电子政务案例分析_习题集(含答案)

《电子政务案例分析》课程习题集

西南科技大学成人、网络教育学院 版权所有

习题

【说明】：本课程《电子政务案例分析》（编号为04002）共有单选题, 论述题, 简答题, 判断题等多种试题类型，其中，本习题集中有[简答题]等试题类型未进入。

一、单选题

1. 各级政府机构的政务处理电子化包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、

信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。这称为 A 、电子政务 B、电子政府 C、电子商务 D、办公自动化

2. 运用信息技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以

从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式，非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为

A 、电子政务B 、电子政府C 、电子商务D 、办公自动化

3. 电子政务相对与办公自动化来说，参与的对象是

A 、公务员B 、领导干部C 、公众D 、由公务员扩展到全社会的各类用户角色

4. 是电子商务发展的保障

A 、电子数据交换B 、电子资料库C 、电子政务D 、电子身份认证

5. 信息系统和电子政务的安全风险来自与

A 、物理风险B 、无意错误风险C 、有意破坏风险D 、以上都是

6. IP地址又称为互联网地址是一个 位的二进制整数，由 个字节组成

A 、48，4 B、32，4 C、24，4 D、32，2

7. 国际标准化组织提出了开放式网络互联分层模型（OSI ）把互联网分为 层

A 、5 B、7 C、3 D、以上都不对

8. 为适应业务发展和安全保密的要求，有效遏制重复建设。要加快建设和整合统一的网

络平台。电子政务网络由政府内网和政务外网构成，两网之间 隔离，政务外网与互联网之间 隔离

A 、物理，物理 B、逻辑，逻辑 C、物理，逻辑 D、逻辑，物理

9. 常用的信息加密技术是

A 、数字证书 B、链路加密 c、网络层加密 d、以上答案都正确

10. 是电子邮件的主要协议

A 、POP3和SMTP B、TCP/IP C、E-MAIL D、FTP

11. 下列哪一项不属于信息网络

A 、电信网 B、物流网 C、有线电视网 D、计算机网络

12. 下面哪一个是属于政府机构的域名？( )

