格力多联机报价书范本

中央空调工程

方案书

*********工程有限公司

致 函

依据贵单位对工程设计的意愿，在保证楼宇内空气调节的最佳效果暨节约工程成本的基础上，我公司工程师参考国家设计标准及规范对贵方大楼中央空调工程进行了设计。

作为正在投产中的全世界中央空调单产量最大的生产基地之一，珠海格力电器股份有限公司将始终不渝的坚持“好空调，格力造”良好的口碑为原则，持之以恒的为广大消费者创造更为优雅舒适的生活工作环境！ 与本工程有关的厂家技术支持要求活动的一切正式往来通讯请寄： 地 址： 邮政编码： 电 话： 传 真： E-mail ： 单位全称： 联系人：

2016年4月6日

第一部分 报价一览表

第二部分 优惠条件及服务条款 第三部分 技术部分

1、设计依据、规范及技术标准 2、室内外空气的空调设计参数 3、设计说明

4、设备性能介绍及参数表

第四部分 样板工程

第五部分 格力电器股份有限公司简介

1、前言

2、四大生产基地 3、辉煌业绩 4、进军中央空调 5、技术开发

6、制造技术和工艺装备 7、生产管理 8、质量管理体系 9、信息化管理 10、成本控制 11、安全保障 12、与供方关系 13、营销网络 14、用户服务 15、企业文化 16、VRV 多联机介绍

售后服务 公司简介 工程案例

报价一览表

工程名称：

备注：本报价不含室内外机电源。

单位：元

报 价 说 明

1、本报价范围为：空调设备、铜管、风口的安装、保温、调试等费用。 2、本报价不包括配电和主机基础费用。

3、如图纸、工程数量发生修改，本造价相应增减。

4、以上所有辅助材料价格均随市场价格的浮动而上下调整。

优惠条件及服务承诺

公司为承担本工程可以提供以下几点优惠条件： 一、不收取任何运输费用，设备材料免费运到施工现场。 二、提供优质的售后服务。

本项目保修期为18个月，保修期自设备调试验收之日起算。其间空调设备在正常使用情况下所出现的一切问题，由我公司负责解决，所需费用均由我公司负责。质保期后，如果用户需要，公司可以终生提供完善、优惠的服务。 三、免费对空调使用和维护人员进行培训

为了更好地完成这个具有样板意义的工程，为了更好的确保设备的良好运行，我们免费对空调使用和维护人员进行培训，以便工程使用和维护人员能够对本公司提供的空调产品更加了解并能正确地掌握操作方法、维修及保养的技能。

一、设计依据、规范及技术标准

1、本工程项目涉及的有关批准文件 2、贵单位提供的建筑平面图

3、 ☆《采暖空调制冷手册》(机械工业出版社)

☆《空气调节设计手册》(中国建筑工业出版社2006) ☆《建筑电气工程设计手册》(中国建筑工业出版社2006) ☆《采暖通风与空气调节设计规范》（GBJ19-87,2006年版） ☆《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50303-2006) ☆《通风与空调工程施工质量检验规范》(GB50243-2006) ☆格力A1系列多余压风管送风式空调机组样本及设计手册 ☆业主的中央空调设计参数要求

4、中央空调的设计制造符合GB/T7725-1996，JB/T 4283-91标准

安全要求符合JB 9063-2006 噪声指数依据GB9068-88附录C

制冷量按GB/T18430.2-2001标准之规定；

5、施工竣工验收标准按《通风与空调工程施工验收规范》（GB50243-2002）。

二、室内外空气的空调设计参数

1、舒适性中央空调室内设计温湿度及风速选择

2、中央空调室外空气设计参数

夏季 冬季 大气压力（hPa ） 1001 1022.6 空调室外计算干球温度（℃） 34.7 -12 空调室外计算湿球温度（℃） 26.6 室外平均风速（m/s） 2.3 3.8

三、设计说明

1、设计概述：该工程为青岛锦州海参中央空调工程。该建筑主要为餐饮。设计

单位冷负荷为170W/㎡，综合考虑空调的效果，初投资等方面，针对该工程的建筑特点，结合格力中央空调的特点，我们推荐采用：格力A1系列风管机。机组采用新型的优质压缩机，高能效比，低运行费用。安装方便灵活，运行经济高效，能够实现快速的制冷制热。经济实惠，便捷的管理，全面融入室内装潢设计。

2、管路连接：室外机用保温氟管道输送冷热量，主要通过房间的隐蔽角落送至

各房间。机组为冷暖型，自身配带电辅，可弥补冬季热量衰减。冷凝水的排放采取就近原则，将每台空调末端的冷凝水就近排入卫生间或屋顶下水管中。

3、空调风系统

送风方式采用上送上回送风方式，这种送风方式满足装修需求，并且人员处于回流区，没有吹风感，具有良好送风效果，人体舒服感强，是目前中央空调常用的送风方式。

4、秉承格力多年来的质量理念

本中央空调系统所采用的所有辅助设备和辅助材料均为国内或国际名优产品。

5、消声与减振

室外机底座安装优质厂家设计的减振器、橡胶减振垫、管道挠性接头等，各种设备及管件的安装均严格遵守国家相关行业标准和规范。

四、机组性能介绍及参数表

一、产品特点：

格力FG 系列风管送风式空调机组，是本公司自主研制开发的新型商用吊顶式空气处理机组，它结合了中央空调的舒适、高档和小型分体家用空调机安装方便、灵活等优势。 它具有以下特点：

