玩具产品市场调查问卷

先生/女士：

您好！

我们是佳品公司的市场调研人员，希望得到消费者对玩具产品市场的信息，请您协助我们完成此次调查，您的回答对调查信息的完整性非常重要。该问卷不记名，回答也无对错之分，务请照您的实际情况回答，请在符合您的情况项目上选择。谢谢合作。

1、您是否有孩子？

◇有 ◇没有

2、您孩子的性别？

◇男 ◇女

3、你喜欢给孩子购买玩具吗?

◇经常买 ◇偶尔买 ◇孩子要买就买 ◇不买

4、您每个月为孩子买玩具的平均费用

◇10美元以下 ◇10-40美元 ◇40-100美元 ◇100美元以上

5、您可接受买玩具的价格是多少？

◇10美元以下 ◇10—20美元 ◇20—40美元 ◇40美元以上

6、您为购买玩具孩子的年龄 ◇一岁以下 ◇1—5 ◇5—12 ◇12以上

7、您平时都去哪购买玩具？

◇大型超市 ◇商店 ◇专卖店 ◇其他场所

8、孩子最喜欢的玩具类型是？

◇毛绒类 ◇电子类 ◇益智类 ◇其它类

9、您有兴趣陪您的孩子一起制作DIY玩具吗

◇有兴趣 ◇不感兴趣 ◇可以考虑

10、您为孩子购买玩具的目的是什么？

◇教育孩子 ◇提高孩子智力 ◇满足孩子要求 ◇其他

11、你认为玩具除了孩子玩耍外,还有其他什么用途或功效？

◇做装饰 ◇做收藏 ◇留给别的孩子玩 ◇其他

12、你也有为自己购买玩具的时候吗?

◇没有 ◇是的 ◇看见喜欢的就买

13、您有网购玩具产品的经历吗？

◇有 ◇没有

14、若有网购情况通常都去哪些网站购买？

◇亚马逊 ◇CNN ◇ebay ◇其他

15、以下哪方面促使您继续购买相同品牌的玩具？

◇玩具的质量与耐用性 ◇玩具功能 ◇带来好的体验价格 ◇其他

16、当您购买玩具时，以下哪些方面影响您的选择？

◇玩具价格 ◇玩具质量及耐用性 ◇玩具对孩子的教育性 ◇玩具外观 ◇玩具的安全性

17、在选择玩具商家的过程中，您最看重哪些方面？

◇商家信用度 ◇商家的服务态度 ◇价格和质量 ◇只要喜欢就行

18、当您选购玩具时，您喜欢哪种材质的玩具？

◇ 塑料 ◇木制品 ◇毛绒 ◇金属 ◇其它

19、您注意过玩具的安全性了吗?

◇很关注 ◇偶尔 ◇不注意

20、当您的孩子想购买玩具时，以下哪方面能影响他/她？

◇ 卡通或电影人物 ◇他/她的同学或朋友 ◇电视、杂志、网络

21、您认为成人买玩具是否有必要?

◇非常有必要 ◇没必要 ◇可有可无

22、您喜欢国外玩具品牌还是国内玩具品牌？

◇国内 ◇国外 ◇只要适合就可以 ◇其他

23、您的家庭收入情况：

◇800美元以下 ◇800-1200美元 ◇1200 -1600美元 ◇1600美元以上

24、您认为目前玩具应该向哪个方面发展？

◇趣味 ◇互动型 ◇外表精美型 ◇工艺先进型 ◇益智型 ◇健康型

26、您认为好的玩具，从功能的角度应具备哪些条件

◇有益于孩子智力和情感的开发、学习知识

◇只要孩子喜欢就好、功能功能无所谓

◇父母和孩子可以共同游戏

◇玩具具备多种玩法，让孩子保持长时间的兴趣

27、您在给孩子购买玩具时遇到的困难是什么？ [主观题]

28、您理想中的玩具是什么样子的？请简单描述一下

再次感谢您对我们本次玩具产品调查的大力支持！！

附录1

市场调研计划书

一．前言

二．调查目的

三．调查内容

四．调查对象及抽样

五．调查方法

六．调查程序及安排

一．前言

在人们生活质量高度发展的今天，美国，这个世界重要的玩具销售市场，也出现了玩具多元化的趋势。美国玩具零售总额居世界各国之首，平均每年销售各类玩具30亿件，2006年零售额达到223亿美元，占全球市场670亿美元的三分之一。而全亚洲只有162亿美元，全欧洲为192亿美元。美国是全亚洲的1.38倍，全欧洲的1.16倍。美国玩具消费水平世界最高。美国有14岁以下儿童6300万人，人均年消费287美元。相比之下，亚洲有10亿零8千1百万儿童，人均年消费只有15美元。欧洲有1亿1千3百万儿童，人均年消费也只有169美元。美国玩具消费水平是亚洲的19倍，欧洲的1.7倍。

二．调查目的

1．了解玩具市场状况。

2．了解美国玩具市场消费结构，及进入玩具市场的潜力。

3．了解美国消费者对玩具的消费观念。

三．市场调查内容

（一）消费者

1. 消费者的统计资料（年龄、性别、收入、家庭构成）

2. 消费者对玩具的消费要求（娱乐方式、玩具价格、玩具种类等）

3. 消费者对玩具的购买形态（购买过什么玩具、购买地点、选购标准、付款方式等）

4. 消费者理想的玩具描述

5. 消费者对玩具类产品广告的反映

四．调查对象及抽样

在美国，玩具消费者只要是0-14岁的儿童群体，这一群体构成的变化发展趋势直接影响玩具的生产和销售。0-8岁年龄段的儿童对玩具具体要求不高，而8-12岁年龄段的儿童对具有创造力和智力的高科技产品期望较高。购买力最强的是8-12岁年龄组。所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

调查对象组成及抽样如下：

消费者：500人其中儿童所占人数为300，成年人所占人数为200

消费者样本要求：

1．家庭成员中没有人在玩具生产单位或经销单位工作

2．家庭成员没有人在市场调查公司工作

3．家庭成员没有人在广告公司工作

4．家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试

五．市场调查方法

问卷调查与访谈相结合

问卷设计思路

(1) 问卷结构主要分为说明部分,甄别部分,主体部分,个人资料部分;同时问卷还包括访问员记录,被访者记录等.

(2) 问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;

(3) 问题结构上采取分制评价量表,自由选择,强制性选择,偏差选择,自由问答等几种方式.

(4) 问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维.

(5) 主要问题的构想:

比如:1 、您认为好的玩具，从功能的角度应具备哪些条件

◇有益于孩子智力和情感的开发、学习知识

◇只要孩子喜欢就好、功能功能无所谓

◇父母和孩子可以共同游戏

◇玩具具备多种玩法，让孩子保持长时间的兴趣

2您理想中的玩具是什么样子的？请简单描述一下

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

访员要求：

1．仪表端正、大方。

2．举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3．经过专门的市场调查培训，专业素质较好。

4．具有市场调查访谈经验。

5．具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六．市场调查程序及安排

第一阶段：准备阶段 1天

1 选题，明确每个人的任务。

第二阶段：计划阶段 2天

1 制定计划及问卷

2 审定计划及问卷

3 确认修正计划及问卷

4 计划及问卷展示

第三阶段：实施阶段 3天

访员培训分配访员

实施执行

第四阶段：研究分析

数据输入处理 1天

数据研究分析 2天

总结规律 1天

第五阶段：报告阶段

报告书写 2天

成果汇报 1天

报告打印 1天

玩具产品市场调查问卷

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