公司20**年发展计划

鸿昌顺速递文件公司2013年发展方向

《相信.放权.激励.进步》手联手.心连心.共同走进员工心，员工才是公司最大的财富.

............................................... 《4-6月份工作目标》《目标1》：部门自动化运转,部门主管责任制. 权利范围：部门工作.工资.请假.奖金. 解决办法：1.部门之间和谐.

2.部门工作指导书

3.部门主管加强本部门的专业知识的培训

4.遇到问题，首先自己独立思考，找出解决办法，培养员工自己处理事情的能力，不能有依赖领导的思想。

5.在客户面前没有部门，只有公司.

财务部：客服部：操作部: 业务部: 外务部： — 1 —

《下半年7-8份工作目标》

公司自动化运转，人员稳定.

涉及部门：操作部.外务部.财务部.客服部

解决办法：各部门主管能统一思想，共同帮助员工解决工作问题.和关心生活问题,让员工开开心心的上班，踏踏实实的工作.

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《9-12月份工作目标》

公司新增经营范围：海运.空运

公司月业绩：达到200万

公司全面发展：国际快递.空运.海运.进口

公司逐步淘汰：劣质客户（拖款.利润过低）

业务全面拓展负责：张桃花主管

空运海运快递报价：肖小燕主管

空运海运快递操作：张子兰主管

公司机制监督执行：彭燕主管

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部门人员配置：

操作部：主管1人操作2人

客服部：主管1人客服2人

财务部：主管1人财务2人

外务部：主管1人司机2人

业务部：主管1人业务多人

《各部门每月活动资金200元》

金字塔式的管理，分工明细，责任到人，奖罚分明！

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1.客户信息和走货渠道的保密性

解决办法：客户信息和转运渠道统一使用代码，在工作中不得出现客户名称和同行名称

2.海辰系统上客户资料和同行资料需全部完善和更新！

同行信息：操作部完成客户信息:客服部完成财务信息：财务完成

3.部门工作指导书月份具体改革明细

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