要出金，都会按时按额的出，不会有任何问题或者拖付的。毕竟，客户的资金安全是我们的责任，如果出问题了，就把我们自己做臭了，不划算啊。

电话营销话述

S：您好，这里是百丰咨询公司打来的，我姓XX。请问能耽误您几分钟时间做一个关于金融危机对广大投资者影响的市场调查吗？请问先生小姐您贵姓呢？

S：请问金融危机影响您最深的是什么呢？（之后随便问问题，尤其注意要问是否还在投资，还在投资项目的问题）

S：哦，原来XX先生小姐您还在做股票啊。现在的股票做得怎样呢？冒昧问一下金融危机的时候您所持有的股票有造成亏损吗？

S：XX先生小姐，您对分散投资有什么了解呢？请问你做出的分散投资组合是否将您的资金买入多支股票呢？那您现在还持有哪几支股票呢？要不让我们公司的分析师为你分析一下，当一个参考意见吧！

S：XX先生小姐，不知道您有否了解现代投资组合理论呢？为什么没有考虑把您的投资资金分散到不同的投资领域呢，好象基金、期货、房地产等等呢？这样的分散投资比单纯的多买几支股票来降低投资风险效果要明显很多的。

S：（简单讲解以下真正分散投资的好处）

S：XX先生小姐，我介绍外汇黄金这个投资市场给您参考一下，它的优点相对一般金融市场比较突出的（简单介绍一下优点）

S：我们公司是做理财资金管理的，专门为客户提供资金管理计划。

S：（做好电话跟进铺垫，约见客户）

应对拒绝话述

例1：我没兴趣

我明白X先生/小姐。您没有兴趣是因为你还不了解。我现在向您介绍的是投资的可行性，并不是让您现在就决定做不做，我相信假如您肯花一点时间进一步了解，您会被它的投资魅力所感染

的。况且，如果你早已有兴趣，您已经在参与市场了，我还须向您推广介绍吗？其实做生意最重要的有没有得做，先了解再计划考虑，有得做便做，没得做就算，最起码可以多学一项知识，对于您来说也是百利而无一害啊。投资兴趣并不是最主要的问题，关键是我跟您介绍的这项投资能不能帮您，赚钱才是关键所在！

例2：我没时间

每个人每天都很繁忙地去工作，目的只为了赚钱。我相信阁下虽然工作很忙，但站在一个生意人的立场来说，假如有一种生意可以令您有机会赚钱及给您带来财富的话，我相信您亦会在百忙中抽出时间来为自己的利益设想一下。

例3：我没本钱

讲到现在，我从头到尾没有向您提国过钱的问题。假如我的计划真的可行，我相信就算你没有钱你也会想办法。相反，如果你手头上有很多的资金，但投资计划不通，你同样不会做是不是？所以问题不是本钱的问题，而是计划的可行性问题。

例4：我有投资，但是没接触过外汇，对它不熟悉所以我不想做

您所说的话是对的，所以现在我亦不鼓励您马上参与市场，因为你还不熟悉市场，让我讲解清楚而你又明白后再做决定都不迟，这样您心里有个底。多投资一个市场，是对您经济来源最佳的保障，这亦符合现代的投资概念。

例5：外汇风险太大，赚少亏多，不如投资股票及房地产

每个投资市场都有风险都有赚亏。就投资来说，股票及房地产投资资本比较大，由于股票及房地产交易不灵活，占用资金的时间长，一旦政策有不利行业性的变动，其风险也是不少的。而外汇市场采用保证金交易制度，占用资金比较少，只要能紧守交易法则，通过设立投资止损，风险完全可以自控，不受外界干预。而且交易灵活，加上有专业化咨讯设备和人员的配合，大大提高获利比率，这个市场是可以发展的，不然我亦不会投身于这个行业。

例6：你能保证一定让我赚到钱吗？

假如我说“包赚”你亦不会相信，世上没有一门生意是百份百保证赚钱的，更何况投资市场！风险跟利润是成正比的，即使你把前存在银行，还有通货膨胀的风险存在。我不能保证你赚钱，但是我可尽力使你的投资避开风险，创造利润。