◇ 标准化设计：同一制冷量室外机组可灵活配置高静压、普通静压、低静压三种室内机

组，能满足不同送风需求，极为方便。

◇ 密封结构设计：独有的交错密封结构设计保证面板和箱体框架紧密结合，空气渗透量

最小。所有接缝完全采用特殊防潮垫片或橡胶密封。在室内机高效过滤系统中采用特

制低泄露率的过滤器框架。

◇ 排水方便：室内机底部接水盘一定斜度，保证全部排出冷凝水，防止水分积滞。 ◇ 保温材料性能优良：室内机采用优质保温材料，防潮、不腐烂、不滋生细菌、不产生

化学气体、不掉下碎屑、同时具有高热阻、隔噪音、避震动等性能。

◇ 运行可靠：采用全套优质制冷配件。所有部件均经科学设计、精密加工，整个系统经

严格试验检验，故机组性能优良，运行可靠，持久耐用。

◇ 高效节能：换热器采用亲水膜翅片，换热效率增加20％，缩小机组的体积，也减轻

了机组的重量；优质的保温材料使保温效果提高了15％。 ◇ 远距离送风：高静压配置的室内机，可实现远距离的风管送风。

◇ 室内空气品质好：机组送风管可接多个风口，使室内空气的温、湿度均匀，并且回风

管可接入新风，提高室内空气的品质。

◇ 使用方便：机组结构设计科学，安装、检测、维修、保养极为方便。

注：a. 本机组设计执行标准GB/T 18836-2002。

b. 规格参数会因产品改进有所变动，具体参数请以机组上的铭牌参数为准。 c. 噪音是在半消音室的测量值, 实际运转时由于环境的改变会稍微高点。 d. 我公司有适用于T3工况各款机型，详细请咨询当地销售公司。 e. 制热输入功率后括号中参数为热泵输入功率加辅助电加热功率。

样板工程

格力电器股份有限公司简介

前言

珠海格力电器股份有限公司，位于风光旖旎的珠海经济特区。是集空调机的研发、设计、生产、销售和服务为一体的国有股份制企业，是中国目前生产规模最大、技术实

珠海格力电器总部

力最强的大型专业化空调企业，也是世界上单产规模最大的空调器生产基地。

公司组建于1989年，现有员工15000多人（其中科技人员及外国专家超过1000人），年产量逾1300万台（套）, 销售额达137亿元, 连续10年蝉联全国销售冠军, 市场占有率稳居行业榜首。

四大生产基地

珠海格力电器股份有限公司拥有珠海、重庆、丹阳、巴西四个生产基地。 格力巴西公司于2001年竣工投产，占地面积4万多平方米，是国内空调企业在海外设立的第一个生产基地。目前，格力空调在巴西的销售网点已遍及24个州，共有300多家代理商，1000多家零售商以及300多个服务网点和安装公司。

格力重庆公司成立于2001年8月，投资3亿元，占地300亩，年产能力200万台套。 格力丹阳公司成立于1996年5月，坐落于江苏省丹阳市，是珠海格力在东部地区的重要生产基地。

珠海总部是生产、制造、采购、销售和管理中心。分四期建成。珠海格力电器城一期工程于1993年11月建成，总投资2亿元，占地面积10万平方米，年产量由原来的2万台套猛增到100万台套。二期工程于1996年竣工，年产能力达250万台套，同年格力空调以产销量86.7万台、13.8%的占有率和12万台的出口业绩勇夺全国同行业产销量、市场占有率、出口量三项第一，至此格力于空调业独占鳌头至今；三期工程于1999年11月竣工，格力电器以强势大规模进入商用空调领域；四期工程于2001年5月奠基，总投资7亿元，占地面积22万平方米，2003年12月8日竣工，主体工程为中央空调科研、生产基地。

为了扩大生产配套能力, 目前, 格力电器正在兴建五期工程. 五期工程总用地面积17万平方米, 建筑面积7.8万平方米，总投资1.8亿元人民币, 新增设备总投入1.3亿元人民币。五期的建成投产，将使格力中央空调年产值将达50亿元。

辉煌业绩

1993年，格力电器入选“中国500家最大工业企业”和“中国100家最大电气机械制造企业”；

1993年格力空调全部通过了中国电工产品认证委员会(CCEE)颁发的" 长城" 认证； 1994年5月, 格力空调通过日本JIS 认证, 获许进入日本市场, 同时通过德国GS 认证, 成为第一家获许进入德国市场的中国空调；

1995年12月28日, 格力电器荣获德国莱茵技术监护股份公司颁发的欧盟CE 证书, 这是中国空调制造商获得的第一份CE 证书；

1996年, 获全国同行业产销量、市场占有率、出口量三项第一；

1996年5月, 格力电器通过ISO9001国际质量保证体系, 取得进入国际市场的通行" 绿卡" ； 1997年，格力被国家7个部委联合授予“全国最畅销商品金桥奖”； 1997年, 获欧洲企业家协会授予“第22届国际最佳品牌奖”；

1998年1月, 格力空调通过美国UL 认证, 顺利进入北美自由贸易区市场； 1998年11月, 格力电器总经理朱江洪被聘为华南理工大学教授；

1999年, 格力（空调）商标被国家工商局、国家商标局评为“中国驰名商标”； 1999年分别被评为“全国质量效益型先进企业”和“全国外经贸质量效益型先进企业” 2000年格力实验室通过了国内外多家权威认证机构的评审，获得了“国家认可实验室”、“中国家用电器检测所认可实验室”、“德国TUV 认可实验室”的称号，不但承接国内质量监督部门的市场抽查委托检测，同时承接大量国际商业委托； 2001年获得世界质量界最权威的奖项——“WQC 国际之星金奖”；

