跌宕人生多磨难

跌宕人生多磨难 千方百计谋发展

——记广西岑溪市归义镇卫生院院长袁明勇的先进事迹

袁明勇，男，今年37岁，中共党员，大学本科文化，医师职称，现任岑溪市归义镇卫生院院长。

1993年7月，袁明勇中专毕业参加工作，先后在岑溪市的糯垌镇卫生院、昙容镇卫生院、市卫生局、市皮肤性病防治院、市中医院、归义镇卫生院等单位工作。

袁明勇是岑溪市医疗卫生系统的传奇人物，也是岑溪市医疗卫生系统的先进典型。18年来，经过自己的不懈努力，他先是从一名普普通通的医生成长为两个乡镇卫生院的副院长、院长，然后在轰轰烈烈的抗击“非典”战争中，一跃而晋升为岑溪市卫生局史上最年轻的副局长。后来，却在单位合并的过程中，莫名其妙地被“雪藏”了两年多。再后来，他积蓄能量，东山再起，在归义镇卫生院院长的岗位上被评为2010年“全国优秀乡镇卫生院长”。人生的大起大落，丰富了袁明勇人生的阅历，开阔了袁明勇的眼界，锻炼了袁明勇的胆色。 多年来，袁明勇创造了一项又一项佳绩。2003年，被评为梧州市抗击“非典”先进个人；2008年，被评为自治区新农合先进个人；2010年，被评为“全国优秀乡镇卫生院院长”称号。所在单位的各项工作在岑溪市各乡镇卫生院中名列前茅，近年来，归义镇卫生院连年获得自治区药品和医疗器械集中采购工作先进单位、梧州市2006~2010年度免疫规划先进单位、梧州市乡镇卫生院管理年活动

先进单位、梧州市妇幼卫生工作先进单位、岑溪市医疗卫生先进单位、行风建设先进单位、妇幼卫生工作先进单位、疾病预防控制先进单位等称号。一连串成绩的取得，主要源于袁明勇始终坚持“踏踏实实做人，兢兢业业做事”的人生信条。他用严谨负责的工作态度，心系百姓的为民之心，不断创新的管理方式，为山区群众的健康和岑溪农村卫生事业的发展做出了积极的贡献。

袁明勇突出的先进事迹主要有：

一、久经考验，勇于接受人生挑战；目光长远，善于握住命运的喉咙。低谷时积蓄能量，机会来时尽情发挥，帮助几个卫生院走出困境

出生医学世家的袁明勇受家庭影响，从小立志要悬壶济世，造福百姓。但是，他没想到，要实现人生宏愿的绝非易事。2003年春天，“非典”疫情席卷全国。那时，袁明勇是岑溪市昙容镇卫生院的院长。5月初，岑溪市委书记张宣东四处寻找乡村应对“非典”的方法。在昙容镇卫生院，时任岑溪市委书记张宣东发现，昙容镇卫生院不但环境一流，而且探索出了一整套现成的好经验。内容包括乡村医生业务知识培训、外出人员隔离观察、乡村医生登门测量体温……随后，岑溪市委市政府全面推广了昙容镇卫生院防治“非典”的成功经验。两个月后，袁明勇被提拔为岑溪市卫生局副局长。

在此之前的三年里，袁明勇在糯垌镇卫生院担任副院长（院长空缺），面对的是一个基础设施差，职工纪律散漫，业务量少的“烂摊子”。他出谋策划，依靠干部职工，一步一个脚印，一年一个台阶，

到他调离时，全院的面貌已经彻底大变样。在卫生局副局长的新岗位，袁明勇干得风生水起。一年后，袁明勇受命出任岑溪市皮肤病防治医院院长。当时岑溪市皮肤性病防治院设备简陋，职工年龄偏大，人心浮动不安。一个小单位，债务居然高达140万！为了打开新局面，袁明勇一方面拓展业务增加收入，一方面马上调度资金，还了20万元债务。正当他摩拳擦掌想大干一场时，消息传来，皮肤性病防治院要合并到一墙之隔的岑溪市中医院。刚刚有点起色的皮肤性病防治院干部职工情绪高涨。但是，现实的种种制约，改革的步子始终迈不大。直到2005年9月份，合并才真正落实。合并双方欢天喜地融洽相处时，袁明勇却悄悄退到了幕后。此后的2年3个月，院长职务悬空的袁明勇，只是岑溪市中医院负责后勤管理的以及办公室的一般工作人员。对于处于事业上升期的年轻人来说，这样的打击无疑是残酷的。他在苦闷徘徊一段时间后，放下包袱，静下心来，积极报考桂林医学院本科课程并全部修完。

