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NIIT-QDU ISAS

ISAS

社交网络

组员： 杨佳瑞——兴起、发展

王灏——国内社交网络简介

李丽丽——影响、前景

组长： 朱震——营销策略、小组探索

指导教师 ： 姜春晓

答辩日期 ：2013年12月24日

软件外包一班

NIIT

前言................................................................................................................................................... 1

1起源、发展 .................................................................................................................................... 1

1.1起源 ..................................................................................................................................... 1

1.2发展 ..................................................................................................................................... 2

1.3分类 ..................................................................................................................................... 3

2国内社交网络简介 ........................................................................................................................ 4

2.1中国社交网络的总体态势 ................................................................................................. 4

2.2 微信简介 ............................................................................................................................ 4

2.3 人人网简介 ........................................................................................................................ 5

3营销策略、小组探索 .................................................................................................................... 5

3.1营销策略 ............................................................................................................................. 5

3.2社会调查 ............................................................................................................................. 6

3.3猜想 ..................................................................................................................................... 6

4影响、前景 .................................................................................................................................... 7

4.1社会影响 ............................................................................................................................. 7

4.2个人影响 ............................................................................................................................. 7

4.3发展前景 ............................................................................................................................. 7

5参考文献 ........................................................................................................................................ 7

6结束语 ............................................................................................................................................ 8

NIIT-QDU ISAS

前言

近几年，社交网络如人人、微博已在各种人群中得到广泛的欢迎，许多人会

花费很多时间用社交网络来聊天、交朋友、玩游戏，将社交网络作为是一个和朋友交流感想和经历的地方。社交网络已逐渐渗透到人们的生活中，并成为十分重要的一部分，接下来接让我们更好地了解身边的社交网络。

In recent years, social network sites like Renren and Weibo have rapidly gained

popularity among all kinds of people. Many people spend a lot of time on those sites chatting, making friends and playing games. Many people regard social network websites as places to share feelings and experiences with their friends. Those sites have integrated into our life and become a part of life.Now,let’s know more about the social sites around us.

1起源、发展

1.1起源

2003年秋，哈佛大学，恃才放旷的天才学生马克·扎克伯格被女友甩掉。愤怒之际，马克利用黑客手段入侵了学校的系统，盗取了校内所有漂亮女生的资料，并制作名为“Facemash”的网站供同学们对辣妹评分。他的举动引起了轰动。导致令哈佛的服务器崩溃，马克因此遭到校方的惩罚。正所谓因祸得福，马克的举动引起了温克莱沃斯兄弟的注意，他们邀请马克加入团队，共同建立一个社交网站。与此同时，马克也建立了日后名声大噪的著名社交网站“Facebook”。经过一番努力，Facebook的名气越来越大。

Facebook的简介

• Facebook（非官方中文名称：脸谱、非死不可）是一个社交网络服务网站，

由以Mark为主的一群哈佛大学生创建于2004年2月4日. Facebook列

出了最酷的人、最怪异的想法以及最流行的音乐。目前，Facebook的用

户数量已超过5亿；

• 三分之一的美国人每天早上起床/回到家中/睡觉之前的第一见事是查看

自己的Facebook;

• 每月人们想Facebook上传30亿张照片，每周有50亿个内容被分享，每

天有6000万条动态更新„„

1.2发展 以Facebook为例

2003年10月，扎克伯格制作上线了Facebook的前身Facemash。这是一款

在哈佛校内以真实身份交友的网络工具。

2004年2月，Facebook上线。

2004年6月，收到来自 Peter Thiel 的首笔50万美元投资。

2007年5月， 提供免费分类广告，推出API。

2007年10月，微软投资2.4亿美元，估值150亿美元。

2010年4月，推出虚拟货币Facebook Credit，为增值服务支付提供可能。 2011年营收37亿美元，净利润10亿美元。

2012年2月1日，Facebook在美国纳斯达克上市，融资50亿美元，市值1000亿美元，市盈率166倍.