例7：我在股市被套牢了，虽然我知道投资外汇有前途，但是现在是不能卖股票的

如果你真的在股市被套，而且不忍在亏本的此刻抛掉股票，这意味着你在浪费时间。不仅如此，你仍然承担着持股的风险。要知道，投资者应该每天有钱赚才有意义，你不妨先把部分股票套现，然后投入到外汇中试一试，而且最好不再浪费时间，拿出“壮士断臂”的气概来。

例8：我曾经在别的公司亏过钱

你如果曾经接触过这行那就更容易明白了，假如你在别的公司赚过钱，我会衷心的替你高兴。但如果你是亏损的话，是不是因为公司的问题，假如经纪人的水平、消息的灵活性等。如果真的有以上情况，为什么不考虑别的公司呢？我不敢说本公司是最好的，但是我深信我们的服务和运作比其他同类公司做的更为全面。

例9：我有朋友在这里亏过钱

要知道赚钱要靠技术和眼光的配合，才可以事半功倍。全世界任何行业，有锐利的眼光和高超的技术，是无往而不利的。亏了钱的人，并非表示他们不能再次赚回来，我们要去研究怎么会亏，怎么不会亏，亏了怎样去赚回来。俗语说“失败乃成功之母”，如果能够从失败之中得出经验，便会有成就。怎么半途而废呢？

例10：我要慢慢考虑

成功的人是绝对不会放过任何机会的。除了要把握机会之外，更要在没机会的时候去寻找机会，莫失良机，大胆地去尝试。一有进展就重手出击。故此我认为无须考虑，尽快决定，作初步的尝试。

例11：我要出外公干，回来再说

我想你现在还有疑虑吧？通过刚才的谈话，我知道XX是一位开朗，能接受新事物的人，但我要特别强调的是，外汇买卖是集时间、行情、知识、技术于一身的行业。只有抓住机遇，紧跟行情才有大作为。在你出差之前，最好办妥一些手续，待行情适合时便可进行交易，免得介时手忙脚乱，错失良机。

例12：这个行业就像赌博一样

所谓赌博，既是赌一时运气和机遇。是赌台上极少数人的事情。纯属经验、运气，谈不上知识领域，更谈不上科学。它与外界的经济、政治、突发事件、社会变迁、人类活动等没有关系。但外汇市场是社会各个层面的人的心理反映，是广大投资者对商品价格的集体评定，涉及的知识既广泛又深刻，吸引了全球无数的投资者。它的交易者来自世界各地，是相当完善和成熟的市场。在外汇市场投资，意味着你的交易策略取胜。

例13：我要和太太商量一下

我并不反对你和太太商量，不过我认为做投资最要紧的是当机立断，才能抓住时机。如果你太太的性格是比较果断的，当然能够带你做出正确的决定。但如果她的性格是比较优柔寡断，则可能令你失去市场的机会。如果你认为真必要的话，和太太一起到公司来，让我们和她解释清楚，不过你要有思想准备，到时候赚了钱是你太太的，亏了便是你的咯。

例14：我的亲戚朋友都是做这行的

很多投资者都不愿意请自己的亲戚朋友做外汇，因为投资是靠知识、眼光、经验和策略，而不是靠关系的。如果交给一个普通的经济人投资，做得不好，可以换人。但如果交给一个亲戚朋友投资，碍于面子，不便换人，后果可想而知。一旦亏钱较多的，大家之间便产生矛盾，关系难以维持。并且，他可能把你的情况告诉周围的亲朋好友，得不尝失。故此，还是我们替你投资为佳。

例15：很多你们这种公司都是骗人的

我们公司是绝对可靠的。公司是通过工商局的审核与检查，是全国寥寥可数的合法咨询公司。具有长期、稳健的发展前景，公司的信誉良好，现有客户亦十分满意，如果你有时间的话，欢迎你来公司了解。