关于"总经理接待日"的管理办法
关于“总经理接待日”的管理办法
一、办法目的:
1、实现总经理与员工面对面谈话,增加其归属感;
2、充分发扬民主、广泛听取员工意见,密切公司领导与广大员工的联系;
3、及时解决工作存在的问题和员工实际生活问题,强化监督力度;
4、营造民主、团结、和谐的氛围,特制定本办法。
二、参加对象:
1、新入职员工;
2、希望与总经理直接对话的在职所有员工;
三、接待时间:
暂定于每月的第三个星期六 下午16:00——18:00
四、接待地点:厂部培训室 / 总经理办公室 /(地点随需要灵活制定)
五、预约与接待:
1、由行政人事部门人员归纳本月参与接待的人员,并负责通知本次参与人员(即接待对象);
2、提前一天,提醒总经理接待时间,并做好与会人员基本档案(含姓名、性别、试工日期、试工岗位、上级评价等)
3、若遇总经理开会、出差或临时有事不能接待,由行政人事部作出相应的调整,或由总经理指派人员代为参加;
4、行政人事部门人员做好接待准备(即会务笔记、茶水,大型接待准备会场音乐等);
5、接待时,由行政人事部人员做好记录等相关工作,为提高办事效率,必要时由行政人事部协调有关部门负责人参与接待,以便能够及时解决问题。
6、如需要单一面谈,接访员需要安排好当天的流程,维护接待室内外的秩序、热情周到地做好相关服务工作;
六、面谈内容与范围:
1、企业爱与家的文化、热忱与分享;
2、职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见;
3、个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的。
七、其他:
1、负责接待日活动的接访员对所反映的意见和问题,当场能够解决的做好记录备案;不能当场解决的必须记录在案,转交给有关部门限时解决或解释;对公司层面确实不能解决或有困难的问题或事项,有责任协助总经理向来访着做好解释说明工作;
2、行政人事部要做好接待日的协调、记录、服务及督查落实工作;经公司领导指示需交由相关部门解决的,要忙转交有关部门限时处理,并向来访者说明处理结果。
行政人事部 20140228
相关文章
- 公司来访接待流程及标准1
- 公司接待(住宿)标准
- 销售案场整改方案
- 房地产销售案场管理制度
- 招商人员接待客户条例
- 销售管理制度3
- 宾客来访接待管理办法
- 客户考察参观及接待流程
- 商场管理手册
客户来访接待流程及标准 一.目的 为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着"热情礼貌.服务周到.厉行节约.对口接待,严格标准,统一管理"的原则. 二.适用范围 本标准适用于公司各部门因业务发生的各种接待工作. 三 ...
公司商务接待流程及标准 一.目的 为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着"热情礼貌.服务周到.厉行节约.对口接待,严格标准,统一管理"原则. 二.范围 本标准适用于公司各种接待工作和相关部门. 三.管理 综合管 ...
卓宏传媒案场管理制度 一. 销售部着装及员工职业要求. 1.维护公司声誉,做好项目宣传工作.牢记置业顾问的服务性,服从性,坚持性. 2.置业顾问着装全部统一:女同事穿黑色皮鞋(脚全包),化淡妆. 男同事打领带.置业顾问到达售楼中心后后须在换 ...
案场管理制度 为了维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行特制定本制度. 1.销售案场工作人员必须遵守国家法规.法令,自觉维护公司利益,不谋求私利. 2.销售案场工作人员必须敬业爱岗.尽职尽责,按质按量完成销售工作. 3.销售案场工作人员 ...
1.招商人员应积极,主动接待上门的每一位客户, 客观.真实地做好客户意向性分类,记录好客户所属业态,意向租赁面积.楼层以及其它一些附加要求(如物业开间.进深.层高是否有硬性要求,是否需要广告位,卸货装置等) 2.每位招商人员均需按顺序接待客 ...
(试用版) 现场管理制度 一.着装 要求员工上班一律着工服.皮鞋,男员工要打领带. 二.仪表.仪容 1.员工必须保持衣冠.头发整洁,男员工发长不过耳,遮领: 2.女员工淡妆上岗,打扮适度,男员工不许蓄胡须: 3.注意个人卫生,上岗前(中)不 ...
咸宁市幸乐食品有限公司 咸宁市幸乐食品有限公司文件 咸幸乐办„2015‟28号 关于下发<宾客来访接待管理办法>的通知 公司各部门: 为规范公司的接待管理工作,按照热情.周到.节俭.高 效.廉洁原则,逐步促进公司接待工作的流程化 ...
总 则 1. 目的 为规范客户来司考察接待工作,充分展示良好的企业形象,提升公司服务品质和客户对公司的认知度,确保接待工作的有礼.有节.有效,特制定本流程. 2. 适用范围 本办法适用于所有来公司考察客户的接待流程操作. 3. 制定.修改. ...
七.关于工装.工牌的使用规定 为塑造"世贸百货广场"体形象,建设公司文化,展现职工积极向上的精神风貌,提高服务质量和管理水平,接受广大顾客的监督.特对工装.工牌的发放和使用作以上规定: 一. 发放范围 (一) 工装 1. ...