2001年被国家技术监督司授予首批免检产品并于同年首批获“中国名牌产品”光荣称号； 2002年 格力荣获“中国质量万里行杰出贡献奖”；

2004年 格力连续10年荣获全国同行业产销量、市场占有率、出口量第一。

2005年 格力再次被国际权威质量评价组织——B.I.D 授予“杰出成就与商业声誉国际质量最高奖”并再次入选标准普尔“中国100大企业榜：。 同年格力电器被授予2005年度中国“节能贡献奖“称号。 2006年 格力荣膺中国世界名牌及行业标志性品牌两大殊荣。

进军中央空调领域

格力公司凭借多年专业化优势，大举向中央空调行业进军，成立了中央空调研究所、中央空调生产厂、中央空调经营部作为研发、生产、销售中央空调的专业队伍，取得了辉煌的业绩。

目前，已开发出具有完全自主知识产权，广泛适用于住宅别墅、办公楼宇、宾馆酒店、商场超市、餐饮娱乐、体育医院等场所的9大系列1000余种中央空调产品投放市场。分别是GMV 系列多联机组、模块式冷热水机组、单元式空调机组、户式中央空调机组、螺杆式水（风）冷机组、风冷管道式机组和末端设备。多种形式的产品正好适应我国对中央空调的多层次需求。

格力中央空调研究所拥有一支“高精尖”的科技人才队伍，还有世界一流的科研和生产制造设备，为开发制造高品质的空调提供了有利的保证。

通过不懈的努力，格力商用空调已经在全国范围内产生了较大的影响，在国内很多具有代表性的工程中得到了应用：重庆隆鑫集团工业区、华中师范大学、安徽电视台、南京东湖丽岛、济南明珠商务港、济南加州花园、曲阜师范大学、山东润华集团、武夷山度假香馨大酒店、佛山市岭南颈腰医院、珠海景湾豪苑、河北西柏坡博物馆等。

技术开发

公司坚持“以技术创新抢占制高点”的开发战略，生产一代，构思一代，研制一代，向市场不断推出极具竞争力的新产品。过硬的质量得自于领先的技术手段，格力引进了一系列领先行业的技术手段，以保障生产产品具有卓越品质：空调三维开发系统、 CFD

流体CAE 开发系统、模具开发中心、配备了Alias 、Pro/DESIGN等国外著名三维造型设计软件、SGI/OCTANE工作站等高档电脑硬件和美国FDM 快速成型设备的工业设计中心、注塑成型分析系统和流体可视化研究中心、计算机辅助工艺设计与材料管理系统。 此外，还拥有国内领先的先进可靠的检测手段：格力目前拥有空调器性能实验中心、噪声性能研究室、EMC 实验室、可靠性实验中心、振动测试实验室、包装防震实验台、材料性能实验中心、热交换实验室、电器安全认证实验室、水分检测实验室、压缩机实验台、毛细管流量测试系统等先进的实验设备，格力实验室在2000年先后通过了中国实验室国家认可委员会（CNACL ）、中国家用电器研究所、以及德国莱茵公司（T ÜV RHEINLAND）的认可。

制造技术和工艺装备

公司不仅有适应多种工质（R22、R407C 、R134A 、R410A ）的智能总装生产线，而且通过室外机管路的充氮焊接工艺、高效精确的冷媒灌注工艺、系统双向过滤杂质工艺、带模拟工况自动商检系统以及自动打包、套包工艺的配合，形成了一套高质量、高效率的整机生产流程。

另外，在配套件生产方面，公司有美国OAK 高速冲床、自动焊接工艺、多折蒸发器整体式加工工艺，可高效生产空调器配件；通过管路自动折弯机和全自动管端成型机、管路自动焊接机、毛细管数字流量检测仪及真空箱氦检工艺等，保证了空调制冷管路系统的可靠无漏。为使空调更加美观、可靠，运用国际上先进的CAE 分析软件Moldflow 注塑成型分析，对塑料件设计、模具设计和注塑工艺进行优化，热转印工艺用于塑件表面二次加工，可制作逼真木纹、金属表面效果，塑料表面喷沙工艺，可以减少塑料件表面质量缺陷，达到喷涂效果，使塑料件更加美观、可靠、稳定、安全。而在控制部件的制造中，引进了国外高速自动插件及贴片机，采用无铅焊接工艺并用选择性焊接工艺代替回流焊后插装元件的手工焊，先进的设备和可靠的工艺使控制器质量无可挑剔。

" 好空调，格力造" 。一流的生产环境，一流的生产线，一流的生产工艺。在不断地进取开拓中始终贯彻保持“一流”的原则，格力的生产工艺将始终走在国际的前列。

生产管理

企业生产管理水平的高低，直接关系到企业生产效率的高低和产品质量的优劣，格力电器一直都在不断地学习国内外先进的生产管理方法。在生产管理上，采用了先进的计算机制造模块BAAN 系统，使全公司生产中的物流和信息流达到快捷而通畅，实现生产过程的高效率和低成本。而对于生产现场，通过大力开展文明生产和5S 管理，努力加强班组建设，使生产现场始终能够保持规范和有序，保证良好的工作环境和生产效率。

为了在企业里同时获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性，公司正在推行精益管理法和6σ管理方法，随着各种先进管理方法在格力的应用，公司的资源将可得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。

