计划部组织结构与岗位职责

计划管理部组织架构与岗位职责

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第 A版 ZG/QGS001

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1、 组织结构

人力配置说明：

1、计划管理部现编制23人（另外，配套计划组岗位设置及编制人数待定），其中部长1名、科长2名、其它职员20名；

2、 计划管理部部长管辖22人、销售计划科科长管辖8人、生产计划科科长管辖10人。

2、 部门工作职责：

计划管理部负责对公司计划体系的运作进行管理，科学的对公司经营目标进行分解和对公司资源进行评估、平衡，保证公司产、供、销及配套等系统的协调运作，向公司领导提供计划方面的决策信息，最大化的满足销售货源需求。其主要工作职能如下： 2.1 负责公司计划体系的建立和对运作进行评价、评估和完善； 2.2 负责公司计划体系的日常运作进行管理与协调； 2.3 负责编制计划报表和统计分析，为公司提供决策信息； 2.4 负责产品规划方案的提出；

2.5 负责对公司年度销售目标进行分解，编制年度产、销、存计划，对公司资源进行

评估和平衡；

2.6 负责公司成品库存量的动态控制； 2.7 负责编制月度产、销、存滚动计划；

2.8 负责协调和平衡销售、生产、供应、物流关系；

2.9 负责编制生产作业计划，保证生产的均衡性、稳定性和灵活性； 2.10 负责对计划的执行情况进行监督、评价和协调； 2.11 负责考核的统一组织、协调、核查和处罚工作。 2.12 负责编制配套计划和计划业务指导；

2.13 负责与技术系统对接新产品的开发进度及投产准备工作。 2.1

销售计划科工作职能

负责内销、商用和出口产品的生产、销售和库存的计划管理工作，平衡和协调产、销关系，在满足市场销售的同时，保证合理库存水平。其具体职能如下： 2.1.1 负责对营销系统的产品临时需求计划进行审核，及时安排生产和供货； 2.1.2 负责对内销、商用及出口产品需求计划执行情况进行分析、监督和考核； 2.1.3 负责对计划执行情况进行分析和报告；

2.1.4 负责编报内销、商用及出口产品的年度、月度的生产、销售和库存计划； 2.1.5 负责编报出口产品的压机需求计划；

2.1.6 负责对内销、商用及出口产品的生产、销售和库存进行统计分析； 2.1.7 负责编制产、销、存统计报表；

2.1.8 负责与生产计划进行产、销的沟通和协调并处理相关异常现象；

2.1.9 负责与产、供的沟通和衔接，并对产品需求计划的生产供货情况进行跟进、监督

和协调；

2.1.10负责与技术部门的沟通和协调，跟进产品认证、投产、淘汰产品生产报批等问题； 2.1.11负责向配套厂提供公司计划信息和咨询；

2.1.12负责对各品牌产品的滞销和库存结构不合理等现象进行分析，并提出处理意见。 2.2

生产计划科工作职能

负责内销、商用和出口产品生产作业计划的编制，对生产作业计划执行过程的监督、控制，对生产作业计划执行过程中异常信息的协调和处理，保证生产的均衡性、稳定性、灵活性。其具体职能如下：

2.2.1 负责公司生产计划的整体运作与综合协调；

2.2.2 负责对销售需求（生产）计划进行分解编制月度生产作业计划和生产滚动作业计

划；

2.2.3 负责编制生产作业计划及计划的调整，保证生产的均衡性、稳定性和灵活性； 2.2.4 负责对生产作业计划异常信息的协调、处理；

2.2.5 负责对生产作业计划的执行情况进行跟踪、控制和监督； 2.2.6 负责提供和反馈生产作业计划的执行情况信息； 2.2.7 负责编制和提供生产统计报表；

2.2.8 负责收集、整理、统计生产作业计划执行中的异动信息，并进行统计分析、评价； 2.2.9 负责根据销售需求与生产、供应等相关部门进行沟通与协调。 3、 岗位职责 3.1 部长岗位职责：

