质量管理负责人与职责文案(一)

质量管理标准文案汇编（一）

质量管理

负责人与职责文案

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目录

1、质量管理组织结构图 ·················································································· 3 2、质量管理人员网络图 ·················································································· 4 3、质量管理组织成员 ······················································································ 5 4、各部门质量员名单 ······················································································ 6 5、质量管理第一负责人承诺书 ······································································ 7 6、生产经营部质量管理负责人承诺书 ·························································· 8 7、质量部质量管理负责人承诺书 ·································································· 9 8、综合部质量管理负责人承诺书 ·································································· 10 9、财务部质量管理负责人承诺书 ·································································· 11 10、总经理质量管理职责 ················································································ 12 11、四部门质量管理目标责任书 ···································································· 13 12、质量管理方针和目标 ················································································ 15 13、成立质量管理管理委员会 ········································································ 20 14、2016年质量管理工作规划 ······································································· 24 15、质量管理投入保障制度 ············································································ 27 附件：

16、质量管理人员任命书

质量管理组织成员

质量责任人：

质量管理领导小组：

质量管理办公室人员：

专职质量员：

各部门质量管理人员名单

一、生产经营部质量管理负责人：

车班： 机修班： 管泵班： 现场班组：

二、质量部质量负责人：

三、综合部质量负责人：

四、采供部质量负责人：

质量管理第一负责人

承诺书

为进一步搞好我公司质量管理工作，确保我公司出厂混凝土质量合格率100%，顺利实现全年各项质量管理目标，我作为部门负责人，深感责任重大，在新年的开始，面对新的形势，做出如下承诺：

一、严以律己，切实负责，忠于职守。

二、不断加强质量管理工作。定期不定期组织学习新版质量相关《规范》、混凝土最新动态、原材料检测规范、质量控制标准等相关规定的标准内容。以提高自身及全厂、全员的质量意识，使大家掌握质量控制规范，使得质量管理有章可循；

三、组织加强业务技能知识的学习，以奠定坚实理论知识基础，既而提高实际工作能力和综合素质水平，从而为质量管理工作打好基础；

四、认真执行“质量第一、预防为主、用户至上”的质量管理方针，遵守各项质量管理制度和规定，做到提高自己并把质量作为企业的生命第一大事来抓。严格要求大家照章办事，使规章制度落到实处，本着对公司、对用户、对产品负责的原则，认真做好质量监督工作，使我公司各项质量管理工作顺利开展；

希望各位领导严格要求我，各位同志严格监督我的工作！

签名： 2016年1月5日

生产经营部质量管理负责人

承诺书

为进一步搞好我公司质量管理工作，确保我公司出厂混凝土质量合格率100%，顺利实现全年各项质量管理目标，我作为部门负责人，深感责任重大，在新年的开始，面对新的形势，做出如下承诺： 一、严以律己，切实负责，忠于职守。

二、不断加强质量标准培训工作。定期不定期组织学习质量部或公司发放的质量管理文件、国家新版《质量规范、规程》、《设备运行标准化作业指导书》、《运行规程》、工地施工注意事项等相关规定的标准内容。以提高自身及生产部全员的质量意识，使大家掌握作业规范、质量控制规范，使得质量管理有章可循；

三、组织加强业务技能知识的学习，以奠定坚实理论知识基础，既而提高实际工作能力和综合素质水平，从而为质量管理工作打好基础；

四、认真执行“质量第一、预防为主、用户至上”的质量管理方针，遵守各项质量管理制度和规定，做到混凝土生产质量控制、混凝土运输质量控制、质量应急处理。严格要求大家照章办事，使规章制度落到实处，本着对公司、对部门、对工地负责的原则，认真做好质量监督工作，使我公司各项质量管理工作顺利开展；

希望各位领导严格要求我，各位同志严格监督我的工作！

签名： 2016年1月5日

承诺书

为进一步搞好我公司质量管理工作，确保我公司出厂混凝土质量合格率100%，顺利实现全年各项质量管理目标，我作为部门负责人，深感责任重大，在新年的开始，面对新的形势，做出如下承诺：

一、严以律己，切实负责，忠于职守。

二、不断加强质量控制工作。定期不定期组织学习新版《质量规范、规程》、《原材料检验规程》、施工配料单填写、试块制作、养护、试压并做好记录相关规定的标准内容。以提高自身及质量部全员的质量意识，使大家掌握作业规范，使得质量管理有章可循；