质量管理体系

格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS 国际认证服务公司、中国轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。公司产品在获得国内长城（3C ）认证的同时也取得了日本JIS 认证、德国GS 认证、欧盟CE 认证、欧盟EMC 认证、美国UL 认证、澳大利亚SAA 认证、阿根廷IRAM 认证、沙特地区SASO 认证、俄罗斯GOST 认证等多项国外认证。

在“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”质量方针指引下，格力不断追求完美的质量管理。为此，公司成立了以下部门：

全面质量管理办公室——负责对公司质量管理体系运作的监督、审核以及质量信息的处理；

外协外购质量管理部——负责对协作厂家的质量管理体系审核和供货质量的监督及考核；

筛选分厂——负责对公司所有外协外购件的入厂检测与试验；

质量控制部——负责对整个生产流程的质量检验、质量控制及整机可靠性试验。 以此多层次，完善的质量控制与质量保证系统格力保证了每个供应商都经得起严格考验，每个零配件都经过了精挑细选，每一道工序都经历了千锤百炼，每一个产品都力求做到“零缺陷”！

信息化管理

格力电器推行了计算机集成制造系统（CIMS ），选用了BAAN 公司的ERP 软件，使公司信息管理系统达到了世界先进水平。公司CIMS 工程主要包括供销子系统、制造子系统、质量子系统、财务子系统和售后管理子系统。CIMS 的五个子系统使公司生产经营过程的产品、技术、质量、采购和销售市场信息得到集成和动态反映，CIMS 工程的实施，使格力电器整体管理水平带来了质的飞跃。

格力电器还建立了INTERNET 网站，使其成为格力电器收集追踪信息、展示企业形象和价值取向、扩大格力电器产品国际性影响的一个大舞台，是公司迈向国际化的站点。

公司为了使办公现代化和信息共享化，专门建立了企业内部INTERNET 系统，使公司内部的技术交流、通信联络、日常事务处理等信息实现规范化、信息化的现代管理。

安全保障

格力作为一个现代化空调生产企业，一直以来，十分关注环境的保护与员工的卫生健康防护。

格力在多年以前，已致力于无氟空调的研制和开发，目前所有出口欧洲的新工质产品均符合欧洲环保标准要求。为了减少机械噪声对员工的身体危害，公司先后投资了200万元安装了特制的隔音室和耳塞，防止噪声污染和危害。公司采用西德WAGNER 喷粉设备，该设备采用超高压静电喷涂和以20个过滤芯来回收剩余粉末的方法达到除尘目的，完全

封闭，不向外排放粉尘。废水处理采用了航空部设计的成套污水处理设备，通过处理后的水质量浮物浓度不大于10mg/L，各项措施均达到广东省地方水污染排放标准。

同时，为保障员工利益，公司为所有的员工提供了一个优良的工作环境、公平公正的工资升级制度、生活配套设施齐全的住房、方便及时的上下班接送车、每年例行的身体健康检查、淡季旅游假，以及购买了各种保险等，大大提高了员工的积极性，在各方面为员工提供及时、合理的福利，极大增加了员工的工作热情和企业凝聚力。

与供方关系

格力非常重视与供方的合作。目前公司拥有200多家零部件及原材料供应商，本着双赢原则，公司和现有的分供方建立了稳定、互利的合作关系，使供需双方本着一种“共存共荣，互惠互利，共同发展，精诚合作”的精神，共同承担着相应的责任和义务。一方面对分供方的选择实行严格的审核制度；另一方面又对分供方给予相应的扶持，支持分供方紧随格力电器的发展步伐而不断发展壮大；使供货方真正能与格力电器一起同呼吸、共命运，共同向前发展。长期以来，逐渐形成了一支稳定、高效的供货队伍，保证了公司高速发展的需要。

营销网络

“制造最好的空调奉献给广大的消费者”，格力营销网络正是以这个格力人以顾客为中心的经营理念为核心来建设的。

经过十多年在残酷商战中的探索，历经四个发展阶段（推销阶段、大户模式阶段、规范市场初期阶段、区域销售模式阶段），格力形成了自己一套独特而又高效的营销策略——

区域营销模式——被同行誉为“格力模式”。而这种独创的高效、灵活的营销策略，为格力带来显著的营销业绩，八年来，产、销量一直居全国同行首位，为企业、社会、员工带来显著的经济效益和社会效益。

在激烈的市场竞争中，公司总结出一套行之有效的销售方针和政策，创造了二十世纪崭新的区域性销售模式，为同行业所纷纷效仿。格力在全国设有1000多家指定经销商，3000多个服务网点，管理规范，标准统一，为全国消费者提供了完善的售后服务。

格力空调的营销网络已经覆盖中国大陆28个省市自治区和海外100多个国家和地区。不管未来风云几多变幻，格力人将继续着眼未来，审时度势，不断创新求变以适应用户不同的需求。相信不久的将来，格力将真正成为世界的格力，“好空调，格力造”将传遍全球的各个角落。

用户服务

格力坚持以“您的每一件小事，都是格力的大事”作为服务理念，坚持实行“售前、售中、售后”三段式全程服务。售前服务即严格控制从市场调研、产品设计、零部件采购、产品生产组装到产品出厂的全过程，所有产品都经过严格的可靠性试验后才批量生产，提出的口号是 “不拿用户当试验品”。售中服务即经销商和特约服务单位，在消费者购机时为其提供适用的咨询设计服务；在购买后，提供专业化的安装与调试服务，并指导消费者正常使用的过程。格力认为，空调作为“半成品”，高质量的产品只有加上高质量的售中设计与安装才能构成完整的空调产品，才能解决用户的后顾之忧。售后服务则通过大力开展各种服务活动，科学合理布置各地售后网点，提高各网点的服务质量和

