房地产开盘排号选房流程
首次选房活动方案
一、活动时间:2009年8月8日-8月9日 二、时间按排:
1、 8月4日确定关系户选房房源。――房源表、内部选房单。
2、 8月5日~8月7日购买优惠金卡客户装库,其中8月6日,集中公寓客户),同时签署《选房须知》。 3、 8月5日~8月7日疑难贷款客户到售楼中心洽谈,邀约银行到售楼中心现场。 4、 8月8日09:00起公寓客户选房、交款并签署《认购协议》 5、 8月9日按卡号顺序选房、签定《认购协议》同时缴纳2万元定金。
6、 8月10日~8月20日期间选房业主前来签定《商品房买卖合同》同时缴纳房屋全款或首付款。 四、地点:营销中心。 五、选房方式:
公寓:凭已购优惠金卡的卡号顺序进行选房。
住宅:按优惠金卡的卡号顺序分两批进行选房(由于意向客户已近模拟选房成功,开盘正式选房只要控制选房秩序,按照流程签约交款皆可,而目前售楼部的场地状况有限,不利于客户集中扎堆,同时会因为选房时间过长而导致后面的客户流失,因此将选房安排为两批选房,根据VIP 卡的序号合理安排选房时间,更利于提高成交率。
第一批:上午 9:00-12:00 (意向选房的前一半) 第二批:下午14:00-17:00(意向选房的后一半)
六、选房定金: 2万元。 七、价格表:(见附件一) 八、选房当日流程
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九、选房活动事前工作: 3
十、选房活动事后工作:
十一、物料汇总
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十二人员汇总
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十三、各区域分布图
十四、各点位的人员安排及岗位说明
1、①号位停车场:保安2人,引导客户将车停到指定停车位,即马路对面保险公司门前及小区内; 2、②号位签到区:客户进入休息区。
3、③号位客户休息区:客户到休息区等候,设保安2人,维持轶序,引导客户喝水。
6、④号点位选房等候区:设保安2人,负责喊组,保证待选房客户在门外有秩序等候,检查客户资料是否带全,未签选房须知的,当场签字;
7、⑤号点位置业顾问迎宾区:客户进门,置业顾问主动迎上,为客户进行一对一服务。
8、⑥号点位选房区:设有销控板,设工作人员2人,引导客户选房,提醒客户选房时间,与总控台核对销控,贴销控,填选房确认单;设保安1人,负责维持轶序。
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9、⑦号点位总控区:设工作人员1人,与销控板工作人员核对销控并做记录,另设胡月,负责《认购书》的发放与总控销的审核与登记。
10、⑧号点位签约区:置业顾问4人,负责为客户填写《认购书》,带领客户进行审核、交款等流程。 11、⑨号点位审核区:设审核人员2人,负责《认购书》填写内容的审核,同时回收客户资料。 12、⑩号点位:设保安1人,引导客户交款,维持该点位轶序,只进不出。 13、11号点位财务区:设保安1人,维持该点位轶序。
14、12号点位离开通道:客户交款后从指定通道离开,工作人员1人,负责引导客户离开解答客户问题。 15、13号点位为客户离开指定通道。设保安1人,负责客户引导,只出不进。
十五、突发情况处理:
1、停电:南通五建须有一人与营销中心对接,如遇停电2分钟内必须解决。 2、下雨:提前做好搭避雨篷的准备,如遇下雨及时处理,建立对接流程。 3、现场秩序:如出现混乱场面,保安须以强制手断,保障营销中心安全。
4、财务保安:保安须维持交款秩序,如出现混乱形式须保障财务人员及款项安全。
2009年8月1日
注:需要准备的事项
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