截至2013年7月，Facebook拥有约11.5亿用户，是全球第一大社交网站。 随着手机等移动设备的不断发展，其便捷，快速的优势深受人们欢迎，所有社交工具都会推出其相应的客户端来吸引和留住其用户。通过手机等设备来刷微博、刷人人、挂QQ等社交方式也越来越普及，客户端也将逐渐取代PC，成为最流行的进行社交的方式。

1.3分类

交友网络 ：

国际 ：Facebook Myspace和Cyworld等

国内 ：人人网 ,QQ和开心网等

婚恋交友网 ：世纪佳缘，百合网，珍爱网等

博客网络

微博客：twitter、谷歌博客 、 新浪博客、QQ空间

媒体分享网络

视频分享网站Youtube和优酷

图片分享网站Flickr

网络书签站点CiteULike

2国内社交网络简介

2.1中国社交网络的总体态势

豆瓣网用户数量超过3000万，与加拿大的人口数量相似；腾讯微博用户超过1亿，与墨西哥和古巴人口总数相似、人人网用户超过1.6亿，与古巴人口相似；开心网用户数量超过1.2亿，与尼日利亚人口相似；51.com用户数量超过

1.3亿，与巴基斯坦人口相似；QQ空间用户数量超过5亿，与整个欧洲人口相似；爱情公寓用户数量超过2000万，与澳大利亚人口相似；新浪微博用户超过

1.2亿，与日本人口数相似。

2.2 微信简介

微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平

台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。 微信支持智能手机中iOS、Android、Windows phone和塞班平台。

具体特点如下：

①支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字

②支持多人群聊（最高20人）

③支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）

④支持微博、邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能

2.3 人人网简介

人人网业内领先的产品思路、庞大的大学校园用户基数；丰富的品牌资源、强大的渠道推广力度；千橡公司成功的运营理念、有经验的创意团队及高效的执行力。 人人网人气指的是人人网会员主页上方显示的个人主页的访问量，人人网人气比较多的还会在人人网人气之星那一栏中出现。表示有多少人访问过你的人人网主页，提高人人网主页人气的方法有很多种，如发布比较吸引人的文章，上传比较吸引人的照片等等。

3营销策略、小组探索

3.1营销策略

新浪微博的5种营销模式

1、微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖。

2、微博营销之微同步，即将品牌活动网站与企业微博账号打通，实现内容的同步。

3、微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动。

4、微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件性进行品牌形象公关或危机公关。

5、微博营销之微应用，即利用新浪微博的APP功能，实现有针对性的微博活动营销。主要的应用有手机客户端应用、电脑客户端应用、微博小工具、站长工具、博客插件、Game、浏览器工具、IM应用、查天气、查违章、求签、查邮编、疯电影、淘宝价等等。

总结：新浪微博与社区的融合、与门户的融合、与搜索引擎的融合带动了行业的发展，由新浪媒体向全球媒体的转变，使得传播不在仅限于互联网，让更多的人关注新浪，感受互联网的魅力。

腾讯QQ的营销策略

（1）长期投资型

特征：用户的消费不是一次到位的，而是需要不停地增加消费才能享受服务的。 代表服务：QQ宠物、QQ空间。

服务简介：通过不停地消费，购买东西来“养”宠物，“装扮”自己的空间。

（2）VIP型

特征：让用户觉得消费是一种荣耀。

代表服务：QQ会员。

服务简介：让用户享受一系列特权，同时给予用户一些实际的荣耀（如红字显示）。 其他服务：QQ秀。

（3）优先型

特征：同样的服务大家都可以享受，但付费用户可以优先享受或者享受更大的权利。

代表服务：网络硬盘。

服务简介：付费用户可以免去排队等候，可随时使用。

其他服务：高级QQ群。

（4）拓展型

特征：满足部分客户的另类需求。

代表服务：移动QQ。

服务简介：让用户可以通过手机随时随地地使用QQ。

其他服务：QQ游戏。

总结：不同的类型抓住了用户的不同消费层次，满足不同消费群体的需求，真正做到所有的用户、不同层次的用户都能会在使用QQ产品的过程中进行消费。

3.2社会调查

大学生是社交网络中占很大一部分的群体，问充分了解当下大学生对社交网络的认识及使用情况，我组成员特拟定了一份调查问卷，并于周末时间于青岛大学东校区、中心校区的大一至大四同学中采取随机问卷调查，问卷共投出220份，收回216份，有效问卷209份。随后对调查结果进行了统计和分析。