2008年1月，袁明勇调到岑溪市归义镇卫生院当院长。当时的归义镇卫生院内部管理松懈，外部竞争没有优势，加上医务人员技术力量薄弱，医疗设备落后，群众就医环境差，导致业务严重滑坡，职工收入锐减，人心涣散，拉帮结派，职工利用卫生院大药房出去搞自己的收入等怪现象。

袁明勇到任后，经过充分的调查、分析和把脉，他着手从三个方面拓展工作新局面：一是加强内部管理，充分调动职工的积极性。二是从卫生院的软硬件入手，树立卫生院的新形象。 三是坚持不懈

把行风建设与卫生院管理紧密结合。

三年来，归义卫生院的面貌发生了翻天覆地的变化，各项工作一年上一个新台阶，走在岑溪市各乡镇卫生院前列。 “烂摊子”一举变成了示范卫生院。

二、以人为本，当好医院职工的贴心人；抓住根本，当好医院管理的领头雁

多年的工作经历，使袁明勇认识到，良好的内部管理是确保医院可持续发展的前提条件。多年来，无论是在哪个卫生院当领导，他都能从根本入手加强卫生院的管理。他的招数总结起来有：一是广泛动员，及时研究分析，找出解决问题的各种办法。二是对原有的规章制度进行梳理、完善，实行用制度管人，以制度管理。三是根据职工的具体情况，对各科室人员进行充实调整，使职工的个人特长得到充分的发挥。四是一身正气，不畏艰难。在执行制度的过程中，因为涉及极个别人的私利，常常会遇到当事人的恐吓和威胁，袁明勇没有被吓倒过，他相信邪不敌正，始终坚持自己的管理理念。

袁明勇高度重视医德医风专题的建设。因为他深知，好的医德医风是医院长久赖以生存的生命线。他一直坚持常抓不懈的医德医风培训，天天讲，月月抓；他一直坚持建立一人一档的医德医风档案，将医德医风考核结果与执业考试注册、晋升、评优等挂钩；一直坚持每个季度对各科室及医务人员进行考核，并提出整改意见。近年来，该院无医务人员收受患者“红包”及药品供货商回扣等现象，治理商业贿赂“回头看”工作进一步深入开展。从病人及职工满意度调查结果看，

病人及职工对卫生院满意度由原来的75%提高到了95%以上。对于医院职工的困难，袁明勇洞若观火，每每千方百计在节骨眼上化解。2008年，上任伊始，面对过去拖欠的两个半月的工资，他唯有厚着脸皮向亲戚朋友借钱22万，在一个星期内一次性地补足。

归义镇地处市郊，很多职工的家都在城里，一些职工为了照顾家庭，下班后一天三趟地往城里跑。为解决职工的后顾之忧，袁明勇又亮出一招，在卫生院里办起了职工饭堂，中午统一开饭，使职工得以更专心做好医疗服务工作。为了让院领导与职工之间有一个交流平台，更好地促进院务工作，袁明勇又想办法把废弃不用的20多平方米的旧诊室进行改造，扩大成100多平方米的会议室，为职工进行业务和思想的交流提供了一个宽敞明亮的场所，彻底改变过去在大树根底下开会，遇上刮风下雨无法进行的被动局面。

面对困境，即使经济再困难，袁明勇也总是善于改变卫生院的就医环境。而改变就医环境，首先莫过于平整场地，绿化美化。在昙容镇，院内环境窗明几净，花果飘香；他到归义镇卫生院，也是投入资金，改变卫生院杂草丛生和脏乱差的旧貌。其次，是多方筹措资金购置救护车、洗胃机、凝血分析仪、全自动电解质分析仪、全自动生化分析仪、外科手术器械等一批必备的医疗设备。在归义镇卫生院一次就投入资金60万元，添置医疗设备。再次，袁明勇还注重人才的培养。在工作过的几家卫生院，他一直注重选派人员到上级医院进修学习，增强卫生院的吸引力。例如，在归义镇卫生院，通过送医生进修麻醉、普外等技术，该院就能在乡镇卫生院开展普通外科、骨科等业