3.1.1 全面管理计划管理部等工作以及领导下属开展各项业务； 3.1.2 全面负责计划管理部的日常行政、人事、业务管理工作； 3.1.3 负责布置本部门年度工作，并保证按时完成； 3.1.4 负责本部门工作计划的制订和检查落实；

3.1.5 负责组织计划管理制度、流程、规范的建立及计划体系运作的监控； 3.1.6 负责组织年度计划的编制及销售、库存的分析工作； 3.1.7 负责各项计划的审核或审批；

3.1.8 负责本部门各项工作的指导并组织部门业务知识的培训、学习工作； 3.1.9 负责培养、指导、关心、激励下属；

3.1.10负责本部门良好的工作质量和较高的工作效率； 3.1.11负责本部门降低成本，各种费用开支的控制；

3.1.12负责本部门的安全、环保及预防本部门不良事件的发生；

3.1.13负责向上级领导提交计划管理的动态报告，针对重大问题提出改进方案并组织实

施；

3.1.14负责组织落实上级领导安排的各项工作。 3.2 销售计划科科长岗位职责：

3.2.1 全面负责销售计划科日常管理工作；

3.2.2 负责销售计划科工作计划的制定与跟踪，并改进和完善相关的工作流程； 3.2.3 负责组织销售计划员编报内销及出口产品相关计划，并进行修改、调整和审核； 3.2.4 负责销售计划科与相关岗位、科室和相关部门在业务上的沟通和协调；

3.2.5 负责处理销售计划科相关工作中出现的异常；

3.2.6 负责营造良好的人际工作环境，使本科室人员得到有效的发挥和沟通； 3.2.7 负责对销售计划科各项工作进行评审、监控和考核； 3.2.8 负责本科室相关计划工作的分析和总结，并及时向部长汇报； 3.2.9 及时向部长反映工作进度，适时提交工作总结及计划； 3.2.10负责对下级进行日常培训与指导； 3.2.11负责召开、主持本科室例会； 3.2.12执行部长安排的其他工作。 3.3 志高销售计划员岗位职责：

3.3.1 负责对营销部门的需求计划进行汇总、评审与分析；

3.3.2 负责收集、分析相关信息与数据，编制志高家用产品的相关计划；

3.3.3 负责对志高家用滞销、积压和库存结构不合理的产品进行分析并提出处理意见； 3.3.4 负责与营销部门、供应部及生产计划员进行产、供、销衔接，对异常事件的沟通

和协调；

3.3.5 负责对志高家用货源供货情况的跟进，及时与营销中心沟通与协调;

3.3.6 负责对志高家用新产品投产过程的跟进，并对新品的样机、实体机的下单情况及

时与营销中心、技术中心沟通和协调;

3.3.7 负责对成品物流部申报处理的不配套产品进行下单配套及跟进;

3.3.8 负责下达家用临时计划需求计划并跟进其生产完成情况和进行异常反馈； 3.3.9 负责对志高家用产品需求计划的完成情况进行监督及跟进；

3.3.10负责与技术部门的沟通和协调，跟进产品认证、投产、淘汰产品生产报批等工作； 3.3.11负责定期编写志高家用产品的产、销、存情况分析，并向上级汇报；

3.3.12负责与营销中心对接，对志高产品进行规划，确定其组合、替代、淘汰等方案； 3.3.13执行上级安排的其他工作。 3.4 现代销售计划员岗位职责：

3.4.1 负责与现代营销公司及综合计划员进行对需求计划的产销沟通与协调； 3.4.2 负责督促和监督现代营销公司对需求计划提货情况； 3.4.3 负责对现代产品的需求计划进行评审与分析；

3.4.4 负责收集、分析相关信息与数据，编制现代家用产品的相关计划； 3.4.5 负责定期编写现代家用产品的产、销、存情况分析，并向上级汇报；

3.4.6 负责与营销部门、供应部及生产计划员进行产、供、销衔接，对异常事件的沟通

和协调；

3.4.7 负责与营销中心对接，对现代产品进行规划，确定其组合、替代、淘汰等方案； 3.4.8 负责下达现代临时计划需求计划，并对生产完成情况进行跟进和反馈； 3.4.9 负责对现代家用产品需求计划的完成情况进行监督及跟进；