A 、AC B、ORG C、GOV D、EDU

13. 计算机系统包括 两部分

A 、硬件系统和软件系统 B、硬件系统和系统软件 C、CPU 和存储器 D、外设和系统软件

14. 存储器包括

A 、内部存储器和外部存储器 B、软盘存储器和硬盘存储器 C、光盘存储器和软盘存储器 D、以上答案都不是

15. 操作系统的最基本的特征是：

A 、并发和共享 B、并发 C、共享 D、并发性和动态性

16. 在电子政务系统中实现政务群体协同工作、一站式办公的技术基础是（ ）

A ．工作流技术 B ．数据挖掘技术 C ．群件技术 D．数据库技术

17. 从全球的发展来看，我国的互联网普及水平属于（ ）

A. 领先型 C. 追赶型

B. 积极采用型 D. 落伍型

18. 发布政府网页，建立政府网站属于电子政务发展的（ ）

A. 起步阶段 C. 中级阶段 A.CSTNET C.CHINANET A. 北京 C. 重庆

B. 初级阶段 D. 高级阶段 B.CERNET D.CHINAGBG

B. 上海 D. 天津

19. 实行天地一网，可覆盖全国各省市和自治区的数据网是（ ）

20. 开通了政务公开信息网（SPIS ）暨公众信息服务网的是（ ）

21. 以下不属于我国电子政务建设策略原则的是（ ）

A. 整体规划 C. 实用为本 A. 技术 C. 软件

B. 循序渐进 D. 安全为重 B. 信息 D. 硬件

B. 金融管理信息库

22. 办公自动化的灵魂是（ ）

23. 以下不属于4大国家信息资源库的是（ ）

A. 商务管理信息库

C. 海关管理信息库

D. 税收管理信息库

B. 电子政务工程

D. 颁布《信息化白皮书》

24. 下列哪项不属于日本电子政务的发展过程？（ ）

A. 制定《行政信息推进计划》 C. 电子公民中心

25. 政府除了在网上发布与政府服务有关的动态信息，还向公民提供更便利的服务，是欧

委会公共服务电子化的哪个阶段？（ ）

A. 网上公布信息 B. 单向沟通

C. 双向互动 D. 全方位的网上处理事务

26. 以下不属于亚太地区电子政务6阶段论的是（ ）

A. 允许价值交易 C. 全方位政务整合 A. 公平 C. 公正

B. 电子民主

D. 跨部门合作的政府 B. 保障 D. 主权

B. 就业服务 D. 教育

B. 应用网络建设 D. 政府专网建设

27. 政府的基本职能是服务、管理和（ ）

28. 属于政府对企业的电子政务内容的是（ ）

A. 电子公文系统 C. 信息咨询服务

29. 中国政府信息化的发展方向焦点是（ ）

A. 政府外网建设 C. 逐步收缩外网建设

30. 属于电子政务发展阶段的中级阶段的是（ ）

A. 政府内部办公自动化 C. 互动业务 A. 金税工程 C. 金水工程 A. 民间集资 C. 增加税赋

B. 发布政府网页 D. 数字城市 B. 金农工程 D. 金森工程

B. 政府收费 D. 外协外包

31. 不属于“金字工程”的是（ ）

32. 属于电子政务的项目建设与资金筹措模式的是（ ）

33. 属于政府组织结构和工作流程优化重组原则的是（ ）

A. 降低行政成本 C. 重视部门 A. 电子签名技术 C. 数码认证系统

B. 流程具有弹性 D. 公正

B. 呼叫中心 D. 网络监管系统

B. 数字城市 D. 重视全球化

34. 新加坡在电子政务发展中运用到的一些关键技术不包括（ ）

35. 属于电子政务创新领先国家的特点的是（ ）

A. 制定行政信息推进计划 C. 以公民为中心

36. 属于电子政务有助于变革政府决策方式的表现的是（ ）

A. 决策权的分化 C. 以人为本 B. 决策权的集中 D. 重视创新

37. 工作流管理联盟在（ ）年发布了工作流系统参考模型。

A ．1993 B ．1994 C. 1995 D. 1996

38. 电子政务会议系统提供的最主要服务是（ ）。

A ．音频和视频媒体服务 B ．会务管理高效化服务 C ．信息、资料共享服务。 D. 会议组织服务

39. 未授权者对认证进行攻击，假冒合法用户接入政府内部系统而将文件、信息破坏的攻

击方式称为（ ）。

A ．通信窜扰 B ．违反授权 C ．系统穿透 D. 驱动攻击

40. 电子政务网上办公的主体是（ ）。

A ．政务群体 B ．企业 C. 社会公众 D. 事业单位

41. 电子政务网上办公的核心是（ ）。

A ．数字化办公 B ．信息化处理 C ．工作流技术 D. 协同处理技术

42. 数据信息的长度和格式都难以严格限定的数据类型，被称为（ ）。

A ．非对称数据 Ｂ．异构数据 C. 结构化数据 D. 对称数据

43. 主要应用于与美国政府有经济往来公司的数字签名方法是（ ）。

A ．DSS 签名法 B ．RSA 签名法 C ．Hash 签名法 D.椭圆曲线签名法44. 政府信息处理中的核心是（ ）

A ．信息的有效管理 B ．信息的完整储存 C ．信息的成功访问 D. 信息的安全稳定

45. 通过改变明文字符的位置而使明文变成密文的算法称为（ ）

A ．替代加密法 B ．换位加密法 C ．对称加密法 D. 多码加密法

46. 电子政务发展的完善阶段（ ）。

A ．建立政府网站 Ｂ．政府与社会双向互动 C. 网上事务处理 D. 网络信息共享

47. 在数字签名中，根据散列函数生成的散列值是（ ）位的。

A ．64 B ．128 C ．256 D. 32

48. 政府电子政务内网的英文表示是（ ）。

A ．Internet B．Intranet C ．Extranet D. Network

49. 计算机协同工作概念的提出是在（ ）

A ．1975年 B ．1965年 C ．1984年 D. 1982

50. 全球电子政务的发展之所以呼声很高最主要的原因就是

A 、它的快捷与便利 B、它的透明与公开 C、它的高效与廉洁 D、它的公开与迅捷

二、论述题

51. 电子政务案例分析应参考的因素有哪些？

52. 曙光白玉兰电子政务应用平台有哪些技术特点？ 53. 金卡工程具有哪些重要意义？ 54. 如何保证电子政务系统安全？

55. 成功电子政务应具备哪些主要条件？

56. 劳动与社会保障管理信息系统建设的指导思想是什么？ 57. 劳动与社会保障管理信息系统核心平台的特点有哪些？ 58. 香港特区电子政务发展分几个阶段，其本质意义是什么？ 59. 安全服务工作的内容有哪些？