附我组调查问卷：

青岛大学学生社交网络（SNS）调查问卷

1. 您的性别是：

A男 B女

2. 您目前所处的年级：

3. A大一 B大二 C大三 D大四

3.您常用的网络社交工具是什么？（可多选）

A微信 B微博 C QQ D人人网 E贴吧 F飞信 G其他

4.您平均每天大概花多久浏览社交网络？

A大于4小时 B 3-4小时 C 2-3小时 D 1-2小时 E 小于1小时

5.每次登陆社交网站后，您最常使用的功能有哪些：（可多选）

A日志 B相册 C发布状态 D聊天 E游戏应用 F浏览主页 G发起或参加投票H各种测试 I播客/电影/视频 J班级/圈子/群组

6.您使用所选择网络社交工具的目的（可多选）？

A 联系老朋友或同学 B结交新朋友，拓展人脉

C寻找志趣相同的群体 D了解好友的最新动态

E娱乐、休闲 F寻找异性朋友、婚恋对象 G无聊，消磨时间 H个性形象展示

I记录自己的心情 K交流工作、学习心得

L讨论共同兴趣话题 M寻找问题的解决办法

7.使用社交网络对您的社交的影响是？（可多选）

A 扩大了我的交际圈，起到了积极作用 B 影响不大，反正加了好友也很少联系

C 负面作用很大，不当言论，相互攻击充斥在其中 D有利有弊，看自己怎么把握

8.社交网络对我的日常生活是必不可少的

A 很不同意 B 不同意 C 一般 D 同意 E 非常同意

9.在学习时，我能抵制上社交网站的诱惑，在做完正事前不分心浏览社交网站

A 很不同意 B 不同意 C 一般 D 同意 E 非常同意

10.总体来说，您认为社交网络对大学生的影响是

A 弊大于利 B 利大于弊

问卷到此结束，感谢您的参与和支持，谢谢！

通过对所得的调查结果进行分析，发现我校学生中最多使用的社交工具为人人（26%）和QQ（25%）；每天花费在社交网络上的时间平均为2-4小时；最多使用的功能为访问主页和聊天；使用社交网络的目的多为了联系老朋友、老同学，并分享自己的状态。

3.3猜想

通过社会实践以及对青大学生群的调查，我组队员设想是否可以设计一款针对青大学适合青大学子的社交工具，尽管我们如今还没有足够的能力去实现它，但一切事情不怕做不到，只怕想不到。

我组队员进行了头脑风暴，为这款软件想出了很多点子，为其取名【奋青】，寓意奋斗的青大学子，它不仅有聊天、主页、相册、游戏应用等功能，更有牵线搭桥、校园公共主页、老乡会、登陆时间提醒等有青大特色的功能。我们的想法仍很不完善，也将在以后的工作中不断集思广益，不断提高。

。

4 影响、前景

4.1社会影响

随着互联网产业的飞速发展，社交网络正以前所未有的广度、深度、速度和持久度渗透到世界的每个角落，并逐渐成为一种新型的产业、文化模式与信息媒介。

（1） 舆论监督新阵地

“反腐”已毋庸置疑成为中国微博事实上的主旋律之首，接二连三被拉下马的红十字会、故宫、中石化等机构企业标志着微博确实从单纯而简单的社交工具摇身一变成为了舆论监督利器。

郭美美事件就是典型的微博监督流程“先是有网友发微博披露某个事实（或某个网友引起质疑），然后众网友跟进评论和转发，相关网络衍生品（如漫画、恶搞歌曲）也开始出现，接着在网络或传统媒体上出现深度评论和调查，并同时伴随着微博上不间断的爆料”，一场微博事件就此达到舆论监督的高潮。数亿用户集体发声,，微博的监督作用不言而喻，曾经单纯“晒出自我”的交流平台一跃站到舆论监督的浪头，过去或有或无的“潜规则”毫无保留的被展示在大众面前。