3.4.10负责与技术部门的沟通和协调，跟进产品认证、投产、淘汰产品生产报批等工作； 3.4.11负责对积压的现代产品库存进行分析，并提出处理建议； 3.4.12执行上级安排的其他工作。 3.5 商用销售计划员岗位职责：

3.5.1 负责与商用营销公司及商用生产计划员进行衔接，并对需求计划产、供、销的沟

通与协调；

3.5.2 负责编制商用空调产品《产销存滚动计划》；

3.5.3 负责商用产品的产、销、存统计分析，并编制《商用产品产、销、存分析》； 3.5.4 负责商用产品《产品需求计划（商用）》的审核，以确保需求计划的可操作性、

准确性；

3.5.5 负责对商用产品需求计划的合理性和可执行性进行评审、控制； 3.5.6 负责对商用计划的完成情况的监督；

3.5.7 负责对积压的商用库存产品提出处理建议，以减少公司积压库存； 3.5.8 执行上级领导安排的其他工作。 3.6 出口销售计划员岗位职责：

3.6.1 负责与进出口营销总部的日常业务工作衔接，以及异常事件的沟通和协调； 3.6.2 负责与生产计划员对接出口产品的生产完成情况，并及时向进出口营销总部反

馈；

3.6.3 负责每日对PDM 《出口产品需求计划表》、《出口产品需求计划变更表》、《商用出

口产品需求计划表》、《商用出口产品需求计划变更表》业务流程进行处理，并编制批号、归档和发放工作；

3.6.4 负责编制出口产品需求计划和出口压机计划，以确保需求计划的可操作性和准确

性；

3.6.5 负责定期编写出口产品的产、销、存情况分析，并向上级汇报； 3.6.6 负责对出口产品需求计划的合理性和可执行性进行评审与分析； 3.6.7 负责对积压的出口库存产品提出处理建议，以减少公司积压库存； 3.6.8 负责统计并汇总出口计划相关信息；

3.6.9 负责每日根据《生产日报》中的“出口未完成”编制《生产异动表》发往各生产

计划员进行跟踪，收到反馈信息后及时进行处理； 3.6.10执行上级安排的其他工作。 3.7 销售综合计划员岗位职责：

3.7.1 负责与生产计划科人员的产、销衔接，并对产品需求计划的生产供货情况进行监

督和协调；

3.7.2 负责跟踪志高家用产品计划的执行情况，定期提供排产表和相关异常信息； 3.7.3 负责与技术部门的沟通和协调，跟进产品认证、投产、淘汰产品生产报批等问题；

3.7.4 负责下达临时计划需求计划并跟进其生产完成情况和进行异常反馈； 3.7.5 负责编写每周销售计划工作简报；

3.7.6 负责对临时计划的计划数量和提货情况进行统计； 3.7.7 负责协助科长编写流程和其它文件； 3.7.8 执行上级安排的其他工作。 3.8 销售统计员岗位职责：

3.8.1 负责对销售和需求计划等相关数据的收集、整理与汇总；

3.8.2 负责对成品和驻外中转仓库存总量及其积压产品、淘汰产品的库存进行统计； 3.8.3 负责各品牌《产品产、销、存日报表》的编制工作；

3.8.4 负责编制内销和出口产品各品牌的《产品产、销、存月度报表》编制工作； 3.8.5 负责统计内销和出口各品牌产品的年度产、销、存数据，并编制其相关报表； 3.8.6 负责对内销和出口产品的库存周转率、存货周期等指标进行统计和分析； 3.8.7 负责与生产统计员核对相关报表；