服务水平，严格要求全体售后工作人员及时为消费者提供优质服务。

公司设有专门的客户咨询服务中心，开通了多条咨询投诉热线，为广大用户与经销商解决各类技术问题、完成售后服务故障及处理的咨询与投诉工作；建立了用户安装和维修资料数据库，该模块的子系统装载在各地办事处和格力特约安装维修点的电脑终端，使全国各地能将数据及时传回格力客户咨询服务中心，使公司能做好用户的跟踪、回访工作，及时为用户提供优质服务。

公司还在各大中城市设立了“快速反应部队”，保证每天24小时随时对客户的服务要求作出及时妥善的处理，以期最大程度地满足顾客需求。

“制造最好的空调奉献给广大的消费者”，公司就是这样一直发扬着“少说空话，多干实事”的风格，以自身技术质量的优势细致入微地为广大用户进行服务，多年来，经过不断的努力，已经拥有一大批风雨无悔的同路者。这，也将是公司不断前进的永恒动力。

企业文化

格力电器通过“四个一工程”来营造企业文化促进企业发展。即:一种能使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能促进员工奋发向上的心理及工作环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能积极地推动组织变革的企业文化。

经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者 企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取 价值观念：为企业、为社会创造财富，为个人创造美好人生 管理理念：以人为本 质量观念：追求卓越，永无止境 服务理念：顾客的每一件小事都是格力的大事

我们有理由相信，独特而稳健的企业文化必将带领格力人创造更辉煌的明天。相信在

未来的日子里，格力商用空调也像格力家用空调一样，成为行业的佼佼者，永远屹立在中国空调业的巅峰！

VRV 多联机介绍

直流变频多联空调机组，是格力公司自主研制开发的新型多联空调机组，结合中央空调的舒适、高档和分体空调机安装方便、灵活等优势，运行经济高效。

Free 系列直流变频多联空调机组可广泛适用于中小型超市、连锁店、宾馆、酒楼、餐厅、办公室、会议室等。

★单室外机：只有一个室外机，安装省时、省工、省空间，安全可靠、美观大方。

★多室内机：室内机有风管送风式和挂壁式两大类，可根据实际需要任意选配；一个室外机带多个室内机可同时满足单个或多个房间使用，每个室内机可单独控制，使用方便。 ★多种余压设计，使用范围广：同一风管送风式室内机只需改变室内机接线就可进行高静压或普通静压运行，使用方便、范围广。

★内机安装灵活：根据实际情况，室内机可以灵活确定送回风形式、冷凝水接出方向、风口型式。

★更精心设计:机组结构设计科学，安装、检测、维修、保养极为方便；室内机身高度最薄185mm ，最高仅300mm 。

★保温材料性能优良：室内机采用优质保温材料，防潮、不腐烂、不滋生细菌、不产生化学气体、不掉下碎屑、同时具有高热阻、隔噪音、避震动等性能。

★运行可靠：机组安全保护功能齐全，具有强大故障自诊断功能；(详见“微电脑控制系统”)。

★高效节能：采用名牌压缩机；蒸发器采用亲水膜铝箔、内螺纹铜管，换热效率高，提高了机组的能效比。

★室内空气品质好：机组送风管可接多个风口，使室内空调温湿度达到均匀，并且风管送风式室内机预留的新风管可接入新风，室内空气质量优良。

★使用方便：简洁的全中文控制器(或灵活的遥控器) 使你对机组控制自如。

适用场所：Free 系列直流变频多联空调机组可广泛适用于中小型超市、连锁店、宾馆、酒楼、餐厅、办公室、会议室等。特别适合中小型商用和工业应用建筑空调工程。

2、GH 系列家用一拖多空调机组

GH 系列家用一拖多空调机组使用特性

1、所有房间一个空调系统，整体运行更加节能；

2、内机可引入新风，提高室内空气品质；

3、空调专业人士进行空调设计，优化送回风方式，房间温度均匀，温馨舒适；

4、每个房间的空调可以独立控制，满足家庭中中不同使用者的个性要求；

5、考虑到不需要同时使用所有房间的空调特性，空调室外机可适当选的偏小，节约初装成本。

GH 系列家用一拖多空调机组优点

1) 四季运行

2)装修效果好，档次高

3) 空气调节效果好

4) 超静音设计，远离噪声污染

5)一次性投资低，使用寿命长

6) 制冷速度快

7) 高效率，低能耗

8)引入新风，改善空气质量

9)合理分配冷量，达到最佳温控效果

10)报警保护系统，使用更安全

11) 一台室外机，建筑物外观整齐

12)质量稳定，使用寿命长

13) 型号款式齐全，满足多种户型需要，尤其适合大面积户型

3、GJ 系列智能多联空调机组

GJ 系列智能多联机组，是格力公司自主研制开发的新型多联空调机组，结合中央空调的舒适、高档和分体空调机安装方便、灵活等优势，运行经济高效。

◆单室外机：只有一个室外机，安装省时、省工、省空间，安全可靠、美观大方。

◆多室内机：室内机有风管送风式、天井式、立柜式和挂壁式四大类，可根据实际需要任意选配；一个室外机带多个室内机可同时满足单个或多个房间使用，每个室内机可单独控制，使用方便。