我们也就随时可以在打开微博的时候看到被疯狂转发的如下新闻------会理县长“悬浮照”被刊登后不得不公开道歉；大雨后宁波机场“让领导先飞”招致网民对官僚主义无处不在的不满和集体讨伐；中石化广东分公司一把手的茅台酒账单让网友自创的《我为祖国喝茅台》红极一时，也顺便把他拉下马；卢湾区红十字会的天价餐发票把“郭美美”之水越搅越浑；江苏溧阳的“蠢局长”开房都敢直播真是毫无下限；广州白云区街道办主任网络裸聊被曝光后近日终于被免职……..当权威不在服众，当信任消失良久，自发的、同时也是温和的围观就在这个新平台上闪亮登场。

法国思想家狄德罗说：质疑是迈向哲理的第一步。尽管微博开始的质疑声有

时只是些误解，但接受公众监督确是企业和政府的天职所在，回应公众疑问更是他们义不容辞的责任。“让强势一方做事时不得不考虑民众的反应，微博所推动的，其实正是整个社会的生态平衡”。

然而一个硬币是有两面的。

社科院在《2011新媒体蓝皮书》中提到，在对最近13年中国210起重大网络舆论监督事件进行分析后发现，网络舆论事件最关注的问题是政府官员的执政问题与民生问题。这些问题常牵涉到普通百姓的敏感神经，稍有不公，容易引起群情激愤，形成网络暴力。去年，政府管理阶层的贪污腐败、生活作风、工作作风以及警民对抗、房屋拆迁问题成为网民关注的重点。警民对抗与房屋拆迁问题在整个网络舆论事件中有扩大发展的趋势，对政府与警察的公信力和形象产生了消极影响。客观合理的质疑确实能够推动政府建设、更好地发挥政府的作用，然而明显的随波逐流而不求实证的随手转发更容易带来的是舆论混乱，也难免别有用心者浑水摸鱼趁机达到其背后利益集团的目的——无论是一个人，一个企业，甚至一个国家。

（2） 外交斡旋新手段

联合国注册微博含蓄卖萌的向中国催缴会费，骆家辉来华访问首先关注的是微博市场……..目前全球已有62位首脑开始正式使用twitter，这其中不仅包括一贯坚持开放对话新颖潮流的美国总统奥巴马，甚至朝鲜领导人金正日也是其中的一员，不光是感受到了微博的强大监督效果，国际社会其实早就开始意识到微博外交的重要性，瑞士国家形象委员会主席尼古拉斯·比多曾说：“一个国家的形象宣传包括两种手段，一是向外国民众发起公共外交，二是推广国家品牌”，微博作为一种外交新手段，也正潜移默化的影响着当今局势。

“社交网络已成为美国外交的新武器”，希拉里第二次“互联网自由”演讲着墨于twitter、Facebook为代表的社交网络，并将其视为一种力量，否则，美国当局也不会再近三年拿出超过4500万美元赠款，“以支持正在利用尖端手段对抗互联网压制行为的新涌现的技术人员和活动人士群体”——众所周知，社交网络对在中东和北非的变化当中起到了多大的影响。

值得深思的是，就在希拉里讲话的第二天，美国之音（VOA）就宣布其中文广播和电视节目将全面停止，然而其中文网站将被保留，中文普通话节目也全部

转接到互联网上，他们现在热捧的是诸如与微博、twitter等更符合时代特征的社交网络新媒体，收听短波广播的人怎能在 一分钟之内把自己听到的消息传给数以千计的人呢。

4.2个人影响

由于社交网络新鲜事及时、交友成本低、感情纠纷少以及交流障碍少等特性，它确实让现代人适应了如今社会越来越快的节奏。

然而，社交网络究竟带给了我们什么？

今年上半年，Facebook在欧洲的访问量首次超过了google在中国的访问量，人人网也正拥有越来越多的活跃用户，似乎社交网络成为一块互联网热土。这对扎克伯格，对于陈生舟确实是天大的喜讯，但对于普通大众，情况并不容乐观。