3.8.8 负责整个科室计划相关的资料的整理、保存和归档；

3.8.9 协助计划员统计销售计划各项指标及各机型销售占比等相关数据； 3.8.10执行上级安排的其他工作。 3.9 ERP 专员岗位职责：

3.9.1 专职负责本部门ERP 建设相关事宜的工作；

3.9.2 根据本部门各岗位人员对ERP 系统提出的需求，协同ERP 开发人员综合了解相关

情况，及时合理调整ERP 系统 ；

3.9.3 负责本部门人员ERP 相关知识及操作的培训； 3.9.4 负责本部门ERP 系统模块的系统测试；

3.9.5 根据销售计划科的要求，每月在SAP 系统中创建月度内销计划并及时更新和维护

该数据；

3.9.6 根据外、内机线生产计划员提供的《内/外线生产作业计划》负责在SAP 系统中

及时创建相关内容；

3.9.7 根据生产计划科的《内/外线生产作业计划变更》负责每日在SAP 系统中更新相

关数据；

3.9.8 根据《出口机紧急技术变更申请》负责每日在SAP 系统中创建和更新相关数据； 3.9.9 协助上级领导改进和完善销售/生产计划科相关的ERP 工作程序，对上级领导及

同事提出改进的建议； 3.9.10执行上级安排的其他工作。 3.10 生产计划科科长岗位职责：

3.10.1全面负责生产计划科日常管理工作； 3.10.2负责改进完善生产计划科相关的工作程序；

3.10.3根据销售需求制订本科室的工作计划，并组织、安排落实各方面工作； 3.10.4负责组织、落实与完善生产计划科工作；

3.10.5负责生产计划业务与相关岗位和相关部门的沟通协调； 3.10.6负责生产计划工作的制定及落实； 3.10.7负责对下级培训与指导工作； 3.10.8负责召开、主持本科室例会；

3.10.9负责营造良好的人际工作环境，使本科室人员得到有效的沟通，并协调与其它科

室的工作关系；

3.10.10 负责对生产计划科各项工作进行评审和监控；

3.10.11 及时向部长反映工作进度，适时提交工作总结及提出意见等； 3.10.12 执行部长安排的其他任务。 3.11 家用生产主计划员岗位职责：

3.11.1负责对《产品需求计划》及其它订单进行分析以及总体平衡； 3.11.2负责与销售计划科、供应部做好产、供衔接、协调与平衡生产安排；

3.11.3负责每日对PDM 《产品需求/生产计划（内销）》、《出口产品需求计划》、《出口机

紧急技术变更申请》、《出口产品需求计划变更》、《返工申请/变更单》、《小批试制计划》的流程进行确认生产分厂和生产时间，并编制和调整《产能平衡表》； 3.11.4负责每周对《产能平衡表》安排的总量、机型结构进行总结分析；

3.11.5根据销售计划科的要求，对每月的月度内销计划编制《月度预排产表》，并将相

关资料输入《产能平衡表》；

3.11.6负责对《生产作业计划》的各项进度加以监督检查； 3.11.7综合了解相关情况，及时合理调整生产计划；

3.11.8负责全面掌握销售需求及生产动态信息，并及时处理异常情况； 3.11.9负责组织指导生产计划员及生产统计员配合开展相关工作； 3.11.10 协助上级领导改进完善生产计划科相关的工作程序；

3.11.11 及时向上级领导反映工作进度，适时提交工作总结及提出意见等； 3.11.12 执行上级安排的其他任务。

3.12 家用生产计划员（外、内机线）岗位职责：

3.12.1负责根据生产主计划员确定的生产日期对各生产分厂的生产状况进行产能分析； 3.12.2负责与各生产分厂日常工作的衔接，并做好产、供协调工作；

3.12.3负责全面掌握各生产分厂的生产动态，根据生产动态状况，每日编制和调整《 线

生产作业计划》，并对其进行归档及管理；

3.12.4根据各生产分厂外机线的每日生产动态，对每日生产的计划单全面跟踪到位, 出

现异常及时进行处理，并及时向相关部门反馈；

3.12.5根据信息员知会的《计划延误反馈单》与主计划员和销售计划员、供应部、生产

分厂进行沟通，并及时调产；

3.12.6每月对生产计划执行情况进行总结与分析，并提供月度分析报告； 3.12.7负责与输单员、生产统计员、信息员的信息沟通； 3.12.8对上级领导及同事提出改进的建议； 3.12.9执行上级安排的其他任务。 3.13 家用生产计划员岗位职责：