◆多种余压设计，使用范围广：同一风管送风式室内机只需改变室内机接线就可进行高静压或普通静压运行，使用方便、范围广。

◆远距离送风：多余压风管送风式室内机采用高余压设计，经过集中处理的空气，可实现远距离风管送风。

◆内机安装灵活：根据实际情况，室内机可以灵活确定送回风形式、冷凝水接出方向、风口型式。

◆更精心设计:机组结构设计科学，安装、检测、维修、保养极为方便；室内机身高度最薄185mm ，最高仅300mm 。

◆保温材料性能优良：室内机采用优质保温材料，防潮、不腐烂、不滋生细菌、不产生化学气体、不掉下碎屑、同时具有高热阻、隔噪音、避震动等性能。

◆高效节能：采用名牌压缩机；蒸发器采用亲水膜铝箔、内螺纹铜管，换热效率高，提高了机组的能效比。

◆运行可靠：机组安全保护功能齐全，具有强大故障自诊断功能；(详见“微电脑控制系统”) 。

◆室内空气品质好：机组送风管可接多个风口，使室内空调温湿度达到均匀，并且风管送风式室内机预留的新风管可接入新风，室内空气质量优良。

◆使用方便：简洁的全中文控制器(或灵活的遥控器) 使你对机组控制自如。

适用场所：智能多联空调机组（GJ 系列）可广泛适用于中小型超市、连锁店、宾馆、酒楼、餐厅、办公室、会议室等。特别适合中小型商用和工业应用建筑空调工程。

4、GPJ 系列智能变频多联空调机组

性能特点：

性价比高

该产品将定频系统和变频系统有机的结合在一起，既解决了机组低负荷运行时变频机能效比低得问题，又提高了产品的可靠性，同时又可降低机组成本。

空调矢量脉冲宽调制(SVPWM)

首次将空间矢量脉冲调制应用在空调器的驱动上，根据电压空调矢量在圆形旋转磁场中的位置来计算脉冲系列的脉宽。

精确地冷媒分配控制系统

GPJ 的微电脑控制系统可通过对每个室内机电子膨胀阀的精密控制达到科学冷媒分配效果，在保证高效节能前提下能同时满足所有室内机的不同需要，真正实现了各台室内机在GPJ 大家庭里的“各尽所能，按需分配”。

恒温控制

能够精确控制每个房间的温度，保持房间温度在设定温度 0.5℃左右附近波动。传统的家用空调房间温度无法精确控制，房间温度波动很大。

可根据实际需求快速制冷、制热

启动时，压缩机根据室内机开机情况高频运转，迅速达到设定温度。到达设定温度后，系统会灵敏地根据环境变化自动调节压缩机的频率和能量输出，更省电节能。

多种款式室内机可供选择

室内机可根据装潢风格和房间用途自由选择。并且格力已经做到了室内机通配。这种通配技术能保证完全不必要更换外机，所做的工作只需要更换内机，接上通讯线，即可投入运行。

控制先进

集中控制

只需在集中控制器上用户即可对机组实现诸多方便的控制。

远程监控

所有空调都连接在一条网络总线上，无须到达现场，通过PC 即可实现对所有空调状态的监控。并与国际上使用最为广泛的智能网络技术公司合作，使兼容性大大提高。

5、 GPd 系列直流变频多联空调机组

机组特点：

1、该系列产品为国家一级节能产品，非常节能省电。

2、室内机多样化，能满足不同装修风格。

3、采用国际著名品牌直流变频压缩机，性能稳定可靠。

4、每台室内机可独立控制，温度控制精确，舒适节能。

5、一台室外机可连接多台室内机，节省安装空间。

6、采用环保制冷剂R410A ，绿色环保。。

7、机组启动电流小，电网稳定

6、GP 系列变频多联空调机组

GP 系列变频多联空调机组特点

1、GP 系列采用业界领先的SVPWM 驱动控制技术，强有力的保证了压缩机在各种频率下的可靠运行和能力输出；

2、专利油平衡技术：GP 系列采用专利油平衡技术的高压腔变频涡旋压缩机，使机组在各种恶劣工况下均能可靠回油，保证压缩机的可靠运行；

3、高低压传感器控制技术：系统采用高低压传感器时刻精确监控系统压力变化，系统的可靠性更高，控制更为精确；

4、PI 算法控制技术:机组采用格力成熟的PI 算法控制技术，分布判断室内外温度，室内机能力，设定温度等不同条件决定压缩机的能力输出，机组运行频率连续平稳，冷媒分配更为精确，制冷速度更合理，环境温度与设定温度的差值更小；

5、专利回油技术，使机组在各种恶劣工况下均能可靠回油，保证压缩机的可靠运行；

6、系统设置多重保护功能，运行可靠性更高；

7、旁通技术：GP 系列采用汽液旁通技术，保证系统各项参数在合理可靠的范围内，保证压缩机始终处于俺去运行的状态；

8、系统设计宠妃考虑了用户的实际使用条件，机组出厂前经严格测试，保证每台机组都是可靠、和给的。

7、GRe 系列超低温热泵数码多联空调机组

GRe系列超低温热泵数码多联机组安装时间短，工程费用低。 简单的布线系统和FQ 分歧管的链接方式大大简化了接线和配管工作，缩短了安装时间。无需传统中央空调所需的冷却塔、水泵等附件，大大节约了工程安排费用。

GRe系列超低温热泵数码多联机组的系统运行高效、可靠，无需专人维护。系统可分别控制各房间的空调，某个内机或某个子系统出现故障的时候，整个系统的其余部分不受影响而保持正常工作；主控系统采用先进的微电脑控制系统，对机组实行全方位控制，安全保护功能齐全，具有强大的故障自诊断功能，无需专人维护。