三、组织加强业务技能知识的学习，以奠定坚实理论知识基础，既而提高实际工作能力和综合素质水平，从而为质量管理工作打好基础；

四、认真执行“质量第一、预防为主、用户至上”的质量管理方针，遵守各项质量管理制度和规定，作为公司质量核心部门的我们，必须做到严把原材料入库、试验，混凝土产前、产中、产后、施工、养护全过程严格要求大家照章办事，使规章制度落到实处。

希望各位领导严格要求我，各位同志严格监督我的工作！

签名： 2016年1月5日

承诺书

为进一步搞好我公司质量管理工作，确保我公司出厂混凝土质量合格率100%，顺利实现全年各项质量管理目标，我作为部门负责人，深感责任重大，在新年的开始，面对新的形势，做出如下承诺：

一、严以律己，切实负责，忠于职守。

二、加强组织员工进行质量培训工作，定期不定期组织学习质量在企业生命这一方针指导下：让公司全员上下认识质量重要性，了解产品质量控制的基本准则，部门内人员学会对质量资料的归档、整理、对不完备的资料督促相关部门提交，做到资料有据可查、不遗漏、不乱堆乱放。以提高自身及综合部全员的质量意识，使大家掌握作业规范，使得质量管理有章可循；

三、组织加强业务技能知识学习，以奠定坚实理论知识基础，既而提高实际工作能力和综合素质水平，从而为质量管理工作打好基础；

四、认真执行“质量第一、预防为主、用户至上”的质量管理方针，遵守各项质量管理制度和规定，做到提升自我的同时，配合质量部门做好资料归档，便于查询，对公司负责的原则，认真做好质量管理工作，使我公司各项质量管理工作顺利开展；

希望各位领导严格要求我，各位同志严格监督我的工作！ 签名： 2016年1月5日

采供部质量管理负责人

承诺书

为进一步搞好我公司质量管理工作，确保我公司出厂混凝土质量合格率100%，顺利实现全年各项质量管理目标，我作为部门负责人，深感责任重大，在新年的开始，面对新的形势，做出如下承诺：

一、严以律己，切实负责，忠于职守。

二、加强组织员工进行质量培训工作，定期不定期组织学习质量是企业生命这一方针指导下：对原材料采购本着对公司负责、对自己负责的原则，对购买的原材料必须经过质量部原材料检验员，检验合格后方可购买，原材料生产厂家必须三证齐全，提供所供应产品的质检报告（或有资质的第三方检验报告）生产合格证等，对原材料的入库做好相关台帐，对不合格产品按质量管理规范要求进行处理，决不让不合格原材料入库。对原材料不乱堆乱放。以提高自身及采供部全员的质量意识，使大家掌握原材料质量规范，使得质量管理有章可循保障公司产品的质量；

三、组织加强业务技能、原材料特性、原材料相关规范知识的学习，以奠定坚实理论知识基础，既而提高实际工作能力和综合素质水平，从而为质量管理工作打好基础；

四、认真执行“质量第一、预防为主、用户至上”的质量管理方针，遵守各项质量管理制度和规定，配合质量部门做好质量管理工作，使我公司各项质量管理工作顺利开展；

签名： 2016年1月5日

总经理质量管理职责

一、总经理是公司质量管理的主要责任人，是公司质量管理领导小组负责人，对公司的质量管理工作全面负责。

二、加强质量管理，负责建立并落实全员质量管理责任制。

三、严格执行国家和上级主管部门有关质量管理的方针、法律、法规、政策和制度，加强对公司内部职工进行质量教育培训，接受质量培训考核。

四、审定质量管理规划和计划，确定本公司质量管理目标。签发质量规章制度、质量技术规程，批准重大质量技术措施，质量专项费用批准，切实保证对质量管理的资金投入，不断改善试验条件。

五、检查并考核质量专员和部门质量管理责任制落实情况，健全“五级”责任制（五级：主要负责人，分管负责人，质量管理管理人员，职能部门，各岗位人员）。听取质量工作汇报，决定质量工作的重要奖惩。