3.13.1负责每日对PDM 的《产品需求/生产计划（内销）》工作流程上填写BOM 编码和

物料清单号，同时编制计划单号并进行归档发放；

3.13.2负责对《小批试制/产计划》编制单号、归档和发放，并对其物料延误进行跟踪

反馈, 同时根据异常情况编制《小批试制/产计划变更》； 3.13.3负责对《返工申请/变更单》进行归档发放；

3.13.4负责与相关部门对内销计划的工艺文件进行沟通与确认；

3.13.5每日对技术文件、《出口机紧急技术变更》进行整理、分类、归档；

3.13.6根据生产计划员对《计划（物料）延误反馈单》和《物料交期调整反馈单》的处

理意见，及时编制产品需求计划变更(出口、内销) ；

3.13.7根据销售计划科提供的《月度内销产品需求/生产计划》转化为《月度生产计划

（内销）》，并编制BOM 编码、物料清单号、计划单号； 3.13.8负责对库存处理文件中涉及内销部分的库存进行处理；

3.13.9负责对本科室所下的所有暂停计划单的跟进工作，并编制《暂停计划单到料期确

认表》；

3.13.10 负责对《计划/物料延误反馈单》的延误情况及其它异常情况进行调查和分析

原因，并将结果反馈到相关部门；

3.13.11 负责每日对计划执行情况进行分析总结，并编写《周计划执行情况的总结报

告》及《月度生产计划执行情况的分析报告》；

3.13.12 负责对特殊订单进行跟踪及处理； 3.13.13 负责协助科长编写相关流程文件； 3.13.14 执行上级安排的其他任务。 3.14 生产统计员岗位职责：