60. 国家电子政务试点示范工程的总体目标是什么？

三、判断题

61. 政府职能是建设小康社会。

62. G—G 为电子政务内容之一的简写。

63. 电子政务的两个面向为：一是面向基层、二是面上级。 64. 电子政务的两大类应用指安全应用和保密应用。

65. 青岛电子政务建设的“强核－辐射”强调的是通过强制手段，实现电子政务的集中建

设与管理。

66. 从南海的应案例看，网上结算有助于网络反腐。 67. B/S表示浏览器/服务器模式。

68. 中科院电子政务系统具有非常强的对外服务功能。

69. 北京工商局的内部业务网即金网，对应工商行政管理职能。 70. 建立政府呼叫中心的意义之是方便政府信息咨询。

71. 政府职能有经济调节、市场监管、社会管理、公共服务四项。 72. 电子政务的内容可简写为： G—G 、G —B 、G —C 、G —E 。

73. 电子政务的两个面向为：一是面向决策支持、二是面向公众服务。 74. 电子政务的两项基础设施指网络基础设施和信息安全基础设施。

75. 青岛电子政务建设的“强核－辐射”强调的是防止低水平的分散建设。

76. 从南海的案例看，网络办案管理有助于网络反腐。 77. ＧＤＣ表示政务数据中心。

78. 中科院电子政务系统设计采用的是C/S结构。

79. 北京工商局的电子政务网即红盾315网，对应工商行政执法职能。 80. 建立政府呼叫中心的意义之一是方便市民获得政府支持。 四、简答题 （略）„„

一、单选题 1. A 2. B 3. A 4. D 5. D 6. B 7. B 8. C 9. D 10. A 11. B 12. C 13. A 14. D 15. D 16. C 17. C 18. B 19. B

答案

20. B 21. B 22. B 23. A 24. B 25. C 26. B 27. B 28. A 29. A 30. C 31. D 32. D 33. A 34. A 35. B 36. C 37. B 38. A 39. C 40. A 41. A 42. B 43. A 44. C 45. B 46. C 47. B 48. B 49. C 50. C

二、论述题

51. 1）建设单位所处行政级别—国家？省？市地？县？（2）行政属性--地区？部门？（3）

经济发达程度—内陆西部/欠发达？东部沿海/较发达？（4）原有信息化基础—公共基础设施水平与信息技术普及度。（5）领导的观念、态度、工作力度。（6）人才资源与政策。

（7）急需电子政务解决的主要矛盾或问题—立竿见影。（8）特殊背景—上级的项目资金支持，如“示范工程”。（9）项目特征—综合？单项？新建/启动？改造 /升级？基础？扩展？

52. 其技术特点有：（1）实时性—全面、及时、准确反映政府各部门各项动态业务信息。

（2）方便性—WEB 浏览，表格化、图形化数据。（3）多层分布式管理—各部门管理数据和业务主题，集中发布。（4）易扩充性—机构改革、人员调动、系统升级方便。（5）维护简单性—数据更新由代理服务器根据规则进行。（6）技术先进性—面向对象、目录服务、XML 技术。（7）不间断服务性—无论何时何地不间断服务。（8）安全可靠性—通过安全机制保证数据完整性和机密性。（9）统一的信息访问渠道—将内部和外部相对分散的信息集中组织。（10）兼容性--通过XML 实现与其它类型的办公自动化系统或应用之间的数据交换。

53. （1）完善金融立法和制度、规范金融秩序，将消费转账纳入国家监测体系，增强国

家对经济的宏观调控和决策能力；（2）减少现金流通量和货币发行量，稳定币值，推行电子货币，实现支付手段的革命性变化；（3）减少和杜绝非法金融活动，有利于反腐倡廉、减少经济犯罪；（4）为个人和企业提供方便、快捷、安全的电子支付手段，促进市场繁荣和经济发展 ；（5）统一标准，打破条块分割，实现金融与信息服务协同一致的、跨行业的社会系统工程，建立完善的金融交易卡的发行与运行体系；（6）促进信用卡业务联营，设备、网络、服务和信息资源的共享，节约投资，减少风险；（7）促进商业、旅游、金融和财税等行业管理现代化，加速国民经济信息化进程；产用结合，全面带动我国电子信息产业的发展；（8）电子货币是信息时代崭新的货币形式，也是信息时代的重要标志之。