GRe 系列超低温热泵数码多联机组特点

1、GRe 系列超低温热泵数码多联机组采用增强型蒸汽喷射数码涡旋压缩机。

增强型蒸汽喷射数码涡旋压缩机是在数码涡旋压缩机的基础上增加了蒸汽喷射口，压缩机吸气口的部分气体来自中压状态，提高了吸气压力，解决了冬季吸气过低而造成制热效果不佳的问题。

2、国家专利的多功能储液器。

储液器具有多重功能：存储中压制冷剂蒸汽，供给压缩机；

增加制冷剂过冷度，使空调效果显著提高；

存储多余制冷剂，保证管路长度、负荷、运行工况发生变化时GRe 系列超低温热泵数码多联机组的空调系统能够高效稳定运行；

3、蒸汽喷射电子膨胀阀和电磁阀控制技术

使用空调制热时，低温热泵空调系统由室外环境温度和室内所需负荷共同决定增强型喷射系统是否起作用，并由电磁阀控制增强型喷射系统的开停，电子膨胀阀控制中间压力蒸汽喷射量和储液器的制冷剂。

GRe 系列超低温热泵数码多联机组化霜技术

GRe系列超低温热泵数码多联机组采集系统高压智能控制化霜，延长化霜周期，在最佳时刻进入化霜，而不是过早或过晚化霜；增强型蒸汽喷射系统可提高化霜时冷凝器散发的热量，缩短化霜时间。

(1)-25°C 的低温下正常运行，强劲制热，cop 可达2.25

(2)满负荷制热量

低温工况下满负荷运行时的制热量充足、衰减小。在室外环境-15°C 条件下，比普通热泵机组的制热量提高20%以上。

(3)部分负荷制热量

低温工况下部分负荷运行时制热强劲，制热量充足，在室外-15°C 条件下，是额定能力（室外7°C ）的90%，比普通热泵制热量提高25%以上。

(4)制热范围低至-25°C

制冷运行范围：室外温度-7°C-48°C ；

制热运行范围：室外温度-25°C-27°C ；

8、GRh 系列热回收数码多联空调机组

GRh 系列热回收数码多联空调机组热回收的原理：

GRh系列热回收数码多联空调机组热回收的基本原理是将室外侧换热的能量有效地转移到室内侧，并加以利用，达到能量回收的目的。因此，这种空调系统对能源的利用率达到了极致，当侧室制冷和制热负荷相当的时候，室外侧停止换热，能量完全回收，压缩机只要输出相当于制冷或者制热的能力就能既输出制冷量，又能提供制热量。 GRh 系列热回收数码多联空调机组远程监控功能

GRh 系列热回收数码多联空调机组安装远程监控系统后，可以在高层建筑或智能建筑的控制室中远程监控中央空调机组运行，主要实现控制和监视两方面功能。可以控制空调机组的各种运行，查看空调机组的当前参数及历史参数。

灵活自由的室内机组合

室内机最大总容量可达到室外机容量的135%。一台室外机最多可连接十六台室内机。按各个房间的用途和装修特点，可以选用不同形式、不同容量的室内机，使室内装修和谐美观；可以连接的室内机有天井式、挂壁式、风管送风式及落地式。

GRh 系列热回收数码多联空调机组用途

GRh 系列热回收数码多联空调机组可广泛应用于不同规模、不同用途的现代家居空间、商业场所、办公环境等。多联空调机组结合了中央空调的舒适、高档和分体式空调机的安装方便、灵活等优势，室内机可多方式灵活组合，机组采用智能化冷量分配系统

和温度控制系统，具有强大的自检功能和远距离通讯线路，安装、检测、维修、保养方便。

9、GRII 、GRIII 数码多联空调机组

格力GMV 系统采用新型数码涡旋压缩机，通过周期性改变压缩机/负载状态来实现变容量冷媒控制，其所具有的10%到100%范围内的容量无级调节能力，将您的要求照顾的细致入微！

GRII 、GRIII 数码多联空调机组的可靠性

GRII 、GRIII 数码多联空调机组的自我诊断功能迅速而准确的发现系统内存在的问题，并可通过手操器上显示的故障代码或室外机指示灯的闪烁判断故障类型，可实现现在最短时间内排除故障。 压缩机PWM 阀平均寿命达4000万次，按平均工作时间换算，可使用30年之久。该系列使用高压和低压压力传感器，能够更加精确的对压缩机能力输出、室外机膨胀阀的开度、室外风机的转速进行控制，保证系统始终稳定的运行。GMV 数码多联系统控制装置、管路结构简单，保证了机组的可靠性、安全性、各个房间的空调可独立控制，局部的故障不会导致整个系统的瘫痪。即使在负载10%的情况下，数码多联系统仍然可以长时间连续稳定的运行，确保可适应任何室内负荷要求

GRII 、GRIII 数码多联空调机组的优势

GRII 、GRIII 数码多联空调机组的数码涡旋系统运行时涡旋盘的负载与卸载只是一个简单的机械运动，不会产生高次谐波，具有更好的电磁兼容性，尤其适合通信，广播电视机精密实验室等对电磁干扰要求较高的场合。卓越的容量调节技术、极高的系统可靠性、独创的风机调速技术、制冷剂平衡、油平衡的专利设计、智能网络冷量分配平衡、舒适享受，健康生活、明显的节能优势、更广的适用范围、顺应时代发展的绿色环保设

