爱心超市公益创业项目

第一章 项目介绍

一、项目背景

在读书期间，同学都有很多东西，可更多时候为了让自己居住的地方更加整洁，往往会把很多的东西（包括书籍、衣物、生活用品、文具等）扔了，或者送人了，而这些东西都还是很好的，都可以再用。特别是面临毕业的同学，这种现象是很普遍的。

在临汾市南部山区和部分农村地区，很多学生缺乏一些基本的生活和学习用品，有的甚至缺乏最基本的学习条件，迫切需要来自社会的援助。

另外，我们学校马上迎来14级的学弟学妹，而他们之中肯定会存在一批家庭比较困难的同学，一般对于大学来说，第一个月的生活费都比较高，需要买的东西很多，这样的话就是对于家庭条件不是很高的同学来说就很吃力。

爱心超市作为一种新型的慈善事业运作平台和机制，目前在中国逐渐得到人们的重视，其类似的名称很多，比如阳光超市，慈善超市,扶贫超市，等不同的叫法。虽然字面叫法不同，但是本质工作都是一样的.即对困难者的救助。

二、项目的目的及意义:

为了更好的贯彻“汇聚爱心，传递关爱”的宗旨，为了帮助需要帮助的同学能够有尊严的得到他们所需要的东西，所以我们开设了爱心超市，爱心超市，一个收集爱心与撒播爱心的地方，这种帮助完全是无私的，不带有任何歧视的，另外，这是一个资源循环利用的时代，我们开设一个这样的超市，完全实现了物质循环利用的原则，这对我们大学生培养循环利用意识，是很有帮助的。

爱心超市建立的直接目的是有力地帮助有困难的同学，其次, 鼓励全校师生加入到奉献爱心的行列中来，做一名充满爱心，乐于关心，和帮助别人的师范人，并在校园内形成一股良好的风尚，为我们的校园营造一个充满温情的氛围，，进一步建立良好的人文环境。

三、项目宗旨：

爱心超市旨在全校范围内发动师生为学校贫困学生奉献爱心，让爱心行动在全校范围内得到全面倡导，并形成帮贫助困的新风尚，这是一举多得的有益开拓，是我们在公益活动方面的又一创新亮点。爱心超市能够有效的整合学校慈善资源，把原来学校的，个人的慈善资源以及爱心善举整合到爱心超市这个平台上来，让更多需要帮助的人得到帮助，是新时期慈善事业的新发展，是构建和谐校园的一大创举。

有人说，我有爱，但不知道怎样体现出来，其实爱心随处可以体现出来，你一个小小的举动就是传递爱的过程。现在我们为学校学生提供一个爱心超市的平台，你可以把你不用的书籍、学习用具、饰品、娱乐用品等拿到爱心超市，而有需要的同学尽管来到我们超市来领取你所需要的东西，其实在这个过程中也让捐赠者在关注他人中享受到奉献的快乐个人的思想得到升华，活动的品质得到提升。希望大家都能积极加入到我们的团队来，一双手的力量是有限的，但无数双手的力量足以改变一个世界！每个人都贡献出一份自己力所能及的爱心与力量，相信我们的社会就会变得更加美好！

四、项目主题：

汇聚爱心，传递关爱

五、项目对象：

****大学全体学生

六、项目时间:

2014年5月起

七、项目地点:

****大学校园内及**小区

八、项目负责人:

第二章 项目设置及安排

一、部门设置

1、负责人

负责超市日常各项工作的管理及安排

2.、管理部：承上启下的作用，上承负责人，下启各部门

A、每次的会议，做好详细记录

B、签收各部门反映的问题，并做好记录

C、给执勤的志愿者做好时间安排，并做好出勤记录，为期末评选优秀志愿者做好登记。

3、公关部

A、制作问卷，向学校师生征集有关创办爱心超市的意见

B、不定期用宣传板向学生公布捐赠物品，并做宣传工作

C、收集学校有困难的学生的信息

4、后勤部

A、负责进行对学生捐赠的物品的清点、整理及保护工作

B、对物品进行分类及摆设

C、负责对捐赠物品的搬运及清洗

D、负责我们超市的日常的卫生状况以及防火、防潮等安全工作

5、物品接收部

A、固定一个便于捐赠者联系的方式

B、对于捐赠者捐赠的物品进行上门领取

二、人员安排

（1） 负责人------1名（**）

（2） 管理部-------2名（ *****）

（3） 公关部--------3名（ *****）

（4） 后勤部--------5名（ *****）

（5） 物品接受部--------4名（*****）

第三章 项目运行方案

一、招募志愿者

(1) 以飞信方式向会员发出通知，并坚持以会员优先的原则

(2) 设点报名，通过海报和通知的形式进行宣传，并在校医院门前和12号楼前贴出海报和通知，并于2014-5-4起，直到我们所需人员满为止

志愿者要求：做事认真负责，有责任心，有爱心，有持之以恒的精神

二、 活动宣传方案

(一) 喷绘海报宣传

活动开始前一个星期在校医院门前张贴喷绘和海报各一张，内容：宣传本次活动，并对赞助商进行宣传

(二) 横幅宣传

活动开始前一个星期在主干道上悬挂2条横幅，内容为：爱心社活动内容和赞助商内容 ，口号为：星星之火，可以燎原；点点爱心，足以感人

（三）通知宣传

在在食堂门前和**张贴通知各一张，在各宿舍楼下也张贴关于爱心超市的通知

（四）飞信宣传

用飞信向广大会员进行宣传

（五）新闻报道

联系校园广播和校报等宣传机构的记者

三、 组织义卖或物品互换（活动与募捐同时进行，全过程记录拍照，分工如下）

（1） 募捐组：**等人

（2） 义卖组：**等人

（3） 传单分发人员：**等人

（4） 互动人员：**等人

（5） 意见簿 ：**等人

（6） 新闻组拍照、采访：**等人

第四章 项目其他

一、项目开放时间

周二全天

周四下午

周五下午

周六全天

周日全天

二、物品安排

1、超市物品放置于：**小区*号楼**宿舍

2、超市分为两个部分免费区和平价区

免费区是人们捐赠的日用品，不穿的八九成新的衣物，用不了的小商品，有需要的同学可以免费取。

平价区是用提供的启动资金购入的货物，再将这些日用品以最低的利润出售，同时，将受到的钱再拿去购买物品回到“爱心超市”销售。

3、超市将分为四个区域:

(1) 衣物、鞋子区

（主要是同学们募捐来的八九成新的衣物，鞋子）

(2)书籍区

（一些旧书，杂志，字典等）

(3)生活用品区

（购进一些牙刷，牙膏，卫生用品等）

(4)文具类

（笔，本，海报画报等）

(5)留言区

（可以对我们的活动题意见或者有什么感触之类的）

三、资金预算

(1)海报多张 30元

(2)横幅2张 70元

(3)办公用品（笔记本，留言本，笔，白报纸等）50元

(4)启动资金（用于购置一些物品） 350元

总计500元

四、资源需求

(1)场地

(2)桌椅, 、展板

(3)横幅、海报、宣传单

(4)义卖物品

(5)气球彩带等

(6)音响电脑

(7)意见簿

第五章 效果预测及总结

一、效果预测

1,、为广大同学提供了方便 。

2、整合学校慈善资源，通过爱心超市这个平台让更多的人得到帮助有利 。

3、有力帮助有困难的同学 为我们学校营造一个温馨的氛围 。

4、进一步建立校园良好的人文环境，构建和谐校园。

二、活动总结

1、活动照片收集及整理，并制作总结宣传。

2、制作展板进行成果展示, 新闻中心写新闻并发送给校报。

3、.物品对账，活动总结制作感谢信，并张贴出来。

爱心超市具体运作要求

爱心超市是一个较大而且繁琐的项目，从爱心捐赠物的征集到爱心物品发放到位，中间包含许多环节，总体运作设想如下：

(一）分工类型设置

为了做到分工明确，提高办事效率，设立相关的专管部门是十分必要的，既各司其职又通力协作，部门设置及职能如下：

1、管理部：负责接受学校广大师生及社会各界的捐助信息，在第一时间安排相关部门负责各自工作,并对爱心基金的帐务收支情况进行详细记录，统计爱心超市实时财产；

2、后勤部：负责接收捐赠的物资，并对物资进行分类（如：文具，书籍，衣物）、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作；准备爱心卡片，在捐赠人捐赠物品时候送捐赠人一张爱心卡片；

3、公关部：全面跟进报道爱心超市的运作情况及典型事件，并进行大力的宣传；

4、物资捐赠阶段：由管理人员在办公室值班，接受捐赠人的爱心捐赠，在此值班，同时接听来自我校师生的捐赠电话，并依捐赠人请求到捐赠人处运回捐赠物，并对捐赠者信息进行详细统计，以便日后捐赠物品信息及时反馈给捐赠者。介于平时课程之故，安排人批轮流执行值班，对回收的捐赠品做好记录。

5、物资整理编号阶段：据其他高校开办爱心超市的经验,如出现接受的捐赠物品在学校发放剩余较多.爱心超市可将剩余物资发放到其他服务基地，对校外需要帮助的人也进行无偿援助。

（二）调控监督机制

管理部做为整体调控部门，负责各部门记录的保管，并做好清晰明确的记录，并将材料归档保存。并定期将爱心超市运转情况提供给给校团委老师.办公室成员不定时下各部门监督工作情况，及时收集并返馈信息，促进爱心超市的顺利发展。