务，填补了该院多年来外科手术的空白。

优美的院容院貌，齐全的医疗设施，过硬的医疗技术，优质的服务水平，价廉的医疗费用，改变了群众过去对归义卫生院的印象，患者不再舍近就远地到市级医院就诊，纷纷选择了在自己家门口看病。在这个大家庭里，职工们感受到了春天一般的温暖，大家都由衷地称赞袁明勇是这个大家庭的好当家，是职工们的贴心人。

三、心系患者，一切围绕病人的需求搞好卫生院的经营管理；反弹琵琶，努力从源头探索改善医患关系的新路子

袁明勇的父亲也是一位乡村医生。2005年，他父亲因为业绩突出，被评为全国优秀乡村医生。事隔数载，父子同荣，绝非偶然。联系他们父子之间的，都是同一颗全心全意为人民服务的心。在父亲身体力行的影响下，袁明勇每天都起早摸黑，不分节假日努力工作；对待病人，他一视同仁，不管高低贵贱，亲疏厚薄，处处为病人着想，急病人之所急，帮病人之所需，不计报酬地为病人排忧解难；当上院长之后，袁明勇更加感受到自己所肩负的沉甸甸责任，他用自己的聪明才智去管理卫生院。

袁明勇始终认为，作为一个卫生院院长，仅仅会为病人开药方是远远不够的，必须要把对病人的小爱变为对卫生院、对全镇群众冷暖疾苦的大爱。袁明勇来到归义卫生院后，看到当时卫生院的环境又脏又乱，病房的公共厕所又黑又臭，在一定程度影响了患者就诊的情绪。为了营造一个舒适的就医环境，他对院子进行绿化美化。同时，在卫生院经济条件稍微好转的情况下，筹措6万多元，将归义镇卫生院门

前坎坷不平的泥路改造成笔直宽敞的水泥路，既方便了群众就诊，又连通了二级公路和乡间小道。此外，还分别捐资数千元给几个村建设办公楼解燃眉之急，还几年如一日，免费接送病人就诊、回家。 多年来，医患关系紧张一直是令很多地方医院领导头疼的事情。归义镇卫生院虽然是乡镇卫生院，但是袁明勇不因为自己的庙小而停止探索。经过多次组织医院医生到各村巡回为群众免费体检的零距离接触中，袁明勇推出了一系列旨在从根本上改善医患关系的新举措： 一是坚持经常性的下村为农民群众做常规性体检，并一一建立健康档案。面对面与群众沟通，既树立了医院的良好形象，又争取群众对卫生院工作、对医务工作者疾苦的理解和支持，收到了一石三鸟的作用；二是病人住院时，主动增加医患沟通的环节，医生主动介绍自己擅长哪方面，能开展什么手术，住院要注意什么，收费标准是多少等等，让病人感到温暖如春。三是组织医生每天自我检查反思，面对患者每天自己的言行举止哪些方面做得好，哪些方面做得不好。病人出院后，是否做到了随访，过问了病人愈后的饮食起居了没有。四是在卫生院专门为前来就医的病人免费提供开水和一次性杯子，尊重群众，方便群众。同时，率先开通新农合直报系统，最大限度方便群众的报销手续，受到了群众的高度称赞。五是组织卫生院职工主动与各村村医不定期联谊，互通有无，拉近距离，密切彼此联系，架起卫生院和群众之间最便捷的一座桥梁。

凡此种种，广大农民群众反应十分强烈，认为归义卫生院:“上门服务，免费体检，又帮建档，嘘寒问暖，实在难得，这样尊重我们，

我们有什么理由去闹呢？”2008年底，一位在归义卫生院治好了疾病的保太村姓黄老人在感激之余，手提一筐红薯、芋头，走了好几里路，来到卫生院感谢袁明勇，一定要他收下他的一片心意。

一系列的惠民便民措施，让群众得到了真正的实惠，也为卫生院赢得了群众的称赞和信任。在归义，说到袁明勇院长，群众们都赞不绝口，称他是一心一意为百姓着想的好院长。

目前，每天到归义镇卫生院就医诊治的病人超过200人次，住院患者不少于40人次，业务收入也从2007年的241.9万元上升到2009年的626.3万元。归义卫生院在院长袁明勇的带领下，终于摆脱困境，实现了质的飞跃，开创了全新的局面。

——广西岑溪市归义镇卫生院办公室—林壮 2010年宣