烟草员工个人培训心得体会

个人培训心得体会

为了加强职工队伍素质，提升基层员工的素质能力和业务水平，以更好地完成全年经营目标，2015年12月28日至12月30日，市公司组织四个单位的基层员工参加江南大学客座教授的素能培训，内容涵盖了个人素质能力和业务水平。

通过此次学习我总结了以下几点：

一. 保持终身学习，不断提高自身素质。我国十八大就提出了牢固树立自身的力量才能立于不败之地，在技术不断更新的当前，在公司迅速发展阶段，我们面临许多新问题、新矛盾，而我作为一名专卖稽查员，肩负着稽查假烟维护卷烟市场净化的责任，所以，要不断的补充、更新知识，创新工作思路，在实践中更合理的运用，提高工作效率。同时带动本部门的其他同事树立浓厚的学习氛围，良好的工作作风，为公司又好又快的发展做出更大的贡献。

二. 提高工作能力和服务意识，做好本职工作。我们要把工作当成是实现自我价值的平台。作为专卖稽查员我更应该时刻保持清醒的头脑，主动去工作，用心去工作，创新工作思路和方法，不断量化工作标准，细化工作环节，力求工作天天有进步。同时要把执行力作为实现工作目标的关键。决定的事要果断地做，要做的事就要做好，在工作中要善于发现问题、思考问题、解决问题，不讲借口，注重细节，追求

卓越，责任到位，高效执行。我们要搞好与领导、与同事的沟通，要清醒的认识到“虽然我们的工作职责检查卷烟市场的但销售卷烟也是我们密不可分的服务环节，因此我们也属于服务单位，不讲服务就会失去生存的根”，只要有了较强的工作能力和一流的服务意识，我们的工作才能更顺利有效的开展好。

古人云：温故而知新！培训的目的就在于通过不断的学习，通过培训我吸收了很多新的知识，也使得自身思想观念有了更大的转变，更加坚定了信心，明确了目标，今后的工作中，我将认真学习，不断提高自身素质，创新工作思路，努力工作，尽心尽力为公司发展奉献自己的力量。

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