爱心超市志愿者工作职责

一、热爱公益事业，积极上进，吃苦耐劳，乐于奉献，有较强的事业和责任感。

二、礼貌待人，用语规范耐心，解释详细，表述清楚，文明服务。

三、对捐赠物资实行分类管理，严格做到，帐、证、物统一，日清月结准确无误。

四、收到或发出捐赠物资，均应当场登记，出具相关凭证，并及时登记入帐，对捐赠的特别贵重的物品建立有关资料档案。

五、对各类捐赠物资均按有关规定进行消毒、分类、整理并堆放整齐。

六、认真做好捐赠物资的统计，登记和接交手续，严禁私分、调换和挪用捐赠物资。

七、因工作不认真履行职责，严重影响爱心超市形象，视情节给予相应处罚。

八、每学期利用学校网站向各单位和广大师生公示一次该学期捐赠情况，主动接受捐赠者监督。

九、加强安全保卫工作，严防火警和盗窃事故发生。

爱心超市捐赠物品受理人员岗位职责

第一条 接待上门捐赠和电话捐赠时应态度热情。

第二条 受理捐赠时应准确详细填写《受理捐赠登记表》，并对捐赠物品进行描述并编号和

估计市场价格。

第三条 遵守保密规定，受理时应征寻捐赠者是否愿意公开其相关信息的意见。

第四条 受理捐赠后，应立即在网站发布爱心物品相关信息。

第五条 受理捐赠后，在当天将《受理捐赠登记表》送交爱心超市工作站备案。

第六条 定期对捐赠物品进行统计。

爱心超市捐赠物品发放人员岗位职责

第一条 仔细核对进、出库物品的品目及数量。

第二条 妥善保管好捐赠物品，采取必要措施，做好防火、防潮工作。

第三条 采取必要措施防止（或减少、减慢）所保管的物品的受损。

第四条 对移交过程中物品的品目及数量进行核对，认真仔细做好物品进出台帐及报表，并报送负责人备案。

第五条 监督捐赠物品移交过程，保证物品移交准确、安全。

爱心超市管理制度

第一章 总则

第一条 为弘扬社会奉献精神，整合资源，向经济困难同学提供帮助，结合实际制定本办法。

第二条 爱心超市统一实施对捐赠物品的受理、保管、发放及相关信息的发布工作。各相关

部门应按照各自职责协助做好物品、相关信息的收集工作。

第三条 本制度所称捐赠物是指物品的所有者自愿无偿捐赠给生活学习需要帮助的同学的各

类物品。

第四条 凡自愿捐赠物品的单位和个人以及经济困难的群体均适用本办法。

第二章 物品捐赠

第五条 物品捐赠者可以通过以下途径向山西师范大学爱心超市进行捐赠：

（一）可以到爱心超市办公地点进行实物捐赠或告知捐赠意向；

（二）通过热线电话告知捐赠意向；

（三）发电子邮件至爱心超市告知损赠意向；

（四）写信至爱心超市告知捐赠意向。

第六条 向爱心超市提出捐赠意向的，其捐赠物由捐赠单位或个人至爱心超市办公地点，有

困难不能直接送到时可与爱心超市约定时间由爱心超市派工作人员上门提取。对于愿意暂时将捐赠物品自我保存的，爱心超市应对捐赠情况做好登记工作。

第七条 捐赠人应提供尽可能详细的捐赠物相关信息，包括捐赠物的名称、新旧程度、数量

等。

第八条 爱心超市工作人员通过第五条所列途径接受捐赠单位或个人捐赠后即为受理。

第九条 爱心超市受理实物捐赠时，须有二名以上工作人员当场清点捐赠物品，并对物品作

好详细登记。

第十条 谢绝下列几类物品的捐赠：

（一）家电类捐赠物品已不能正常使用，且修复成本相对较高，或存在不能修复的安全隐患

的。

（二）纺织品类捐赠物品出现霉烂，陈旧不堪，或是属于服装垃圾一类的纺织品。

（三）家具类捐赠物品存在白蚁等害虫，陈旧不堪，无法正常使用的，且修复成本相对较高。

（四）其它物品视实际情况而定。

第十一条 爱心超市不接受违禁物品，出现捐赠违禁物品的，应通知相关部门进行处理。 第十二条 爱心超市定期提供有关物品的捐赠情况，以便按有困难学生的需求进行再分配。

第三章 捐赠物品保管

第十三条 爱心超市受理单位或个人的捐赠后，应及时将捐赠物品或信息移送至捐赠物品保

管员处。

第十四条 妥善保管好受理的捐赠物品，同时采取必要措施防止捐赠物品受损。 第十五条 捐赠物品进库和出库必须有二名以上工作人员共同办理相关手续。

第十六条 对于捐赠物品要按照类别有序地进行存放，并做好物品的标识。对价值昂贵的捐

赠物品要存放到相对安全的地方。

第十七条 定期对捐赠物品进行检查，发现有第十条所述情况的物品，及时上报有关部门，

实行销毁处理。

第十八条 对存放在仓库里的捐赠物品属于自然损毁的，爱心超市不负责任。

第十九条 及时对公布的爱心超市库存信息进行调整。

第二十条 定期对捐赠物品进行统计汇总，及时上报库存捐赠物品的数量及情况。

第四章捐赠物品的发放

第二十一条 爱心超市将社会、老师、同学捐赠的物品发放给在校经济困难的同学。发放主

要有三种方式，一是登陆爱心超市网页在网上领取；二是经济困难的同学凭卡

到爱心超市领取；三是捐献物资分发给学院，由学院根据情况进行分配。

第二十二条 捐赠物品的发放必须由二名以上工作人员共同实施。

第二十三条 对存放在捐赠者处的捐赠物品进行再分配之前应与捐赠者取得联系，核实无误

后，再实施分配工作。受赠者在工作人员的陪同下上门领取捐赠物品。

第二十四条 及时调整爱心超市库存的公布信息。

第二十五条 定期统计汇总捐赠物品的发放，及时上报捐赠物品发放数量及情况。

第五章 附则

第二十六条 爱心超市工作人员必须遵守保密规定。在未征得捐赠者和领取者同意，不得擅

自对外提供捐赠者和领取者的有关信息。