54. （1）建立电子政务信息安全技术体系（2）健全电子政务安全保障体系（3）确定电

子政务信息安全框架（4）搞好电子政务安全管理（5）使用认证和加密技术（6）做好安全技术标准化

55. (一）完善的组织机构。（二）充分的背景分析和需求调研。（三）确定的总体目标和

阶段目标/实施步骤。（四）进行了系统总体设计与论证，确定了开发应用标准和规范。（五）构建安全、通畅、稳定的基本支撑体系。（六）构建适用应用体系。（七）充分的资金保障。（八）有力推进措施—制度、目标管理、绩效考评、培训。

56. 劳动与社会保障管理信息系统建设的指导思想是：（1）按照劳动和社会保障事业发展

的总体目标，在确保信息系统的发展能够满足劳动和社会保障事业发展的前提下，确定劳动与社会保险管理信息系统建设的进度和各项工作目标；（2）将“统一领导、统一规划、统一标准、分步实施、分级管理、网络互联、信息共享”作为贯穿于系统建设各环节的基本原则；（3）坚持一体化的设计思想，积极组织系统开发，保证各开发系统为将来形成统一的整体留有良好的接口和充分的余地；（4）坚持“开发、推广一起抓”的方针，从基础建设和规范基层数据入手，条件成熟一个，开发一个，推广一个，并在推广中形成完备的运行机制，保证系统的开发效益；（5）根据劳动和社会保险业务的需求以及信息技术发展状况，按照经济实用、成熟先进、持续稳定的原则，确定系统建设的规模和软硬件档次；（6）遵循开放性和可扩展性原则，保证系统具有广泛的扩充空间。

57. 答：答题要点：其核心平台的特点有，（1）核心平台是目前惟一全面遵守国家、劳动

和社会保障部信息标准和信息结构要求的应用软件；（2）组件化、方法库、多运行环境等

技术特点，使核心平台可适应多种业务处理模式和流程，可拆可合的“五保合一”功能，使核心平台的应用范围更广；（3）直观明了的用户界面、无处不在的操作向导，非常适合业务操作人员和系统管理人员使用；（4）综合查询和统计功能，可使各级领导及时了解社会保险相关信息，尤其是基金运转情况；（5）各种安全保密机制、多种数据备份策略、操作留痕技术可以充分保护系统中最珍贵的数据资源；（6）对于各地社会保险业务自己的特殊性，可以充分利用核心平台提供的工具进行本地化，建设适合本地要求的劳动与社会保险管理信息系统。

58. 香港特区电子政务发展分四个阶段，其本质意义表示电子政务是一个由低到高，循序

渐进的一个过程。电子政务的发展最终将导致政务部门职能的重组和政府的角色转换。第一阶段：利用互联网作为额外的资讯渠道，香港市民可通过各决策局和部门的双语网站浏览政府的资讯。第二阶段：政府部门提供电子化服务。这是“ESD”计划的核心任务，目前已经有超过70%的政府公共服务实现了电子化，香港政府正陆续把更多的政府公共服务纳入“ESD”计划中，预计在2003年年底之前即可把政府公共服务电子化的比率增加到90%。第三阶段：发展彼此相连的政府。在这一阶段，政府部门之间的旧有界限将渐趋模糊，政府不同部门之间按照“以客为本”和“一站式服务”的原则进行紧密的协作，向公众提供更多优质的服务，公众可以通过同一起点取得与政府有关的各种资讯和服务。这是香港政府现阶段正在准备实现的目标。第四阶段：政府角色重新定位。香港政府与私营机构合作发展和推行“ESD”计划，实际上已经体现出政府在提供公共服务方面的角色转换。

59. （1）需求调查

（2）安全风险评估 （3）安全策略制定

（4）系统修补、加固和优化 （5）安全产品的安装和配置 （6）安全产品的使用及培训 （7）安全教育培训服务 （8）定期安全检测

（9）远程监控和远程管理 （10）现场技术支持

（11）7х24紧急事件响应服务 （12）电话咨询&技术支持

60. 着重研究解决电子政务建设中面临的突出问题，建设和完善电子政务基础设施体系，

建立电子政务安全和应用支撑环境，推进典型业务的应用，形成上下关联、信息共享、规范标准的有全局示范意义的电子政务应用系统。突破一批具有自主知识产权的核心技术；带动和促进自主知识产权的软、硬件产业发展。为建立和制订我国电子政务管理、技术标准体系奠定基础，为电子政务建设提供技术、组织和运行管理等方面的经验。

三、判断题

61. 误 62. 对 63. 误 64. 误 65. 误 66. 对 67. 对 68. 误 69. 对 70. 对 71. 对 72. 对 73. 对 74. 对 75. 对 76. 对 77. 对 78. 误 79. 对 80. 对 四、简答题（略）„„