计R410a 制冷剂。

售后服务承诺书

1-1前言

随着产品的技术含量的日益提高，用户对产品的要求日益严格，服务工作也越来越成为企业发展的重要因素，为保证向用户提供最优质的服务，为了充分发挥快速有效的服务优势，我公司根据多年实际经验，采用完善的三级互动售后服务工作体系。 1-2服务体系

市场对服务工作的要求越来越向快速、全面、高效方面发展，我公司长期以来一直坚持的以用户为主的服务方针，逐步形成一套先进、完善的服务体系。我们的方针和体系经历了市场的考验，确保了我们的设备能够在广阔的国内国际市场上更加良好的运行，现在简单介绍我们的售后服务工作体系：

1）驻外用户服务部

驻外用户服务部由技术服务人员、专业安装维修人员、质量记录分析人员、客户联系及回访服务人员组成。配合所在办事处，负责办事处所在地区的售后服务工作。配合驻外办事处，负责办事处所在地区的售后服务工作。

2）公司用户服务部

a 、人员组成：

公司用户服务部由技术服务人员、专业安装维修人员、质量记录分析人员、技术支持工程师组成。大部分安装维修人员具有四年以上的空调维修经验，能够迅速而准确的判断出每种型号的空调机的故障原因并能迅速排除故障。质量记录分析人员均有大专以上学历并具有四年以上的工作经验。

b 、工作范围：

统一管理全公司售后服务工作，支持全国各地维修服务工作、制定服务计划、培训计划、服务反馈的统计分析；

3）地区用户服务部

由服务队伍的骨干力量组成，负责各地区（如华中、华南、华东、华北区等）内的售后服务工作和管理工作，长驻各区的重要城市，日常进行巡回工作，根据需要，随时支持本地区或邻近地区内各服务部的服务工作。

1-3用户服务部工作程序

1）、建立完善的用户档案

当客户购机时，公司配合用户认真做好售后追踪，如购机单位、使用单位的详细资料（名称、地址、电话、邮编、联系人等），交到用户服务部输入电脑管理，建立详细用户档案。以便以后随时跟踪服务。

2）、健全用户保修卡

协助用户明确保修内容、保修期限、用户和公司双方的权利和义务。质保期内，用户可凭保修卡和购货发票免费修理、更换故障零配件；

3）、保修期 本项目保修期为18个月，保修期自设备调试验收之日起算。其间空调设备在正常使用情况下所出现的一切问题，由我公司负责解决，所需费用均由我公司负责。

质保期后，如果用户需要，公司可以终生提供完善、优惠的服务。

4）、服务范围

a 根据用户要求派安装指导人员现场指导安装；

b 机组开机检测和机组调试；

c 质保期内的机组维护、维修；

d 质保期外的机组维护、维修；

e 对客户关于机组所有问题的技术支持；

5）、应急维修服务响应时间

a 正常情况服务响应时间为24小时（1个工作日）；

b 对样板工程，服务响应时间为2小时；

c 服务响应时间指我公司收到服务通知后到达服务地点的最长时间规定；

6）、维修服务准则

合同签订后同时编写该合同的专用用户手册，并制定维修服务准则，按照用户的要求和准则的内容为用户提供优质、高效、有序的服务。

7）、合理的收费标准

合同签订的同时与用户协商制定配件、维修服务收费准则，按照准则的内容为用

户提供合理优惠的服务。

8）、培训

a 合同签订的同时与用户协商制订培训计划；

b 设备制造时根据用户的实际要求在我公司组织设备结构培训；

c 设备安装、调试时根据用户的实际要求在工程现场组织操作、维护培训；

d 开通专人负责服务热线，热线电话为 0531-88977110 ，随时对用户的突发要求进行紧急技术培训和支持；

2、质量保证期

2-1前言

随着产品技术和制造工艺的日益成熟，设备的可靠性也不断提高，我公司是具有多年制造经验的专业公司，在产品质量、可靠性能等方面一直处于领先地位，我公司具有充足的信心为用户提供令人信服的质量保证。

2-2质保期承诺

对于本中央空调工程项目，我公司的空调设备的保修期为18个月，终生维修，超保修期维修费按最低成本价收取，同时提供最优质的服务。

其间空调设备在正常使用情况下所出现的一切问题，由我公司负责解决，所需维修费用均由我公司负责。

2-3质保期后的服务承诺

质保期后，如果用户需要，公司可以终生提供完善、优惠的服务。

我公司依然承诺免费负责维修，只收取服务人员的交通费用；

如有零件需要修复和更换，我公司只按优惠价（合同事先规定说明）收取所需修复

或更换的零部件的材料费。

3、格力空调的售后服务优势

格力空调做为国内空调行业的领跑者，其售后服务与国外品牌相比较而言，有着不可比拟的优势，主要体现在以下几点：

3－1、售后服务专业、快速、及时

格力的专业售后服务网点遍布每个角落（仅山东省就有400多家），能充分保证对用户服务的及时性，大大提高用户的满意度。

3－2、配件供应及时

格力电器在山东每个地级市都建立了配件中心库，品种丰富、齐全，可保证维修配件及时供应。

3－3、保修期外，格力维护保养费用低廉

良好的维护保养对于延长机组寿命、提高空调效果、降低运行费用起着至关重要的作用，而部分厂家高额的配件费用、材料费用及人工费用导致维保费用居高不下，而做为国内品牌的格力因配件价格低廉，维护网点多且专业，所以维保费用相对较低。

自己公司简介；

工程案例；

上海威启冷暖设备工程有限公司 储宏标

2016年4月6日