3.14.1负责做好生产作业计划各项数据的收集、整理及分析工作，及时将信息提供给相

关人员；

3.14.2负责生产计划异常信息的统计及汇总；

3.14.3及时、准确编制《生产计划及执行情况日报表》；

3.14.4根据各生产分厂每日提供的生产日报表，及时核对《 线生产作业计划》执行情

况，并对未完成量的原因进行确认和分析，及时向相关计划员反馈； 3.14.5每月对各项统计数据进行总结与分析, 并提供月度统计分析报告；

3.14.6执行上级安排的其他任务。 3.15 输单员（外、内机）岗位职责：

3.15.1负责每日对《产品需求/生产计划（内销）》、《出口产品需求计划》、《出口机紧急

技术变更申请》、《返工申请单》的相关资料输入数据库总表，并对其内容进行维护与刷新；

3.15.2负责每日对《出口产品需求计划变更》、《返工变更单》、《 线生产作业计划变更》

在数据库总表中及时进行相应调整；

3.15.3根据数据库总表，负责对导出的《线生产作业计划》数据与《产能平衡表》数

据核对的工作；

3.15.4负责对录入的数据库总表的归档管理工作；

3.15.5负责对相关计划单据的打印、复印以及下发至相关岗位及相关部门，并对计划相

关单据进行整理、分类、归档的管理工作； 3.15.6执行上级安排的其他任务。 3.16 商用生产主计划员岗位职责：

3.16.1负责与商用销售计划员、商用供应科做好产、供衔接、协调与平衡生产安排，并

编制《商用生产作业滚动计划》；

3.16.2负责与商用制造厂日常工作的衔接、沟通与协调；

3.16.3负责对商用制造厂产能的了解以及合理的进行平衡安排生产； 3.16.4负责物料到位的跟进及异常情况的处理工作；

3.16.5负责全面掌握商用制造厂的生产动态并及时了解和处理各类异常问题； 3.16.6综合了解相关异常情况及时合理调整生产计划；

3.16.7负责跟进商用制造厂的执行和完成情况进行考核，并及时将相关信息反馈给相关

的销售计划员；

3.16.8执行上级领导安排的其他工作。 3.17 商用生产计划员岗位职责：

3.17.1负责编制《商用产品临时需求/生产计划》、《商用产品需求计划变更表》、《生产

准备/滚动计划变更单》，并跟进完成情况以及沟通工作； 3.17.2 负责统计商用生产计划评价指标；

3.17.3负责对商用产品需求计划等相关数据的收集、整理与汇总； 3.17.4负责商用产品的计划变更统计并汇总；

3.17.5负责协助销售、生产计划员做好各种商用产品生产信息的统计与整理； 3.17.6负责编制商用计划报表以及存档管理工作；

3.17.7负责对商用计划运行情况进行统计、汇总、分析和考核； 3.17.8执行上级安排的其他工作。 3.18 信息员岗位职责：

第 A版 ZG/QGS001 第0次修改 第 11 页 共 14 页 3.18.1负责将生产厂制造部配送组/商用计划组填写的《计划延误反馈单》录入电

脑，启动PDM 《生产计划延误反馈信息流程》；

3.18.2负责将收到的《计划延误反馈单》及时知会相关生产计划员； 3.18.3负责对PDM 流程中的《计划延误反馈单》进行归档、发放； 3.18.4负责对PDM 流程中的《计划延误反馈单》进行跟踪并落实完成； 3.18.5协助生产计划员、统计员完成其它工作； 3.18.6执行上级安排的其它工作。 3.19 配套计划员岗位职责：

3.19.1负责与各配套厂日常工作的衔接、沟通与协调； 3.19.2负责全面掌握各配套厂的产能状况以及动态信息； 3.19.3负责编制配套计划并下发落实；

3.19.4负责了解各配套厂现行的生产、计划运行状况及存在的瓶颈问题； 3.19.5负责配套厂库存积压提出处理意见；

3.19.6及时向上级领导反映工作进度，适时提交工作总结及提出意见； 3.19.7执行上级领导安排的其他任务。 3.20 计划考核员岗位职责：

3.20.1负责每日对计划体系运行情况进行统计和汇总； 3.20.2负责每日组织相关部门对计划延误情况提供考核依据； 3.20.3负责对考核有争议的处理、核查，并对考核执行情况进行监督； 3.20.4负责记录和统计计划体系在运行过程中出现的相关异常；

3.20.5负责考核数据的来源和其它部门及部门内部其它科室进行沟通和协调； 3.20.6执行上级安排的其他工作。 3.21 文员岗位职责：

3.21.1负责部门日常事务与成本费用的管理工作；

3.21.2负责制定各种制度文件，并对部门文件统一归口编制管理的工作； 3.21.3负责部门人员的考勤核算、绩效考核及人力资源分析的工作； 3.21.4负责部门人事档案的管理工作； 3.21.5负责部门人员的招聘跟踪工作；

3.21.6负责部门人员工作服、相关证件和饭卡的申领及发放的工作； 3.21.7负责部门固定资产、办公用品的领用、登记、保管和维护工作； 3.21.8负责部门各类活动、会议、培训的组织安排工作； 3.21.9负责兼任内审员的相关工作；

3.21.10 协助部长做好部门各项工作任务的传达、跟进、监督和落实工作； 3.21.11 参与讨论各项业务工作，并提出相关意见； 3.21.12 完成部长安排的其它临时任务。

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第0次修改 第 12 页 共 14 页 4、 职能分解表：

说明：主要职能以“◆”表示，次要职能以“●”表示，无相关职能以“△”表示。

第 A 版 ZG/QGS001 第0次修改 第 13 页 共 14 页 5、 各岗位人员名单： 计划管理部部长：徐国文 销售计划科科长：肖敏 生产计划科科长：冀保国 志高销售计划员：王枭龙 现代销售计划员：杨赛球 商用销售计划员：王要仿 出口销售计划员：周莉蓉、周武 销售综合计划员：杨赛球（兼） 销售统计员：王要仿（兼） ERP 专员：彭娟

家用生产主计划员：袁韶光 家用生产计划员（外机线）：周智勇 家用生产计划员（内机线）：徐秋荣 家用生产计划员：朱小红、黄卉 输单员（外机）： 刘小燕 输单员（内机）：黄卉（兼） 生产统计员：缪秋波 商用生产主计划员：肖川娟 商用生产计划员：刘利民 信息员：谭金辉

配套计划员：李丹、黄志华 计划考核员：薛海波、童文利 文员：罗春刘

第 A 版 ZG/QGS001 第0次修改 第 14 页 共 14 页 6、 工作流程图：