顾名思义，社交网络的最主要功能是为用户的交友提供了一个虚拟的平台，乍看之下似乎是一个美好的创意——它打破了传统的社交对地域的限制，只要轻点“注册”，阿根廷的用户也可以和他远在沙特读书的女朋友畅通无阻的聊天；它也打破了时间的隔阂，不会有因为两个人的空闲时间冲突而形成交流障碍，我可以随时给你留言，你也可以随时回复。更令人“兴奋”的是，网络社交避免了因为面对面交流而产生的种种尴尬，如此，本来在现实生活中可能会影响彼此的磕磕碰碰就消弭了，于是属于用户的那个社交圈子就呈现出一派“和谐”景象，而“和谐”总是令人向往的。

当然，在近几年SNS如火山爆发一样不可遏止的原因还有很多，如丰富的应用，迷人的虚拟空间等。

但我们不禁要问，如此情况下的“社交”还能堂而皇之的被冠以“社交”的称号吗？

追本溯源，人们参与社交的根本原因是一种感情依赖。但在电脑对面是男是女、是老是少都不了解的情况下，试问谁会愿意敞开自己的心扉进行真正的交流？没有交流又何谈满足感情需求？

既然社交网络无法真正的满足用户的感情需求，那为何用户花费在社交网络上的时间呈上升趋势？一句话，社交乃假，娱乐是真，又或说是为了寻求一种心理满足。不断更新自己的状态，不断不发表心情，不断的上传照片，似乎现实生

活中缺少的存在感在虚拟环境中很容易找到。或者，在现实生活中被失意，去网络中找得意。但就真正的交往层面来说，社交网络不仅没有在实质上提升用户的社交能力，反而因为消耗了用户过多的时间而妨碍了用户现实的人际交往。

有人曾经设想过一个场景：若干年后一堆朋友聚在一起可能不再是聊得热火朝天，而是各自握着手机盯着屏幕，在冷冰冰的沉默气氛中随时记录下“今天老朋友聚会好有趣啊~”。“晚上见”已经名副其实成了“网上见”。在社交网络并未如此“红火”的时候，很多人下班后可能会选择小聚一下、小酌一杯。但如今，人们更多的时候只在网上发表一下状态，评论再回复。长此以往，人与人之间关系必将淡薄！

一言以蔽之，沉迷于社交网络会影响真正的社交，但客观看来，作为一种新的交流方式——社交网络，如果被适当地利用也会给生活添加一定趣味，放松心情。所以，把握好度，尽量减弱社交网络的不利影响，发挥社交网络的积极作用，它仍然能够给我们的生活带来一定的新意。

4.3发展前景

开放平台是SNS发展的重要趋势。人人网在2008年就推出了开放平台，也是亚洲第一个开放平台，拥有海量的第三方应用。当一个互联网公司想成为开放平台时，一定要把一部分资源分享出去，为第三方提供技术上的支持和优厚的分成。人人网是国内开发最早的SNS平台，对开发者来讲，在相关的接口上，给应用开发者提供的支持更加成熟、更有经验，而且人人网比较了解开发者需要什么。例如早期，我们和“五分钟”《开心农场》的APP开发者们一起，熬夜来帮助他们优化产品；现在也一样，对于一些比较优质的APP，人人网会给他们提供很好的技术支持和推广。人人网始终认为，开放平台与APP开发者紧密合作是一个共赢的过程。人人网不太看重收入，而是希望他们的产品能给用户创造价值。近期人人网和宝开公司合作开发了社交版“植物大战僵尸”，这款游戏最大的特点是在和用户的交互中完成任务，这是SNS网站最大的特点和魅力所在。

第二个趋势是电子商务的社会化。早在2006年，笔者就曾撰写博客预测未来社会化网络将同电子商务充分结合，电子商务将成为SNS平台主要的变现方式。糯米网上线时，人人网和成龙电影院合作推出了40块钱包含两张票、爆米花和冰淇淋的团购。当时并没有做很多广告，只是在人人网北京地区的页面上挂了一个小广告，没想到一下子就卖“火”了。当

