职场情商:听心灵鸡汤的能成功吗

导语：心灵鸡汤，与鸡汤有异曲同工的妙处，就是极富营养，给人以大补。但是，职场心理专家秦浩洋为你解析，鸡汤喝多了会上火，那么心灵鸡汤喝多了又会怎样呢？

职场情商：职场心灵鸡汤，说得都对吗？

撰文：职业心理专家、克兰菲尔德MBA 秦浩洋

心灵鸡汤喝多了会怎样？小饮可以励志，喝多则过犹不及。喝鸡汤之初，你可能发现自己被滋补得亢奋而充满战斗力，不畏一切艰难险阻。但是随着鸡汤越喝越多，你发现自己根本达不到那个梦寐以求的境界。既然鸡汤说那是你努力就能实现的目标，你却为何使尽全身力气而不能得到？最终，你只能归因为自己无能。

其实，这不赖你，赖鸡汤。

既然是为滋补他人设计的鸡汤，必然加足了上等原料：美好的愿景、纯净的环境、善良的人心、绝不复杂多变的局势„„在这诸多的美好中，只要你秉承踏实肯干、坚持到底的信念，必然会获得成功。

然而现实呢，除了我们自己心中美好的愿景和踏实肯干的态度以外，其他的都掌握在别人手里，成功不仅要靠人品、靠能力，还有太多繁杂的因素。

就让我们来剖析一下当下最热的职场心灵鸡汤吧。

No.1情商比智商更重要（就是你朋友圈发的那条）

故事：小米非常富于同理心，她和每个下属的关系都很好。遇到问题她冷静处理，很少发火；下属犯错，她找方法去调教，很少使用强权。但是3年后，她说，她的领导力完败。因为，她的情商与理智，让她错过了很多教训下属的机会，他们会屡教不改，让工作质量打折；而且，下属很多时候不尊重她的权威，她布置的任务很难推进。

小米说，她现在不要情商，而要强权。

专家点睛：1伦敦大学的教授已经通过调查发现，那些坏脾气的人更容易成为一个好领导。而德国的专家也发现，那些好脾气的职业女性比那些强势的职业女性，在一生中会少赚4万欧元。

2情商高最显著的特征是富于同理心，能站在别人的角度思考问题。但是，这却是职场领导力最大的牵绊，人际太敏感，会妨碍你做正确的决定，也妨碍你的执行力。要知道，职场的很多时刻，不是人情至上的，而是要用强权来捍卫商业利益。

在管理学中，甚至提出在企业需要革新的时候，必须聘用具备“冷血无情”个性的人，去做改革先锋，披荆斩棘，打破旧规矩，开创新道路。可见，高情商在职场中未必时刻有用。 结论：在家庭生活中，情商越高，各种关系越和谐。在工作中，既不要做个无情女人，也不要做个温暖母亲，完成任务是最重要的。所以，在面对艰难任务的时候，反倒不需要太高的情商，去考虑每个当事人的态度和情绪，而是要强权，确保任务完成。

No.2 弯路也好，直路也好，自己走才最重要

故事：小维要跳槽到一个私企，理由是她和那个老板特别投缘。身边的众多朋友和同事都劝

她别离开这个世界500强的公司。而且还有其他同事告诉她，那家公司和那个老板的口碑很差，小维这个岗位换人如走马灯。

小维听到这些却不为所动，她认为，自己人品好，能力好一定能干出一番业绩。就算是要去龙潭虎穴，只要是自己的选择就不会后悔。

但是，半年后，小维也从那家私企落荒而逃，老板糟糕极了，公司的状况岌岌可危。小维希望再回到500强企业任职，但是由于经济不景气，500强企业都在裁员，很难找到位置。 而小维再去面试时也少了“500强雇员”的光环，甚至很多企业质问她为何上一份工作只做了半年，怀疑她的职场诚信。

专家点睛：1职场弯路还是走的越少越好，因为职场的竞争者很多，机会不等人；职场是个小圈子，一旦坏了口碑也难以恢复。爱情的弯路可以当作体验，职场的弯路却容易在圈子里给你打下负面的烙印。职场的晋升需要一个连续的记录，一次弯路就将你的竞争等级降低几级。