六、负责健全质量管理管理机构，充实专职质量技术管理人员。

七、研究解决质量管理中的重大问题并督促实施，组织对重大事故的调查处理，落实事故。

八、建立制定并执行关于《质量管理投入保障制度》的规定，落实“质量管理、新产品研发保证基金”的审批和使用。

四部门质量管理

目标责任书

一、质量管理职责：

1、认真贯彻“质量第一、预防为主、用户至上”的质量管理方针，深化质量管理的综合治理的方针。

2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的质量管理法律、法规，定期进行合规性评价。

3、作为公司质量工作的主管部门，认真履行在日常工作中的监督、检查职责，为公司在质量方面的决策提供技术支持。

4、根据公司发展的需要，适时制定、完善质量管理制度。

5、认真组织各类质量检查工作，及时发现和消除质量隐患；采取积极措施督促、跟踪验证质量隐患的整改工作。

6、积极开展质量宣传教育培训工作，全面提高员工的质量意识。

二、目标：

1、质量零事故。

2、前期不合规的质量控制整改率100%。

3、各部人员培训率100%。

5、质量试验设施设备完好率100%。

6、生产搅拌系统设施设备完好率100%。

7、混凝土从生产到用户浇筑养护全过程监控指导100%。

7、质量管理相关表格、记录、原材料选购合格率100%。

三、奖惩办法：

1、年内公司将对以上目标进行考核，达到目标要求的，进行表彰奖励，达不到目标要求的，公司视情节给予处罚。

2、自觉履行法定义务，完成年度目标；本部门未发生质量事故；无重大质量隐患，一般不规范质量操作整改及时；可评为质量工作先进集体。

3、对未达标的部门及发生质量事故的部门和个人，实行一票否决，公司给予取消其评比先进的资格。

4、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。

5、因管理不力致使区域内存在的重大质量隐患不能及时整改或造成重大质量事故的，对有关责任人员按照公司《质量管理办法》给予行政处分；构成犯罪的，上报司法机关依法追究其刑事责任。

生产经营部负责人签字：日期：2016.01.05

质量部负责人签字：日期：2016.01.05

综合部负责人签字：日期：2016.01.05

采供部负责人签字：日期：2016.01.05

总经理签字：日期：2016.01.05.

质量管理方针和目标

一、方针

质量是企业的生命，预防为主，综合治理，全员参与，持续改进、用户至上。

质量管理方针陈述，每位员工都必须仔细阅读和深刻理解。所有人员必须协同合作，确保我公司的出厂混凝土质量合格率100%，原材料堆放环境标准、保证混凝土生产到施工环节的质量。

睿圣鹏建材有限公司承诺：

遵守法律法规、建立质量理念、实施科学管理、建立质量管理系统、不断持续改进、落实质量责任。

遵守法律规范：遵守所有相关法律规范、条款和本公司自定的质量规章制度。

建立质量理念：质量与生产、质量与效益是一个整体，当质量与生产发生矛盾时，必须坚持“质量是企业的生命”的原则。

实施科学管理：采用科学的精细化管理模式，充分发挥人机功效。 不断持续改进：质量管理的核心是持续改进。质量合格率100%非一日之功，公司将坚持不懈、持续改进。公司通过建立质量标准化管理体系，通过“策划、执行、符合性、绩效”四个过程，不断加以完善。

落实质量责任：质量管理人人有责。公司制定各级质量管理责任制，与各岗位人员签订质量管理责任书，通过质量管理责任制培训、质量目标考核等多种途径，将质量责任落实到各位员工。

重视相关利益：重视与企业相关的利益。将客户的质量需求纳入企业质量管理的组成部分，关心企业自身质量工作以外的质量。 质量管理方针管理制度

为认真贯彻国家质量管理方针、规范，根据企业自身的实际情况，为实现企业的发展目标，让全体员工明确企业的质量管理基本理念、指导思想、基本原则，并根据外部、内部质量管理政策、制度不断变化而调整企业的质量管理政策，特制定本制度。

1、企业的质量管理方针必须符合国家质量管理方针的要求，在国家质量管理方针的前提下制定；

2、企业制定质量管理方针必须表达企业质量管理的基本理念，服从企业发展战略要求，能够让员工理解和接受；

3、本公司质量管理方针由公司质量办公室负责组织起草，有管理者代表、员工代表、部门负责人共同参与，并与公司相关部门进行沟通，经公司质量管理办公室协商后形成公司文件，经总经理签发批准后实施。

4、公司质量管理方针以文件形式下发传达，要求各部门及班组利用各种形式将质量管理方针传达到每位员工，并作为员工上岗前培训及再教育的主要内容；公司质量管理方针由质量管理办公室负责传达至公司相关方。