天中午12点之前卖了7万张票，下午又卖了23万张，一整天卖出了30万张电影票，一举创下了当时团购网站的纪录。在糯米网上线一周年之际，双方再度联手推出超低价的36元双人观影套餐，7天时间，16万套电影票被疯狂的网友们抢购一空，再一次刷新了中国团购历史的纪录。

糯米网取得成功的原因就是和人人网的新鲜事同步。举个例子，人人网的页面上有一条用户发的新鲜事：“某某某很喜欢糯米网的某件商品”，其他用户看到都会好奇地去点击，这是一个很好的宣传方式。人人网做了这样一个探索，很可能五年以后，人人网赚钱主要靠电子商务，靠好友之间的口碑传播卖东西，而不是卖广告。

第三个重要的发展趋势是移动互联网。预计五年后，50%的互联网用户将通过手机上网。到那个时候，现有的大公司一半以上都可以消亡了，当然，也会有新公司的崛起。产生一块钱新的价值，就要干掉十块钱老的价值，这是一个负和的东西，不是零和游戏，这是比较悲观的看法。乐观的看法是，损失一块钱老价值会产生一块钱新价值，总消费会增加，但纯利不会增加。位置服务将成为移动互联网与电子商务结合的最好方式，也会是移动互联网盈利的突破点。人人客户端在报到功能中加入了糯米网的团购信息，基于用户的地理位置推荐团购商品。目前正逐步扩展至优惠券及地点活动。

第四个发展趋势是娱乐的社交化。在社交网络出来之前，大家都是玩单机版游戏或者与不认识的人一起玩网游。SNS出现后，情况就完全不一样了，如社交版植物大战僵尸就和单机版的完全不同。“我”盖了一个房子，如果好友来住的话，就会增加“我”的战斗力，这将是游戏社会化的一个过程。

总体来看，互联网产品的发展规律可以用一句话来概括让用户用最短的时间做自己想做的事。举一个例子，电子商务以前是C2C的模式，现在是B2C的模式。在C2C的模式下，商品的价格可能会便宜一些，但是浪费的时间很长。十年前，人的时间不值钱，十年以后大家工资都高了，生活压力大了，时间值钱了。用户在保证质量的前提下，宁愿多花几个钱，省一些时间。时间已成为稀缺资源，所以必须使用科学技术帮助人们节省时间，科学技术可以使我们以最快的方式去做我们想做的事情。

5参考文献

中国社交网络的总体态势 http://wenku.baidu.com/view/486e2c2458fb770bf78a5524.html

腾讯特点http://wenku.baidu.com/view/aa6088114431b90d6c85c77f.html 社交网络的发展趋势-科技频道-和讯网

社交网络的影响_百度文库

6结束语

经过这次ISAS的练习，不仅让我们学到了以前在书本上学不到的知识而且锻炼了我们的收集信息，以及分析、整理、归纳信息的综合能力。通过分组的形式，让我们深刻地体会到“团队合作”的重要性。“团队合作”是一种态度，让我们认真的交流和合作；“团队合作”是一种精神，让我们分享和互助；“团队合作”是一种效率，让我们成长和进步。

非常感谢本次NIIT教师培训给了我们这样一个合作的机会，锻炼了我们的

能力，开拓了我们的思维。我们一定会将我们的所学，贯彻到我们培训结束后的长期的教学活动中。

According to the ISAS practice, not only let us know the knowledge we can’t learned from books in the school before,but also exercises our gathering information, as well as the analysis, sorting, induction information comprehensive ability.By grouping form, we deeply realized the importance of "team work"."Team work" is a kind of attitude, let us seriously exchanges and cooperation;"Team work" is a kind of spirit, let us share and help each other;"Team work" is a kind of efficiency, let us grow and progress.Thank you very much for the NIIT teacher training gives us such a chance to cooperation, exercise our ability, develop our thinking.We will put our knowledge, carry out to our long-term teaching activity after the training.