2生活中我们可以号称尊重自己的一切体验，无论酸甜苦辣。但是，职场中我们最好听听有经验的人的劝诫，尽量走捷径和光明大道。因为生活没有套路，但是职场的成功是有固定套路的，如果你不是开创成功新套路的先锋派人物，那么还是踩着前人的脚印前进比较保险。 结论：如果你要创业，弯路也好，直路也好，自己走才最重要。如果你要爬公司的阶梯，那么能走直路，就千万别走弯路，走弯路要付出的代价比你想象得高。

No.3成功是谋划出来的

故事：马云37岁之前开翻译社，倒卖服装、倒卖鲜花，都没有赚到什么钱。他的第一桶金来自阿里巴巴。自从开创了电商平台，马云就和财神交好，从一天赚100万的利润到现在操控一年几万亿交易额的电商平台。

开翻译社亏本，倒卖鲜花不赚钱，难道马云那个时候不知道谋划吗？以马云的素质来说，他肯定也在不停地策划着如何成功。

2000年，中国电商的鼻祖8848.com当年也聚集了一众高人，难道这个网站的倒闭也归咎于不懂谋划吗？

其实，成功需要谋划，但是时机与选择进入的领域同样重要。如果马云现在还在开翻译社，他仍然名不见经传，因为进错了领域。如果8848.com的那些高人在2005年中国互联网用户更成熟的时候来做电商，他们也会被世人封为创业英雄。

专家点睛：1任何成功都是谋划出来的，但是不是谋划就能成功。“谋事在人，成事在天”是不得不信服的道理。很多成功都带有偶然性与机遇，是的，机遇会给有准备的人，但是很多人天天准备也未必有机遇，这就是真实的生活。

2如果你谋划了，准备了，你期望的机遇与成功还是没有到来，那么别再责备自己准备得不够，谋划得不好，给自己设一个期限，然后而是要接受你是个平凡人的事实。如果总是对自己的现状耿耿于怀， 你的一生会在不快乐与不断谋划的劳碌中度过。

结论：任何成功都是谋划出来的，但是除了谋划之外必定有机遇的成分。所以，如果你做了很多谋划，却仍然没有机遇出现，请接受自己的平凡。

No.3 要么忍，要么残忍

故事：“要么忍，要么残忍”是小云的座右铭。她做助理的时候把姿态放得很低，谁都可以像主人一样使唤她，很多业务主管也故意欺侮她，把自己的工作推给小云做。在小云做助理

的两年里，没有一次在下班时间享受过夕阳的美景，没有一个周末能睡懒觉超过早晨10点。

对于资深同事的欺侮，小云的内心不是没有愤恨，但是她认为自己的忍一定能换来节节高升，以至于将来做这些资深同事的领导，用他们对待自己的手法来残忍地折磨他们。 但是，部门里有一个主管职位空缺的时候，老板提拔的不是小云，而是另一个干活没有小云多却能言善辩的同事。

小云因此发彪了，气得快疯了的她冲进老板办公室，对着老板大喊大叫。而唯唯诺诺的小云猛然变成了泼妇，这让同事们大跌眼镜。

专家点睛：1 “要么忍，要么残忍”是一种病态心理。从心理学上讲，人的行为分为四种：只顾及他人利益、牺牲自己利益的软弱行为；只顾及自己利益，而不顾及他人利益的侵略行为；又顾及自己利益、又顾及他人利益的自信行为；平日软弱最终爆发的，既不顾及自己利益、又不顾及他人利益的被动攻击行为。

“忍”是软弱行为，“残忍”是被动攻击行为。无底线的忍，必然造成了别人漠视与不尊重你。这怨不得别人，你教会了别人对待你的方式。你都不捍卫自己的利益，别人也读懂了你对自己的不在意。

“残忍”往往是忍之后的被动攻击行为，觉得忍无可忍，最终爆发，不惧怕两败俱伤。攻击只能带来憎恨，让局面变得无法收拾。

2 不是软弱，就是攻击，是一种极端心态。这种心态让人丧失了解决问题的能力，但凡遇到挫折只能节节败退。

结论：除了忍和残忍以外，其实还有中间道路，就是兼顾彼此利益的理智谈判。