5、质量管理方针将通过质量宣传栏、宣传横幅等多种形式对外进行披露。

6、各部门、班组应保存公司质量管理方针文本，以便员工、相关方随时查阅。

7、质量管理方针由公司质量管理办公室每年组织评审，公司管理者代表、员工代表、各部门、班组负责人参与；当公司内外条件发生变化，由公司质量管理办公室及时组织评审，评审质量管理方针的持续适宜性，确定是否需要修订；需要修订时，由质量管理办公室召开会议对质量管理方针进行修订。

二、质量管理目标

1. 全年不合格产品为零。

2. 全年生产质量事故为零。

3. 全年生产中因机械、汽车、泵车影响产品为零。

4. 质量问题上报及时率100%。

5. 质量管理自查活动完成率100%。

6. 各类台帐健全率100%。

7. 影响质量工作隐患整改率100%。

8、各部人员关于质量理念培训率100%。

9、产品生产、试验设施、设备完好率100%。

10、原材合格率100%

11、原材料入厂自检合格100%。

质量管理目标管理制度

为保证公司今年质量管理目标的实现，根据企业自身的实际情况，切实加强质量管理管理，真正体现“谁主管、谁负责”的原则，全面

控制各项质量指标，杜绝各类质量事故的发生，特制定质量管理目标管理制度：

1、质量管理目标与指标由质量管理办公室负责起草，经质量部讨论评审后，每年制定一次，由总经理签字以文件形式下发。

2、质量管理目标与指标按部门进行分解，传达到公司各部门负责人，再由各部们负责人传达到部门员工。

3、质量管理办公室负责制定质量管理方针、目标实施计划，对各级管理层的目标与指标情况、实施计划进行监测、回顾，并对完成情况每季度进行一次评价，在需要时对质量管理目标与指标进行及时修正或更新。

三、质量管理方针、目标实施计划

为了进一步抓好质量管理方针、目标管理，认真贯彻国家、省市有关质量管理规程、规范，坚持“质量是企业的生命，预防为主、综合治理”的方针，确保企业质量管理，特制定实施计划如下：

第一，进一步抓好质量管理管理工作，落实质量管理责任制，全年召开4—6次质量管理会议，学习上级有关质量管理的各项规定，传达会议精神布置企业质量管理工作。促进企业物质质量标准化建设。

第二，各部门都必须严格执行企业下发的今年质量管理目标管理考核标准，逐条对照，把质量管理真正落实到工作中去。

第三，企业每年召开不少于4次的全员质量管理例会，对企业的质量管理方针、目标的实施情况进行汇总，完成的情况进行评价。

第四，认真学习国家、省、市、、上级有关部门、行业、协会质量管理的规范、规程和质量管理的规定，质量领导小组每月不少于1次质量管理检查。

第五，建立健全质量管理岗位管理制度，把质量管理岗位责任制落实到人。

第六，按每月产量，每方提取1元的质量管理费用，保证质量资金投入的有效使用。

今年我们将强化全体职工的质量意识，积极做好全年的质量管理工作，保证生产的质量，为企业的经济效益稳步增长和质量管理打下坚实的基础。

2016年质量管理工作规划

一、完善质量管理体系，落实质量责任

遵照新的预拌商品混凝土企业生产质量管理，根据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《贵州省建设工程质量管理条例》等法律法规及规章，结合我省实际制定了《贵州省预拌商品混凝土质量管理办法》(简称“管理办法”) ，按照上级部门要求，结合公司实际情况，完善质量管理体系，落实质量责任。建立健全“全员参与”的质量管理责任体系；持续修订完善各类质量管理管理制度、操作规程，明确各岗位质量工作目标及任务，同时完善质量管理考核体系。在建立质量管理机构，配备质量管理人员基础之上，抓好目标分解与责任落实，同时做好过程管理及结果考核，实现全员参与质量管理、人人重视质量管理。

二、创建质量文化建设，力争实现文化管人

借鉴经开区质量管理模式，在公司质量管理基础之上成立质量管理办公室，明确各级人员责任及任务，借助班组建设、各类会议、质量管理月等全面开展质量文化创建工作。完善现场设备设施质量附件、原材料堆放标示、原材料警示等内容；通过宣传培训、考试，进一步提升全员质量意识、质量技能，实现人的本质化质量。在质量文化创建过程中不断巩固已有的文化、并不断创新，实现质量文化持续推进、不断创新、全员认可并遵守，达到文化管人的目的。

三、履行质量管理职责，保障“企业生命”

组织各级人员签订质量管理责任状、质量管理承诺书，建立职责履行层层报告、层层考核制度；全面落实质量管理管理要求，做好现场作业过程监管与措施落实，坚决杜绝违章指挥及违章操作，持续开展自查自纠和整改工作，切实保障“企业生命”。

四、持续开展质量管理标准化推进工作，实现一级达标

成立质量办公室，明确工作重心及目标，将工作任务进一步进行分解；明确各阶层、各岗位工作内容，达标标准、完胜节点；按季度进行检查及考核，确保质量管理标准化工作落到实处。质量事故应急等要素资料；按照标准要求积极完善生产、运输、输送设备设施、质量标示等内容，实现生产现场与资料的同步达标。

五、持续开展质量风险预控评估，实现事前预防

完善质量风险预控程序，建立质量风险预警机制，完善和细化评估指标，落实质量风险预控措施。在去年风险评价基础之上，将风险辨识作为员工考核的一项重点工作来抓；通过宣传培训，力争全员掌握自身岗位风险及控制措施，将风险辨识作为员工培训工作的重点，员工上岗前，首先要对本岗位存在质量风险及防范措施进行口述，否则视为不达标。在现有水平之上，成立公司质量专组，为各岗位影响质量因数的细节岗位职责进行专门的再教育培训，通过开展分析工作、不断学习，建立起一支专业的分析团队。

六、建立健全质量管理体系，提高全员应急水平

按照《我省预拌商品混凝土企业生产质量管理》，进一步加

质量管理体系修编、评审、备案工作。修订过程中要进一步结合生产实际，做到切实可行；在体系、制度、人员得到保障基础之上，加大全员培训教育力度，力争实现岗位员工能全面掌握本岗位影响质量有害因素并掌握质量事故应急处置方法。通过以上措施全面提升全员应对各类突发质量事故的能力。

七、加原材料入库管理，确保公司产品质量合格率100%，设备设施及控制系统和检测系统正常投用

按照国家、行业管理要求，做好原材料入库监控管理工作。日常工作中继续落实好三级质量检查体系，尤其是做好岗位人员对原材料入库的日常巡检、原材料不合格品知识的掌握等监管工作。按照原材料辨识要求，做好原材料入库资料、现场标识、质量评估等工作。确保现有质量附件、监视测量设备100%投用。在完善各类制度、质量检查、自动化控制、质量监控基础之上，确保原材料入库始终处于可控状态。

八、保障质量管理费用、新产品研发费用投入，确保质量管理 按照国家、行业相关规定，认真贯彻公司下发的《质量管理费用管理办法》，按照去年方量总额足额提取质量管理费用。建立专项资金监督制度，日常工作中按照质量管理费用列支项目确保投入到位，保障质量管理和新产品研发。

质量管理和新产品研发投入保障制度

为了进一步加强质量管理和新产品研发，确保对质量技术措施费使用的及时到位，根据国家质量管理法并依据本公司《财务管理制度》和《资金运用制度》的规定，结合本公司实际，特制订质量管理和新产品研发投入资金保障制度如下：

一、 公司设立了质量管理和新产品研发投入专项资金，质量管理措施费专用于保障工程项目质量生产，实行专款专用，不得挪作他用。新产品研发投入资金，实行专款专用，不得挪作他用。

二、 质量管理措施费按计划列入项目成本，质量管理措施费的使用必须立项，原则上由公司具体掌握。各部必须按照轻、重、缓、急和使用的原则制定出质量管理措施、方案，以及措施费的支出计划，报所属质量管理部门，送负责人审批后，由财务部门安排资金支付，所列费用方可计入质量管理措施费。各种质量技术设备，由各质量管理部门安排专业人员购买、验收、管理，用于改善质量试验、新产品研发、原材料取样和机械设备的质量状况等。质量管理措施费用根据《质量技术措施计划的项目总称表》制订，其包括的范围如下： 1、 质量资料的编印、质量施工标志的购置及宣传栏的设置（包括报刊、宣传书籍、标语的 购置）费用； 2、 质量培训及教育费用； 3、 新产品研发的费用； 4、质量用电费用，包括：标准化电箱、电器保护装置、电源线路的敷设、外电防护措施等。